1、中醫(yī)藥微信公眾號(hào)平臺(tái)建設(shè)與開(kāi)展?fàn)顩r研究馮廣清摘要為了解和掌握我國(guó)中醫(yī)藥微信公眾號(hào)平臺(tái)建設(shè)與狀況，對(duì)146種中醫(yī)藥樣本進(jìn)行調(diào)研分析。共有44種中醫(yī)藥開(kāi)通了微信公眾號(hào)平臺(tái)。其效勞功能主要表達(dá)為信息發(fā)布、作者效勞、讀者效勞、審編效勞、特色效勞、信息互動(dòng)等方面。當(dāng)前中醫(yī)藥微信平臺(tái)建設(shè)主要存在的問(wèn)題有：對(duì)新媒體的認(rèn)識(shí)程度不夠、微信功能未得到充分發(fā)揮、設(shè)計(jì)制作專(zhuān)業(yè)化程度不高、效勞內(nèi)容質(zhì)量差異化明顯。據(jù)此，提出了中醫(yī)藥微信公眾號(hào)平臺(tái)建設(shè)與開(kāi)展的對(duì)策與思路建議，認(rèn)為要借助于當(dāng)前中醫(yī)藥開(kāi)展的大好形勢(shì)和新媒體開(kāi)展的先進(jìn)技術(shù)，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下融合開(kāi)展，打造新時(shí)期中醫(yī)藥開(kāi)展新模式。關(guān)鍵詞中醫(yī)藥；新媒體；微信；公眾號(hào)中圖分

2、類(lèi)號(hào)G2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A文章編號(hào)2096-0360202118-0018-0321世紀(jì)以來(lái)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的飛速開(kāi)展，特別是近年來(lái)移動(dòng)新媒體的興起，不斷推動(dòng)著與廣闊受眾信息交互方式的新變革。據(jù)中國(guó)社會(huì)科學(xué)院新聞與傳播研究所發(fā)布的?新媒體藍(lán)皮書(shū)：中國(guó)新媒體開(kāi)展報(bào)告No.72021?，微信公眾號(hào)自2021年8月推出以來(lái)，開(kāi)展迅猛，截至2021年2月，已突破1000萬(wàn)個(gè)注冊(cè)賬戶(hù)【1】，新媒體開(kāi)展格局已經(jīng)形成。微信公眾號(hào)平臺(tái)具有公眾號(hào)主體與受眾具有即時(shí)的文字、圖片、語(yǔ)音、視頻等全方位的信息互動(dòng)交流的優(yōu)勢(shì)，在界同樣受到熱捧，眾多陸續(xù)結(jié)合自身實(shí)際開(kāi)通了公眾號(hào)，極大地方便了廣闊讀者、作者，推動(dòng)了新時(shí)期信息技術(shù)和傳

3、播方式的變革。筆者以中醫(yī)藥為例，通過(guò)對(duì)中醫(yī)藥微信公眾號(hào)運(yùn)行情況的調(diào)查研究，分析其微信公眾號(hào)平臺(tái)建設(shè)與開(kāi)展?fàn)顩r，并提出相關(guān)建議。1中醫(yī)藥總體情況中醫(yī)藥是與人類(lèi)健康密切相關(guān)的中醫(yī)藥綜合信息載體，承擔(dān)著貯存中醫(yī)藥學(xué)術(shù)情報(bào)，聯(lián)絡(luò)傳遞各相關(guān)學(xué)科進(jìn)展信息，跟蹤反映中醫(yī)藥科研方法、開(kāi)展趨勢(shì)，推廣新的中醫(yī)醫(yī)療經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)新學(xué)科形成和開(kāi)展的重要任務(wù)【2】。我國(guó)現(xiàn)有中醫(yī)藥100多種。根據(jù)中國(guó)知網(wǎng)收錄的146種中醫(yī)藥狀況分析，其中中醫(yī)學(xué)100種，中藥學(xué)28種，中西醫(yī)結(jié)合18種。2研究方法通過(guò)微信客戶(hù)度軟件檢索公眾號(hào)，分別以“中醫(yī)“中西醫(yī)結(jié)合“針灸“中藥+“雜志“學(xué)刊“學(xué)報(bào)“中醫(yī)藥大學(xué)學(xué)報(bào)“中醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào)等關(guān)鍵詞進(jìn)行模糊

