1、某縣風景旅游局涉旅安全事故應急預案 為全面做好黃金周各項工作，讓游客渡過一個安全、詳和的節日。特制定X縣風景游局涉旅安全事故應急預案，并成立了相應的應急領導小組。 安全是旅游者出游的基本條件，沒有安全就沒有旅游。為規范涉旅安全事故應急處理工作，促進相關方面快速反應，采取急救措施，妥當處理善后，將事故損失降到最低程度，依據國家有關規定和Y市涉旅安全事故應急反應預案，結合我縣旅游實際，制定本預案。 一、稍微事故與一般事故的界定 （一）稍微事故：一次事故造成旅游者輕傷、或經濟損失在1萬元以下的。 （二）一般事故：一定事故造成旅游者輕傷，或經濟損失在1萬元至10萬（含1萬元）元的。 二、重（特）大涉旅

2、安全事故的界定 （一）重大涉旅安全事故：在旅游活動過程中發生一次死亡（含失蹤）39人、重傷10人以上；境外游客（港、澳、臺）死亡（含失蹤）1人以上、重傷3人以上的涉旅交通（含公路、航運、鐵路、民航、索道和其它道路）意外事故或直接經濟損失50萬元以上，100萬元（不含100萬元）以下的事故。 （二）重特大涉旅安全事故：在旅游活動過程中發生一次死亡10人以上或直接經濟損失100萬元以上的事故；一次造成游客60人以上的急性中毒事故；其他性質特殊嚴重、產生重大影響的事故。 （三）特殊重大涉旅安全事故：在旅游活動過程中發生一次死亡30人以上或直接經濟損失500萬元以上的事故；一次造成游客100人以上的急

3、性中毒事故；其他性質特殊嚴重、產生特殊重大影響的涉旅安全事故。 三、應急反應原則 涉旅安全事故應急反應工作要根據快速、高效、有序、務實和有利于減輕旅游者等受害人及單位的損失、減輕對金堂旅游形象的損害和有利于社會穩定的原則，并在縣委縣政府、縣假日工作協調領導小組的統一領導下，在各相關部門的協作下，各負其責，妥當處理。 四、對旅游安全事故的處理程序 旅游安全事故發生后，應當嚴格根據規定的程序處理，依照旅游安全管理暫行方法的規定，我局應協同相關部門對旅游安全事故發生后根據下列程序處理： （一）發生稍微事故或一般事故，當值人員在事故發生后首先應向帶班領導、局主要領導匯報，并馬上向縣分管領導等相關領導匯

4、報狀況。 （二）發生重（特）大涉旅安全事故，當事人（指游客、接待旅游者的飯店或景區工作人員、司機、旅行社導游等）或目擊者以最快速度就近向110、119、120和本單位、有關部門報案，當值人員在接到重（特）大傷亡事故報告后，應馬上向單位領導、縣人民政府報告，并還應按規定報至市人民政府、省人民政府及有關行業主管部門。 （二）發生特大事故或死亡狀況不清的社會影響嚴懲的涉旅安全事故，當值人員應馬上分別以事故快報傳真上報縣政府、縣監察局、縣安全生產監督管理局X縣級有關行業主管部門。 （三）重（特）大涉旅安全事故快報的內容應包括事故發生的時間、地點、類別、傷亡狀況、簡要經過、損失程度、事故報告單位和初步原因分析。 （四）為杜絕突發事故發生后不能準時得處處理，應提前做好相關預備，并隨時與公安、消防、安監、縣委辦、縣政府辦等相關部門聯系，保持通訊的暢通。一旦發生事故，能將其財產、人員的損傷程度降到最低點。 五、善后工作 積極協作相關部門對事故進行善后工作的處理，在事故處理后，相關人員應馬上寫出事故調查報告。事故調查報告的內容包括：事故經過及處理；事故原因及責任；事故教訓；今后的防范措施。 督促旅游企業、旅行社等涉旅單位制訂安全事故應急反應預案；監督旅行社與具備旅游勞動資質的旅游汽車（船舶）公司法人簽訂X省道路旅游運輸合同（長期合