1、人力資源方案人力資源以檔案管理為基礎，薪酬管理為核心，全面變革企業管理流程， 深度參與高層戰略部署，通過與行政制度相結合制定考核方案提高企業競爭力。包含人事管理、評估管理、培訓管理、福利管理、薪資管理、員工自助、考勤管理、績效管理。用友時空系統中的 HR人力資源管理模塊建立于互聯網平臺，按角色和無邊界應用，突 破空間的限制。HR模塊幫助企業建立健全人員檔案、并對招聘、培訓、評估、考核、考勤、 績效、職業生涯、薪資、福利等進行規劃和管理，其業務流程可以根據應用角色自行定義， 并且實現了業務、財務、 人力資源一體化管理。其面向戰略的目標管理、面向整體的人力資 源規劃、面向科學的績效體系、以及面向流

2、程事務處理、面向溝通的信息互動等將逐漸在企業科學管理變革中發揮重要的作用。用友時空HR系統建立于用友時空整體架構之上，不僅可以單獨作為一個系統應用，而 且與其他業務系統能夠實現數據共享，業務集成，形成一體化的人力資源管理。企業業務運作如圖 1所示。根據這個企業架構圖再結合基礎信息、流程處理、管理工具、戰略實現結構圖（見圖2）,我們首先將企業戰略放在公司運營的最頂端，將戰略思想解釋為公司的運營結構。其次我們需要對公司流程進行大量的優化以支持公司業務的開展。最底層，我們需要以信息為支撐， 實現高效可實現的運作。我們實施解決方案的基礎是企業戰略，這個方案主要由三部分組成 ：人力資源戰略、人力資源管理

3、流程、IT基礎設施和軟件技術。因此企業的運作要實現三方面轉型：戰略、流 程和技術。戰略通過確定企業長期的發展方向得以明確，它包括：公司總體戰略，含人力資源戰略（招聘戰略、留人戰略、開發戰略）；流程的目標是整合內部資源和能力，主要包括：HR規劃流程、薪酬管理流程、職業管理流程等；技術是我們實現運作模式轉變的手段，人力資源管理技術主要體現在分析、綜合、判斷上，在實現人力資源管理 e化過程中，業績考核、人才素質測評與崗位評估是非常典型的HR管理工具，整體上提高運作效率。運作轉型方式的改變大體上如圖3所示?；緮祿?、操作流程、管理技術、戰略實現的人力資源管理集成解決方案的實施團隊包 括：戰略專家、信息

4、技術專家、人力資源經理。解決方案的實施在未來包括三個階段的變化, 如圖4所示。從傳統人事管理到流程化人力資源管理將是企業邁出決定性的一步。在人力資源管理階段，企業管理者主要考慮如何吸引優秀人才、合理安排人力資源、降低人員成本、積極鼓勵創新、提高企業競爭力。時空推出的企業人力資源管理系統的設計就是依此為出發點，功能范圍從單一的工資管理、人事信息管理發展到可為企業的決策提供及時正確的數據，為人力資源管理提供現代化的流程管理工具，為員工提供一定自助功能的全方位解決方案。要實現流程化人力資源管理運作，需要流程化的人力資源管理軟件。我們首先要明確人力資源管理的主要任務：主要任務表現在以下幾個體系的建設中

5、：吸引人：完善企業形象，提供優越的發展機會與工作環境。認識人：編制員工需求計劃；確認職位的責任、要求條件和待遇 ；招聘時的面試、復試及錄用。培養人：提供長期的培養計劃，創造良好的成長環境。激勵人：采取多種方式，逐步培育本企業的獨特文化。運用人：將適合的人分配到最適合于其發展和創造貢獻的崗位上去。保留人：和員工訂立勞動合同，提供薪酬福利、激勵 ；給員工設置目標、定期考核；創造良好的工作環境；員工任免、調動、晉升、獎懲。發展人：明確各職位的現在和將來的技能需求，提供發展機會。人力資源管理軟件體系建設的基本思路:人力資源管理體系中人才價值實現進程:人力資源管理軟件體系的競爭力提升過程:人力資源管理思

