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文檔簡介
1、中秋節(jié)策劃方案4 篇與中秋節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)上的講話稿優(yōu)秀演講范文匯編中秋節(jié)策劃方案4 篇一. 活動(dòng)主題:迎中秋佳節(jié),促班級(jí)團(tuán)結(jié)二 . 活動(dòng)目的:傳承中國傳統(tǒng)文化,積極弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛精神,促進(jìn)班級(jí)團(tuán)結(jié),提高班級(jí)凝聚力。這是一個(gè)團(tuán)圓的日子,我們一班之家,歡聚在一起,享受一個(gè)屬于我們冶金 3 班的月亮, 讓我們共度一個(gè)別樣的中秋佳節(jié)。三. 活動(dòng)時(shí)間:農(nóng)歷八月十三晚(具體時(shí)間待定)四. 活動(dòng)地點(diǎn):昆明理工大學(xué)呈貢校區(qū)梨園五.策劃主辦單位:冶金與能源學(xué)院冶金103 班班委,團(tuán)支部六. 活動(dòng)負(fù)責(zé)人:班長趙路,副班長高美沙,團(tuán)支書王康力七. 活動(dòng)方案: 1. 買氣球與熒光棒布置活動(dòng)現(xiàn)場,制造活動(dòng)氣氛2. 買月餅,水
2、果,薯片,飲料等3. 負(fù)責(zé)人做好一切就緒工作4. 做好每個(gè)節(jié)目之間的連接,恰當(dāng)?shù)娜谌胂矚獾姆諊?. 組織五個(gè)節(jié)目(包括演唱,走秀等)6. 班級(jí)集體玩游戲(如:成語接龍,繞口令,比賽吹氣球,一個(gè)人做動(dòng)作,另一個(gè)人猜等)7. 節(jié)目與游戲穿插進(jìn)行,爭取 high 翻全場8. 活動(dòng)結(jié)尾共同唱難忘今宵第1頁共27頁9. 班長總結(jié)活動(dòng),結(jié)束!八. 活動(dòng)備注: 1. 班級(jí)注意活動(dòng)現(xiàn)場的衛(wèi)生清潔(自帶垃圾袋)2. 盡量節(jié)省不必要的開支,爭取過一個(gè)節(jié)儉又有意義的中秋節(jié)學(xué)校“教師節(jié)”、“中秋節(jié)”系列活動(dòng)策劃方案一、教師節(jié)教師節(jié)文案:又是 9 月,“教師節(jié)”踏著輕盈的步子緩緩而來。對于每一個(gè)人來說,在我們從頑皮稚童
3、到青澀少年,再到風(fēng)華青年的生命歷程,老師,都是最值得我們尊重和感恩的人!他們雖然生活清苦,卻情系祖國未來,心聯(lián)學(xué)子之心;雖是一燭微火,卻燃盡自己,照亮別人!在教師節(jié)即將來臨之際,“ * ”向您道聲:“老師,您辛苦了!”1、“我和我的老師”少兒書畫大賽作品提交時(shí)間: XX年 9 月 1 日 9 月 9 日參賽條件: 6-12 歲的小朋友參賽主題:我和我的老師接收地點(diǎn):各購物廣場顧客服務(wù)中心活動(dòng)內(nèi)容:9 月 9 日下午 3:00 前,小朋友只需將自己“我和我的老師書畫作品”交到我購物廣場服務(wù)中心即可參加大賽評(píng)選。我們將于 9 月 10 日評(píng)出:一等獎(jiǎng): 1 名 獎(jiǎng)價(jià)值 200 元的禮品 1 份和榮
4、譽(yù)證書 1 本第2頁共27頁二等獎(jiǎng): 2 名 獎(jiǎng)價(jià)值 150 元的禮品 1 份和榮譽(yù)證書1 本三等獎(jiǎng): 3 名 獎(jiǎng)價(jià)值 100 元的禮品 1 份和榮譽(yù)證書1 本優(yōu)秀獎(jiǎng): 10 名 獎(jiǎng)價(jià)值 50 元的禮品 1 份和榮譽(yù)證書1 本同時(shí),于 9 月 10 日在店廣場展示。 10 日晚上,在教師節(jié)晚會(huì)上為獲獎(jiǎng)選手頒獎(jiǎng)。備注:1、作者姓名、年齡、住址和學(xué)校名稱,寫在畫紙正面下方。2、參賽作品待我司參展1 周后退還,請參展后1 周內(nèi)到服務(wù)中心領(lǐng)取。費(fèi)用: 800 元/ 店2、老師您辛苦了!教師節(jié)文藝聯(lián)歡晚會(huì)暨“我和我的老師”少兒書畫大賽頒獎(jiǎng)晚會(huì)活動(dòng)時(shí)間: 9 月 10 日晚 7:00 8:30活動(dòng)內(nèi)容:由
5、各購物廣場組織員工參加3、讓老師永葆青春的秘密 離不開化妝品!敬愛的老師時(shí)空的流轉(zhuǎn)是把我與您之間的距離越拉越長但思念的心卻永遠(yuǎn)不會(huì)改變?nèi)绱猴L(fēng)拂過百花齊放第3頁共27頁如艷陽普照碩果累累老師我最敬愛的老師祝您永遠(yuǎn)健康、美麗!第二階段:時(shí)間:9月 10日28日中秋節(jié)文案:明月幾時(shí)有,把酒問青天,不知天上宮闕,今夕是何年,何似在人間。曾幾何時(shí),你我遙相思,盼明月傳心思。月光輕柔灑窗前,依窗遙望,明月代問候,寄去想思和牽掛!看嫦娥奔月,天上人間皆歡喜!過中秋, * !1、“月餅一條街”陳列陳列時(shí)間:預(yù)計(jì)劃9 月 8 日上貨(以采購中心時(shí)間為準(zhǔn))2、中秋團(tuán)購安排(手冊):所有的“中秋團(tuán)購、郵遞處”統(tǒng)一設(shè)
