1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人：_日 期：_有關信息中心年終總結三篇 在現實生活或工作學習中，大家都跟書信打過交道吧，書信是人們是人們傳遞傳遞信息、交流思想感情的一種交際工具。寫信的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是精心整理的信息中心年終總結3篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。 今年來信息中心在局黨委的正確領導下，圍繞全局的核心工作，以象山縣水利信息化工作方案為工作目標，在防汛抗旱、水資源調度、和基礎網站等方面的開展了信息化建設。現將工作簡要匯報如下：一、20xx年主要工作結果和成效：1、20xx年水利信息化總概算投資490萬元，已經完成了水文站標準雨量站改建和防汛決策指揮系統等級保護2個項目；工

2、程建設項目管理系統已經簽訂合同并完成了總工程的60%；平潭水庫大壩自動化觀測和倉岙水庫水質監測已經在招投標程序；防汛決策指揮系統升級已經納入山洪災害第二期，預計到下半年才有可能開工；五座中型水庫聯合調度系統開發項目因價格原因目前還沒簽訂委托合同，沒開始建設。2、今年來，信息中心多次召集各科室信息聯絡員參加網站信息報送會議，對信息上報的數量和質量進行了明確要求。目前象山水利網的更新和維護已經步入正軌，今年累計更新204條信息，新開辟“五水共治”和“群眾路線教育”2個宣傳專版，接近于20xx年全年（214篇）的信息發布數。3、做好了水利信息化相關文件上報等工作。做好了寧波市智慧水利、浙江省政務服務

3、網、縣電子政府網等的信息填報工作。4、做好了水利局網絡設備和服務器等的維護。度對水質監測服務器更換了主板、對網站服務器和防汛決策系統應用服務器進行了操作系統重裝，保證了各系統的有序運行。二、主要存在問題：1、部分信息化項目進度滯后。主要存在兩個方面的原因：一是客觀上的原因，由于要建設象山縣山洪災害項目第二期內容，原計劃的防汛決策指揮系統升級項目納入了其中，需要和山洪災害第二期項目同步展開。二是信息化項目前期工作沒有及早開展，導致了今年部分信息化項目還沒完成招投標工作。2、對信息化項目的跟蹤和進度督促上還有不足，和各科室的溝通也還有所欠缺。要加強對信息化項目的跟蹤力度，從前期到實施到竣工都要參與

4、并做好協調工作，加強和相關科室的溝通交流，形成合力。三、下一年工作計劃1、按照水利信息化方案，扎實做好20xx年項目建設各項工作的推進和落實，確保按時按點完成年度計劃。2、提早謀劃，爭取信息化項目前期工作提前啟動。在10月份年度計劃安排好以后，督促各科室開始落實相關責任人員，提前啟動項目前期工作。3、繼續做好象山水利網的信息發布和維護，督促各科室保質、保量的完成信息上報，并在第一時間進行發布更新，并做好網絡設備的維護和管理。 信息中心年終總結 篇2 領導們，老師們：本學年，信息中心在學校的正確領導和支持下，在全體教師的理解和配合中，以學校和教師的需要為出發點和工作動力，團結內部成員，分工協作，

5、求真務實，開拓進取，緊緊圍繞優質服務這一中心，努力提升服務水平，圓滿地完成了各項工作任務。以下就是本人的工作總結：如今用三份感謝來總結我們本學期的工作。 要感謝學校的大力支持。“巧婦難為無米之炊”，我們再有能力，但如果少了硬件的支持，那么很多工作也只能在紙上談兵而不能把它變為現實。新建的報告廳配置的先進設備，使得校園范圍內的信息直播更加完美;各種公開課的展示效果更好;即將更新的四樓多媒體教室，會讓老師們上課更舒服。這些投入，在豐富學校信息技術硬件設備的同時，也大大拓展我們發揮的空間。一些陳舊設備的更新換代，既改善了辦公和教學環境，同時也適當減少我們以前過重的維護壓力，使我們有更多的時間投入研究

6、和深造，進而使我們的服務的能力更上一個臺階。要感謝信息中心成員的協作精神和忘我工作精神。雖然我們只有三個人，但全校工作地點最多的應該算我們了，除了辦公室以外，還有兩個多媒體教室，報告廳，兩個廣播室，一個閉路電視控制室。全學校近200臺計算機，幾公里長的網絡線路，60多只廣播，42個閉路電視終端，32個監控探頭，一個校園網站，它們是否工作正常，我們都要時刻關注。這么多的設備和與之相關的諸多使用環節和管理環節，落在我們三個人的肩上，我們不會說我們夠累，但與其他學校相比，我們可以很自豪地說我們夠強，因為我們是一個會分工協作，會忘我工作的團體。一年中學校里多少次大小活動，每次活動前我們都要安裝和調試好

