1、用友偉庫企業分銷管理軟件（V2.0） 功 能 與 流 程 匯 編v2.0是偉庫分銷系統的第一個標準版本。與前面的專項版相比，重點改進了對不同企業的不同銷售管理模式以及商品管理方式的適應能力，能夠大大降低實際項目中的二次開發難度與工作量。另外增強了對工作流的靈活調整能力，提高了系統的運行與查詢效率。一、 系統結構二、 客戶端功能客戶端是一個面向客戶的類似于網上購物風格的企業頁面，包括以下功能：l 商品查詢：幫助客戶實現商品信息、商品價格的查詢。其中價格與該客戶的級別有關。l 訂貨與退貨處理：幫助客戶實現電子訂單/退貨單的生成、修改、刪除、作廢。l 單據明細查詢：幫助客戶實現對訂單、退貨單、預訂單

2、、出庫/發貨單、收款單、退款單等單據進行明細查詢。l 年度累計銷售數據查詢：幫助客戶查詢核對年度累計銷售數據，如累計銷售額、付款額等。三、 業務端功能1 銷售過程管理1.1 標準訂單管理：處理標準銷售模式下的客戶訂單（合同），包括訂單錄入、訂單審核、訂單修改/刪除/作廢、訂單發貨等處理過程。訂單可由客戶在網上直接生成提交，也可由業務人員錄入。同一訂單允許多人分別審核、分次發貨、分次收款等。對某一訂單的所有處理過程和結果均紀錄在該訂單上，客戶可通過網上查詢訂單明細直接了解訂單的執行情況，企業管理者也可以因此實現銷售責任追溯和銷售過程監控。1.2 標準退貨管理：處理標準銷售模式下的客戶退貨，包括退

3、貨單錄入、退貨審核、退貨單修改/刪除/作廢、收貨檢驗等處理過程。退貨單可由客戶在網上直接生成提交，也可由業務人員錄入。對某一退貨單的所有處理過程和結果均紀錄在該退貨單上，客戶可通過網上查詢退貨單明細直接了解退貨進展情況。退貨款允許沖減該客戶的應收賬款。1.3 代銷寄售管理：處理代銷/寄售模式下的銷售與退貨過程，可以了解每個客戶代銷商品的明細賬、結算狀況、應收款狀況等，可對每個客戶的代銷總額和應收帳期進行設定控制。1.4 銷售發票管理：通過發票單追蹤紀錄給客戶開具發票的狀況，對相應的銷售出庫單進行開票狀況核銷。發票單是訂單處理狀態的重要內容之一。1.5 計算銷售成本：計算銷售出庫單的出庫成本，計

4、算方法可由用戶自行選擇。1.6 客戶返利管理：可設定一系列返利計算規則，引用后自動計算某一客戶的應返款金額，并進行返利操作。客戶可通過系統客戶端直接查詢返利相關狀況，實現對帳目的。返利款允許沖減該客戶的應收賬款。支持分段多次返利處理，支持對特殊商品實行積分制獎勵或者返利。1.7 銷售查詢：查詢銷售訂單與出庫單。查詢時可以設定的組合條件包括：單據日期范圍、單據金額范圍、單據涉及的商品或者商品類別范圍、客戶名稱、單據編號、單據狀態等。2 庫存管理：支持對多個分庫的同時管理，支持雙計量單位，支持對商品批號與保質期的管理，支持對調撥在途商品的管理。2.1 一般出入庫管理2.1.1 出庫單確認：倉庫人員

5、對各類出庫單進行出庫確認，表明商品已經實際出庫。所有并非由倉庫保管員錄入生成的出庫單據需要進行出庫確認，如銷售出庫單、借出出庫單等。2.1.2 采購參照入庫：倉庫人員參照供應方傳來的采購入庫準備單，根據實際收到商品的狀況，修改生成采購入庫單。2.1.3 直接入庫：倉庫人員根據實際收到的商品，直接錄入生成各類入庫單，如：采購入庫單、采購退貨紅字入庫單、產成品入庫單、產成品紅字入庫單、其他入庫單等。2.2 調撥管理：處理各倉庫之間的商品調撥，應包括調撥申請、調撥審核、調撥出庫、調撥入庫、途損處理等方面功能。從調撥出庫開始，到調撥入庫為止，這一過程中的商品作為調撥在途商品統計，依然屬于庫存商品。2.