6、到一樓入口區(qū),營造“中秋佳節(jié)繁榮、喜慶”氛圍,以及借助廣告、形象宣傳,刺激消費(fèi)者消費(fèi)欲望!大宗購物處團(tuán)購提前向各政府、企業(yè)派發(fā)傳單及其它。中秋團(tuán)購手冊須在9 月 5 日前到位。3、月圓中秋時(shí) * 與社區(qū)聯(lián)歡晚會(huì)活動(dòng)時(shí)間: 9 月 28 日晚 7:00 8:30邀請社區(qū)文藝團(tuán)體與購物廣場同事,聯(lián)合組織一臺(tái)“中秋聯(lián)藝晚會(huì)”。第4頁共27頁4、中秋節(jié)期間,各店聯(lián)系“* 心聯(lián)心藝術(shù)團(tuán)”安排2 4 場進(jìn)社區(qū)文藝表演活動(dòng)。5、夏裝出清,秋裝上市,全場3 7 折!時(shí)間:9月 1日9月 30日以活動(dòng)氣氛和折扣、海報(bào)促銷為主。對活動(dòng)主題專名設(shè)計(jì)一款“吊期”。6、親愛的,我們?nèi)毎桑 坝H愛的,你說在生活中能找到
7、像傳說中的寶藏嗎?” “當(dāng)然能,但要有尋寶秘籍 ” “真的嗎!快走吧, * 有尋寶秘籍。”活動(dòng)時(shí)間: 9 月 20 日 28 日活動(dòng)規(guī)則:藏寶區(qū):商場內(nèi)商品貨架上插有“各類謎題”,即為“藏寶區(qū)”。您接下來的尋寶路程是:第一步:獲得尋寶秘籍您憑當(dāng)日購物滿 20 元的電腦小票,即可到顧客服務(wù)中心領(lǐng)取“尋寶秘籍”一份(每票限領(lǐng)一份);顧客可自由挑選“各類秘籍”。第二步:尋找寶藏領(lǐng)到秘籍后打開秘籍,秘籍內(nèi)將對寶藏地點(diǎn)進(jìn)行說明,并給出三個(gè)可選答案( a* 、 b* 、c* )。第三步:獲得寶藏您找到了秘籍中指定的寶藏的“正確答案”,即可到“秘籍兌領(lǐng)處(服務(wù)中心)”領(lǐng)取小禮品一份。小禮品:采購中心提供價(jià)值
8、0。 5 1 元的小禮品, XX份/ 店第5頁共27頁(謎題及秘籍由各購物廣場促銷部制定;禮品由采購部談判定。)(注:謎題要設(shè)計(jì)精美,各類型謎題須在設(shè)計(jì)或顏色中給予明顯區(qū)分。這樣能起到裝飾和點(diǎn)綴賣場,活躍氣氛的作用。公司中秋節(jié)活動(dòng)策劃方案活動(dòng)背景:“每逢佳節(jié)倍思親”賦予了中秋節(jié)濃郁的“家和”概念。在這個(gè)盡享天倫、祈福圓滿的月圓之夜,每一顆心靈都是圣潔的,最容易被激發(fā)出人性的真善美,是絕好的增進(jìn)情感、推動(dòng)業(yè)務(wù)的時(shí)機(jī)。活動(dòng)目的:1)公司是個(gè)大家庭,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和員工歸宿感。打破一家一戶團(tuán)圓過節(jié)的小格局,以分部或科、組為單位(視團(tuán)隊(duì)規(guī)模而定,以八至十二戶為佳),員工帶家屬一起來參加團(tuán)隊(duì)的中秋親情會(huì)
9、。2)讓員工家屬了解公司文化,增進(jìn)對公司的親切感,提高對員工工作的支持度。3)激發(fā)員工的感恩心與榮譽(yù)心,為家人、為團(tuán)隊(duì),更努力、更有價(jià)值感的投入工作(以自發(fā)立誓定工作目標(biāo)或生活目標(biāo)的效果為最佳)。4)倡導(dǎo)“快樂工作 ? 幸福生活”的平衡理念,強(qiáng)化人與人之間的和睦相處,珍惜與家人之間、與同事之間共同生活的緣份,引導(dǎo)員工的博愛意識(shí)、大家意識(shí)。5)尊重中國的傳統(tǒng)風(fēng)俗,祈福人生的圓滿光輝,弘揚(yáng)中國民族文化,提升員工的文化素養(yǎng)。活動(dòng)對象:全體員工及其家屬第6頁共27頁活動(dòng)時(shí)間:農(nóng)歷八月十五(或十四)晚活動(dòng)流程:1、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人致歡迎辭2、舞臺(tái)劇中秋溯源。如后羿射日、朱元璋起義等典故翻演3、快板(三句半,二
