1、A.人1、單選題對企業人員總量、構成、流動的整體規劃統稱為 （力資源規劃B.組織規劃C.人員規劃D.戰略規劃參考答案：C 參考解析：人員規劃是指對企業人員總量、構成、流動的整體規劃，包括人力資源現狀分析、 企業定員、人員需求與供給預測、人員供需平衡等。2、主要用于考察被測評者分析問題的能力、語言表達能力及影響力的題目類型是（A、開放式問題B、兩難式問題C、排序選擇型問題 D、資源爭奪型題目答案：B 解析：兩難式問題是指讓被測評者在兩種互有利弊的選項中選擇其中的一 種，并說明理由。主要用于考察被測評者分析問題的能力、語言表達能力及影響 力。這種題目易于引起爭論，使被測評者綜合發揮自己的能力。3、

2、企業的總體戰略中，進人戰略不包括（A、購并戰略B、內部創業戰略 C、合資戰略D、多樣化發展戰略 答案：D 解析：進入戰略是企業要進入新的行業領域的戰略，主要包括購并戰略、內部創業戰略和合資戰略。4、單選題（是組織報酬體系設計和實施的第一原則。A.公平公正B.適當激勵C.效率優先D.成本節約【參考答案】：A【參考解析】：公平公正是組織報酬體系設計和實施的第一原則，包括：分配公平 ；程序公平；互動公平。5、單選題以下各項中，不屬于績效考評類型的是（。A.工作態度考評B.業績考評C.能力考評D.工作熱情考評參考答案：D參考解析：績效考評包括能力、態度和業績考評等具體內容。態度考評與其他項目的區別是，

3、不管你的 職位高低，不管你的能力大小，態度考評的重點是工作的認真度、責任度、工作的 努力程度，是否有干勁、有熱情，是否忠于職守，是否服從命令等。6、下列選項中，不屬于360度考評方法的優點的是（A、具有全方位、多角度的特點 B、有助于強化企業的核心價值觀，增強企業的競爭優勢，建立更為和諧 的工作關系C、采用實名考評方式，保證了考評結果的真實性D、加強了管理者與組織員工的雙向交流答案：C 解析：360度考評方法的優點有：（1360度考評具有全方位、多角度的特點；（2360度考評方法考慮的不僅僅是工 作產出，還考慮深層次的勝任特征；（3360度考評有助于強化企業的核心價值觀，增 強企業的競爭優勢；

4、（4360度考評采用匿名考評方式，消除考評者的顧慮，使其能夠客觀地進行評價，保證了考評結果的有效性；（5360度考評充分尊重組織成員的意 見，這有助于組織創造更好的工作氣氛，從而激發組織成員的創新性;（6360度考評加強了管理者與組織員工的雙向交流，提高了組織成員的參與性；（7促進員工個人發展。7、單選題某項測量的（也稱信度，它說明了該項測量的一致性和穩定性。A.可靠性B.針對性C.有效性D.合理性【參考答案】：A 【參考解析】：可靠性又稱信度，是指某項測量的一致性和穩定性，績效管理的信度是 指績效管理方法保證收集到的人員能力、工作態度、工作行為、工作績效等信息的 穩定性和一致性。8、多選題下

5、列各項中，屬于適應性現場培訓的程序的是 （。A.制訂個別指導計劃書B.確定現場培訓的指導者C.頒發上崗證D.編寫現場培訓指導書E.培訓結束后對受訓者進行考試或考核參考答案：B,C,D,E 9、專門就工資分配事項簽訂的專項集體合同指的是（A、工資集體協商B、工資集體協商制度C、工資協議 D、工資指導線制度 答案：C 解析：工資協議是指專門就工資分配事項簽訂的專項集體合 同。工資集體協商是指企業工會（雇員代表與企業（雇主代表依法就企業內部工資分 配制度、工資分配形式、工資收入水平等事項進行平等協商，在協商一致的基礎上 簽訂工資協議的行為。工資集體協商制度是我國集體合同制度的重要組成部分，是 調整勞

6、動關系運行的重要機制。工資指導線制度是在市場經濟體制下，政府宏觀調 控工資總量和水平，調節工資分配關系，指導工資增長，指導企業工資分配的辦 法、規定的總稱。10、多選題現代人力資源管理的基本測量技術包括（。A.工作崗位研究B.KPI技術C.關鍵事件訪問D.BSC技術E.人員素質測評參考答案：A,E 參考解析：在人力資源管理的學科體系中，運用現代數學、心理學、生理學、衛生學、人機工程學等學科的研究成果而形成的測 量應用技術，可以分成兩大類：一是以工作 崗位”為研究對象的學問，即工作 崗位研究；另一類是以勞動者人”的自身品質為研究對象的學問，即人員素質 測評。11、單選題企業資源優勢具有（，企業要

7、不斷投入以保持和創新優勢。A.絕對性和時間性B.相對性和時間性C.絕對性和暫時性D.相對性和暫時性【參考答案】【參考解析】：企業資源優勢具有相對性和時間性，隨著時間的推移以及競爭環境的變化，資源的優勢可能會衰退、消 失，企業要保持資源優勢必須進行不斷投入，以使其優勢得以維護和創新。12、績效管理的核心是（A、績效溝通B、績效輔導C、績效反饋D、績效計劃答案：A 解析：績效溝通是績效管理的核心，是指考核者與被考核者就績效考評反映出的問題以及考核機制本身存在的問題展開實質性的面 談，并著力于尋求應對之策，服務于后一階段企業與員工績效改善和提高的一種管 理方法。13、下列選項中，不屬于360度考評方