6、路在軟件中的體現行業地域參數人才信息戰略指標資源更新數據及開發機制指導信息資源分析數據及更新機制指導信息資源開發數據及激勵機制指導信息J.資源激勵數據及制衡機制指導信息員工信息提供解決方案的基本思路:實施時空HR的價值信息共享、集中管理時空e-HR從根本上扭轉了相對獨立的各系統之間信息無法共享的弊端，所有的信息由專人進行維護，而系統相應的子模塊的信息只能在權限范圍內被調用，從而保證了信息及時、準確地運行。例如，薪資與福利模塊舉例，該模塊需要獲取每月新進的員工名單，然后對這些人員按員工類型進行不同的管理。原先的做法，負責薪資與福利的HR人員可能通過電話或者電郵的方式從員工信息管理模塊的HR人員處

7、獲取該員工名單；而現在通過e-HR , 無需通過手工的方式， 系統會自動產生結果給負責薪資與福利的HR人員進行下一步管理工作。嚴格的流程和權限控制由于e-HR運行的整體性，要求系統有嚴格的流程和權限控制，所以我們在開發系統過程中充分考慮了各模塊間流程的控制。首先，系統會根據這些預設的流程自行運轉和監控,一旦用戶的操作不符合流程的規定，系統會自動報警，屏蔽掉非法操作的影響。如：系統規 定當月考勤統計完畢之后， 方能進行當月的薪資計算， 如果 HR 人員在當月考勤統計未完成時進行當月薪資的計算， 系統將該操作視為非法或無效， 同時提醒用戶需將當月考勤統計完畢之后方能進行。當然，這些流程的控制可以由

8、系統管理員自行設定。在權限控制方面，系統的安全性設置是多層次，集中式，最低層的管理模式，可以精確到字段級別， 同時系統管理員可以根據系統運行的現狀和公司管理的需求對用戶所能使用的業務節點進行編輯。全員參與、人力資源管理的革新 HERHR 系統能很好地、充分地將人力資源管理有控制地開放給部門甚至員工，它所利用的構架平臺就是員工自助服務， 系統通過角色的定義和管理， 將人力資源的管理逐層下放給公司的全體員工：一般員工，可以通過員工自助服務對專屬于自己的信息（如：個人信息，薪資信息等）進行查看（或修改） ，也可以進行請假、加班、培訓績效評估等與人力資源管理有關的申請確認；而直接主管，可以通過員工自助

9、服務查看下屬的狀況，同時對相關的申請進行審批；同樣，部門主管甚至總經理也可以參與到與其有關的人力資源管理中來。而新系統提供的自動預警、 自動提醒等輔助功能體現了人力資源的人性化管理， 得到了員工一致的好評，提高了員工滿意度。管理重心下移時空 e-HR 系統提供了這樣的一種可能：集中控制，分散化處理。許多業務均可實現二級管理，諸如：人事、培訓、考勤、崗位管理均可借助系統功能實現部門級與公司級的同步處理。 此舉提高了 HR 的效率， 使 HR 與部門建立了共同的語言， 從此溝通有了一致的基礎。開放型的 E-HR在所有的管理方法中， 企業人力資源管理會總是頻繁地隨著內部或外部的條件的發展變化進行不同

10、程度的調整。而這種頻繁地調整如果要適時的定義到 E-HR 系統里，肯定需要E-HR 有強大的二次開發和管理工具來適應這種變化。正是基于這樣的考慮時空提出了好的 E-HR 應該是開放型的 E-HR 。以系統的管理和再擴展完全獨立。 可以運用這些開發和管理工具， 在原來的基礎上擴展了適應HR 現實管理的多個既統一又相對獨立的 HR 業務模塊。這些HR 業務恰恰是在系統實施完成后，由于HR業務調整而出現的。 HR 系統管理員可以通過這些有價值的工具，大大降低了系統維護的成本和管理變革引起的風險。對管理階層的效益? 更正確的資訊提供? 更快速的作業程序? 更有效的決策支援? 與其他企業營運資料的結合?