10、人轉(zhuǎn))瞧我們這一家子內(nèi)容是分別介紹本團(tuán)隊(duì)的員工4、頒獎(jiǎng)。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人總結(jié)每一位員工對團(tuán)隊(duì)所做出的成績與貢獻(xiàn),給予不同的榮譽(yù)稱號(hào),并頒發(fā)相應(yīng)獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)品給該員工的家屬,藉此也請員工和家屬即興講話。5、家庭秀。所有家庭才藝表演,或是進(jìn)行家庭游戲。6、音樂故事藍(lán)綢帶。現(xiàn)場發(fā)動(dòng)藍(lán)綢帶感恩行動(dòng)。(可同事或家人之間相互進(jìn)行感恩,給自己要感謝的人系上一根藍(lán)綢帶)7、月下祈福(燒燈塔,放禮花)。8、業(yè)務(wù)推動(dòng)方案的宣導(dǎo)與拍賣。制定下階段不同業(yè)績檔次的不同獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)(以家庭型獎(jiǎng)勵(lì)為主,如家庭用品或全家旅游等)由每個(gè)家庭商討后先拿去獎(jiǎng)勵(lì)指標(biāo)。9、派送中秋禮物(有小孩者另外加送)。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人致感謝辭。活動(dòng)準(zhǔn)備:1、大小適合的
11、場地及布置2、音效、碟片準(zhǔn)備3、員工獎(jiǎng)品準(zhǔn)備第7頁共27頁4、業(yè)務(wù)推動(dòng)方案獎(jiǎng)品準(zhǔn)備5、藍(lán)綢帶準(zhǔn)備6、相關(guān)節(jié)目準(zhǔn)備7、中秋禮物準(zhǔn)備禮品相關(guān)支持方案一、場地布置方面可 用 人 壽 專 用 汽球裝飾以創(chuàng)造出節(jié)日的歡樂氣氛,并在職場內(nèi)懸掛公司司旗,體現(xiàn)公司專業(yè)良好企業(yè)形象。二、 員工獎(jiǎng)品(根據(jù)不同員工特征,給其評(píng)以相應(yīng)的榮譽(yù)稱號(hào),并頒發(fā)獎(jiǎng)品)給每人頒發(fā)榮譽(yù)稱號(hào)的喜報(bào),并給予價(jià)值 20 元以內(nèi)的獎(jiǎng)品以資鼓勵(lì),如:價(jià)值 5 元的滑動(dòng)式名片盒、價(jià)值 6 元的快樂小子價(jià)值 15 元的廣告鑰匙包、錢夾、萬年歷、走珠簽筆三、 業(yè)務(wù)推動(dòng)獎(jiǎng)品(設(shè)定不同的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn),讓員工與其家屬共同選擇,并有獎(jiǎng)品達(dá)到激勵(lì)最佳效果)價(jià)值
12、 20 元以內(nèi)的禮品:廣告三節(jié)傘、直柄傘、保溫杯、奇趣手牽手餐具價(jià)值 30 元以內(nèi)的禮品:浴室套裝(四件套、三件套、二件套)、水果削皮器、銀光杯價(jià)值 50 元以內(nèi)的禮品:健康秤、大型家庭保健箱、廚房五件套、保鮮真空套杯價(jià)值 100 元以內(nèi)的禮品:君子氧吧、淑女氧吧、小康氧吧、時(shí)尚對表、化妝鏡、湘繡擺件第8頁共27頁四、表演節(jié)目獎(jiǎng)(可評(píng)出最佳默契獎(jiǎng)、最佳表演獎(jiǎng)、最佳親密獎(jiǎng)并授予不同的獎(jiǎng)項(xiàng)禮品)價(jià)值 10 元以內(nèi)禮品:水晶杯墊、三合一啤酒桶、童男玉女開瓶器、 qq 杯、男孩 / 女孩杯價(jià)值 20 元以內(nèi)禮品:卡通電話機(jī)、卡通收音機(jī)、浴室三件套、迷你吹風(fēng)筒、奧運(yùn)鑰匙扣價(jià)值 30 元以內(nèi)禮品:摩托車雨
13、披、 cd 盒、不銹鋼餐具套裝、五、 秋節(jié)禮品(贈(zèng)送月餅系列或家居生活用品以示節(jié)日的問候)價(jià)值 60 元的溫馨是團(tuán)圓系列:月餅禮盒 +奇趣手牽手餐具價(jià)值 98 元的秋月雅韻系列:月餅禮盒 +健康食文化手冊價(jià)值 128 元的綠之光系列:月餅禮盒 +不銹剛餐具一套另:家居類用品則可參考上述介紹或鼎翰禮品目錄注明:以上禮品介紹僅供參考,各公司可根據(jù)各自不同需求再作相應(yīng)調(diào)整,具體需求可也可參照鼎翰禮品目錄再作選擇。為表示對員工家屬的尊重,可發(fā)請柬邀請其參加,同時(shí)體現(xiàn)公司的良好企業(yè)形象。酒店中秋節(jié)營銷策劃方案酒店?duì)I銷是一門研究飯店在激烈競爭和不斷變化的市場環(huán)境中如何識(shí)別,分析,評(píng)價(jià),選擇和利用市場機(jī)會(huì),
14、如何開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品,探求飯店生產(chǎn)和銷售的最佳形式和最合理途徑,目的就是以最少的勞動(dòng)耗費(fèi)取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。一個(gè)老板的商業(yè)意識(shí)直接或者間接的決定著一個(gè)酒店的未來發(fā)展前途。第9頁共27頁農(nóng)歷八月十五日,是我國傳統(tǒng)的中秋節(jié),也是我國僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日。八月十五恰在秋季的中間,故謂之中秋節(jié)。我國古歷法把處在秋季中間的八月,稱謂“仲秋”,所以中秋節(jié)又叫“仲秋節(jié)”。中秋節(jié)將要來臨,結(jié)合本酒店的實(shí)際情況和中國傳統(tǒng)的民族方俗,為了更好的開展酒店銷售服務(wù)工作,達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙豐收,特制定此方案。一、目標(biāo)市場分析本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機(jī)關(guān)工作人員,但其中也有不少是私款消費(fèi),這要求酒