4、查詢(xún)，對(duì)中醫(yī)藥進(jìn)行對(duì)應(yīng)篩選，列出中醫(yī)藥公眾號(hào)開(kāi)通名錄。在此根底上，對(duì)未檢索到公眾號(hào)的中醫(yī)藥雜志，再通過(guò)名一一搜索，予以確認(rèn)、補(bǔ)充，最終獲取中醫(yī)藥公眾號(hào)開(kāi)通數(shù)據(jù)。3研究結(jié)果共對(duì)146種中醫(yī)藥微信公眾號(hào)的開(kāi)通情況進(jìn)行了調(diào)查分析。截至2021年7月30日，共有?中醫(yī)雜志?中國(guó)中西醫(yī)結(jié)合雜志?中國(guó)針灸?雜志、?中國(guó)中藥雜志?等44種中醫(yī)藥開(kāi)通了微信公眾號(hào)，占30.14%。這一數(shù)據(jù)與中國(guó)科學(xué)院主管主辦的科技微信公眾號(hào)開(kāi)通比例樣本329種，開(kāi)通132種，開(kāi)通率40%【3】相比略低。但高于文獻(xiàn)統(tǒng)計(jì)的中國(guó)科學(xué)引文數(shù)據(jù)庫(kù)收錄2021年微信公眾號(hào)開(kāi)通比例樣本1200種，開(kāi)通283種，開(kāi)通率23.6%【4】，也高于

5、全國(guó)高校學(xué)報(bào)2021年微信公眾號(hào)開(kāi)通比例樣本1277種，開(kāi)通84種，開(kāi)通率缺乏7%【5】，一定程度也說(shuō)明近年來(lái)的微信公眾號(hào)平臺(tái)的建設(shè)與開(kāi)展進(jìn)一步得到加強(qiáng)。4中醫(yī)藥微信公眾號(hào)主要功能應(yīng)用狀況微信公眾號(hào)平臺(tái)通過(guò)客戶(hù)端突破時(shí)空的限制，實(shí)現(xiàn)即時(shí)的信息交互，提供快捷的信息效勞，有助于進(jìn)一步提高中醫(yī)藥編輯部與廣闊讀者、作者互動(dòng)交流的效率。本次調(diào)查開(kāi)通微信公眾號(hào)的44種中醫(yī)藥，積極發(fā)揮了平臺(tái)功能優(yōu)勢(shì)，對(duì)推動(dòng)建設(shè)與開(kāi)展起到了作用。目前，中醫(yī)藥公眾號(hào)平臺(tái)的主要功能應(yīng)用有以下幾個(gè)方面。4.1信息發(fā)布中醫(yī)藥通過(guò)公眾號(hào)平臺(tái)及時(shí)發(fā)布中醫(yī)藥行業(yè)信息、學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)、會(huì)議資訊、培訓(xùn)信息、線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)信息等圖文及影音信息，使公眾號(hào)