11、 跨企業功能的桌上型應用軟體系統對一般員工的效益? 更好的服務品質? 更快的服務速度? 更方便的服務提供? 更正確的資訊處理與提供? 更安全的資訊處理? 單一的對口單位（ 單一窗口 ）對整個公司而言， e-HR 好處多多，它顛覆了傳統的人力資源管理，使人力資源管理呈現與以前完全不一樣的作業形態。整體而言，導入 e-HR 的目的如下：1. 突破時間限制：隨時可執行HR工作，隨時可提供 HR服務，不分上班及下班。2. 突破空間限制：隨地可執行HR工作，隨時可提供 HR服務，不分國內或國外。3. 突破人數時制：可多人同時操作系統，也可以多人同時取得系統的服務。4. 縮短作業時間：由于突破時間、空間、

12、人數的限制，自然可以縮短作業時間。5. 降低作業成本：可以節省人力資源管理的直接成本與間接成本。6. 提升作業品質：電腦化、網絡化提供方便、更正確的服務。績效考核績效管理考核方案建立考核環境設置開啟考評I V責任人考評，關閉考評自己/導點評靈活制定企業 考核KP船標。360度全方位 績效考核方式.全面評估指標評估指標量力力力力力力總能能能能能能識析策織關拓講知分決組公開演小瑁瑁琳性紂巡瑁業獻體作則織小結事率螫協原組職團360度全方位績效考核方法.!工直 dBll 04Litt1 呂口/ H 鼻S«3日:加E卜Q育止HU 士 M n加dUHI 科(評it就力內叫4“y果忖JPOM40M

13、CUMJMUS* 電力1件矗1：丁曜.TfltwsTils'rwz MM，.ZMlta!-tJF克朝tL 0八管豫崎繇源蠢月*仲W昧p- 1網r J LAW * JJKLWLUUU IMIahK,M M->1 0®工事二季富開的K的( 0namna«««芭卓附抄金Ifta#|xtt«a-Mod小譙然上%微j富冉.君上以工人驟害；工忖3CTnp.inounSuMIO.w翁涯毒公摑HMMW.fiD才電量江4女費F£5工市立尊* ，1Mv n，二" 看人力資源價值點1、如何全面掌握組織機構狀況，合理編制和控制人員規模

14、？避免因人設崗，造成人員和機構膨脹，出現“許多事沒人干，許多人沒事干”的現象。1.1 全面準確地反映企業組織結構概況通過完整的組織管理，實現對于企業經營基礎的全面了解和掌握，準確反映企業及其下屬部門的組織結構和企業組織管理的關鍵控制因素。1.2 合理準確進行人員編制計劃通過組織結構圖的直接透視，動態反映人員超缺編情況， 幫助企業制定科學的人員編制計劃，實現組織規模的有序發展。1.3 明確各崗位和職務的相關信息建立實現準確的崗位界定，關于崗位的標準化管理，實現了人員、技能、崗位、任務的四統一。明確崗位的工作目標、職責、任職資格、考核指標、崗位發展計劃等。1.4 通過報表分析和了解企業人力資源的基

15、本狀況通過固定報表、變動報表和綜合分析， 既可以使用系統預置的分析報表，也可以根據企業的需要，靈活定制分析報表，通過部門、個人、在職周期等各個角度，分析人力資源的基本配 備狀況。2、如何全面、快速、準確地了解企業中每個員工的基本信息情況？提高人事管理水平和效準確、 快速的查詢、 統計和分析企業內所有員工的信息及變動管理， 率。2.1 全面規范的電子化人員檔案管理通過遵循國際標準的人員檔案管理規范， 實現對于企業人員信息的完整掌握和分析， 建立了有效了解全員信息狀況的企業基石。2.2 “一站式”的人員報到管理和靈活的工作變動處理通過報到管理以及預置和自定義的人員變動處理的業務規則， 建立人員在本