15、店在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費(fèi)者的個(gè)人利益。二、定價(jià)策略1、飯菜基本上可以保持原來的定價(jià),但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價(jià)格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價(jià)格的辦法。2、針對價(jià)格高的飯菜,建議采用減量和減價(jià)想結(jié)合的辦法。3、中秋節(jié)的套餐(下面有說明)的價(jià)格不要偏高,人均消費(fèi)控制在 20-30 元(不含酒水)。4、其他的酒水價(jià)格和其它服務(wù)的價(jià)格可根據(jù)酒店的實(shí)際情況靈活變動(dòng),在中秋節(jié)的前后達(dá)到最低價(jià)(但要針對酒店的純利潤來制定)。三、營銷策略1、制作專門針對中秋節(jié)的套餐,可以根據(jù)實(shí)際的情況分實(shí)惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現(xiàn)全家團(tuán)圓,可贈(zèng)送月餅(價(jià)格不需
16、要太高)。第10頁共27頁2、如果一家人里有一個(gè)人的生日是8 月 15 日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6 折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。3、如果手機(jī)和固定電話號(hào)碼尾號(hào)是815(臨汾地區(qū)以內(nèi)),可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6 折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人。4、由于本酒店暫時(shí)沒有住宿服務(wù),可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動(dòng),相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關(guān)的費(fèi)用。對這部分客戶可用專車接送,同時(shí)也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。5、在飯后贈(zèng)送一些
17、和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。6、活動(dòng)的時(shí)間定于農(nóng)歷8 月 10 日-20 日。四、推廣策略1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結(jié)合的形式)。2、電視、街道橫幅和報(bào)紙廣告相結(jié)合。3、可以嘗試一下手機(jī)短信廣告,群發(fā)的重點(diǎn)是原來飯店的老顧客,注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z言,主要介紹酒店的最新活動(dòng)。4、_網(wǎng)站() _上()做個(gè)彈除框廣告或者比較大的flash動(dòng)畫廣告或者是 banner 。網(wǎng)頁動(dòng)畫和圖片的處理必須要和營銷的內(nèi)容相符合。5、也可采用傳單廣告,但傳單的質(zhì)量必須要高。第11頁共27頁1.5 倍以注意:以上的廣告可同時(shí)選擇幾種
18、,推廣的重點(diǎn)在市區(qū),也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證 15 萬人。五、其它相關(guān)的策略保安必須要保證酒店的安全;對服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵(lì)政策,調(diào)動(dòng)她們工作的積極性(以后可以細(xì)化這個(gè)內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道。六、效果預(yù)測如果推廣和相關(guān)的服務(wù)到位,收入最少是平時(shí)收入的上。七、其它建議1、在服務(wù)大廳配備電腦,隨時(shí)保存一些重點(diǎn)顧客的資料。2、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(關(guān)鍵是顧客的名和手機(jī)號(hào)碼),為以后的推廣服務(wù)(以后可以細(xì)化這個(gè)內(nèi)容)。3、盡快做好酒店的網(wǎng)站,網(wǎng)站必須要
