1、論企業成長的戰略管理摘要：隨著市場競爭日趨劇烈，市場環境更加復雜多變，大企業與中小企業優勝劣汰，兩極分化越創造顯。中小企業要在復雜多變的環境中謀求生存與發展，戰略管理是必不可少的。戰略管理的正確與否，關系到中小企業在市場競爭中的衰與亡。它指明了企業在競爭環境中的生存態勢和發展方向，進而決定了最重要的工作內容和競爭方式。關鍵字：愿景使命價值觀戰略管理先看一個成長企業的案例：浙江國際集團是一家集進出口貿易、國際物流、工業制造、對外投資四大產業及產品展示、食品加工等跨領域多業經營的民營企業。公司連續四年名列全國民營企業500強；2008年名列中國效勞業企業500強。集團注冊資金1億多元，總資產10億

2、元。年銷售額和出口貿易額分別在26億元和2.2億美元以上，2008年集團再次進入市百強企業前十名。2008年，集團力克國際金融危機帶來的沖擊和其他不利因素的影響，外貿出口仍到達1.99億美元，位列全市第二。一個企業如何能又快又穩地成長發展？浙江國際集團的成功案例給我們啟示：樹立和擁有良好的愿景、使命和價值觀，搞好企業的戰略管理。一、企業的愿景和使命企業愿景是指企業長期的發展方向、目標、目的、自我設定的社會責任和義務，明確界定公司的在未來社會范圍里是什么樣子，其"樣子"的描述主要是從企業對社會也包括具體的經濟領域的影響力、奉獻力、在市場或行業中的排位如世界500強、與企業關聯

3、群體客戶、股東、員工、環境之間的經濟關系來表述。企業愿景主要考慮的是對企業有投入和產出等經濟利益關系的群體產生鼓勵、導向、投入作用，讓直接對企業有資金投資的群體股東、有員工智慧和生命投入的群體、有環境資源投入的機構等產生長期的冀望和現實的行動，讓這些群體、主體通過企業使命的履行和實現感受到實現社會價值的同時，自己的利益的發展得到保證和實現。有了愿景，然后就要把它落實，所以要談到企業的使命。示例中國的MBA教育，它是在和加拿大長期合作的根底上提出的一種學位。這種學位，就是落實一種使命如何培養你自己的高層管理人員。用中國的管理理念，借鑒國外一些管理知識，使你的高層管理人員有更好的一種戰略思考，對企

4、業更加科學地進行管理。所以"管理科學、興國之道"也是這樣一種出發點。使命的背后是一種文化。國內企業，是要在中國這樣一個環境下進行經營活動的，而不是在國外。雖然有些教科書講的是國外的知識，借鑒的一些理論也是國外的理論，但一定要在中國的土地上生根發芽，否那么就會水土不服，消化不良。國外的公司提出來的公司使命，是基于它們長期以來對于使命的理解，而國內的一些企業過去沒有這樣的提法，沒有說什么是企業的使命。過去把使命看得很邊遠，很龐大，甚至很嚴肅，當然企業的使命不是不嚴肅，而是要講得很具體。企業使命是企業的存在意義，是企業由于社會責任、義務所承當或企業自身發展所規定的任務。企業使命一

5、般至少包含兩層含兌一是經濟使命，二是社會使命。比方，日本松下公司經常教育員工說：。我們從社會取得天下的資本，集天下的人才，用天下的資源，如果沒有任何成功展現，不但愧對社會，社會也不會原諒你。"企業為社會集資必須賺錢，這就是松下獨特的價值觀和使命感經濟使命是企業的生成之本，是魚和水的關系。社會使命是魚的養料，使魚養得更大，更肥。企業社會使命的實現可以使企業長命百歲，永葆青春，他可以把企業做成百年老店。二、企業的價值觀企業價值，即企業的意義，是指企業及其產品(或效勞)同社會(客戶)發生聯系時所產生的對社會和企業自身的作用和意義。企業是作為價值主體與價值客體的統一而存在的。作為價值主體，它

6、是價值的享用者、占有者、獲取者；作為價值客體，它又是價值的發明者、提供者、奉獻者。公司的自我價值正是通過生產經營活動，在人與自然交換、人與人交往過程中實現的。一個企業的價值觀它贊同什么，在企業里人們相信什么這對于它在競爭上的成功是事關重要的。事實上，價值觀驅動著企業的商業前途。一個良好的、有助于企業持續成功企業價值觀的建立是艱難的。價值觀的詞匯比擬容易撰寫，但將它管理好，執行好，讓它成為真正意義上驅動人們行為的動力，那么需要公司的一把手及其管理團隊做出艱難的努力。三、制定戰略目標戰略目標是對企業戰略經營活動預期取得的主要成果的冀望值。戰略目標的設定，同時也是企業宗旨的展開和具體化，是企業宗旨中

7、確認的企業經營目的、社會使命的進一步闡明和界定，也是企業在既定的戰略經營領域展開戰略經營活動所要到達的水平的具體規定。由于戰略目標是企業使命和功能的具體化，一方面有關企業生存的各個部門都需要有目標；另一方面，目標還取決于個別企業的不同戰略。因此，企業的戰略目標是多元化的，既包括經濟目標，又包括非經濟目標；既包括定性目標，又包括定量目標。盡管如此，各個企業需要制定目標的領域卻是相同的，所有企業的生存都取決于同樣的一些因素。主要包括八個關鍵領域的目標：1、市場方面的目標：應說明本公司希望到達的市場占有率或在競爭中到達的地位；2、技術改良和發展方面的目標：對改良和發展新產品，提供新型效勞內容的認知及