6、3 借出借入管理：對借入商品或者借出商品進行管理，跟蹤每張單據的還回、轉銷售/采購、報損等狀況，直到該張單據還清或者結清。2.4 超儲短缺報警：根據事先設定的倉庫商品超儲短缺表，對超過預警水平的商品進行超儲短缺報警，提醒企業進行促銷或者生產。2.5 盤點調整處理：包括盤點、庫存金額調整等功能環節，生成盤點準備表，錄入并審核盤贏入庫單、盤虧出庫單、庫存金額調整單等。2.6 庫存查詢：查詢各類出入庫單據，了解當前的現存量、帳存量等。其中帳存量是當前該倉庫的實際庫存量，現存量是當前可以銷售的商品數量。 3 應收帳款管理3.1 應收款處理：處理每個客戶的實際收款與退款，包括：收款單錄入、收款核銷、收款

7、單作廢等功能環節。收款單可指定每筆收款的實際用途（即收款核銷），如支付某張訂單的預收貨款或者應收貨款，支付期初欠款等。收款核銷允許分次進行，允許一次核銷多張訂單，也允許一張訂單多次核銷。支持相互欠款時不開發票，直接沖減各自應收帳款的操作。3.2 退款處理：處理對客戶的現款退回業務，退款的原因可以是退貨、返款，也可以是客戶預付款或者其他款項的直接退回。3.3 應收狀況查詢：查詢應收款狀況，包括：應收帳款匯總表、應收帳款明細表、應收帳款帳齡分析表等。其中帳齡分析表帳齡分段方式可由用戶自定義4 商品檔案與價格管理： 可對商品類別、商品檔案等進行增刪改查操作，支持商品對不同級別客戶自動分級報價，支持按

8、照商品第一級類別進行數據權限管理（如某操作員有修改A類商品價格的權利，但無權修改B類商品價格）。支持對商品進行批號管理、保質期管理等，支持雙計量單位管理。允許商品規格3個屬性自定義，即：用戶可以自行定義商品的3個屬性（如顏色、發動機號等），系統允許根據商品屬性進行分類統計和余額查詢。如：服裝類商品可以自行定義尺碼、顏色、樣式等3項商品屬性，系統查詢時可以按照此3項屬性的組合進行剩余數量查詢和銷售報表查詢。在管理企業自己的分支機構（如分支機構）時，商品檔案可以由總部集中管理，統一下發到分支機構所屬帳套，由分支機構在自己的帳套中進行啟用選擇.5 客戶管理5.1 客戶檔案管理：對客戶的基礎資料檔案進

9、行增刪改查操作，設定修改客戶登陸本系統客戶端的用戶名和密碼。支持對客戶的分類管理，支持對全國性連鎖客戶的統一管理與信息統計。5.2 客戶級別與信譽金管理：對客戶的級別、信譽金額度、信譽金期限等關鍵信息進行增刪改查操作6 計劃管理：制訂各分支機構、業務員、客戶的商品年度銷售計劃表，可與實際銷售完成情況進行對比，并可依照事先設定的條件提出報警。7 系統管理7.1 基礎檔案管理：對部門、分支機構、員工、運輸車輛等系統基礎檔案進行增刪改查操作，允許操作員隨時修改自己的系統登錄口令。7.2 權限管理：設定修改操作員的系統操作權限范圍，包括功能權限（即有權操作的系統功能，如訂單審核、收款核銷等）和數據權限

10、（即有權管理的數據范圍，如客戶范圍、商品范圍、倉庫范圍、操作員范圍等），操作員只能在規定的權限范圍內對本系統進行操作。允許每個部門經理在自己的權限范圍之內指定其部門內其他人的權限范圍。7.3 系統設置7.3.1 參數選擇項設定：設定系統參數選擇項，如：是否采用返點管理，成本核算方法等7.3.2 結賬日期設定：設定/修改系統的結賬日期，結賬日期之前不允許再插入任何單據。8 動態數據統計分析：（特殊分析要求可以單獨開發）8.1 庫存數據統計分析：商品進銷存匯總表描述某一倉庫的指定范圍商品在指定時間段內的進銷存匯總數據商品類別進銷存匯總表描述某一倉庫的指定范圍商品類別在指定時間段內的進銷存匯總數據商

11、品出入庫明細表在指定時間范圍內，某一商品在指定倉庫的所有出入庫單據的明細列表商品類別出入庫明細表在指定時間范圍內，某一類別商品在指定倉庫的所有出入庫單據的明細列表商品倉庫分布表描述指定范圍的商品在所有倉庫中的分布狀況商品類別倉庫分布表描述指定范圍的商品類別在所有倉庫中的分布狀況商品來源去向分析表描述某一倉庫中的指定商品的入庫來源（采購、退貨、其他）和出庫去向（現銷、賒銷、代銷、贈品、報損、其他）的匯總數據商品類別來源去向分析表描述某一倉庫中的指定商品類別的入庫來源（采購、退貨、其他）和出庫去向（現銷、賒銷、代銷、贈品、報損、其他）的匯總數據商品超儲短缺分析表根據事先設定的安全庫存上下限額，自動