6、成為受眾獲取相關(guān)資訊的重要渠道，也是對(duì)外發(fā)聲的官方平臺(tái)。通過(guò)信息的推送、轉(zhuǎn)發(fā)，中醫(yī)藥的影響進(jìn)一步擴(kuò)大。4.2讀者效勞目前開(kāi)通的中醫(yī)藥公眾號(hào)平臺(tái)根本都提供了讀者效勞相關(guān)內(nèi)容，包括內(nèi)容的檢索、當(dāng)期目錄及全文的瀏覽、過(guò)刊的查詢(xún)等。有的公眾號(hào)提供了訂購(gòu)效勞，如?中醫(yī)雜志?那么開(kāi)通了“微信小店，?中國(guó)中醫(yī)藥信息雜志?開(kāi)辟了“官方店鋪，?中國(guó)針灸?雜志通過(guò)微信鏈接開(kāi)通了“淘寶網(wǎng)店，等等。4.3作者效勞中醫(yī)藥編輯部通過(guò)公眾號(hào)平臺(tái)為作者提供了投稿、查稿的快捷通道。如有些雜志開(kāi)設(shè)了“作者園地欄目，開(kāi)通“公眾號(hào)效勞，發(fā)布“稿約“投稿常見(jiàn)問(wèn)題解答“論文寫(xiě)作本卷須知“參考文獻(xiàn)著錄方式“投稿須知“稿件處理流程等信息，供

7、作者進(jìn)行便捷查詢(xún)。4.4審編效勞不少中醫(yī)藥公眾號(hào)平臺(tái)提供了專(zhuān)家審稿、編稿效勞端口。審稿專(zhuān)家、編委可通過(guò)此通道進(jìn)入審編系統(tǒng)，進(jìn)行遠(yuǎn)程處理。較多雜志開(kāi)通了“編輯在線(xiàn)欄目，將稿件處理狀態(tài)進(jìn)行及時(shí)發(fā)布，并及時(shí)與作者進(jìn)行在線(xiàn)交流。4.5特色效勞中醫(yī)藥通過(guò)公眾號(hào)平臺(tái)積極探索提供特色效勞。一些將刊登的論文分專(zhuān)題精編發(fā)布，精準(zhǔn)推送。?中醫(yī)雜志?開(kāi)通了“重點(diǎn)推薦學(xué)術(shù)專(zhuān)題。?中國(guó)中西醫(yī)結(jié)合雜志?在公眾號(hào)平臺(tái)專(zhuān)設(shè)“指南欄目，精編發(fā)布在該刊發(fā)表的各類(lèi)指南和專(zhuān)家共識(shí)，如?中醫(yī)藥與中西醫(yī)結(jié)合臨床研究方法指南?慢性心力衰竭中西醫(yī)結(jié)合診療專(zhuān)家共識(shí)?等，供業(yè)內(nèi)受眾參考備查。?世界中醫(yī)藥?開(kāi)設(shè)了“專(zhuān)家風(fēng)采人物專(zhuān)訪欄目。?中國(guó)中藥

8、雜志?微信致力于打造最靠譜的中藥知識(shí)平臺(tái)，專(zhuān)注于中藥群眾科普宣傳【6】，開(kāi)設(shè)了“專(zhuān)題熱點(diǎn)“健康生活“趣味中醫(yī)藥專(zhuān)題等科普專(zhuān)欄，推送的中藥科普信息獲得了較高關(guān)注度。?環(huán)球中醫(yī)藥雜志?微信推出了“移動(dòng)藥房特色效勞，實(shí)施了中醫(yī)移動(dòng)藥房扶持方案。endprint4.6信息互動(dòng)信息交流互動(dòng)功能是微信平臺(tái)的顯著特點(diǎn)。微信公眾號(hào)受眾可以像給朋友發(fā)微信、發(fā)QQ信息一樣，在底部輸入想要輸入的文字信息，點(diǎn)擊發(fā)送后，微信公眾號(hào)就會(huì)把相應(yīng)的消息回復(fù)給受眾。中醫(yī)藥根據(jù)自身實(shí)際，不同程度地發(fā)揮了官方微信互動(dòng)功能，提供了互動(dòng)效勞。較多的中醫(yī)藥微信對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行了整理，設(shè)置了自動(dòng)回復(fù)。有的中醫(yī)藥積極應(yīng)用了“投票功能，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)