8、措施；3、提高生產力方面的目標：有效的衡量原材料的利用，最大限度的提高產品的數量和質量；4、物資和金融資源方面的目標：獲得物質和金融資源的渠道及其有效的利用；5、利潤方面的目標：用一個或幾個經濟目標說明希望到達的利潤率；6、人力資源方面的目標：人力資源的獲得、培訓和發展，管理人員的培養及其個人才能的發揮。7、職工積極性發揮方面的目標：對職工鼓勵，報酬等措施；8、社會責任方面的目標：注意公司對社會產生的影響。四、實現戰略目標的措施1、加強內部控制企業內部控制，是指企業為了合理保證企業經營管理合法合規、資產平安、財務報告及相關信息真實完整，提高經營效率和效果，促進企業實現發展戰略，而實旋的一系列控

9、制辦法、措施、制度的總稱。第一、完全體現全面性原那么。不論是根本標準還是具體的準那么指引，在內容致計上，都強調企業內部控制是企業管理層的責任，強凋企業開展內部控制。工作必須全員參與、全過程開展，徹底擺脫一提內部控制人們就自然總結為單位財務部的職責。同時，在體系中，除了根本標準外，還同時設計了準那么指引、評價指引、鑒證指引，從而確保企業內部控制形成由內而外的設計、執行、評價、監督循環。第二、強化企業層面控制。為了改善企業控制環境，在準那么指引的設計上，專門設置了企業層面控制，內容包括公司治理結構、反舞弊等，從而引導、幫忙企業改善內部控制環境。注重本錢效益企業執行內部控制標準將不可防止地發生本錢，

10、如果執行本錢超過控制收益，則將得不償失。如美國的薩班斯法案，即存在企業執行本錢過高的問題。為此，在起草過程中，重點對風險點、控制措施等進行描述。至于企業如何具體執行要求，那么不再詳細規定，而要求企業根據白身實際情況白行明確。2、加強績效管理的實施應該看到，將績效管理與整體戰略相聯系是近年來績效管理的顯著特點。由于戰略是對未來結果的一種冀望，這種冀望的實現要依靠組織的所有成員、按一定的職責和績效求，通過努力和發揮發明性來實現，所以當績效管理系統與戰略控制系統有效結合后，就能幫忙企業實現預定的戰略，提高員工的自我管理能力。鑒于績效管理的一個重要環節是績效考核，其目的是通過對績效改良和進行價值評價，

11、所以當公司針對管理層制定了公司管理部門績效考核計劃，針對門店基層制定了公司各門店月銷售考核計劃，執業藥師、藥師日常銷售考核計劃等后，公司相關的核心員工的日常銷售都與整個戰略目標相關都以此計劃的形式歸并入總的績效考核中。3、完善規章制度的制定企業經營目標與戰略是企業一切經營活動的最高標準，是企業規章制度的最高層次，也是制定其他規章制度的根底，即決策管理制度；企業經營目標與戰略必須通過組織機構來貫徹實施，包括組織機構的設置、職能的劃分、相互關系及協調方式確實定，即組織管理制度；各組織機構、管理層次通過對各管理活動的方案、組織、指揮、控制與協調，將其管理行為標準化，即日常科研生產經營管理制度。這些制

12、度代表著企業全部管理工作思路、政策、原那么、內容、辦法和操作程序。以企業的經營目標與戰略為根底和依據，綜合考慮職能之間、職能內部各管理因素之間的相互關系，將各方面、各層次的制度進行一體化設計，建立一整套配合協調、整體優化的制度。基于上述認識，工廠將決策管理制度列為第一層次，組織管理制度列為第二層次，日常管理制度列為第三層次。規章制度應遵循的原那么：一是效益性原那么，提高經濟效益是企業活動的出發點和落腳點，也是企業規章制度建設的最基本指導原那么，經濟效益是企業經營管理水平的真實反映，建立企業規章制度就是為了促進工作的高效率、組織的高效能、產品的高質量、經濟的高效益，不斷增強企業的活力和市場競爭力

13、，保證實現企業的目標。二是以人為本的原那么。企業的一切活動都是靠人來完成的，只有充沛發揮人的積極性、發明性，企業才能到達它的目的。規章制度是一種鼓勵與約束的伎倆，以人為本就是以人為中心，將制度建設作為企業文化的一個重要組成局部，通過企業內部共同的價值規范、信念、態度和辦事準那么來調動全體干部職工的積極性、主動性和發明性，以增強企業的凝聚力和發明力。三是民主集中制原那么。民主管理是規章制度建設的一個根本指導思想，在民主管理上的集中，就是確保各項管理工作程序化、制度化，實現統一指揮，保證令行禁止、指令暢通、步調一致地實現企業目標。四是開題吸收的原那么。企業規章制度既有適應自己特殊性的一面，又有普遍性的一面，廣泛吸收古今中外一切有益的管理思想、原那么、辦法，不斷地實現自我調整、自我發展，保證企業管理的先進性、科學性和有效性。五是穩定性與適應性相結合的原那么。既要對行之有效的制度繼承下來保持穩定，同時又要根據環境的變化不斷調整，以求與之相適應