12、計算某一倉庫中所有商品的超儲或短缺數量，并給出報警提示商品類別超儲短缺分析表根據事先設定的安全庫存上下限額，自動計算某一倉庫中所有商品類別的超儲或短缺數量，并給出報警提示商品可銷售數量查詢查詢當前指定倉庫中指定商品的當前可銷售數量商品實際庫存量查詢查詢當前指定倉庫中指定商品的實際庫存數量8.2 應收帳款統計分析：應收帳款匯總表描述在指定時間段內指定客戶的應收帳款與實收帳款匯總狀況應收帳款明細表描述在指定時間段內指定客戶的應收帳款與實收帳款的單據明細狀況應收帳款帳齡分析表描述指定客戶到指定日期的應收帳款的帳齡分析狀況，從中可分析呆滯帳款的構成8.3 商品銷售統計分析：商品銷售排名表描述所有商品的

13、銷售排名商品類別銷售排名表描述所有同級商品類別的銷售排名地區銷售排名表描述所有管轄地區在指定商品或商品類別范圍內的銷售排名商品訂單明細表在指定時間范圍內，涉及指定商品的所有訂單明細列表商品類別訂單明細表在指定時間范圍內，涉及指定商品類別的所有訂單明細列表地區商品銷售趨勢分析描述某一地區在指定時間段內銷售指定商品的變化趨勢，可分別按日、旬、月描述變化趨勢，可選擇去年同期的數據作對比地區商品類別銷售趨勢分析描述某一地區在指定時間段內銷售指定商品類別的變化趨勢，可分別按日、旬、月描述變化趨勢，可選擇去年同期的數據作對比8.4 客戶銷售統計分析：客戶銷售排名表描述所有客戶在指定商品或商品類別范圍內的銷

14、售排名客戶商品銷售匯總表描述指定客戶在指定時間范圍內對每種商品的銷售匯總數據，包括銷售數量、銷售金額、累計數量、累計金額等。客戶商品類別銷售匯總表描述指定客戶在指定時間范圍內對每種商品類別的銷售匯總數據，包括銷售數量、銷售金額、累計數量、累計金額等。客戶商品銷售趨勢分析描述某一客戶在指定時間段內銷售指定商品的銷售變化趨勢，可分別按日、旬、月描述變化趨勢，可選擇去年同期的數據作對比客戶商品類別銷售趨勢分析描述某一客戶在指定時間段內銷售指定商品類別的銷售變化趨勢，可分別按日、旬、月描述變化趨勢，可選擇去年同期的數據作對比8.5 業績統計分析：業務員銷售排名表描述所有業務員在指定商品或商品類別范圍內

15、的銷售排名部門銷售排名表描述所有分支機構在指定商品或商品類別范圍內的銷售排名業務員商品銷售趨勢分析描述某一業務員在指定時間段內銷售指定商品的銷售變化趨勢，可分別按日、旬、月描述變化趨勢，可選擇去年同期的數據作對比業務員商品類別銷售趨勢分析描述某一業務員在指定時間段內銷售指定商品類別的銷售變化趨勢，可分別按日、旬、月描述變化趨勢，可選擇去年同期的數據作對比部門商品銷售趨勢分析描述某一部門在指定時間段內銷售指定商品的銷售變化趨勢，可分別按日、旬、月描述變化趨勢，可選擇去年同期的數據作對比部門商品類別銷售趨勢分析描述某一部門在指定時間段內銷售指定商品類別的銷售變化趨勢，可分別按日、旬、月描述變化趨勢

16、，可選擇去年同期的數據作對比運輸車輛業績考察表描述運輸車輛在指定時間段內的送貨里程、送貨數量、送貨金額等數據的匯總年銷售計劃進度表描述某一業務員或部門或客戶或商品類別的年度銷售計劃完成狀況和趨勢四、 綜合查詢端功能1 匯總數據處理：將各業務處理系統上傳的各類銷售匯總靜態數據（如進銷存匯總表、應收帳款匯總表、商品銷售排名表、重點客戶銷售匯總表等）分類、整理、儲存，方便各級管理人員進行快速查詢。2 匯總數據查詢分析：2.1 銷售分析企業商品銷售排名表表明企業或某個分支機構的所有商品的銷售數據排名企業商品類別銷售排名表表明企業或某個分支機構的所有同級商品類別的銷售數據排名企業銷售排名表表明分支機構在