16、企業工作的所有人事業務基礎信息，實現人員在企業內各種崗位、職務、業務能力等全方位的管理，在員工的在職周期內實現業務技能、業績的全程跟蹤和分析，并協同進行薪資等業務處理工作。2.3 自動進行人事信息的多維度統計分析和圖形化展現自動完成信息字段之間邏輯計算功能， 滿足關聯信息自動生成需要， 并為可人為執行的計算。人員統計分析圖形增加餅圖、 立體圖等多種， 提供數量、 百分比數據， 使分析結果更加直觀。2.4 快速、精準地查詢人員檔案快速查找、 統計分析， 詳細信息一覽無余； 同時還提供人員信息數據的遠程查詢功能， 滿足上級單位異地查詢下級單位信息數據的需要， 實現單位間的信息遠程查詢分析， 減少報

17、表匯總工作，提高人事管理的效率。3、如何有效措施控制和防范勞動合同的潛在風險？合同頻繁變更， 無法詳細了解每次合同變更的原因； 人事離職變動后， 與之相關聯的合同解除、終止業務如何處理。3.1 提高合同管理規范性及效率實現合同約定的經濟補償金、 經濟賠償金的計算、 記錄和統計管理； 通過信息技術幫助人力資源部門減少手工操作、 方便查詢， 同時為管理者提供勞動合同事務的操作平臺， 提高管理效率；借助信息技術，及時處理勞動合同管理中的事務，加強管理的規范性和時效性，以規避人力資源管理風險。3.2 詳盡的合同變更管理單個變更時， 可以顯示姓名、 編號； 當批量變更時可以不顯示姓名、 編號； 變更的日

18、志記錄，可以仍然采用目前產品的方式； 在日常業務的變更處理時，可以查詢瀏覽該合同的變更歷史記錄， 在合同臺帳管理中， 可以隨時查詢發生過合同變更的人員， 可以單獨將這些結果以列表方式，可以選擇人員后瀏覽變更記錄，可以輸出某類人員的變更信息內容，包括部門、姓名、 變更時間、 變更原因、 變更內容等； 解決變更業務處理后能夠隨時查詢、 輸出的問題，使合同管理人員可以及時動態了解合同變化情況。3.3 合同執行控制與自動報警實現勞動合同試用期、見習期、合同到期的自動提示，以便及時處理。3.4 人員離職與人事合同業務協同處理解決人事業務處理中的業務自動關聯、 數據關聯問題， 使用戶可以流暢和協同地處理一

19、個業務，保障人員離職與合同變更的完整應用。3.5 實時的合同執行情況查詢與分析實現勞動合同變更、續簽、解除、終止業務處理和信息的查詢分析。4、如何使薪資制度更好地反映員工的貢獻和個人價值？盡量避免“干與不干一個樣，干多干少一個樣”的現象，實現多勞多得，少勞少得。4.1 根據各崗位特點設置薪資標準通過設置薪資標準體系， 建立企業的薪資參考標準表和薪資計算公式， 形成企業的薪資標準體系，通過企業級的薪資標準，形成公平、公正的薪資評價機制。4.2 靈活的薪資調整，充分反映員工的業績考評通過定義薪資調整的業務類型， 設立薪資調整的業務類型， 靈活的薪資調整規則， 便于及時、準確反映員工的業務考評結果，

20、并且有據可查。4.3 完整的薪資檔案管理，避免錯漏建立全員薪資檔案管理， 實現對于每一個薪資檔案的快速、 準確管理， 完整的個人薪資檔案能夠準確反映員工的業務進展和薪資結果。5、如何通過薪資制度更好地激勵員工，為企業創造更多的效益？合理的薪資制度能夠激發員工潛能和干勁，為企業創造更大的利益。5.1 設置計件工資制度，使得工資與績效掛鉤通過設置計件工資的計算標準， 與各個崗位等相關業務管理內容緊密銜接。 通過工資核算標準實現薪資的準確考評和標準化管理。5.2 工資計算項目的多樣化和個性化設置實現對于工資的變動管理的及時處理和準確反映， 及時改進薪資的構成體系， 能夠作為企業業務戰略的晴雨表。5.