19、由專業(yè)的人士制作,域名既要簡單有要好記,網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)上要體現(xiàn)出酒店的特色,顏色以暖色調(diào)為主,主頁最好要一個(gè)大的flash動(dòng)畫,還要有新聞發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)上營銷系統(tǒng)、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內(nèi)容。通過網(wǎng)絡(luò)營銷(最大的優(yōu)勢是受眾范圍大,花費(fèi)少)增強(qiáng)酒店的知名度。某五星級(jí)酒店?duì)I銷方案根據(jù)目前酒店情況,首先樹立“以市場為先導(dǎo),以銷售為龍頭”的思想;為了更好的開展銷售工作,制定營銷方案、市場推廣計(jì)劃,并在工作中逐步實(shí)施。第12頁共27頁第一章目標(biāo)任務(wù)一、客房目標(biāo)任務(wù):萬元/ 年。二、餐飲目標(biāo)任務(wù):萬元/ 年。三、起止時(shí)間:自某年某月某年某月。第二章形勢分析一、市場形勢1、XX年全市酒店客房100
20、00 余間,預(yù)計(jì)今年還會(huì)增加12 個(gè)酒店相繼開業(yè)。2、競爭形勢會(huì)相當(dāng)激烈,“僧多粥少”的現(xiàn)象不會(huì)有明顯改善,削價(jià)競爭仍會(huì)持續(xù)。3、今年與本店競爭團(tuán)隊(duì)市場的酒店有:4、與本店競爭散客市場的有:5、預(yù)測:新酒店相繼開業(yè)團(tuán)隊(duì)競爭更加激烈;散客市場仍保持平衡;會(huì)議市場潛力很大。二、競爭優(yōu)、劣勢1、三星級(jí)酒店地理位置好。2、老三星酒店知名度高、客房品種全。3、餐飲、會(huì)務(wù)設(shè)施全。4、四周高星級(jí)酒店包圍、設(shè)施設(shè)備雖翻新,但與周圍酒店相比還是有差距。第三章市場定位作為市內(nèi)中檔旅游商務(wù)型酒店,充分發(fā)揮酒店地理位置優(yōu)勢,餐飲、會(huì)務(wù)設(shè)施優(yōu)勢,瞄準(zhǔn)中層次消費(fèi)群體:(1)國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)。(2)境外旅游團(tuán)隊(duì)。( 3)中檔的
21、的商務(wù)散客。(4)各型會(huì)議。第13頁共27頁一、客源市場分為:(1)團(tuán)隊(duì) -本省旅行社及島外旅行社(北京、上海、廣東、東南亞、日、韓等)(2)散客 -首先海口及周邊地區(qū),再島外北京、上海、廣州等大城市的商務(wù)公司。(3)會(huì)議 -政府各職能部門、駐瓊企、事業(yè)機(jī)構(gòu)及島內(nèi)外各商務(wù)公司二、銷售季節(jié)劃分1、旺季: 1、2、3、4、5、10、 11、12 月份 ( 其中黃金周月份:10、2、5,三個(gè)月 )2、平季: 7、8 月份3、淡季: 6、9 月份三、旅行社分類1、按團(tuán)量大小分成a、b、 c 三類a 類:省中旅、海王、風(fēng)之旅、民間、山海國旅、金圖旅行社、事達(dá)國旅、揚(yáng)帆、山海、港澳國旅、觀光、悠閑、航空假
22、日、南山錦江、金椰風(fēng)、海航商務(wù)、等。b 類:神州旅行社、省職旅、市職旅、天之涯、雁南飛、國航、春秋、東方假期、天馬國旅、神州、明珠國旅、華能旅行社等。c 類:其它。*按不同分類制定不同旅行社團(tuán)隊(duì)價(jià)格(1)穩(wěn)定 a 類客戶,逐步提高a 類價(jià)格。(2)大力發(fā)展 b 類、 c 類客戶,擴(kuò)大 b、c 類比例。2、境外團(tuán)旅行社:第14頁共27頁(1)香港市場:港中旅、中航假期、康輝假期、關(guān)鍵旅游。地接社:港澳國旅、海王國旅、山海國旅(2)馬來西亞東南亞市場地接社:天馬國際(3)新加坡:山海國旅(4)韓國市場 -熱帶浪漫度假之旅地接社:京潤國旅3、確定重點(diǎn)合作的旅行社:省中旅、事達(dá)、東方假期、神州、揚(yáng)帆、
23、省職旅、華能、山海、港澳國旅、海王、明珠、觀光、悠閑、航空假日、南山錦江、風(fēng)之旅、金椰風(fēng)、民間、海航商務(wù)、國航風(fēng)情等。第四章不同季節(jié)營銷策略在本章節(jié)中根據(jù)淡旺季不同月份、各黃金周制定了不同的價(jià)格,月日團(tuán)隊(duì)、散客比例,每天營業(yè)收入,月度完成任務(wù)及各月份工作重點(diǎn)。1、旺季: 1、2、3、4、5、10、 11、12 月份XX年 1 月( 31 天) 3 月( 31 天)、 4 月( 30 天)、 XX年 11 月(30 天)、 12 月( 31 天):a、每天團(tuán)隊(duì)與散客預(yù)定比例:6:4 ,b、房價(jià):團(tuán)隊(duì)價(jià): 110 元/ 間,散平均價(jià): 180 元/ 間c、月平均開房率: 90%即 161 間/ 日
