1、樓宇管理部火災處理預案樣本4.5.1 目的為了切實落實和執行 基地滅火作戰計劃 ，確保 火災事故發生時滅火搶救及疏散工作組織有序的進 行，根據大廈火災應急預案特制定此預案 。4.5.2 當發生火災時，樓宇管理部各崗位及全體員 工分工如下。4.5.2.1 樓宇經理： 立即到消防監控室以總物業經理 為首成立指揮中心，負責為滅火搶救、疏散 工作下達指令。4.5.2.2 樓宇主任：前往火災現場指揮，負責現場滅 火救人，向指揮中心及時報告火情并請示命令。4.5.2.3 消防監控員：負責啟動各類消防設施和火場 通訊及保證各組與指揮部的通訊聯絡及情況 的反饋；通知未當值的樓宇部全體人員立即 趕到現場滅火救災

2、。4.5.2.4 當值領班： 向各崗位人員通報火災訊號， 指 示全班人員按此預案分工進行滅火搶救； 迅速打開各通道及疏散口， 負責疏散火場內 的人員，引導大廈各樓層客戶從消防安全通 道疏散到安全地方， 避免擁擠損傷， 維持秩 序。4.5.2.5 當值副領班：負責被困失火場所人員的搜查 和搶救，救助傷員迅速逃離火場。大堂崗： 控制所有人員進入大廈， 檢查電梯 迫降情況，維護大堂及前門口正常秩序。4.5.2.6 外圍東側 010崗：操作 11 號消防電梯，運 送滅火器材和滅火搶救人員， 接送傷患者和 特殊人員。4.5.2.7 外圍西側 015 崗位人員：由當值副領班帶 領，負責被困失火場所人員的搜

3、查和搶救， 救助傷員迅速逃離火場。4.5.2.8 011 崗和 012崗位內巡查人員： 迅速到達起 火樓層，根據樓宇主任的指示現場滅火和防 止火勢蔓延。4.5.2.9 B1F 入口 08 崗：操作 12 號消防電梯，運 送滅火器材和滅火搶救人員，接送傷患者和 特殊人員。4.5.2.10 B2F 巡查 07 崗和 B3F 巡查 09 崗：由當值 領班帶領， 打開各通道及疏散口， 負責疏散 火場內的人員，引導大廈各樓層客戶從消防 安全通道疏散到安全地方，避免擁擠損傷，維持秩序。4.5.2.11 外圍 013崗和 016 崗：控制人員經東西兩 側消防樓梯及車道進入大廈， 保障消防通道 暢通，指引消防

4、車順利進入大廈滅火。4.5.2.12 備勤人員（樓宇部未當值的全體員工） ：接 到大廈起火通知后， 15 分鐘內趕到現場， 由樓宇經理部署任務， 協助滅火、 救人、疏 散以及大廈外圍的安全警戒。4.6 初期火災處理程序4.6.1 發生初期火災，在場人員應該：4.6.1.1 及時報告消防中心，報告內容包括火警具體 地點、燃燒物性質、火勢蔓延方向等；4.6.1.2 立即利用附近的滅火器械撲救，盡量控制火 勢發展；4.6.1.3 可能情況下，關閉門窗以減緩火勢蔓延速度。4.6.2 消防監控中心值班員收到現場報告后：4.6.2.1 即時報告當值領班和樓宇主任；4.6.2.2 及時將火情向報告樓宇部經理

5、報告；4.6.2.3 密切監視報警地點情況：4.6.3 樓宇部領班和主任主任收到火警報告后：4.6.3.1 帶領巡查崗隊員攜帶滅火器以最快速度到達 火警現場；4.6.3.2 立即指揮在場人員進行滅火撲救；4.6.3.3 指揮火警現場及可能受影響范圍內的人員使 用走火梯疏散。滅火后，當值領班安排人員留守火警現場， 等待公司調查。若撲救無效，當值樓宇主任即時決定：4.6.5.1 將滅火人員撤離至安全距離內；4.6.5.2 立即向上級報告；4.6.5.3 進入火災緊急處理程序。4.7 消防報警信號處理程序4.7.1 消防監控中心值班員收到消防報警信號或 電話報警時：4.7.1.1 用對講機通知內巡隊

6、員提取滅火器員立即到 現場核實；4.7.1.2 即時向當值領班報告，講清報警地點；4.7.1.3 將情況及時向樓宇主任匯報。4.7.2 內巡隊員接到消防監控中心值班員呼叫后， 以最快速度 （3 分鐘內）趕到報警地點核實， 并且遵循以下規則：4.7.2.1 報警地點在核心筒公共區域，直接進入報警 地點檢查。4.7.2.2 報警位置如果在客戶辦公職場內，需聯絡該 職場管理人員，向客戶簡要說明理由后，進 入報警地點檢查。4.7.2.3 報警地點在商場商戶營業區域內，與商戶負 責人一起進入報警地點檢查。4.7.2.4 報警地點在辦公職場且上鎖，即時報告樓宇 主任，并留守注意觀察，等待樓宇主任到場 后決定是否破鎖進入檢查。4.7.2.5 報警地點在商場獨立商鋪內且已上鎖，即使 報告樓宇主任和商戶負責人， 留守現場觀察， 等待樓宇主任和商戶負責人到現場后決定是 否破鎖進入檢查。當值領班接到消防中心值班員報告后，即時 帶領機動人員以最快速度趕到報警現場檢查。4.7.3.1 接到報警地點現場檢查，確認屬誤報，即時 通知消防中心值班員復位，若進入寫字樓辦 公職場、商鋪內檢查、需向用戶解釋清楚， 致歉后方可離開。4.7.3.2 報警地點在寫字樓辦公職場內或商場獨立商 鋪內