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文檔簡介

1、電腦及網絡系統服務合同書 甲方：_ 乙方：_ 甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協商，達成I/T信息系統服務關系，特訂立本合同。 一、甲乙雙方關系 甲方為電腦及網絡等信息系統使用者，即_。 乙方為電腦及網絡等信息系統外包服務供應商，即_。 二、服務方式 1.甲乙雙方在簽署正式服務合同后，乙方應盡快對甲方的信息系統進行規劃實施，并在標準期內(通常為1至2周內)，同時實施項目的時間最好為周六或周日或甲方非工作期內，以便乙方能更快更好的完成實施工作，或者也可以由甲方安排時間進行項目實施。 2.甲乙雙方在簽署正式服務合同后，乙方天天會對甲方服務器軟件和網絡進行遠程維護管理。具體內容包括服務器操作系統

2、優化、數據庫備份、核心文件備份、網絡性能優化、網絡安全控制、防火墻、郵件系統管理等等。 3.如甲方設備在使用中發生故障，可 通知乙方。乙方先以 、電子郵件、遠程登錄等方式提供解決方案，如無法解決，乙方在最短時間內上門維護，也可依據甲方約定的時間上門維護。 4.乙方可以免費為甲方提供設備采購的建議，但所發生的費用應由甲方承當。軟件故障應由乙方解決，而不另外收取費用。 5.乙方還可以幫助培訓甲方指定人員，進行一些簡單的維護和問題解決，以能夠盡快盡好地解決問題，使信息系統故障時間減至最低。 三、服務標準 1.乙方通過事前精心維護和事后及時響應，盡最大努力保證甲方信息系統設備的穩定運行。 2.乙方并嚴

3、格保守甲方一切的商業機密，配合甲方數據信息的安全使用。 3.乙方可以為甲方提供軟件方面的技術支持服務，但不對甲方自主購買軟件的使用和維護負任何責任。 四、服務內容 信息系統安全規劃 3.病毒防治軟件的安裝和定期自動檢測、自動升級策略的設置 4.用戶權限設置，密碼統一保管 5.數據、郵件定期備份 7.企業網站、郵件系統安全檢測 日常維護 1.軟硬件維護，包括電腦、服務器、網絡交換器、路由器 2.系統優化，包括windows2000/XP等。 3.網絡系統優化，包括性能優化、易操作易管理優化 其它 1.乙方可以免費為甲方提供設備采購的建議，包括提供采購設備的品牌及采購的方式。 2.乙方可以輔導甲方

4、指定人員，進行一些簡單的電腦操作維護和問題的解決。 五、合同執行 1.本合同最短有效期限一般為一年，實際有效期限應以實際簽署日期為準， 甲乙雙方合同執行時間從甲乙雙方簽訂合同的當日進行算起。 2.甲方應在合同期內每月_日準時支付乙方服務費人民幣_元整;甲方也可以以繼續月份方式支付乙方服務費人民幣_元整; 甲方也可以年度方式_支付乙方服務費人民幣 _元整。 3.本合同執行過程中，甲乙雙方如必須修改、增刪合同條款內容，應在雙方都認可的狀況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。 4.雙方合同執行中如有爭議，應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國有關法律提交_仲裁委員會解決。 5.其它備注_。 本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力，合同自雙方簽字后生效。 件有效。 合同有效期：_年_月_日至_年_月_日。

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