1、中職旅游專業口語交際教學策略摘要：口語交際教學是中職語文教學中的重要板塊，該文把口語交際教學與旅游專業相結合，分析了中職生口語交際現狀，探索了培養中職生口語交際能力的策略，包括關注交際心理、開展口語教學實踐、開展課外活動、使用信息化手段、教授交際技巧和進行有效評價等，旨在推進口語交際教學，培養更多適應社會需要的善說、會說人才。關鍵詞：中職語文口語交際現狀教學策略中圖分類號：G420文獻標識碼：A文章編號：1674-098X202109a-0165-021中職生口語交際現狀中職學生大局部重視專業課學習，無視文化課學習，認為學習專業課比學習文化課更有用。中職學生大局部來自農村，他們方音重、表達能力

2、差，屬于應試教育的邊緣化群體，他們大多數有一種不良的心理現象：自卑、害怕，怕當眾講話、怕發言，從不主動提問題，盡量少說、不說。課堂發言或公共場合講話沒有條理、邏輯混亂、神態緊張、詞不達意。還有很多學生沉迷于玩電腦玩，不與人溝通，從不看書，知識面窄，認識淺薄，詞匯枯竭，這將對他們的崗位適應和職業開展形成阻礙。所以改變中職學生口語交際能力現狀刻不容緩。2中職旅游專業口語交際教學策略2.1關注交際心理中職學生口語交際能力的培養離不開心理素質的訓練。具備健全的心理素質，克服心理障礙，是口語交際獲得成功的重要前提條件。中職生在以往的學生生涯中屬于被無視、被冷落的一局部人，他們有著復雜的心理，表現為自卑、

3、害怕、猜疑、嫉妒等。中職學生不健康心理影響著他們人際交往中口語表達的信心和勇氣。因此，中職語文教師首先要幫助學生克服心理障礙，樹立健全的心理素質。要讓他們認識到在某種程度上害怕說話屬于正常的心理現象。可以從自尊自信、坦誠寬容、樂觀豁達等方面進行疏導。讓他們接受自己的缺點，有信心和勇氣提高交際能力。除了引導學生正確認識交際中的心理問題外，更應該教會學生掌握一些心理調適的技巧。如心理暗示法，當覺得自信心缺乏時，對自己大喊“相信自己進行自我調節這樣長期積極的心理暗示就會轉化為勇氣和自信。再如體驗成功法，這是鼓勵學生增強自信心最有效的途徑，他們的自卑與害怕往往因為缺少成功體驗，而成功的體驗會成為個人強

4、大的內在動力，推動個人去爭取更大的成功。還可以用積極評價法，這是多運用以鼓勵為主的積極性評價手段，不斷引發學生參與課堂發言、課外活動的熱情，讓學生體驗“被欣賞“被認可的成功愉悅感，讓學生為自己的微小進步而自豪，從而調動學生口語交際的興趣和信念。2.2開展口語教學實踐要運用教材中的口語教學內容，又超越教材內容。該校語文教材是趙大鵬主編的?語文?，分為根底模塊和職業模塊，根底模塊的口語交際內容包括：自我介紹、說話要看場合、拜訪與接待、說話文明有禮貌、說話幽默幽默等內容，職業模塊的口語交際內容包括：積極傾聽、效勞接待語言、話務交談、洽談、說服與勸解等內容，共10個專題訓練。這些專題訓練遵循了由易到難

5、、循序漸進的原那么。口語交際訓練要基于教材，挖掘教材中現有的資源。從教材整體內容上看，根底訓練多，旅游專業要求的日常交流式訓練少，所以有必要適當補充教材中缺少的有旅游專業特色的口語訓練內容，使專業學習和文化課學習成為一個有機整體。旅游專業學生將來效勞的對象是游客，所以在接待、講解、處理矛盾糾紛、勸說、活潑團隊氣氛等方面是口語交際訓練的重點。還要利用閱讀教學。中職語文教材選入的篇章題材廣泛，在學習這些篇章時可以積極挖掘有價值的、可利用的素材，以培養中職生的口語交際能力。如學習?項鏈?時，可以續寫小說結尾，引導學生思考：此時的馬蒂爾德會想什么、說什么？她以后會有什么樣的生活？如學習?鴻門宴?一課時

