1、.天馬行空官方博客： ；QQ:1318241189；QQ群：175569632淺談化妝品行業連鎖經營趨勢化妝品行業在經歷了多年的商業洗禮后,千姿百態的經營形式層出不窮。但是無論什么樣的經營形式，最終支撐他執行的確是遍布在行業網絡中的，那些細小單位-或大或小的店鋪。他傳承著企業的明天；同時也傳承著顧客的夢想。因此爭奪店鋪及其末端顧客主控權的戰爭，就一天也沒停止過。 連鎖經營形式做為眾多經營形式的一種，因其在企業詮釋、經營策略執行、商品服務、資源配置、整合等多方面的優勢，越來越廣泛被企業、商家認可。同時也伴隨著更多、更靈活的連鎖經營形式被企業挖掘出來，因此現今在企業商業運行中，連鎖經營形式被越來越

2、多的企業所應用。 筆者有幸從事過幾年連鎖經營形式，在快速消費品、化妝品等行業的運營，擁有少許經驗因此特大膽就連鎖經營形式，在化妝品行業未來的發展趨向，發表幾點個人設想供參考： 設想一 店鋪對品牌的詮釋將更具體化、鮮明化 伴隨著連鎖經營形式在化妝品行業內的蓬勃發展，企業原本在媒介等方面，對品牌詮釋所應用的單一操作手法，將遠遠難以滿足日益快速增長的行業市場，所以只有企業能夠在終端展現等方面，更加鮮活、更加飽滿才能有力的支撐起品牌的明天。這樣的品牌，也才是在市場上真正具有競爭力的品牌。而這一切的來源，都將取決于企業的經營策略與在終端店鋪中對品牌的投入量（成長變化方面、生命力方面、鮮活性方面、內涵方面

3、等）。其衡量標準也將不再是單一的消費能力方面，而將是一個綜合體，特別是企業對于顧客心理、精神等方面的把握，那將是企業未來能否健康高速成長的關鍵。同時眾多的國際商業巨頭也將大量涌入行業內，商業的競爭形態也將由，單一店鋪間的經營競爭上升至，由企業、店鋪等多個群體共同參與的局面。 設想二 企業良性成長的關鍵 在企業完成了經營初期對于知名度、資金流等方面的建設、掌控后，代理制，將再也不能滿足企業成長的全部所需求了（品牌信譽、渠道及末端掌控等方面），連鎖經營形式做為企業未來業務支柱與營養供給源泉的角色日益明顯，這不止因為其夠大、夠健康（經營手法的靈活多變、品牌展現、企業詮釋、渠道掌控等），更因為他的朦朧

4、之美（真正了解經營形式的人少、監管寬松、灰色經營多），所以企業在這種背景環境下如還不能為之所動的話，那實在不是明知之舉。 設想三 企業轉制的推動器 企業在經營策略調整的同時，運營初期純貿易的經營體制，將不再適用于調整之后的企業。企業自身必須由單一的貿易服務型、產品服務型，向集教育、品牌運行等多方面經營的顧問型企業轉變。這次體制轉變不單是出于企業自身發展的考慮，更是從市場、經營環境等多個角度考慮的結果。這就象企業初期，面對市場時的情況，企業用“一元”的運營成本可以產生“十元”的經營利潤，但企業運行到一定階段或環境有所變化的時候，企業的“一元”運營成本還能產生多大的經營利潤呢！因為企業長大了，環境

5、改變了、市場的需求變了，這就象早期大家有好的物質基礎就可以了，現在精神需求與物質同樣重要。對企業來說這時的你如果還沒做好變的準備的話，那么下一刻倒下的有可能就是你。 設想四 資本運營、融資將成為可能 目前制約企業大力推動連鎖經營形式快速發展的原因主要有以下幾點： 1、招商的質量、進度掌控困難 2、新店鋪從招募簽約開始至開幕后的各個服務環節、體制執行難 3、企業對于區域市場、店鋪自身（人、財、物等方面）的管理掌控困難 4、企業對于區域市場促銷的各個環節掌控性、操作性差 而產生以上問題的根本原因，則是企業在對于終端掌控過程中所運行的計劃、方法、策略等，由誰來執行完成與執行完成的質量又如何的問題。