24、d、每日收入:團(tuán)隊(duì): 9666 元,散客: 10948 元e、五個(gè)月總( 153 天)收入: 315.3942 萬元,月平均: 63.0788萬元第15頁共27頁f 、各月工作重點(diǎn):XX年 1 月份:1、加強(qiáng)對春節(jié)市場調(diào)查,制定春節(jié)促銷方案和春節(jié)團(tuán)、散預(yù)訂。2、加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷。 3、加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。4、加強(qiáng)婚宴促銷。XX年 3 月份:1、加強(qiáng)會(huì)務(wù)、商務(wù)客人促銷。2、加強(qiáng)婚宴促銷。3、“五一”黃金周 -客房銷售 3 月中下旬完成促銷及接待方案。XX年 4 月份:1、加強(qiáng)會(huì)務(wù)、商務(wù)客人促銷。2、加強(qiáng)婚宴促銷。3、加強(qiáng)對五一節(jié)市場調(diào)查,制定五一節(jié)促銷方案和五一節(jié)團(tuán)、散預(yù)訂。4、制定“母親節(jié)”活
25、動(dòng)方案并促銷;母親節(jié)-以“獻(xiàn)給母親的愛”為主題進(jìn)行餐、房組合銷售。(五月第二個(gè)星期天)XX年 11 月、 12 月份:1、加強(qiáng)對春節(jié)市場調(diào)查。2、加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷。3、加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。4、加強(qiáng)婚宴促銷。其中黃金周月份: 10、2、5,三個(gè)月第16頁共27頁各黃金周及月收入:*XX年 10 月( 31 天) :a“十一”黃金周:全部七天1)2、3、4、5 日,團(tuán)隊(duì) : 散客 =6:4,房價(jià):團(tuán): 160 元/ 間,散: 280 元/ 間開房率: 95%即 170 間/ 日每日收入:團(tuán): 16320 元,散: 19040 元2)1、6 日,團(tuán) : 散=7:3 ,房價(jià):團(tuán): 120 元/ 間,散
26、: 220 元/ 間開房率: 90%即 161 間/ 日每日收入:團(tuán): 13524 元,散: 10626 元3)7 日,團(tuán)隊(duì) : 散客 =7:3房價(jià):團(tuán): 100 元/ 間(含雙早),散: 160 元/ 間開房率: 80%即 143 間/ 日每日收入:團(tuán): 10010 元,散: 6864 元4)黃金周收入: 20.67 萬元b 當(dāng)月余下 24 日收入: 49.4736 萬元,預(yù)定比例:團(tuán):散 =6:4房價(jià):團(tuán)隊(duì)價(jià): 100 元/ 間,散平均價(jià): 170 元/ 間開房率: 90%即 161 間/ 日每日收入:團(tuán): 9666 元,散: 10948 元c、本月總收入: 70.1436 萬元d、本月工
27、作重點(diǎn):1、加強(qiáng)會(huì)議促銷。2、加強(qiáng)婚宴促銷。第17頁共27頁3、加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。4、同餐飲部擬定圣誕節(jié)促銷方案。圣誕節(jié)-圣誕大餐。 10 月上旬餐飲部、銷售部完成制作圣誕菜單、廣告宣傳促銷及抽獎(jiǎng)游戲設(shè)計(jì)方案及環(huán)境布置方案,各項(xiàng)工作逐步開展。5、春節(jié) -客房、家宴或年夜飯 -元宵節(jié) -情人節(jié)(1)餐飲部 10 月下旬完成制作方案。(2)銷售部、餐飲部10 月下旬完成廣告宣傳促銷方案及環(huán)境布置方案,由于春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)時(shí)間相近,可貫穿起來。*XX年 2 月份 ( 本月只有 28 天) :a 春節(jié)黃金周:全部七天1)2、3、4、5 日,團(tuán) : 散=5:5房價(jià):團(tuán): 180 元/ 間,散:
28、 280 元/ 間開房率: 98%即 175 間/ 日每日收入:團(tuán): 15750 元,散: 24500 元2)1、6 日,團(tuán) : 散=6:4 ,房價(jià):團(tuán): 150 元/ 間,散: 220 元/ 間開房率: 92%即 165 間/ 日每日收入:團(tuán): 14850 元,散: 14520 元3)7 日,團(tuán) : 散=7:34)房價(jià):團(tuán): 100 元/ 間(含雙早),散: 160 元/ 間開房率: 80%即 143 間/ 日每日收入:團(tuán): 10010 元,散: 6864 元4)黃金周收入: 23.6614 萬元第18頁共27頁b 當(dāng)月余下日收入: 43.2894 萬元 (21 天) ,預(yù)定比例:團(tuán):散 =
