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文檔簡介

1、文華花園管理服務制度標準 文華花園管理服務制度標準之相關制度和職責,華文花園管理服務制度及標準、根據花園之日常運作，建立一套完整的管理工作程序,并在實施中不斷完善。2、根據管理公約,制訂花園用戶守則及其他必要的規章制度，并以有效的形式督促業主和用戶.華文花園管理服務制度及標準、根據花園之日常運作,建立一套完整的管理工作程序,并在實施中不斷完善。2、根據管理公約,制訂花園用戶守則及其他必要的規章制度，并以有效的形式督促業主和用戶遵規守約。3、對花園公共部分和公共設施進行維護,使之保持良好的狀態,包括主要結構、外墻、大門、停車場等;進行設備、器材的更換、修理、保養等。、負責物業公司人事管理工作,并

2、指導和監督所招聘之員工完成各項管理工作。5、根據花園實際情況，負責建立健全財務管理制度和編制花園管理預算,收取管理費、有償服務費和代收水、電、等市政公用設施使用費及追收欠款等應收費用。6、處理所有對于花園管理的投訴及各項維修,并協助調解業主或用戶之間因房屋使用而引起的糾紛與爭執。7、負責花園的保安工作,設置保安人員和保安系統,保持花園的正常秩序。、對各項管理職責定期（每季及每年)作出檢討和總結,并對改善花園管理或增加服務項目等事宜向發展商或業主委員會遞交報告及作出建議。9、清除及拆去任何不符合管理規定的構筑物、安裝物、擺放物及雜物,向應負責的人征收清除費和因此而發生的有關費用。10、控制花園內

3、所有車輛停放和行人交通，處理違反管理規定的車輛。11、在所有有關花園之法律訴訟中作為全體業主的代表。、采取一切必要措施以遵守政府對于花園管理的各項規定。13、防止任何人對花園的公共設施進行變更及損害。14、節日期間可對花園內外進行裝飾，包括燈光及其他飾物,在條件具備下組織花園內的文娛活動。5、采取一切必要措施(包括提出及進行訴訟)制止業主違反或不履行本公約及其附件相關規定的行為。16、安排保養和維修花園的公共地方及公用設施。17、確保所有花園業主或用戶依照本公約規定的用途正確使用其所占之花園部分,如有業主或用戶違反花園管理公約，物業公司應盡量使用可行的方法制止違約行為。17、保持花園的環境清潔、衛生及美觀。1、負責清除花園公共地方之垃圾。、采取適當措施防止花園任何公共地方受阻塞。20、保持花園內的所有公用設備、機械和器材,包括花園消防系統、保安系統、電話系統、給排水系統等性能良好和運作正常。1、負責花園財務管理及帳務處理。22、管理服務質

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