7、相關設備，活動過程中時刻跟緊以保障設備運行不出差錯。錄音、播音，大型活動全校直播，網絡的順暢，展現在別人面前的只是一個結果，但這個結果里包含著信息中心成員無數的汗水、智慧、時間。要感謝全體教師對信息中心工作的理解和支持。雖然我們也希望當你需要我們幫忙的時候，我們會像電視中的超人一樣立刻落在你身邊，但實際上我們也只是普通人，再加上教學任務和其他的諸多額外工作，對大家提出的要求不會立刻作出響應，甚至忘記掉的也有，由此造成工作不到位。但我們真的'很少聽到對我們工作上不滿的聲音，所以要感謝全體教師對我們工作的理解和支持。以上就是我代表學校信息中心作的本學年工作總結，謝謝大家。 信息中心年終總結

8、 篇3 信息中心在市局正確領導下，貫徹全市交通運輸工作會議精神，緊緊圍繞“推進交通信息化建設，提升交通熱線服務能力”的主線，對照市局綜合目標考核要求，精心組織，認真落實，較好的實現全年工作目標。20xx年信息中心被授予XX市文明單位稱號，話務長陳筱娟被授予XX省優質服務明星榮譽。現將工作情況匯報如下：一、全年工作回顧（一）落實重點項目 推進項目研發1、XX年重點項目基本完成。省廳“232暢通工程”-公眾出行信息服務示范工程基本完成，于11月底投入試運行。通過了市信息安全檢查，根據市委、市政府統一要求南京交通網向中國南京網站遷移進展順利，完成了南京交通運輸市區縱向網、區級橫向網建設方案。2、“智

9、慧交通運輸”建設按序推進。完成了“交通綜合運輸管理系統（智慧交通運輸）”現狀調研、工可方案編制等工作，目前正在市發改委走立項程序。根據“智慧交通運輸”方案建設需要，同步開展方案中綜合數據中心、交通運行監測及預警平臺、統一信息平臺等項目前期研究，已申報市局20xx年科技立項。3、重點示范項目有了新突破。和部信息中心合作的“基于國產衛星的城市智能交通高技術示范工程”項目，在國家發改委正式立項。項目以國產高分辨率遙感影像數據為主要信息源，接入北斗導航、氣象、視頻、手機等地面監測數據，開展交通決策、管理和應急等方面的示范應用，為南京智能交通和青奧交通服務等業務應用提供輔助決策支撐。4、信息保障能力進一

10、步強化。按要求完成對交通行業重點信息化系統的等級保護測評，對中心機房氣體消防系統、ups系統、精密空調、機房監控報警系統等進行維護和升級。增加網絡審計系統等安全硬件設備，完成安全漏洞和安全威脅修補和整改。（二）積極應對變化 狠抓訴求管理1、12345工單辦理提升明顯。截止11月25日，本年度12345向我局派單12282件，派單量排名第五位，工單總數較去年同期小幅下降。通過大家共同努力，全年綜合滿意率在89%，較年初提升21個百分點，考核得分108.28分（滿分110分），增幅明顯。由于全市12345訴求工單量整體上升，一些原來工單數量少的單位進入“千件工單”行列，使得交通系統這樣工單超萬件的

11、單位在排名上處于不利地位。我局在全市千件以上單位排名仍為第七位，與去年持平。2、96196話務管理井然有序。截止11月25日共完成話務服務31.8萬人次，接通28.6萬人次,同比上升 0.7%。接通率95%，滿意率98.9%，各項指標保持全省第一。在全省范圍內開展96196話務回訪試點工作，下半年話務回訪1萬余件，其中XX市回訪3500余件，群眾對南京96196辦理滿意率為83%，居全省首位。3、話務支持體系保障有力。一是完成XX交通服務熱線知識庫系統建設和部署工作。二是認真做好亞青會服務工作。梳理服務項目，增設場館導航和賽事咨詢等項目，開展“三優三禮”窗口文明百日行動等競賽活動以良好的精神面

12、貌完成亞青會交通服務熱線話務保障。三是落實話務員輪崗培訓工作。開展全省交通服務熱線話務技能比賽，該賽事11月底在揚州舉行。（三）全力推進資料長編和年鑒工作。年鑒和資料長編工作按計劃進行，XX年南京交通年鑒已經送印刷廠排版，后期工作12月底前可完成。資料長編工作已完成400萬字資料收集工作，目前正進行統稿，12月上旬可上交市地方志辦。（四）加強內部管理 建設文明單位1、加強思想政治教育。中心以群眾路線教育實踐活動為核心，大力推進干部職工隊伍的思想教育工作。先后開展讀書活動、廉政基地教育、幫扶貧困戶等工作，黨員職工積極參與“萬名黨員幫萬家”活動，為貧困家庭累計捐款近萬元。根據教育實踐成果，建立完善

