1、氣質類型中粘液質的主要行為特征是 （） A. 敏捷活潑 B. 小心遲疑 C. 緩慢穩定 D. 迅猛急躁 正確答案:C “個人白掃門前雪，莫管他人瓦上霜”這句話體現了組織道德風尚中的 哪一種類型（） A. 幫派式道德風尚 B. 封閉式道德風尚 C. 分離式道德風尚 D. 家庭式道德風尚 正確答案:B 組織行為學中把在群體壓力的作用下，個體有時會表現出與群體行為一 致的行為傾向稱為（）。 A. 遵從行為 B. 服從行為 C. 從眾行為 D. 響應行為 正確答案:C 人際關系中最重要最基本的關系是（） A. 經濟生產關系 B. 上下級關系 C. 血緣關系 D. 同事關系 正確答案:A 把性格劃分為外

2、傾型與內傾型，是依據下列哪類劃分標準（） A. 按何種心理機能占優勢 B. 按思想行為的獨立性 C. 按心理活動的某種傾向性 D. 按人的行為模式 正確答案:C 領導生命周期理論認為，當被領導者群體已經表現出相當程度的工作成 熟度時，最適宜的領導方式是（）。 A. 指令型領導 B. 說服式領導 C. 參與式領導 D. 授權式領導 正確答案:D 馬斯洛認為人的最高層次需要是（） A. 尊重需要 B. 成就需要 C. 權力需要 D. 白我實現需要 正確答案:D 以下不屬于組織文化觀念層內容的是（） A. 組織最高目標 B. 組織哲學 C. 組織風俗 D.組織道德 正確答案:C 群體發展階段理論認為

3、，群體發展了凝聚感，成員們互相產生了好感，并 與群體取得認同時，這時群體處在（）。 A. 規范化 B. 震蕩 C. 形成 D. 有所作為階段 正確答案:C 組織行為學是研究（） A. 人的行為規律的科學 B. 人的心理活動規律的科學 C. 人的心理和行為規律的科學 D. 一定組織中，人的心理和行為規律的科學 正確答案:D 價值觀在管理中應用應該（）。 A. 組織目標的制度的制定必須考慮員工價值觀 B. 要致力于組織文化建設，建立領導者接受的價值體系 C. 管理者重視價值觀的變化及組織行為的影響力 D. 價值觀可提高組織的凝聚力 E. 要致力于組織文化建設，建立大家共同接受的價值體 正確答案:A

4、CDE 凝聚力的作用表述正確的有（） A. 增強滿意度 B. 改善溝通 C. 提高生產率 D. 增強群體意識 E. 強化團隊 正確答案:ABD 在調查法中，一般采用的具體的調查方法有（） A. 面談法 B. 電話調查法 C. 案例追蹤法 D. 問卷調查法 E. 心理測驗法 正確答案:ABD 創建高效型團隊應該注意的問題有（） A. 明確使命與目標 B. 選擇合適的成員 C. 保持良好的氛圍 D. 設置合理的獎酬制度 E. 跨職能團隊的建立 正確答案:ABCD 根據“結構輪”，組織包含了哪三層意思（） A. 組織必須有目標 B. 組織必須有分工和合作 C. 組織要有不同層次的權利和責任制度 D.

5、 組織是開放的社會系統 E. 組織是人的集合正確答案:ABCD 正確答案:ABC 下列說法不正確的是（） A. 個性特征是在人的個性結構中比較穩定的成分，具體包括氣質、能力 和性格 B. 個性的獨特性是指每個人的個性的獨一無二性 C. 個性的穩定性是相對的，并非一成不變的 D. 個體個性的不同部分中，能力和氣質比較容易發生變化，而性格相對 較難發生變化 E. 構成個性的心理特點是相互影響、相互作用、相互依存的 正確答案:ABCDE 負強化的辦法有（） A. 批評 B. 處分 C. 降級 D. 少給獎勵 E. 發獎金 正確答案:ABCD 在下列（）情況下使用合作策略來處理沖突效果較好。 A. 當

6、發現沖突雙方都十分重要并且不能進行妥協或折衷時。 B. 當處理者的目的是為了學習時。 C. 當處理者需要融合不同人的不同觀點時。 D. 當處理者需要把各方意見合并到一起而達到承諾時。 E. 當發現問題解決后帶來的潛在破壞性將超過它能獲得的利益時。 組織文化的特點包括() A. 階級性 B. 民族性 C. 整體性與個體性 D. 歷史連續性 E. 創新性 正確答案:BCD 個性的特點是：() A. 社會性 B. 組合性 C. 獨特性 D. 穩定性 E. 傾向性 正確答案:ABCDE 根據氣質類型，膽汁質的人較適合做會計工作 T.對 F. 錯 正確答案:B 在相同的心理特征下，即使環境不同，人們也會采取相同的行為 正確答案:B T.對 F. 錯 因為敢于承擔風險是對領導者的素質要求，因而領導者都勇于并樂于推 進組織變革。 T.對 F. 錯 正確答案:B 團隊就是群體，群體也是團隊。 T.對 F.