29、6:4 ,房價(jià):團(tuán)隊(duì)價(jià): 100 元/ 間,散平均價(jià): 170 元/ 間開房率: 90%即 161 間/ 日每日收入:團(tuán): 9666 元,散: 10948 元c、本月總收入: 66.9508 萬元d、本月工作重點(diǎn):1、加強(qiáng)會(huì)議促銷。2、加強(qiáng)婚宴促銷。3、加強(qiáng)“三八節(jié)”活動(dòng)促銷。*XX年 5 月份( 31 天)a 五一黃金周,全部七天i>2 、3、4、5 日,團(tuán) : 散=6:4,房價(jià):團(tuán): 150 元/ 間,散: 260 元/ 間開房率: 90%即 161 間/ 日每日收入:團(tuán): 14490 元,散: 16744 元>1、6 日,團(tuán) : 散=7:3 ,房價(jià):團(tuán): 120 元/ 間,散
30、: 220 元/ 間開房率: 90%即 161 間/ 日每日收入:團(tuán): 13524 元,散: 10626 元>7 日,團(tuán) : 散=7:3房價(jià):團(tuán): 110 元/ 間(含雙早),散: 160 元/ 間開房率: 80%即 143 間/ 日每日收入:團(tuán): 11011 元,散: 6864 元iv> 黃金周收入: 19.1111 萬元第19頁共27頁b 當(dāng)月余下日 24 天收入: 49.4736 萬元,預(yù)定比例:團(tuán):散 =6:4 ,房價(jià):團(tuán)隊(duì)價(jià): 100 元/ 間,散平均價(jià):170 元/ 間開房率: 90%即 161 間/ 日每日收入:團(tuán): 9666 元,散: 10948 元c、本月總收入:
31、 68.5847 萬元d、本月工作重點(diǎn):1、加強(qiáng)對六月份市場調(diào)查,六一兒童節(jié)-以“享受親情、歡樂無限”為主題推出兒童歡樂節(jié)進(jìn)行餐、娛樂組合銷售。制定父親節(jié)-以“父親也需要關(guān)懷”為主題進(jìn)行餐、房組合銷售。(六月第三個(gè)星期天)2、加強(qiáng)“六一”兒童節(jié)、父親節(jié)活動(dòng)促銷。3、加強(qiáng)商務(wù)促銷。2、平季: 7、8 月份*a 、XX年 7 月( 31 天), XX年 8 月( 31 天):預(yù)定比例:團(tuán):散 =7:3房價(jià):團(tuán)隊(duì)價(jià): 90 元/ 間,散平均價(jià): 160 元/ 間開房率: 85%即 152 間/ 日每日收入:團(tuán): 9576 元,散: 7296 元二個(gè)月總( 62 天)收入: 104.6064 萬元,月
32、平均: 52.3032 萬元a、各月工作重點(diǎn):7 月份:1、加強(qiáng)署期師生活動(dòng)促銷,加強(qiáng)商務(wù)散客促銷。第20頁共27頁2、制定“學(xué)生謝師宴”方案、中秋節(jié)活動(dòng)方案和促銷-7月中旬餐飲部完成菜譜方案、銷售部完成廣告宣傳促銷方案、各項(xiàng)工作逐步開展。3、中秋節(jié) -月餅促銷, 7 月中下旬餐飲部完成制作方案、銷售部完成廣告宣傳促銷方案、各項(xiàng)工作逐步開展。8 月份:4、加強(qiáng)署期師生活動(dòng)促銷。2、加強(qiáng)“學(xué)生謝師宴”促銷。5、加強(qiáng)商務(wù)散客促銷,制定出9 月份團(tuán)、散用房與月餅獎(jiǎng)勵(lì)促銷方案。6、國慶節(jié)客房、節(jié)后婚宴-8月下旬餐飲部完成制作圣誕菜單方案,餐飲、銷售部完成接待及促銷方案。3、淡季: 6、9 月份*a 、
33、XX年 6 月( 30 天), XX年 9 月( 30 天):預(yù)定比例:團(tuán):散 =7:3 ,房價(jià):團(tuán)隊(duì)價(jià): 80 元/ 間,散平均價(jià):150 元/ 間總開房率: 70%即 125 間/ 日每日收入:團(tuán): 7000 元,散: 5625 元二個(gè)月總( 60 天)收入: 75.75 萬元,月平均: 37.875 萬元b、各月工作重點(diǎn):*6 月份:1、加強(qiáng)對“高考房”市場調(diào)查。2、加強(qiáng)署期師生活動(dòng)促銷。3、加強(qiáng)商務(wù)促銷。*9 月份:第21頁共27頁1、加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷。2、加強(qiáng)商務(wù)促銷。3、加強(qiáng)對國慶節(jié)市場調(diào)查,制定國慶節(jié)促銷方案和國慶節(jié)的團(tuán)、散預(yù)訂。4、制定“圣誕”活動(dòng)方案。4、預(yù)算全年客房營業(yè)收入:萬
