1、精選優質文檔-傾情為你奉上導購績效考核評分表（月度）考核期間： 年 月姓名部門崗位導購專員序號考核內容權重完成情況評分等級得分任務績效85%1銷售目標完成率30%銷售目標實際完成額占計劃完成銷售額 %2本區域商品質量完好率10%及時管理本區域商品質量3工作總結上交及時性10%每月底上交工作總結4本區域商品擺放及時準確性10%及時準確擺放次數占應擺放總次數 %5本區域衛生達標率10%衛生檢查達標次數占檢查總次數比例6客戶服務滿意度20%客戶服務滿意度在7客戶投訴處理及時性10%解決客戶投訴次數占客戶投訴總次數 %加權合計A=態度紀律15%考核內容權重要求目標1積極性25%積極熱情，站姿端莊大方，

2、化淡妝，頭發整齊，穿戴整潔，適合品牌形象，工作中能夠提出新的思路和建議.2協作性25%能夠與同事保持良好的合作關系，協助完成工作3責任心25%工作有較強的責任心4紀律性25%能夠遵守工作的規定和標準，有較強的自覺性和紀律性加權合計B=月度績效考核綜合評分：C=A×85%+B×15%考核人 簽字：年 月 日注：此表由員工的直接上級進行考核，并統計得出最后綜合得分。專心-專注-專業導購專員考核說明：一、考核內容：Ø 任務績效，占85%；Ø 態度維度，共占15%二、考核主體Ø 直接上級對員工的任務績效和態度進行考核，并匯總得出最后統計得分。人力資源部

3、承擔月度考核的組織工作。三、任務績效考核評分方法：指標項目指標計算方法目標值所占權重數據來源評分方法A(90-100分)B（80-90分）C(60-80分)D（40-60分）E（0-40分）工作總結上交及時性每月底上交工作總結每月最后一天下班前5%直接上級每月最后一天下班前每月最后一天提前或推遲本區域衛生達標率衛生檢查達標次數占檢查總次數比例95%以上5%檢查記錄達標率為95%以上達標率為90%-95%達標率為85%-90%達標率為80%-85%達標率為80%以下本區域商品質量完好率及時管理本區域商品質量完好率95%以上10%盤點記錄完好率為95%以上完好率為90%-95%完好率為85%-90

4、%完好率為80%-85%完好率為80%以下本區域商品擺放及時準確性未及時準確擺放本區域商品的次數 每月三次以內10%檢查記錄無未及時準確次數未及時準確次數為0-3次未及時準確次數為3-5次未及時準確次數為5-7次未及時準確次數為7次以上接受培訓完成率每月接受培訓的小時數每月在12個小時以上 10%人力資源部培訓記錄每月15個小時每月12-15個小時每月10-12個小時每月6-10個小時每月6個小時以下客戶投訴處理及時性規定時間內解決客戶投訴次數占客戶投訴總次數的比例95%以上10%直接上級及時率為98%以上及時率為95%-98%及時率為90%-95%及時率為85%-90%及時率為85%以下客戶服務滿意度客戶服務滿意度達到公司規定范圍內95%以上20%客戶滿意度調查，客戶有效投訴數據滿意度為98%以上滿意度為95%-98%滿意度為90%-95%滿意度為85%-90%滿意度為85%以下銷售目標完成率銷售目標實際完成額占計劃完成銷售額 的比例90%以上30%銷售數據統計，工作記錄完成率為95%以上完成率為90%-95%