21、3 靈活的工資計算方式，充分反映工作業績定義靈活的工資數據項和計算公式，使得不同性質的工作業績都能得到合理的反映。6、如何及時、準確地發放工資？快速準確地核算，多種發放方式，可以提高員工滿意度。6.1 快速準確的薪資計算與人事、考勤、考核、福利等系統數據接口易用性改進，及時核算出工資情況。6.2 支持多種工資發放形式既可以通過票面額的選擇，可以快速計算出部門、個人分錢清單和累計的工資發放取款單，進行現金發放，也可以通過設定銀行代發工資功能和與銀行文件的傳輸，實現安全、快速、便捷地發放工資。還可以根據資金計劃靈活安排薪資發放計劃，可以實現多次工資發放處理。6.4 全面及時地統計分析薪資變動和總體

22、狀況可以按照部門、項目、月份分類分析薪資狀況， 還可以反映薪資的變動匯總狀況和明細狀況； 并可以生成相應的報表。準確掌握薪資的變動趨勢，及時發現部門、項目的薪資變化趨勢。7、如何全面反映和實施滿足員工需求的福利制度？根據不同員工的特點制定相應福利制度，以提高員工滿意度，增加員工工作的積極性。7.1 設置完整的福利類型、業務和分攤業務，以適應不同員工的需要預先設置多種福利類型， 并可以自定義修改， 為員工提供更多的選擇，以適應不同員工的需要。7.2 全面的福利檔案管理全面管理福利檔案，可以按照福利類別、部門查詢、編輯福利檔案，還可以對于個人的福利檔案內容進行修改和完善。8、如何降低福利業務管理成

23、本、降低重復勞動強度？減少重復性工作，提高福利業務效率，降低管理成本8.1 完整的福利業務處理系統，提高工作效率可以全面管理福利檔案的開戶、轉出、銷戶等業務并對于每一次的保險繳交比例進行計算審核，實現對于福利業務實現全面、準確、快速的處理，不僅降低了福利業務處理和重復計算的難度，而且提高了工作的效率。8.2 自動反映福利繳交結果，減少手工工作量對于養老保險、醫療保險、住房公積金、失業保險、工傷保險等等所有類型的保險繳交結果可以進行綜合的計算核實，還可以將福利的繳交結果直接生成財務憑證。減少人工工作量，提高人力資源工作的員工滿意度水平。9、如何及時得到準確的考勤結果?1.1 實時的考勤結果反映通

24、過定義與考勤機的接口文件格式及數據項， 實現與考勤機的一體化應用； 考勤機刷卡數據可下載到本地數據文件， 再將刷卡數據從文件導入HR 考勤模塊； 并提供對個別刷卡數據進行手工修正（補卡、修改和作廢）的功能。反映實時的考勤結果，準確考勤到每一個人1.2 自動統計分析考勤結果，生成日報月報有 “異常出勤”統計輸出，能每天上午、每日、每幾日、每月、每幾月等自動統計并顯示異常出勤人員名單與曠工、遲到等狀況，可以統計異常次數（如漏刷卡） ，作為違規扣款的計算依據；并自動生成日報、月報，反映員工的工作時間利用率，為工作時間的監督提供了決策基礎1.3 考勤與工資計算直接相聯系工資計算自動引用考勤數據核算工資

25、，減少人工工作量。10 、如何快速、準確地制定招聘需求計劃？系統根據崗位特點、 人員和編制情況自動進行缺編分析， 發現空編崗位并自動產生招聘需求，避免無原因、無目的招聘。10.1 根據崗位評價機制生成缺編崗位對于招聘崗位的任職要求和編制狀況， 按照指標進行規范化的管理， 形成了公開、 科學的崗位需求評價機制， 并根據崗位需求評價機制及部門和人員信息， 自動生成缺編崗位列表， 避免不必要的招聘。10.2 根據崗位要求集中匯總成統一的招聘需求根據生成的缺編崗位列表，提供空編崗位名稱、部門名稱、人員數量、崗位要求、任職條件等，實現招聘需求的自動產生。10.3 全面全程的招聘計劃管理對于招聘的崗位需求

