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文檔簡介
1、標準總結示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-440編號:_辦公室內(nèi)勤個人上半年工作總結編輯:_日期:_單位:_辦公室內(nèi)勤個人上半年工作總結用戶指南:該總結資料適用于把階段時間里取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結,明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益作用。可通過修改使用,也可以直接沿用本模板進行快速編輯。篇一今年以來,市政府辦公室緊緊圍繞市委、市政府的中心工作,以科學發(fā)展觀為指導,結合深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,充分發(fā)揮參謀助手、督促檢查、組織協(xié)調(diào)等職能,團結一致,扎實工作,在參與政務、辦理事務、搞好服務等方面
2、都取得了新成績,促進了政府工作的高效運轉。一、認真履行參謀助手職責,提高以文輔政工作水平把服務大局、當好參謀作為政府辦公室的重要職責,在文稿起草、信息調(diào)研、辦文辦會等重點工作上,堅持高標準、高質(zhì)量、出精品、創(chuàng)一流,努力提升政務服務水平。一是辦文力求精益求精。對會議方案、領導講話、下發(fā)文件、會后報道等各種材料都做到嚴謹細致,嚴把行文、運轉、審批關,特別是在綜合文稿起草上,努力吃透上級精神,體現(xiàn)領導意圖,反復琢磨觀點,精心錘煉文字,出色地完成了經(jīng)濟工作暨為民辦實事工作會、理論學習中心組讀書會、建設總結表彰大會年等大型會議材料的擬寫,今年共擬寫領導講話、工作匯報、典型發(fā)言等綜合材料200多篇,得到了
3、領導的肯定和好評。二是調(diào)研力求高質(zhì)高效。圍繞全市總體工作部署和重點工作,篩選出關系全市大局、有針對性的課題進行深入調(diào)研,先后對我市轉方式調(diào)結構、發(fā)展藍色經(jīng)濟、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局、推進新農(nóng)村建設等事關全市經(jīng)濟社會發(fā)展的重大問題、重點工作進行了專題深層次調(diào)研,撰寫了一系列質(zhì)量較高的調(diào)研報告,為領導科學決策提供了參考依據(jù)。三是信息力求準新快精。及時對我市發(fā)展社會經(jīng)濟的新做法、新亮點進行總結、提升和宣傳,做好信息整理上報工作,今年共采寫政務信息200多篇,在市級以上刊物發(fā)表文章70余篇,我市的知名度和影響二、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用,確保行政工作運轉順暢著力抓好辦公室的綜合協(xié)調(diào)服務工作,熱情主動地為各級領導、部
4、門和群眾搞好服務,保證了各項工作的周密細致、高效有序。一是周密高效做好協(xié)調(diào)服務工作。善于站在全市工作大局的高度來考慮問題、處理事情,堅持原則性和靈活性相結合,加強與上級部門的聯(lián)系,強化與各鎮(zhèn)辦各部門的合作,積極穩(wěn)妥地處理好各種關系,推動各項工作順利開展。二是周備細致做好會務籌備工作。無論會務規(guī)模大小,都認真籌劃、精心組織,做到了不出紕漏、細致圓滿。全年先后籌備了xxxxxxxxx等重大活動,組織各類會議820多次。三是周到嚴密做好行政接待工作。堅持以客人滿意為目標,做到既熱情周到、讓客人滿意,又把握分寸、不鋪張浪費。今年接待省部級以上高層領導15次、上級檢查督導組110多個、縣級以上參觀考察團
5、100多個、外國考察團30多個,得到了來文客人的一直好評和高度贊譽。四是周細嚴謹做好法制工作。積極參與項目評審、企業(yè)改制、社會穩(wěn)定等涉法非訴案件的協(xié)調(diào)處理,加強規(guī)范性文件審查備案,進一步規(guī)范行政許可程序,做好行政復議應訴工作,及時轉辦人大代表、政協(xié)委員建議提案,代表委員滿意率達到98%以上,復議案件受理率達到100%。五是周詳規(guī)范做好應急管理工作。加強應急平臺建設,實施了20個應急管理示范項目,進一步完善預警信息聯(lián)動機制,構筑起了規(guī)范化、社會化、常態(tài)化的應急體系。三、切實發(fā)揮督促檢查職能,推動市委、市政府決策貫徹落實緊緊圍繞市委、市政府的中心工作和重要部署,進一步建立健全督察工作機制,加大督辦
6、檢查落實力度,創(chuàng)新方式方法,對重點工作、重大事項直接督查、經(jīng)常督辦,每周一調(diào)度、半月一匯總、每月一通報,有效促進了各項決策和目標任務推進落實。對市委、市政府的重大決策和確定的重點工作,進行重點督查,抓好跟蹤調(diào)度,使領導在第一時間準確、直觀、形象地掌握進展情況;對市長辦公會、專題會議確定的事項,及時分解落實到相關領導和職能部門,及時督辦匯總,限期落到實處;對領導批示文件,積極做好分辦、轉辦、催辦工作,下達督辦通知,做好結果反饋,確保事事有回音、項項有交代、件件有著落。今年以來,先后下發(fā)督辦通知多件,辦理人民來信期,轉發(fā)領導批示多封,辦結率達到100%。同時,市級重點項目,靠充分發(fā)揮重點項目辦公室
7、職能,加大項目督查推進力度,特別是對全市125個重點項目和15個上督導,現(xiàn)場調(diào)度,準確掌握情況,協(xié)調(diào)解決問題,確保了項目快速推進,連續(xù)五次在市項目觀摩活動中取得第一的好成績,得到了各級領導的充分肯定。四、全面加強政府自身建設,大力提升機關整體形象深入開展創(chuàng)先創(chuàng)優(yōu)活動,認真抓好辦公室制度建設、隊伍建設、作風建設,用一流的素質(zhì)、作風和干勁為建設經(jīng)濟文化強市做出新的貢獻。大力弘揚勤奮學習之風,建立經(jīng)?;?、制度化、規(guī)范化的學習制度,每周一拿出1小時集中學習,每月舉辦一次專題講座,不斷提高干部隊伍的綜合素質(zhì)。大力弘揚雷厲風行之風,堅持“快”字當頭,做到文字快起草、公文快處理、會務快籌備、信息快反饋、督辦