13、“作風建設”等五項制度，落實領導參與一線工作、定期跟蹤調研工單辦理機制。2、進一步做好宣傳工作。完善宣傳聯絡員隊伍，全年在中國交通報發表新聞一篇，XX交通新聞發表六篇，南京日報等市級報紙發表各類新聞3篇，市級信息專報發表專報2篇，有效地宣傳了中心各項工作。3、開展文明單位創建。XX年初，信息中心被授予XX市文明單位稱號；年底，中心再次申報新一輪市級文明單位爭創工作。在文明單位建設中，堅持每兩個月開展一次道德講堂活動，圍繞中秋國慶開展傳統文化教育，凝聚職工向心力。充分發揮工團助手功能，堅持每月一次志愿服務活動，并在客運南站建立志愿服務點。組織職工開展網絡志愿者活動，鼓勵職工轉發微博、撰寫博客，傳

14、播正能量、開展自我教育。二、不足和反思盡管中心工作取得較好的成績，反思我們的具體工作還是存在不足和可改進之處。一是信息化建設整體設計還不夠。雖然已經完成智慧交通運輸規劃等工作，和先進城市相比，在實踐經驗和技術應用方面還有欠缺。特別是在行業數據發掘、分析、整合、應用等方面還有很大的提升空間。需要加強和兄弟城市間的交流，在實踐中不斷改進。二是網絡信息安全和抵御安全風險的能力還需進一步提高。網絡安全問題日益成為關注重點。隨著智慧交通等信息系統大規模應用，網絡安全問題將會更加突出。目前交通系統信息安全建設還缺少全面規劃，在安全管理和安全意識方面，還存在觀念落后、缺少專業知識等困難，需要改進思路，加大投

15、入。三是話務工單辦理聯動機制亟待完善。隨著維權意識的提升，市民對政府處理答復提出更高要求，一些服務糾紛、非法營運車輛查報等訴求，當事人往往要求立即解決。熱線已經與客管、運管、公路建立實時聯動渠道，但和市民需求相比，在資源投入方面還要加大力度。三、下一年度工作思路XX年信息中心工作思路主要是：以黨的十八屆三中精神為指導，解放思想、開拓創新，以改革的思路對接智慧南京、打造智慧交通運輸，不斷提升交通運輸信息化綜合服務能力，不斷提升政務公共服務的公信力和公眾滿意度，為交通運輸“兩個率先”做出積極貢獻。1、依托“智慧南京” 建設智慧交通運輸以青奧會為契機，依據“智慧南京”頂層設計和“XX市智能交通系統發

16、展規劃”的要求，開展南京綜合運輸管理系統（智慧交通運輸）項目一期建設。一是依托市政務數據中心資源，建設交通運輸綜合數據中心，建設交通運輸管理和業務數據采集、交換、處理和發布的數據平臺，形成交通運輸基礎庫、業務庫和主題庫。二是構建交通運輸運行監測及預警平臺，在綜合數據中心的基礎上進行大數據分析，全面監測行業運行情況，探索建立行業運行預警機制，掌握行業運行態勢和發展趨勢。三是在南京交通出行網基礎上，整合交通行業信息服務資源，建成南京交通運輸綜合信息服務平臺。四是推進城市客運、公路運輸、水路運輸等二級領域信息化建設，重點建設智能公交、智慧公路、數字化運管、水上應急指揮等系統。2、加強基礎建設 提供行

17、業管理支撐開展交通運輸市區縱向網建設，建成符合省廳技術要求的市區縱向網，適時開展區級橫向網建設。繼續推進行政權力陽光運行系統應用，將行政權力陽光系統向區縣局拓展，實現省市區三級聯網運行，做好行政權力陽光系統與XX市相關系統的對接工作。建成覆蓋全系統的統一通信平臺，結合視頻監控系統、衛星定位系統、相關業務處理和應急指揮系統，實現視頻會議、遠程培訓、應急處置調度指揮等功能，滿足應急指揮體系需要。初步完成“基于國產衛星的城市智能交通高技術示范工程”項目研究，形成交通行業遙感應用數據管理體系，搭建XX市公共交通遙感應用數據庫，建設XX市城市交通遙感業務系統，相關成果應用于“智慧交通運輸”項目。3、加強

18、系統維護 做好信息技術保障配合做好“中國南京”網站和交通運輸系統信息公開的技術支持，按照市政府和省廳要求做好網站的考評工作。配合做好社會信用工作的技術保障，確保網絡暢通和相關數據正常報送。根據關于市局“推進南京交通運輸行業落實生態文明建設的實施意見”的部署，做好生態文明建設信息化部分的落實工作。加強網絡信息安全管理，做好日常安全管理和風險防范，加強相關技術培訓，提高我局網絡信息安全水平。4、關注群眾需求 推進訴求辦理效能以12345訴求件為重點，兼顧96196、政風熱線、122、短信平臺等不同渠道群眾訴求特點，落實回訪制度，加強辦理標準化，提高辦理效率和群眾滿意率。認真推進12345效能提升行動，督促各承辦單位以提高辦理效率、方便過程回溯為要求，嚴格執行標準流程。加強對訴求件的監控，完善各部門聯合處置群眾訴求程序，針對群眾訴求早發現問題，早啟動聯合處置程序，防止造成重大不利影響。5、整合服務資源 發揮96196信息多重功能以96196為交通行業統一對外服務熱線，加強資源整合。