1、面試技巧銷售人員完美面試十大實用攻略作為市場經濟時代的動力核心，營銷已經深入商業和生活的方方面面，銷售人員自然也成為推動公司業績的功臣。新年后，各類企業大舉招聘銷售人員。如果你有成為銷售精英的 遠大抱負，一定希望了解并掌握如何順利拿到Ofer的面試秘訣吧。向陽生涯特意總結出了銷售人員完美面試十大實用攻略：攻略一、收集相關信息，做好前期準備放下面試通知電話后第一件事，就是記錄好面試的企業名稱、職位及約好的時間地點， 盡可能多地搜集目標企業的有關資料。重點需要了解的信息包括： 該公司的產品和在同行業領域中的業務數據、公司綜合實力及在業內的排名、公司業務發展的中長期規劃等。如果是 熟人推薦的公司，不

2、妨提前了解該公司的銷售政策或理念。掌握了這些知識，面試中與HR的交流將會更加“投緣”。另外，一些銷售人員的面試必答題可以提前預演，比如：1 、如果您在一個士氣很低落的工作環境中工作，你會怎么做？（從業心態，自信心）2 、您是如何面對壓力又是如何分解壓力的，如果您入司兩個月仍沒有出單您會怎么想？（抗壓能力）3 、請簡單寫下您之前公司的銷售流程及您常用的銷售方法和技巧。（工作能力與經驗）4 、如果你第一次打電話給你的潛在客戶，簡單介紹之后，對方回絕你說現在正忙，你 會怎么做？（應變能力）5 、如果某位客戶一直在購買和你的產品相似，但價格卻很低于你的產品，你該怎樣說 服這個客戶購買你的產品？（銷售策

3、略）6 、你的一個準客戶在購買你的產品幾個月之后遲遲沒有付款，因財務要結算，現要求 你在一個星期內要追回欠款，你會如何向客戶催款？（要在不影響客戶關系的前提下）7 、公司給你分配一個新市場開發任務，談談你的計劃。攻略二、自我介紹突出個性，鎖定目標職位“請您簡單地作下自我介紹”幾乎是每一位面試官的必問題，銷售人員不妨坦誠自信地展示自我，在認真梳理過往的工作經歷的基礎上，圍繞當前的目標職位來介紹自己會比較討巧，重點要突出與自己現在要應聘的職位相匹配的優勢。建議面試前最好準備一份個性化的自我介紹。除了學歷、經歷、興趣、工作經驗及家庭 背景外，應重點突出以往做銷售工作的經歷，盡量用業績數據來代替“我的

4、銷售能力很強”之類的泛泛之談，因為理智的HRD色不會輕信這樣的主觀表白。切忌以背誦朗讀的口吻介紹自己。示范：自我介紹可以是這樣的“您好，我有4年多的銷售工作經歷，在前一家服務的公司連續兩年獲得全公司銷售總 成績第一名。去年獨立成功開發了一條新的銷售渠道，個人年業績占到了部門銷售業績總量的50%我在該行業有著豐富的客戶資源，相信我的加盟一定會給貴公司的銷售業績帶來驚 昌。攻略三、著裝職業化，留下良好的第一印象首次給面試官的第一印象非常重要，尤其是銷售人員，衣著打扮、一言一行，在見客戶 時都是代表著公司的形象，切不可穿著隨便，遞遢示人。通常銷售人員的著裝基本標準，一定要整潔大方利落，不追求過分個性

5、化。特別需要注 意的是，男性襯衫領子和袖口不要有污跡。領帶注意跟西裝、襯衫顏色搭配，黑襪子不可配 白皮鞋。而女性著裝要淡雅清淡， 不過分艷麗，避免穿無袖、露背、迷你裙，避免濃妝艷抹， 不戴夸張首飾，忌濃度香水。攻略四、笑對壓力面試，展示自信樂觀眾所周知，銷售行業是一個極富挑戰的行業類別。因此作為一個銷售人才，其自身一定 需要有良好的抗壓性，自信是銷售人員的成功基石。因此，壓力面試是銷售人員招聘中最常 用到的面試方式。面試官常常會對前來面試的銷售人員制造壓力面試，有意營造緊張氛圍， 甚至針對某一事項做一連串的發問，打破沙鍋問到底，直至面試者無法回答，還有的會當眾 宣布面試者已被淘汰了， 來觀察他

6、的抗壓和應變能力。面對這種情況，心態平和、耐心細致、 沉穩老練、信心十足、臨危不亂是需要表現出的性格特征。攻略五、肢體語言保持和諧自然銷售需要面對眾多的客戶，良好的第一印象對于業務成交起著至關重要的作用，面試官們會重點考察這一項。 在面試者給人的印象中， 用詞內容僅占7%肢體語言占55%,剩下38% 來自語音語調。和諧自然肢體語言無形中會在你的面試成敗中起著關鍵的作用。建議面試時你可以這樣：1 、目光正視面試官，但不可長時間直視對方眼睛，這樣會讓對方覺得不自在；2 、不要四處亂看，眼神不要離開對方面部，盡量把目光放在對方的眼睛下方或鼻梁中 部，贊同對方的觀點時，可以適時點頭表示認可；3 、身體