8、快落實,優(yōu)質(zhì)高效地辦好每一件事。大力弘揚嚴謹細致之風,始終把百密而無一疏作為工作準則,說話嚴謹、程序嚴格、紀律嚴明,責任細化、辦文細致、辦事細心,使各項工作都更加精細、規(guī)范、嚴密。大力弘揚奉獻敬業(yè)之風,保持吃苦耐勞、埋頭苦干、忘我工作的優(yōu)良作風,以實干樹威信,以成績論位次,開創(chuàng)了各項工作的新局面。大力弘揚團結和諧之風,強化“一盤棋”的大局意識,在工作中合心、合力、合拍,增強了干部隊伍的整體戰(zhàn)斗力和凝聚力。大力弘揚心系群眾之風,抓好包村聯(lián)戶和為民辦實事工作,多次籌集資金幫助包扶村改造水庫、硬化道路、美化環(huán)境,聯(lián)戶干部心系群眾冷暖,千方百計扶貧濟困,得到了群眾的廣泛好評。大力弘揚清正廉潔之風,教育
9、干部職工干凈干事、公道處事、正派做人,時刻保持清醒的頭腦,自覺抵制和防范各種不正之風的侵蝕,維護了政府辦公室的良好形象。一年來,盡管辦公室工作取得了較好成績,但仍存在一些問題和不足,主要是整體理論水平與新形勢新要求還有差距,在主動服務、超前服務上做得還不夠好,等等。在今后的工作中,我們將立足政府辦公室的職能,繼續(xù)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,全面提升為領導、為基層、為群眾服務的能力和水平,推動各項工作不斷邁上新臺階。一是在創(chuàng)新方法、推動落實上下功夫,高質(zhì)量、高效率地做好督查工作,推動政府各項決策和工作部署落實,切實做到督查有效。二是在服務全局、深入研究上下功夫,圍繞重大決策、關鍵問題加強調(diào)查研究,提出
10、具有前瞻性、可行性的措施建議,努力做好參謀助手。三是在提高效率、規(guī)范運作上下功夫,確保上級決策、領導意圖和基層要求的順達通暢,為推進政府工作高效運轉做出應有貢獻。四是在綜合協(xié)調(diào)、周密細致上下功夫,爭主動、快節(jié)奏、重細節(jié),達到協(xié)調(diào)關系、增進合作、推動工作的目的。篇二辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務人員,負責辦公室內(nèi)部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結合以前的工作經(jīng)歷,談一些我對辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認識。一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”一是處理
11、好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務性上,內(nèi)勤人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務。因此,“一切服從大局,一切服務大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點和落腳點,當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎和前提。二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工
12、作,要靈活機動,做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路,想領導所想,謀領導所謀,把問題想在前,把工作做在前,主動做好超前服務。三是處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子,政務工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作;事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件,不能把政務看成是大事,把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的,把事務看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細,不能有半點疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為
13、領導出主意,當參謀,一定要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領導之所想,急領導之所急,要為領導決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要積極諫言獻策,但不能瞎摻和。二、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好“三種角色”首先,要當好領導的“計囊團”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領導的參謀助手,是領導的“計囊團”。要不斷學習理論,分析形勢,研究問題,善于站在全局的角度和領導的高度認識問題、分析問題,提出新觀點、新思想、新認識;要深入基層、深入社會、深入市場進行調(diào)查研究,找準企業(yè)運行過程中的優(yōu)、劣勢,形成有分析、有建議、有對策的調(diào)查報告,為領導科學決策服務;要圍繞領導工
