1、領(lǐng)導(dǎo)接待方案范文領(lǐng)導(dǎo)接待方案范文1省文明城市測(cè)評(píng)組接待方案草案由省委宣傳部文明辦及建設(shè)、工商等方面的專(zhuān)家、領(lǐng)導(dǎo)一行 12 人于 20xx 年 8 月 30 日下午 5：30 分左右到達(dá)， 9 月1 日下午 3： 40 分離店，在酒店日程安排如下：1、 就餐：8.30 晚餐主桌：百合廳1+3 桌，工作人員：多功能廳8.31 早餐自助餐：領(lǐng)導(dǎo)在櫻花閣，工作人員在萬(wàn)福閣8.31 午餐自助餐，地點(diǎn)：萬(wàn)福閣8.31 晚餐同 8.30 晚餐9.1 早餐同 8.31 早餐9.1 午餐同 8.30 晚餐說(shuō)明：百合廳主桌 18 人，安排 4 名服務(wù)員，準(zhǔn)備席位卡，鮮花 ; 副桌 3 桌， 10 人，各安排 2

2、名服務(wù)員 ; 還需準(zhǔn)備：歡迎標(biāo)語(yǔ)、 臺(tái)前的鮮花盆景、 立式話(huà)筒。 以上由陳小燕負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門(mén)配合。2、 住宿a. 豪華套間 a501、 b5012 間b. 標(biāo)準(zhǔn)套間 b418、 b518、b5213 間c. 單人間 b403、b412、b416、b417、b419、b423、b503、b512、 b519、 b52310 間d.標(biāo)準(zhǔn)間 a505、a506、a507、a508、a509、a510、a515、a416、 a419、 a420、 a42111 間e. 縣領(lǐng)導(dǎo)午休房： 8.31 日 15 間， 9 月 1 日 15 間說(shuō)明：每天早晨 7:15 分叫醒， 9 月 1 日縣領(lǐng)導(dǎo)午休房2:

3、40 分叫醒 ; 房間里準(zhǔn)備水果、點(diǎn)心、雀巢袋裝咖啡、鮮花。以上由繆艷、吳穎具體負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門(mén)配合。3、 會(huì)議長(zhǎng)江廳：匯報(bào)會(huì)約1 小時(shí)， 8 月 31 日 8：30 開(kāi)始，安排80 人左右的回字型， 準(zhǔn)備席位卡、 茶水、香巾、音響、話(huà)筒。5f 貴賓廳：省檢查團(tuán)工作室6f 會(huì)議室：工作人員及駕駛員休息室2f 會(huì)議室：創(chuàng)建辦檔案室玫瑰廳：來(lái)信來(lái)訪接待室以上由吳穎、沈松華具體負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門(mén)配合。4、 備用活動(dòng)ktv ：芙蓉廳、百合廳，準(zhǔn)備：茶水、水果、小吃、鮮花。由沈松華負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門(mén)配合。游泳館：邱洪飛負(fù)責(zé)。棋牌室：安排四間棋牌室，準(zhǔn)備：水果、茶水、點(diǎn)心。由吳穎負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門(mén)配合。足療：常

4、紅林負(fù)責(zé)。夜宵：中廚房負(fù)責(zé)安排，何志剛負(fù)責(zé)，湯榮配合。一、本次活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組名單組長(zhǎng)：張曉華總經(jīng)理副組長(zhǎng)：申愛(ài)明副總、何志剛副總、行政總廚成員：張小琴營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理繆 艷前廳部經(jīng)理吳 穎客房部經(jīng)理陳小燕餐飲部經(jīng)理湯 榮廚師長(zhǎng)朱建紅質(zhì)培部經(jīng)理沈松華保安部、康樂(lè)部經(jīng)理魏竹君財(cái)務(wù)部經(jīng)理陳善偉工程部經(jīng)理倪蓓蕾采供部經(jīng)理邱洪飛游泳館經(jīng)理常紅林桑拿部經(jīng)理丁昀昀行政辦主管二、車(chē)輛停放及安全1、 責(zé)任部門(mén)：保安部2、 負(fù)責(zé)人：沈松華3、 保安：4、 要求： a. 從 8 月 29-30 日起，注意門(mén)前車(chē)輛的管理，確保 8 月 30 下午 -9 月 1 日下午省測(cè)評(píng)組領(lǐng)導(dǎo)車(chē)輛的有序排放;b. 配合縣公安部門(mén)做好安全保