9、調(diào)查等。有的開(kāi)通了發(fā)布信息的評(píng)論互動(dòng)功能。此外，有的還另外開(kāi)設(shè)了“在線(xiàn)留言“互動(dòng)等專(zhuān)欄，進(jìn)行信息互動(dòng)。5當(dāng)前中醫(yī)藥微信存在的缺乏5.1對(duì)新媒體的認(rèn)識(shí)程度不夠科技開(kāi)展日新月異，以微信為代表的新媒體技術(shù)的廣泛應(yīng)用，促進(jìn)了媒體形式的變革，全面迎來(lái)了自媒體時(shí)代。作為傳統(tǒng)媒體的代表，要主動(dòng)順應(yīng)現(xiàn)代科技開(kāi)展的潮流，積極引入最新技術(shù)手段，不斷推動(dòng)在新時(shí)期的創(chuàng)新開(kāi)展。就當(dāng)前調(diào)查了解的情況而言，中醫(yī)藥建立微信平臺(tái)的占30.14%，從一定程度上說(shuō)明，中醫(yī)藥對(duì)以微信為代表的新媒體技術(shù)的應(yīng)用還不夠充分，中醫(yī)藥對(duì)新媒體的認(rèn)識(shí)有待進(jìn)一步提升。中醫(yī)藥應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，積極借鑒和應(yīng)用新媒體技術(shù)，拓展辦刊思路，優(yōu)化辦刊理念，改進(jìn)工

10、作方法，也必將有利于提高辦刊效率，提升辦刊水平。5.2微信功能未得到充分發(fā)揮從當(dāng)前中醫(yī)藥微信平臺(tái)建設(shè)情況來(lái)看，微信功能未得到充分的開(kāi)發(fā)應(yīng)用。總體而言，欄目布局、功能設(shè)置較為單一。一些僅局限于介紹、投稿指南、聯(lián)系方式等固定根本內(nèi)容，即時(shí)推送內(nèi)容和動(dòng)態(tài)更新較少。有的只是為開(kāi)通而開(kāi)通，開(kāi)設(shè)的欄目也只是雜志網(wǎng)站相關(guān)頁(yè)面的鏈接，內(nèi)容單一，缺乏真正的交流互動(dòng)，受眾關(guān)注率低。5.3設(shè)計(jì)制作專(zhuān)業(yè)化程度不高總體而言，中醫(yī)藥微信平臺(tái)設(shè)計(jì)制作專(zhuān)業(yè)化程度不高，有的圖文制作不夠精致，有的只見(jiàn)文字不見(jiàn)圖片，有的只是雜志電子版文件的簡(jiǎn)單鏈接，原創(chuàng)性影音文件設(shè)計(jì)制作不夠。究其原因，主要是編輯部缺乏新媒體設(shè)計(jì)制作專(zhuān)業(yè)化人員，現(xiàn)

11、有微信內(nèi)容的設(shè)計(jì)制作主要依靠于編輯部自身人員特別是年輕編輯“自學(xué)成才，兼職設(shè)計(jì)制作。相關(guān)人員大多缺乏新媒體技術(shù)專(zhuān)業(yè)化系統(tǒng)培訓(xùn)，因此在雜志微信的制作設(shè)計(jì)上就略顯薄弱，并使一些功能未能得以充分應(yīng)用。5.4效勞內(nèi)容質(zhì)量差異化明顯從開(kāi)通微信平臺(tái)的中醫(yī)藥來(lái)看，存在參差不齊的現(xiàn)象，微信內(nèi)容質(zhì)量差異化明顯。有的微信平臺(tái)欄目豐富，功能多樣，互動(dòng)及時(shí)，內(nèi)容更新快，受眾關(guān)注度高，推送內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)量大，行業(yè)影響較為明顯；有的微信平臺(tái)內(nèi)容單一，更新慢，甚至近乎僵化，關(guān)注度低，作用發(fā)揮不明顯。6加強(qiáng)中醫(yī)藥微信平臺(tái)建設(shè)與開(kāi)展的對(duì)策6.1巧借中醫(yī)藥行業(yè)開(kāi)展東風(fēng)，順勢(shì)而為，推進(jìn)中醫(yī)藥品牌建設(shè)當(dāng)前中醫(yī)藥振興開(kāi)展迎來(lái)天時(shí)、地利、人和