34、元年平均開房率: 86.065%每日可供租房數(shù): 179 間計(jì)劃每日出租房數(shù): 154 間(其中:團(tuán)隊(duì)96 間/ 日,散客 58 間/日)平均房價(jià):團(tuán)隊(duì): 100 元/ 間,散客: 165.8 元/ 間。每天收入:團(tuán)隊(duì): 0.96 萬元,散客: 0.9617 萬元5、會(huì)務(wù)設(shè)施和其它代理收入: 18.5703 萬元總計(jì):萬元第五章市場推廣方法開拓市場沒有多大捷徑可走,吃苦是最根本的出路。為什么這樣說,因?yàn)闇?zhǔn)確的定位、合理的房價(jià)、良好的合作信譽(yù)都具備的同時(shí),信息輸出(宣傳促銷)是最關(guān)鍵。酒店銷售在廣告宣傳上不可能象做日用品,大量投放媒體廣告,即使有也是小范圍內(nèi)在開業(yè)初期,那么人員促銷是最主要的手段
35、。所以定期回訪是最重要的。一、銷售部:1、旅行社客源(1)把價(jià)格做杠桿,在旺季追求利潤最大化,在淡季時(shí)追求高的出租率,吸引各社團(tuán)隊(duì)。第22頁共27頁(2)穩(wěn)住本島的主要大社、走出去尋訪廣東、上海、北京各地的旅行社和國內(nèi)主要游覽地的旅行社合作,力爭為指定酒店。主要是島內(nèi)旅行社。他們的客源是酒店的生存基本客源,在旅行社客源市場的開發(fā),主要以價(jià)格為杠桿,接待好各社的老總,保證節(jié)日用房,障礙基本不存在問題,而價(jià)格是競爭對手最容易做到的。怎樣在同等的價(jià)格或稍高的價(jià)格的情況下保證較高的開房率,那就必須對計(jì)調(diào)部人員進(jìn)行公關(guān)。(3)積極尋找港澳各地旅行社合作和其它地區(qū)旅行社團(tuán)體客源。(4)推出“年價(jià)團(tuán)隊(duì)房”(
36、一年一個(gè)價(jià))。(5)為擴(kuò)大餐飲消費(fèi),團(tuán)隊(duì)要求含早餐、正餐。(6)加強(qiáng)日本團(tuán)、韓國團(tuán)、會(huì)議等促銷。2、會(huì)務(wù)客源促銷(1)促銷時(shí)間:上半年1 至 4 月下半年 10至 12 月(2)促銷對象:( a)政府各職能部門( b)本地商務(wù)公司( c)島外商務(wù)公司(3)以本島企業(yè)單位和建立島外酒店聯(lián)盟對接會(huì)務(wù)、散客。(4)建全代理制,組織省內(nèi)外會(huì)務(wù)客源。策劃一些企業(yè)經(jīng)濟(jì)類的,學(xué)術(shù)研討,培訓(xùn)班會(huì)議和事業(yè)單位的會(huì)議。3、散客客源散客市場客源的開發(fā),是我們酒店客房追求的最主要的客源市場,要在有限的房數(shù)提高總量,散團(tuán)比例的改變是根本途徑。在開拓散客市場,重點(diǎn)是海口市場,其次是島內(nèi)其它縣市,從戰(zhàn)備方向上來講最后的重點(diǎn)
37、移向島外,廣東、上海和北京等地。第23頁共27頁1、參加行業(yè)的連鎖服務(wù)網(wǎng), 加強(qiáng)與各企事業(yè)單位的聯(lián)系,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,大力開發(fā)新客戶,本地市場客戶要逐一登門拜訪。2、針對散客,客房、餐飲捆綁銷售,客戶在酒店住房,可同時(shí)在餐飲、娛樂方面享受不同程度的優(yōu)惠。3、根據(jù)不同客人的需要,設(shè)計(jì)多種套餐(包價(jià)),含客房、餐飲、。4、大力發(fā)展長住客戶 ; 制定內(nèi)部員工合理的客房提成獎(jiǎng)勵(lì)制度。5、擴(kuò)大司機(jī)拉客量,對出租車司機(jī)的促銷。建全中介差價(jià)規(guī)定和訂房差價(jià)提差方法。6、開辟網(wǎng)上訂房 , 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)促銷,擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)訂房中心的訂房,二、餐飲部(1)增加品種和特色菜,降低價(jià)格,提高質(zhì)量。(2)舉辦“美食節(jié)”,中西餐培訓(xùn)班。(3)根據(jù)節(jié)慶推出相應(yīng)的團(tuán)圓宴、長壽宴、婚慶宴等。(4)開展有獎(jiǎng)銷售活動(dòng),如福壽宴、良緣宴、,贈(zèng)送客房,或免費(fèi)接送及小禮品、鮮花贈(zèng)送和在報(bào)刊祝賀廣告、電視臺(tái)、電臺(tái)送歌活動(dòng)。(5)增加旅行社指定用餐、給導(dǎo)游折扣,增加團(tuán)隊(duì)自點(diǎn)餐和風(fēng)味餐消費(fèi)。(每天前臺(tái)都給餐飲提供一份導(dǎo)游姓名和房號(hào)單,以便銷售部和餐飲部聯(lián)系。)三、內(nèi)部消費(fèi)鏈建立a、通過內(nèi)外促銷宣傳鏈完成內(nèi)部消費(fèi)鏈1、外部宣傳和促銷第24頁共27頁(1)島內(nèi)外新聞媒體的全面合作,除正常的廣告播放和欄目的合作,同時(shí)抓住時(shí)機(jī)策劃和炒作一些臨時(shí)性的新聞報(bào)道宣傳,提高酒店的知名度和
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