5、衛(wèi)工作。三、 迎賓及入住1、 責(zé)任部門(mén)：前廳部、行政辦2、 責(zé)任人：繆艷、丁昀昀3、 門(mén)僮二名：4、 禮儀小姐八名：5、 要求： a. 門(mén)僮必須配戴白手套 ; 歡迎語(yǔ)歡迎光臨 * 國(guó)際大酒店 ; 確保客人安全下車(chē)，及時(shí)將客人行李放置行李車(chē)送至房間。 b. 禮儀小姐面帶微笑，歡迎詞歡迎光臨，綬帶內(nèi)容： * 歡迎您 c. 總臺(tái)人員提前做好房卡、入袋。 d. 總機(jī)人員負(fù)責(zé)叫醒服務(wù) ; e. 商務(wù)中心配合創(chuàng)建辦領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備好每天就餐的席位卡及 8 月 31 日上午 8.30 分長(zhǎng)江廳的席位卡。四、房間安排1、 責(zé)任部門(mén)：客房部2、 責(zé)任人：吳穎3、 服務(wù)員：4、 要求：a. 配合工程部確保本次接待的所有用

6、房設(shè)施、設(shè)備完好 ;b. 檢查所有用品是否齊全;c. 客人進(jìn)店后，在4f 、5f電梯口安排專(zhuān)人，負(fù)責(zé)將客人引進(jìn)房間;d. 配合采供部保證房間的水果等到位;e. 提前做好房?jī)?nèi)及過(guò)道的滅蚊、滅蒼蠅工作 ;f.對(duì)本次接待的所有用房提前做好通風(fēng)工作，確保房?jī)?nèi)無(wú)異味 ;g. 配合采供部及時(shí)補(bǔ)充所有用房的小食品。五、會(huì)議室安排1、 責(zé)任部門(mén)：客房部、康樂(lè)部2、 責(zé)任人：吳穎、沈松華3、 二樓會(huì)議室服務(wù)員：四樓長(zhǎng)江廳服務(wù)員：五樓貴賓廳服務(wù)員：六樓會(huì)議室服務(wù)員：二樓玫瑰廳服務(wù)員：4、 要求： a. 配合工程部確保本次接待的所有會(huì)議室設(shè)施、設(shè)備完好;b. 拆除二樓會(huì)議室四周的椅子，在會(huì)議室三面放置條桌，鋪藍(lán)色臺(tái)

7、布，空余一邊放5 張椅子 ;c. 做好各會(huì)議室的衛(wèi)生清掃工作;d. 按照接待方案安排，定人定崗。六、餐飲安排1、 責(zé)任部門(mén)：餐飲部、中廚房2、 責(zé)任人：陳小燕、何志剛3、 服務(wù)員：4、 要求： a.配合工程部確保本次接待餐廳設(shè)施、設(shè)備完好 ;b. 檢查所有餐具是否齊全;c. 檢查餐廳的衛(wèi)生情況尤其做好滅蒼蠅;d. 及時(shí)與營(yíng)銷(xiāo)部溝通餐廳其他用品的落實(shí)情況。鮮花、音響、話(huà)筒、席位卡等e. 根據(jù)接待方案落實(shí)好每天餐廳的服務(wù)人員，做到定人定崗。七、檢查監(jiān)督1、 責(zé)任部門(mén)：質(zhì)培部2、 責(zé)任人：朱建紅3、 要求：在所有接待活動(dòng)開(kāi)始前，按照接待方案的要求，檢查各部門(mén)的落實(shí)情況，并及時(shí)與營(yíng)銷(xiāo)部溝通、落實(shí)。八、