8、法的優點的是（A、具有全方位、多角度的特點B、有助于強化企業的核心價值觀，增強企業的競爭優勢，建立更為和諧的工作關系C、采用實名考評方式，保證了考評結果的真實性D、加強了管理者與組織員工的雙向交流答案：C 解析：360度考評方法的優點有：（1360度考評具有全方位、多角度的特點；（2360度考評 方法考慮的不僅僅是工作產出，還考慮深層次的勝任特征；（3360度考評有助于強化企業的核心價值觀，增強企業的競爭優勢；（4360度考評采用匿名考評方式，消除考 評者的顧慮，使其能夠客觀地進行評價，保證了考評結果的有效性；（5360度考評充分尊重組織成員的意見，這有助于組織創造更好的工作氣氛，從而激發組織

9、成員的 創新性;（6360度考評加強了管理者與組織員工的雙向交流，提高了組織成員的參與 性;（7促進員工個人發展。14、單選題企業資源優勢具有（，企業要不斷投入以保持和創新優勢。A.絕對性和時間性B.相對性和時間性C.絕對性和暫時性D.相對性和暫時性【參考答案】：B 【參考解析】：企業資源優勢具有相對性和時間性，隨著時間的推移以及競爭環境的變化，資源的優勢 可能會衰退、消失，企業要保持資源優勢必須進行不斷投入，以使其優勢得以維護 和創新。15、下列選項中，屬于崗位寬度擴大法的形式的是（A、增加崗位的工作內容B、充實崗位工作內容C、崗位工作輪換設計D、崗位工作連貫設計答案：A解析：崗位工作擴大化

10、的設計中，一種方法是崗位寬度擴大法，另一種是崗位深度擴大法。崗位寬度擴大法的具體形式 有：延長加工周期、增加崗位的工作內容、包干負責 ；崗位深度擴大法的具體形式 有：崗位工作縱向調整、充實崗位工作內容、崗位工作連貫沒計、崗位工作輪換設計、崗位工作矩陣設計16、績效管理的核心是（A、績效溝通B、績效輔導 C、績效反饋D、績效計劃答案：A解析：績效溝通是績效管理的核心，是指考核者與被考核者就績效考評反映出的問題以及考 核機制本身存在的問題展開實質性的面談，并著力于尋求應對之策，服務于后一 階段企業與員工績效改善和提高的一種管理方法。17、單選題（ 是一種最高層次的職業道德。A.敬業B.合作C.誠信

11、D.奉獻【參考答案】：D【參考解析】： 不以追求報酬為目的”是奉獻的最根本特性，也是我們判斷是否奉 獻的重要標準，因此奉獻在職業道德領域中處于最高層次。18、多選題現代人力資源管理的基本測量技術包括（。 A.工作崗位研究 B.KPI技術C.關鍵事件訪問D.BSC技術E.人員素質測評參考答案：A,E 參考解析：在人力資源管理的學科體系中，運用現代數學、心理學、生理學、衛生 學、人機工程學等學科的研究成果而形成的測量應用技術，可以分成兩大類：一是 以工作崗位”為研究對象的學問，即工作崗位研究；另一類是以勞動者一一 入”的自身品質為研究對象的學問，即人員素質測評。19、單選題（ 是組織報酬體系設計和

12、實施的第一原則。A.公平公正B.適當激勵C.效率優先D.成本節約【參考答案】：A【參考解析】：公平公正是組織報酬體系設計和實施的第一原則，包括：分配公平；程序公平；互動公平。20、多選題公司 簡介的功能包括（。A.傳達公司的彳/T值觀B.讓應聘者明確期望C.讓應聘者對未來工作有心理準備D.吸引行業內精英E.使應聘者感到可以信賴參考答案：A,B,C,E參考解析：通過編制和發放公司簡介可以起到以下幾個方面的作用：公司傳達其價值觀，展示真實的公司概況和工作情景可以使 應聘者首先進行一次自我篩選，判斷自己與這家公司的要求是否匹配；公司簡介可以使應聘者清楚地知道什么是可以在這個組織中期望的，什么是不可以

13、期望 的;公司向應聘者全面、真實地介紹公司概況及工作情景會使應聘者感到公司是 真誠的，值得信賴的；公司簡介所呈現出的工作概況以及對具體環境和條件的描 述，可以使應聘者對未來發展可能面臨的困難和問題，有一定的思想準備，即使將 來在工作中遇到一些困難和問題，他們也不致退縮和回避，而是采取積極的態度，對對困難，想方設法去解決問題。21、單選題企業在（階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團隊的關系，形成符合實際的期望和積極的態度。A.轉崗培訓B.晉升培訓C.崗位資格培訓D.崗前培訓參考答案：D 參考解析：企業在崗前培訓階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團隊的關系，形成 符合實際的期望和積極的態度

14、。員工崗前培訓的目的是消除員工新進公司產生的焦慮。22、在考評量表中測量水平最高的量表是 （A、等距量表B、名稱量表C、比率量表 D、等級量表答案：C 解析：比率量表是在考評量表中測量水平最高的量表，也被科學家認為是較為理想的量表。一個比率量表除含 有類別、等級、等距量表的特征外，還有一個只有實際意義的絕對零點。23、單選題目前我國職工參與管理的形式是職工代表大會制度和 （。 A.工會制度B.平等協商制度C.集體協商制度D.職工大會制度【參考答案】：B 【參考解析】：勞動法第八條規定：勞動者依照法律規定，通過職工大會、職工代表大會或者其他形式，參與民主管理或者就保護勞動者合法權 益與用人單位進行平等協商。”根據勞動法的有關規定，在勞動關系存續期間，雇 員可以通過多種形式參與管理，如有組織地參與（職工大會、代表參與（經合法程序 產生職工