6、，讓學生以“我眼中的項羽為主題討論，創設情境，以讀促說。如學習?我的母親?一課時，可以組織學生在紙上寫出對母親的贊美，每組選一名代表上臺即興演講，學生感恩母愛，娓娓講來，發自肺腑。這樣訓練，學生的思維能力、表達能力都得到了鍛煉和開展。2.3聯系生活、開展課外活動課外活動是課堂訓練的延伸，是學生鍛煉自己的舞臺。中職學生沒有高考的壓力，課外時間比較充裕，所以中職語文教學應創造條件，組織開展課外口語交際實踐活動，如：對旅游專業的學生可組織模擬導游員大賽，也可以開展職業話題討論、應聘模擬現場會、辯論賽、詩朗誦賽、演講、情景劇表演等，通過開展形式多樣的課外口語交際活動，鍛煉了學生的心理素質，同時讓學生見

7、識到高水平的場面，進而對自己提出更高要求，不斷提升自己的口語交際水平。另外，鼓勵學生課外閱讀，讓學生有話可說。教師指定課外閱讀書目，并且寫讀書筆記，不定期組織讀書匯報會，給學生創造暢所欲言的時機，這樣學生拓寬了知識面，為口語表達增添了有吸引力、感染力的材料，做到肚中有貨，從“我想說轉化成將來的“我能說。2.4信息化教學21世紀是一個信息社會，信息化教學手段應用在口語交際課堂，知識信息變得新奇、直觀、形象，具有身臨其境、圖文并茂、視聽結合的效果。最大限度激發學生求知欲望，提高學習的容量和節奏，拓展學習的領域和境界，提高學習效率和學習成績，讓信息技術多媒體真正效勞于口語教學，為培養符合時代要求的新

8、型人才發揮應有的作用。我們可以運用云班課這樣的APP，使師生互動更加有趣。在口語交際教學中需要創設交際情境，我們可以運用視頻、音頻，復原生活場景，幫助學生解決將來職場會遇到的實際問題。可以結合學生的專業創設未來職業場景，布置交際任務給學生，用任務帶動學生的口語交際活動，如在旅游專業的班級，教師通過PPT課件等讓學生欣賞名勝風景，布置相應的即興解說任務。這樣學生在交際中體驗到語言的魅力，激發了學習興趣和表達欲望。2.5教授交際技巧學生在口語交際中要想獲得成功，必需掌握一定的口語交際技巧。口語交際是聽與說雙方互動的過程，必須講究不同的對象、場合，要考慮在不同的場合，對不同的人哪些話該說，哪些話不該

9、說，如何隨機應變、措辭恰當、因勢利導、打破難堪、將計就計、剛柔相濟等。同時也要注意口語交際的另一方說的話針對何人、何事，及其思維的內在邏輯，有時還要了解對方的身世、性格，才能防止誤解而做到“聽話聽音，此外，非言語交際形式，如：面部表情、手勢、姿勢等也能對交際起到輔助作用。2.6進行有效的評價口語交際教學的評價分為過程性評價和結果評價。過程性評價指在訓練過程中，教師反響的信息要有針對性，使學生對自己的口語交際水平有一個真實的認識，并對自身存在的問題及時進行調整，以利于下一階段的訓練進行。結果評價是在學期末或者一個階段對學生的口語交際能力做出評價。評價不是為了貼標簽，不是為了告訴學生哪里不對，而是為了激發學生的興趣、鼓勵學生充分施展個性才能。在評價時，教師要運用鼓勵性的評價語言，老師肯定、認同，才會帶來學生的進步。此外，教師還要引導學生對自己、對他人進行評價。只有這樣，才能使學生更清楚自己的優缺點，使其不斷進步。教師還要對學生建立口語能力考核檔案，對各項能力開展進行跟蹤記載，做到客觀、具體反響學生的口語交際能力開展變化過程。在結果評價的范圍上，可以把期末口語測試成績、平時訓練自評互評成績和各類語文活動成績綜合，做出比較全面積極的評價，使教學評價推動學生口語交際能力的開展。口語交