8、接待安排1、 責(zé)任部門(mén)：營(yíng)銷(xiāo)部2、 責(zé)任人：張小琴、劉曉東3、 要求：檢查各部門(mén)的落實(shí)情況，與各職能部門(mén)及時(shí)溝通并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組。九、結(jié)算1、 責(zé)任部門(mén)：財(cái)務(wù)部2、 責(zé)任人：魏竹君3、 要求： a.前臺(tái)各收銀點(diǎn)必須熟記貴賓的人數(shù)、姓名、身份、在店時(shí)間、活動(dòng)過(guò)程等。b. 熱情禮貌、準(zhǔn)確、有效答復(fù)貴賓提出的問(wèn)題。c. 每日整理貴賓賬單，貴賓離店前1 小時(shí)，將所有賬單準(zhǔn)備完畢，備用。十、幾點(diǎn)說(shuō)明1、 各級(jí)管理人員逐級(jí)檢查下級(jí)準(zhǔn)備工作完成情況，逐條落實(shí)。2、 召集本部門(mén)會(huì)議，制定部門(mén)接待計(jì)劃，責(zé)任落實(shí)到人。3、 凡一線工作人員熟記應(yīng)知應(yīng)會(huì)，并注意使用普通話(huà)。領(lǐng)導(dǎo)接待方案范文2一、時(shí)間20xx 年 11

9、月 21 日( 星期三 ) ，下午 14：0017： 30二、地點(diǎn)農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地和農(nóng)科村三、參加接待人員1、縣領(lǐng)導(dǎo)：梁偉( 郫縣政府副縣長(zhǎng))2、部門(mén)：縣外事辦、縣農(nóng)發(fā)局、友愛(ài)鎮(zhèn)四、內(nèi)容及線路1、14：00 從高新區(qū)前往郫縣2、14：30-15 ： 30 參觀農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地(1) 省農(nóng)科院介紹農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地情況;(2) 縣領(lǐng)導(dǎo)梁偉和農(nóng)發(fā)局介紹郫縣農(nóng)業(yè)發(fā)展情況;3、15：00 前往農(nóng)科村4、15：30-17 ： 30 參觀郫縣農(nóng)科村成都高新區(qū) -成灌高速郫縣石家橋收費(fèi)站出口( 郫縣外辦人員等候)-省農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地參觀-郫縣農(nóng)科村參觀 - 返回成都五、具體要求1、請(qǐng)農(nóng)發(fā)局作好省農(nóng)科院基地的參

10、觀事宜，并作好發(fā)言和外賓宣傳資料的準(zhǔn)備。2、請(qǐng)友愛(ài)鎮(zhèn)作好農(nóng)科村的參觀準(zhǔn)備，擬出參觀線路圖，并作好沿線的安全和秩序保障。3、外事辦協(xié)助作好翻譯工作，作好新聞媒體的聯(lián)系。六、聯(lián)系方式1、郫縣外辦電話(huà)xxxxx傳真： xxxxx2、李澤 137xxxxxx( 郫縣外辦主任 )馬敏 139xxxxx( 郫縣外辦副主任)領(lǐng)導(dǎo)接待方案范文3一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：王主任副組長(zhǎng)：汪總、吳主任二、視察線路豪德電子商務(wù)中心一區(qū)一街一區(qū)中心街三區(qū)中心街五區(qū)中心街五區(qū)八街薩米特陶瓷馬可波羅陶瓷五區(qū)五街二區(qū)中心街機(jī)場(chǎng)路三、具體分工1、豪德電子商務(wù)中心2、電子監(jiān)控中心注：所有畫(huà)面固定在( 繁榮、整潔 ) 的位置。3、物流信息中心注：市場(chǎng)簡(jiǎn)介，物流信息，品牌。4、汪總?cè)鎱R報(bào)(1) 、政府對(duì)市場(chǎng)實(shí)行封閉式管理(2) 物業(yè)服務(wù)中心(3) 招商中心：管委會(huì)招進(jìn)豪德的商戶(hù)、彩虹汽車(chē)裝飾中心、豪德自行招進(jìn)的商戶(hù)(4) 開(kāi)發(fā)區(qū)工商局辦證中心(5) 銀行按揭擔(dān)保5、員