14、作和所要解決的問題,提出的各種工作建議,針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實某項工作或貫徹的意見提出具體的實施辦法,根據(jù)客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。其次,要當好干群的“勤務員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成,積極主動去干好,做到積極而不越權,服從但不消極,讓領導滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志,主動幫助辦理各種相關手續(xù),讓辦事人員滿意;主動關心員工的工作和生活,員工的合理訴求及時向領導匯報,及時給予答復和辦理,讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤,不讓事項在
15、自己手里積壓,不讓差錯在自己身上發(fā)生,不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,不讓辦公室的形象在自己這里受損害。三是,要當好機關的“內(nèi)當家”。要認真抓好公司的日常事務管理,安排好每一次會議,籌劃好每一次宴會,調(diào)配好每一次用車;要認真抓好公司考勤管理,對各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理,按時統(tǒng)計公示;要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協(xié)調(diào),保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實發(fā)揮督查職能,在動真碰硬上下功夫,嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行為,使辦公室的參謀服務更加有效,領導的決策真正得到落實。三、干好辦公室內(nèi)勤工作要做到“五得兼?zhèn)洹币皇恰跋氲玫健薄6嘀\才能善斷。辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變
16、化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,發(fā)揮【總結大全公文參考資料站?!繀⒅\助手作用,不斷提高參與決策能力;要有較強的政治意識、責任意識,增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺;要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上,放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解上級領導的工作意見和要求,還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。二是“管得寬”。辦公室內(nèi)勤工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責和工作規(guī)則,既要全面了解領導們各方面工作情況,為領導們
17、工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關系,確保政令暢通。對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作,也要義不容辭承擔起來,做到工作不留空檔,保證各項工作全面推進。篇三回顧我來到公司已經(jīng)不知不覺一年了,在公司擔任內(nèi)勤的崗位工作,我深切感受到,辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務人員,負責辦公室內(nèi)部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔者,所以在工作中,我恪守己責,優(yōu)秀的完成
18、了以下內(nèi)容:1、勤于學習,努力提高自身素質(zhì)。堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關鍵措施。積極參加公司的集體活動,認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目,堅持每周寫內(nèi)勤工作總結,認真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。2、恪盡職守,出色的完成本職工作。一年來,認真履行辦公室內(nèi)勤人員的崗位職責,較好地完成了各項工作任務。如檔案的管理。在工作的同時,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹?shù)?,我已?jīng)努力克服并已初見效果,希望領導和同志們審查。另外,在年終總結辦公室內(nèi)勤工作進展的同時,我也不忘做好來年的工作計劃思路,我堅持進一步強化職責意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業(yè)心和責任感,認真做好職責范圍內(nèi)和領導交辦的工作任務,不好高騖遠,也不庸人自擾,因為:一屋不掃,何以掃天下?凡事從點滴做起,只要謹記責任,終有一天會:會當凌絕頂,一覽眾山小。希望領導能夠通過我的這則辦公室內(nèi)勤工作總結,來肯定我一年來的工作,并放心交給我新的工作任務,我必然保質(zhì)保量的去完成。在一年的工作中,我從事工程部內(nèi)勤工作,內(nèi)勤工作是一項協(xié)調(diào)服務的綜合性工作,具有協(xié)調(diào)聯(lián)系上下內(nèi)外的作用。在工作中我認識到內(nèi)勤工作位輕責重,既要完成日常的起草文件、文書處理、檔案管理
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