6、目前企業常用的方法有兩種： 1、企業自身來完成所有環節缺點：運營成本較高、時效性差、管理難度大等等。 2、企業通過經銷商來完成，缺點：計劃、方法、策略的執行力度差、對企業的忠誠度不夠等等。 這所有的一切最終感受到受傷的是我們企業的加盟主、末端顧客。 在面對如此尷尬的局面，企業有沒有更好的解決辦法既可以使加盟主、末端顧客滿意，又可以使企業擺脫靦腆、尷尬的局面呢！ 有！ 做為經營主體的企業，你既然可以搭建出一個不錯的，供自己演出舞臺那么你為何不在舞臺上多請幾位演員共同演出呢！只有大家真正在一起演出的時候，你們才會心意相通所跳的舞步才會真正合拍，同時你自己才可以有更多的空閑去整理思緒、去觀察臺下觀眾

7、的表情、去謀劃關于你們的更大更精彩的演出（例如：純資本的運營、企業整合上市等）！ 設想五 經營形式的靈活多變 企業在進行連鎖經營的的時候，特許經營必將成為他的終極目標。特約（功能型、特色型）、掛牌（專賣、形象、精品）將是企業無悔的選擇。自營、合營、托管等多種經營形式將會，教會商家與企業如何規避風險。系統輸出、顧問咨詢等眾多經營手段、經營策略將為廣大投資商帶來無限商機。 （注：以上只談企業在連鎖經營方面的發展，不含其它形式。） 設想六 知識、感覺、情緒等方面的販賣將同商品販賣同樣重要（在店鋪中） 目前在現代人心目中占的是，現代人在對健康、時尚、知識等方面的追求及自身面臨的壓力、情緒等方面問題的時

8、候，而做為化妝品行業其經營本身，就是一個以販賣夢想而存在的行業，關注如何把握消費心理的目光比其它任何行業都來得多些，因此在連鎖經營形式于行業內蓬勃發展的時候，在他的終端店鋪的陳列柜中將不再是夢想獨存，伴隨他的將還會有感覺、情緒等方面的商品其位置將于夢想同樣重要（例：目前已有雛形的SPA館、美容咖啡店等等） 設想七 壁壘經營、邊際效應將被廣泛應用 在同質化嚴重的化妝品行業，眾多企業選擇了共榮（通路非競爭商品的嫁接例如：產品與儀器、產品與保健品等、區域市場協作例如：終端末端數據鏈資源共享、異業結盟等等形式）的同時，每個企業也在尋求著屬于他自己的棱角（知識、概念、技術、經營方式等方面的差異化、壁壘化

9、），而連鎖經營形式在行業內昌盛的時代來臨時這些概念、手法將被眾多企業花樣翻新的廣泛應用，并且應用范圍也將不在局限于單一區域或店鋪，而是企業與企業間的大面積、大范圍的廣泛應用。（注：惡意炒做型企業不在此列） 設想八 企業店鋪的終端經營策略優劣將日益重要 在連鎖經營廣泛應用的時代，企業真正能夠增強加盟主信心的將不再單純是，企業面對加盟主時展現的知名度或靈活多變的投資方案，而將是做為加盟商企業給予加盟主的，那些具體同時又真正可以執行且很好的投資收益方案（小型投資半年左右，中大型一年半左右的良好本金回收辦法）。這些也將是影響加盟主，在企業經營過程中勇于加入與加盟商能否及優良進行店鋪招募的關鍵所在。 設

10、想九 連鎖經營企業人才需求具體化，行業內部分相關產業出現 連鎖經營形式在行業快速發展過程中，連鎖企業對于人才的需求將比以往任何時期都要迫切，主要有兩類： 1、操作型或者說授權執行類人才 此類人才必須擁有在行業內的全盤操作經驗，精通連鎖經營形式在行業內企業運行的各個環節，同時又能很好的把行業發展趨勢及行業投資人的需求。 2、特長型或者說執行類人才 此類人才他不一定擁有象操作型那樣全面的技能，但是在整個系統運行中擁有某些特殊才能（例如：連鎖體系的店務具體培訓、會員開發管理、企業推動品牌宣傳推廣等）的人才。 化妝品行業在連鎖經營形式快速發展的同時，各類相關產業也將陸續出現（本行業內的例如：專業加盟咨詢投資公司、人才輸出培訓機構等），他們將在行業內企業組建、加盟系統輸出、招商管理、經營診斷、加盟咨詢評估協同等各個方面為企業與加盟主提供優質周到的服務。 設想十 連鎖經營在本行業將趨于規范化 在連鎖經營形式于本行業內應用越來越廣泛時期，關于連鎖經營在行業的規范化經營的呼聲越來越高（目前在本行業內從事連鎖經營企業真正做到細致化、規