1、上半年工作總結根據公司 2004 年度人力資源部總體工作計劃和集團人力資源中心集人力資源開發和管理發展規劃， 2004 年公司人力資源部的工作重點是進一 步明確各部門職能和各崗位職責，建立和完善公司人力資源員工培訓及考 核體系，修訂和完善人力資源管理制度，規范人事管理工作流程，為公司 的發展提供更好的人才支持和管理服務。圍繞公司人力資源開發與管理的工作重點，今年上半年主要做了如下 工作：一、人力資源日常管理工作（一）員工考勤管理 為促進員工自覺遵守公司考勤管理制度，人力資源部不定期對員工考 勤情況進行檢查，加強員工日常考勤的監督與管理，發現違紀者，及時批 評教育，并依據公司制度進行處理。（二）

2、穩妥辦理員工離職，避免勞務糾紛 公司人員流動頻繁，在辦理員工離職過程中，人力資源部本著維護公 司利益的原則，事先向離職人員說明有勞動法律、法規和公司有關制度規 定，對于入職不滿 15 天的員工不予結算薪資。相當一部分離職人員提出 了支付本人在公司工作期間的養老保險、醫療保險的問題，人力資源部多 方咨詢，采取在不違反政策、 規定的前提， 與當事人協商處理， 有理有據， 努力維護公司利益，避免勞務糾紛發生。（三）掌握員工思想動態，做好溝通工作 目前公司正處于快速成長期， 且相關部門承擔較大的工作量， 時間緊、 任務重，如成本控制部、招標辦。尤其是成本控制部，新進員工較多，適第 1 頁 共 4 頁應

3、公司環境還需一段過程。部門員工在開展工作時，難免會有一些工作壓力和心理壓力，思想上出現一些波動和情緒。從公司利益和穩定員工的角 度出發，人力資源部及時與相關部門領導交換意見，提出改進工作方式， 方法的合理建議，提倡以人為本的人文管理，并與員工本人談話，了解工 作和思想狀況，做好員工思想工作，穩定員工隊伍。（四）其他日常人事工作 1組織實施招聘工作，配合相關部門篩選應聘人員簡歷，安排人員 面試。2負責組織新進員工的外調和學歷查詢工作，辦理員工入職，安排 聘用人員上崗。3配合用人部門對試用人員進行試用期的考查及試用期滿的轉正考 核工作。4各部門人員的調動、調配工作。5員工勞動合同簽訂、社會保險的辦

4、理，人事檔案管理工作。6建立員工基本信息庫，建立健全員工人事檔案。二、明確崗位職責，編制崗位說明書 人力資源部根據公司各部門工作需求，因事設崗，確定崗位編制，并 組織各部門對各崗位進行工作分析，明確各崗位的業務范圍，工作內容， 工作職責， 以及與相關部門的業務聯系， 編制崗位說明書。 經補充和完善， 討論通過后下發實施。三、推進制度建設，進一步完善公司管理制和相關人事制度 人力資源部負責組織公司各部門依據本部門的工作內容，與業務范圍 的劃分，結合公司實際狀況，編制和草擬了各部門工作管理制度，公司管理制。目前，須組織相關部門進行討論，修訂和完善后實施。四、人員招聘為保證各部門用人，及時補充缺崗和

5、新增崗位人員。公司人力資源部 根據各部門的用人需求情況，采取參加人才招聘會、在報紙、網上發布招 聘信息等多種途徑， 開展招聘活動， 按照各部門用人要求， 及時補充人員， 為開展工作提供了有力保障。五、員工培訓（一）入職培訓加強員工培訓，提高員工整體素質，增強企業的核心競爭力，是人力 資源開發與管理工作的重點。結合公司的實際情況，人力資源部從員工入 職培訓入手，分步實施。編寫了以公司簡介、公司組織機構、各部門主要 職能、相關人事管理制度、 員工禮儀及工作規范等為主要內容的培訓資料。 并將培訓資料、崗位說明書下發至新員工手中，以自學為主的方式進行員 工入職培訓，做好入職引導工作。銷售部對新入職銷售人員進行專項培訓。內容包括項目介紹，周邊市 場調查等。（二）在職培訓組織公司各部門員工進行了有關崗位說明書及部門職能為主要內容 的培訓考試，收到良好效果。在全公司開展沒有任何借口一書的學習培訓，并要求公司各部門 員工撰寫心得體會和讀后感。六、員工績效考核的推行根據行業特點及公司的實際情況， 逐步探索符合公司實情， 切實可行，具有可操作性的員工績效考核