7、坐直，抬頭挺胸，表現出銷售人員的積極、向上之感。坐下時應在椅面的三分 之一處，并略向前傾，以示你對彼此交流和對應聘的銷售崗位是感興趣的;4 、雙手自然平放在膝蓋上，盡量避免弄頭發，摳鼻子等小動作，切忌雙臂環抱于胸前， 腳腿不停地抖動。攻略六、說好四句話拿到給力薪資很多人擔心這樣的一個問題，當被問到期望薪資時，總會與負責招聘的HR或是今后的直接主管形成對壘的態勢， 似乎雙方都在小心的避免先表態，好像這樣就可以贏得某種主動的先機和為自己爭取討價還價的余地。其實，你完全不必擔心，回答這個問題很簡單，就是 這四句話：1 、“我的期望薪資是*K” ” 一一此時千萬不要委屈自己，你心里想要多少不妨大方地

8、直說，這是一個表達真實意愿的好機會。萬一對方覺得你是一個將才，一拍桌子就答應你了，所以記得你的第一句話要對得起你自己。2 、“我相信貴公司有成熟的薪酬體系?！币灰贿@句話其實是在拍對方的馬屁，稱贊你 應聘的公司是一個十分正規的組織，因為只有在發展健康而正規的組織里才會建立起相應的薪酬體制；二來你也是在稱贊對方個人的工作，因為在面試時與你開始討論期望薪資的人幾乎都是相應的HR而薪酬體制是誰建立的呢，當然是 HR所以你在夸獎對方個人和部門的 工作，讓對方體會到從你這里發出的夸贊的聲音。3 、“不過我十分愿意接受貴公司相應崗位的薪資幅度?！币灰槐硎菊\意，不要讓你的 真實的期望薪資嚇倒對方， 進一步表示

9、想加盟的意愿和誠心，讓對方感受到你心底里的誠意。4 、“最后我相信，通過我的努力和表現，我會在很短的時期內，也許就在試用期結束 后，得到甚至超越我的期望薪資?！币灰槐憩F你對于自己的信心，以及來自于你內心對于自 己能力的肯定，讓對方感覺到你是一個很強勢的人，你就是那個他們想要的人才。這四句話連起來一說，不僅體現出了每一句話后面的意思，還有一點更為可貴，那就是 你的應變和口頭表達能力，是一個高素質的銷售精英所必需具備的成功品質。攻略七、清晰地表明職業規劃近年來，關于職業規劃的問題越來越受企業HR的重視。他們在面試中，注意體現清晰的思路，并將其在分析問題、制定目標、形成解決問題的策略等過種中體現出來

10、。比如，面 試官問：“你認為什么樣的公司比較適合自己的發展，未來3-5年的職業規劃是什么？”這個時候往往就是表現你的計劃與組織能力的最佳時機。建議可以這樣回答：“我上大學期間就開始勤工儉學，四年的學費都是自己做銷售賺來的，所以，走出校門 開始我就立志成為一名銷售精英。我希望從現在起五年內，能夠進入快銷行業的龍頭公司， 從低層做起，慢慢地積累我的工作經驗和客戶資源，同時我也相信經過大學期間的工作鍛煉，我完全具備良好的市場開拓能力，把最適合的產品介紹給最需要的人，這是我做銷售工作的最大成就感。同時，我也希望自己能夠在一家企業，一家愿意做相互投入的企業，待上一段 時間?！惫ヂ园?、適當提出問題通常面試

11、到尾聲，考官總會說：“請問你還有什么想要了解的嗎”？如果你直接回答沒 有，無疑會令對方產生你對公司并不是太感興趣之感。因此，一次完美的面試，應該在你提 出問題后結束。通常你可以這樣提問：1 、您認為我適合這個銷售工作嗎？2 、我還需要再次來面談嗎？3 、我什么時候能夠得到您的回復？4 、您已經了解了我的技能和經驗，您認為我能勝任這份銷售工作嗎？5 、請問我的直接上司是誰？他是一位怎樣的領導？6 、如果您聘用我，將來和我一起共事的有幾位同事？攻略九、細節決定成敗面試結束后，有一些細節往往影響著銷售人員的面試結果。在此僅簡單描述，比如記得 保管好對方的名片，喝過的水杯主動帶走，座椅擺放回原位，主動

12、握手道別，離開時不忘向 前臺接待致謝。攻略十、面試后適時保持聯絡現場面試結束，并不代表整個面試的結束。 結束以后必要的電話詢問或者發一封感謝郵件都是禮貌的后續動作。大多數的求職面試者容易忽視這點，你發出的感謝信會令HR對你加深印象，容易從眾多的面試者中脫穎而出。寫感謝郵件或打電話詢問的理由：1 、你正在證明你有很好的人際關系技巧；2 、有助于面試官記住你；3 、給面試官向上匯報的內容;4 、進一步強調你對這份銷售工作的興趣；5 、糾正面試中的一些錯誤印象；6 、增加他們雇傭你的機率；7 、有助于對方幫你留意或詢問其他合適的機會。面試是整個求職過程中最重要的階段，其成敗常常直接決定能否獲得一個好機會。在競爭異常激烈的就業市場上，能夠獲得面試機會本身就不易，因為面試時表現不佳而喪失了工作機會，未免太過可惜。當然，獲得一份好職業，簡歷和面試仍然只是“技術層面”的問題， 簡歷再漂亮，面試技巧再完美，沒有足夠含金量的職業資本和清晰的職業規劃，一切都是空 談，都是在浪費時間，浪費成本！如果你已經連續失業超過2個月，仍