26、、費用計劃、渠道安排、活動安排進行招聘計劃的全面管理，保證了招聘計劃的可行性和可操作性,縮短招聘周期，減少招聘成本11 、如何有效的實施招聘計劃？通過系統來實施招聘計劃， 以降低招聘成本， 縮短招聘周期， 同時還有助于企業建立人才庫。11.1 尋找有效的招聘渠道系統提供了招聘渠道的參考內容， 并可以進行靈活的自定義； 可以進行招聘渠道的費用、 效果評估的管理， 以便反映不同招聘渠道的適用效果。 建立多樣化的招聘渠道， 能夠廣聚人才。11.2 建立企業人才庫實現對于應聘人員的基本信息、 工作技能、 工作履歷和教育狀況的綜合反映， 并將應聘人員 以及專業人員的信息存儲到企業人才庫備查。 通過人才庫

27、的建立， 為企業的持續發展提供了可靠的人才儲備。11.3 可按照崗位任職條件挑選合適的備選人才針對人才庫、應聘簡歷庫按照已經設置的崗位任職資格條件自動篩選符合該崗位的簡歷。11.4 統計分析，為招聘決策提供信息通過分析招聘的需求、編制控制、費用、活動計劃，為掌控招聘提供了輔助決策信息。12 、如何快速有效的管理企業的培訓需求？自動識別最有效的培訓需求， 使得培訓內容與崗位要求相匹配， 切實的為提高企業效益做貢獻，避免培訓資源的浪費12.1 分類管理各類需求來源培訓需求來源一般分為 HR 培訓主管制訂（含領導要求） 、各個部門負責人提交、員工通過自助提交 3 種， 將上述 3 種來源分別顯示瀏覽

28、， 以能根據不同對象分析， 當然也有全部顯示瀏覽的需要。12.2 自動匹配各個崗位序列或崗位需要進行的培訓課程需要根據本企業的崗位序列或具體崗位的培訓要求，查詢出應該進行安排的培訓內容或課程，為確定需求、計劃提供依據。13 、如何有效地實施培訓？通過培訓管理，實現培訓資源、需求、計劃、活動的統一管理，及時評估培訓效果，并建立起參訓員工的培訓檔案，使得培訓資源得到充分合理的利用13.1 統一的培訓資源管理對于培訓機構、教師、課程、資料、設施等培訓資料可以統一管理和協調。13.2 統一管理培訓需求可以統一管理各部門的培訓需求，包括時間、課程等，便于培訓的組織。13.3 統一管理培訓計劃和活動制定培

29、訓計劃，并可以管理每一項培訓活動的具體信息，有助于形成完整的培訓記錄。13.4 評價培訓效果，形成企業統一的培訓檔案統計培訓考試合格率、考試分數段人數統計、排名情況等，以更好地分析反映培訓效果；對于培訓課程、 師資、 效果等可以進行評估記錄； 并對于每一個參加培訓的員工建立培訓檔案， 為以后的培訓工作積累經驗。14 、如何使績效考評更好的體現和反映企業經營的關鍵因素和導向？績效評價標準影響著員工的努力方向，合理的績效考評方式可以幫助組織戰略目標的實現14.1 基于經營目標擬定團隊和個人績效考核標準企業經營目標、戰略目標制訂不同部門、不同崗位、不同員工考核用的業績指標、能力素質指標及其解釋，為實現業績管理的量化考核奠定基礎。14.2 支持多緯度的全員考核、產品考核和部門考核面向全體人員， 提供分崗位或角色的考評表填報， 以及面向部分管理者， 提供考評表填報等多種考評數據采集方式，并支持直接錄入文字評價。設計、制訂不同期間、不同適用范圍的績效考核方案，包括不同的考核模式方案，如 KPI 指標考核、 BSC 多緯度考核、文字評價考核、任務目標考核等。14.3 多種考核結果