17、指定商品或商品類別范圍內的銷售排名企業商品銷售匯總表描述指定分支機構在指定時間范圍內對每種商品的銷售匯總數據，包括銷售數量、銷售金額、累計數量、累計金額等。企業商品類別銷售匯總表描述指定分支機構在指定時間范圍內對每種商品類別的銷售匯總數據，包括銷售數量、銷售金額、累計數量、累計金額等。企業商品銷售趨勢分析描述指定分支機構在指定時間段內銷售指定商品的銷售變化趨勢，可分別按日、旬、月描述變化趨勢，可選擇去年同期的數據作對比企業商品類別銷售趨勢分析描述指定分支機構在指定時間段內銷售指定商品類別的銷售變化趨勢，可分別按日、旬、月描述變化趨勢，可選擇去年同期的數據作對比分支機構銷售計劃進度表描述分支機構

18、的年度銷售計劃完成狀況和趨勢分支機構回款計劃進度表描述分支機構的月實收款計劃的完成情況和趨勢2.2 庫存分析企業商品進銷存匯總表描述整個企業或者指定分支機構對指定范圍商品在指定時間段內的進銷存匯總數據企業商品類別進銷存匯總表描述整個企業或者指定分支機構對指定范圍商品類別在指定時間段內的進銷存匯總數據企業商品庫存分布表描述指定范圍的商品在指定分支機構中的庫存分布狀況，提供過期商品與預警商品數量、金額、比例提示企業商品類別庫存分布表描述指定范圍的商品類別在指定分支機構中的庫存分布狀況，提供該類別商品的過期與預警數量、金額、比例提示企業商品來源去向表描述指定分支機構的指定商品的入庫來源（采購、退貨、

19、其他）和出庫去向（現銷、賒銷、代銷、贈品、報損、其他）的匯總數據企業商品類別來源去向表描述指定分支機構的指定商品類別的入庫來源（采購、退貨、其他）和出庫去向（現銷、賒銷、代銷、贈品、報損、其他）的匯總數據2.3 重點客戶分析重點客戶銷售排名表表明重點客戶在指定商品范圍內的銷售排名重點客戶應收帳款匯總表描述在指定時間段內指定重點客戶的應收帳款與實收帳款匯總狀況重點客戶應收帳齡分析表描述指定重點客戶到指定日期的應收帳款的帳齡分析狀況，從中可分析呆滯帳款的構成重點客戶商品銷售匯總表描述指定重點客戶在指定時間范圍內對每種商品的銷售匯總數據，包括銷售數量、銷售金額、累計數量、累計金額等。重點客戶商品類別

20、銷售匯總表描述指定重點客戶在指定時間范圍內對每種商品類別的銷售匯總數據，包括銷售數量、銷售金額、累計數量、累計金額等。重點客戶商品銷售趨勢分析描述某一重點客戶在指定時間段內銷售指定商品的銷售變化趨勢，可分別按日、旬、月描述變化趨勢，可選擇去年同期的數據作對比重點客戶商品類別銷售趨勢分析描述某一重點客戶在指定時間段內銷售指定商品類別的銷售變化趨勢，可分別按日、旬、月描述變化趨勢，可選擇去年同期的數據作對比五、 平臺管理端功能1 系統設置：由系統管理員操作的系統管理工具，可對本系統中所有子系統（帳套）進行增刪操作。2 企業標準編碼管理：管理需要整個企業統一的標準編碼檔案，如商品目錄、地區編碼等3

21、基礎檔案管理：由系統管理員操作的系統管理工具，對有權登陸查詢分析系統和平臺管理系統的操作員（主要是各類管理人員）檔案進行增刪改查操作4 操作權限管理（功能、數據）：由系統管理員操作的系統管理工具，設定修改操作員對查詢分析系統和平臺管理系統的操作權限范圍，包括功能權限（即有權操作的系統功能，如數據查詢、地區檔案管理等）和數據權限（即有權管理的數據范圍，如帳套范圍、商品范圍等），操作員只能在規定的權限范圍內進行操作。5 各類數據設定與管理5.1 重點客戶管理：可在各業務處理系統的客戶檔案中，指定重點客戶范圍，系統自動將重點客戶的相關銷售明細數據上傳到查詢分析系統進行匯總，生成針對重點客戶的各類統計分析報表。5.2 上報數據管理：設定需要各業務處理系統上報的數據范圍與內容。5.3 下發數據管理：設定需要集團統一設定、修改，然后下發給各業務處理系統的數據范圍與內容，并在設定時間內將這些數據自動下發到相應的業務處理系統內。六、 改進點匯總a) 對單業務總部的支持在單業務總部狀態下，系統可以同時支持以下4種銷售模式：其中分公司為獨立核算單位，采用單獨的帳套；而辦事處在系統中是作為銷售部門設置的。4種模式在同一企業中可以同時并存。b) 對多業務總部的支持某些企業針對不同的產品設立不同的事業部，事業部實