12、的大好時(shí)機(jī)。2021年，中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院研究員屠呦呦獲諾貝爾生理學(xué)或醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)。2021年，國(guó)務(wù)院出臺(tái)?中醫(yī)藥開(kāi)展戰(zhàn)略規(guī)劃綱要20212021年?，?中國(guó)的中醫(yī)藥?白皮書(shū)向世界正式發(fā)表。與此同時(shí)，2021年12月25日?中華人民共和國(guó)中醫(yī)藥法?經(jīng)全國(guó)人大常委會(huì)審議通過(guò)，正式公布，并于2021年7月1日施行。這些均說(shuō)明中醫(yī)藥開(kāi)展正處于難得的重要開(kāi)展戰(zhàn)略機(jī)遇期。中醫(yī)藥要巧借中醫(yī)藥行業(yè)開(kāi)展的東風(fēng)，乘勢(shì)而上，順勢(shì)而為，充分發(fā)揮微信新媒體的作用，在推動(dòng)雜志自身建設(shè)、打造品牌的同時(shí)，促進(jìn)中醫(yī)藥優(yōu)秀文化的弘揚(yáng)和傳播，全面加快中醫(yī)藥的繼承創(chuàng)新開(kāi)展。6.2提升微信新媒體應(yīng)用水平，轉(zhuǎn)換理念，開(kāi)創(chuàng)新時(shí)期辦刊新思路微信新媒

13、體的推出，實(shí)現(xiàn)了從單純閱讀功能的平面媒介向多方互動(dòng)交流的綜合立體平臺(tái)的轉(zhuǎn)化。在新媒體技術(shù)應(yīng)用方面，中醫(yī)藥應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)換理念，拓展思路，不斷提升新媒體技術(shù)應(yīng)用水平。在新形勢(shì)下，辦刊人要有“跳出雜志辦雜志的廣闊視野，既要保持和發(fā)揚(yáng)中醫(yī)藥紙質(zhì)媒體自身特色，又要突破傳統(tǒng)思維限制借力開(kāi)展。要善于借助新科技的應(yīng)用開(kāi)展，促進(jìn)自身辦刊方式的創(chuàng)新與變革。通過(guò)微信新媒體的廣泛應(yīng)用，不斷優(yōu)化編輯部工作流程，進(jìn)一步提升工作效率，打造品牌。6.3拓展微信公眾號(hào)效勞功能，展示優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下融合開(kāi)展中醫(yī)藥要進(jìn)一步拓展微信公眾號(hào)平臺(tái)的效勞功能，要從信息時(shí)代新媒體技術(shù)開(kāi)展的重要戰(zhàn)略布局謀劃官方微信，進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)。進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)需求、社會(huì)需求、受眾需求等多方面多層次需求的分析研究，推動(dòng)中醫(yī)藥微信平臺(tái)效勞的供給側(cè)改革，不斷優(yōu)化欄目設(shè)置和功能設(shè)計(jì)，增強(qiáng)交流互動(dòng)，努力使雜志微信公眾號(hào)平臺(tái)能提供更多高質(zhì)量的特色效勞。要充分發(fā)揮新媒體優(yōu)勢(shì)，努力與紙質(zhì)形成功能互補(bǔ)、資源共享的良好格局，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下融合開(kāi)展，打造新時(shí)期中醫(yī)藥開(kāi)展新模式。參考文獻(xiàn)【1】唐緒軍.新媒體藍(lán)皮書(shū)：中國(guó)新媒體開(kāi)展報(bào)告No.72021M.北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2021.【2】田文敬.對(duì)中醫(yī)的幾點(diǎn)思考和建議J.編輯學(xué)報(bào)，1991，31：20-21.【3】張義，陳怡平.中國(guó)科