1、if you think that you have forgotten a person, then you are not so stupid as to mention her with forgetting.勤學樂施積極進取（頁眉可刪）2021年有關年度工作總結范文合集十篇 年度工作總結 篇120_來，我市招商引資工作在市委、市政府的高度重視和正確領導下，緊緊圍繞建設大貴陽和生態經濟市的目標，堅持“環境立市戰略”，認真貫徹市委七屆十五次全會、第八次黨會精神，不斷增強對外開放意識，努力改善投資環境，進一步加大招商引資工作力度，狠抓年度目標進度的落實，各項招商引資指標均實現了較大幅度增長，

2、外來投資對經濟增長的拉動較為明顯。一、主要工作目標完成情況(一)引進資金20_年，全市共引進內資項目1626個，合同引資額259.59億元人民幣，實際到位資金209.64億元人民幣，同比增長30.2%，完成全年確保目標任務的108.62%，完成全年力爭目標任務的101%。已完成和超額完成市委、市政府年初下達的目標任務。(二)免費為外地企業辦理駐筑登記證及為投資者無償辦理貴陽居住證。截止12月30日，政務中心辦理外地駐筑機構登記證308家，到期換證215家。(三)組織大型招商活動國外1-2次，國內2-3次。今年元月以來，招商引資工作“走出去”和“請進來”效果明顯。3月份成功籌備并組織做好“貴陽市

3、黨政代表團”赴浙江開展經貿洽談活動相關工作。5月份赴南昌參加“第三屆泛珠三角洲省會城市市長論壇暨第三屆南昌制造業博覽會”。6月份組團赴昆明參加“第三屆泛珠三角洲經貿洽談會”。8月份組織“貴陽市黨政代表團”赴廣東(廣州、東莞)開展經貿洽談，并在廣州成功舉辦貴陽投資環境投資推介會。9月份組織舉辦“20_中國貴州黃果樹瀑布節(貴陽)經貿洽談會”。(四)本部門引進內資確保8000萬元，力爭9000萬元;引進外資確保400萬元，力爭500萬元。截止12月，我局共引進內資9500萬元(金元集團公司總投資25億)，完成確保目標的118.75%;引進外資520萬美元(新世紀房地產公司房開項目)，完成確保目標的

4、130%。(五)完成招商引資進度月報12期，招商工作信息24期。全年共完成招商引資進度月報12期，招商工作信息24期。信息報送工作成績突出，截止11月我局信息報送工作在全市進入前5名。(六)完成招商干部培訓工作(100人)。今年，我局分別在4月份和11月舉辦了兩期招商干部培訓班，共300余人參加了培訓。(七)完成貴陽市招商的建設，定期發布招商優惠政策，招商項目信息，力求上招商有新突破。9月份，完成了“中國貴陽招商”站的建設，定期發布招商優惠政策，對20_年一批重點產業項目進行篩選、論證，發布在招商上，使上招商、上洽談在上得以初步實現。(八)“政務中心”為投資者辦結各類證照業務16000件以上，

5、滿意率達95%。截止12月30日，“政務中心”為投資者辦結各類證照32186件，滿意率達98%。(九)“96769”投資服務專線電話辦結率和滿意率達95%以上，做好重大項目的跟蹤服務和信息月報工作。截止12月底，市招商局“96769”投資服務專線電話共接聽600余人次，需具體辦結的事項55項，實際辦結55項，辦結率100%，滿意率98.5%。(十)完成20_年重點招商項目編印和重點推介項目的制作，完善七大類優勢產業推介材料的印制。今年來，我局按照做好具有代表性和產業引導性的大項目的要求，認真研究我市“十一五”產業規劃，完成了20_年一批重點產業項目的篩選、論證，并且制作成冊和公布于上，取得了較

6、好的效果。還完成了貴陽重點產業投資導航、貴陽商務地圖、貴陽招商項目、貴陽國有企業投資指南的印制。(十一)協助完成國企改革重組工作目標任務，作好監督、協調、服務等工作。密切與市相關部門配合，協助完成國企改革重工作目標任務，深入國企調查研究，收集項目，編撰并印制了4萬份貴陽國有企業投資指南。(十二)20_年共性工作目標完成情況(見附件1)(十三)20_年主要工作目標完成情況(見附件2)(十四)20_年重要工作目標完成情況記分表(見附3)(十五)20_年度表彰獎勵或通報批評情況登記表(見附4)二、主要特點：(一)重點投資區域投資額度不斷增加，以商招商的項目日趨增多。20_年以來，外來投資_地主要由浙

7、江、上海、北京、四川、湖南、山東等地構成。20_年，長三角洲地區投資項目實際到位資金近10億元人民幣，同比降低47個百分點;泛珠三角洲地區投資項目實際上到位資近35億元人民幣，同比增長29%;環渤海地區投資項目實際上到位資近31億元人民幣，同比增長49.7%。從整個投資_地來看，北京、廣東、四川、浙江、山東、福建、遼寧等地對貴陽投資較為活躍，投資額度及到位資金均在5億人民幣以上。(二)產業聚集與區位比較優勢結合日趨緊密。20_年，從各區(市、縣)引進項目的產業分布看，兩城區三產高達95%以上，行業主要是餐飲、娛樂、房地產、銷售等，樓宇經濟、總部經濟的優勢不斷凸現。引進的二產項目(主要是工業項目

8、)開陽縣、清鎮市、白云區、息烽縣占到了80%以上，工業基地存量招商的優勢日趨明顯。國家經濟技術開發區、國家高新技術產業開發區引進的項目二、三產并重，項目科技含量較高、運行質量較好，經濟開發區的政策、機制優勢突出。(三)構建“平臺”培育產業實現突破。從20_年引進項目來看，一產占1.03%，二產占51.65%，三產占47.32%。排列順序呈二、三、一的態勢，說明各區、市、縣在不斷加快、加大招商引資力度的同時，緊緊抓住了國外、東部及沿海發達地區產業轉移這一有利時機，完善招商引資新載體的培育，充分發揮新型工業化和技術創新、發展外向型經濟等方面的輻射帶動作用，加快引進國際、國內知名企業的步伐，上半年引

9、進了世界五百強法國斯奈克瑪公司、美國微軟公司、正大集團等企業，有效地提升了貴陽市的城市品位，特別是斯奈克瑪公司、正大集團的進入，是繼國外五百強法國達能、拉法基、日本京瓷又一入駐貴陽制造業的亮點。(四)創新思路和手段實現新突破。市招商局及各區市縣招商局對我市發展的優勢產業及發展規劃進行了周密地研究，制定了詳細的招商引資計劃和措施，提高了招商引資項目的履約率，有效地降低了招商引資成本。開陽縣充分利用磷化工優勢，制定了磷煤化工發展規劃，走循環經濟發展的思路，形成了“煤電磷化”一體化的產業體系，規劃引資已初顯成效。花溪區以“富農、強工”為引資標準定位，不盲目追求引資數量，強力推出“村組招商”的新舉措，

10、較好地解決了征地、拆遷的突出矛盾，實現了商、農共贏的良好局面。南明、云巖兩城區依據自身特點，制定了樓宇經濟招商的思路，效果良好。小河區、清鎮市、云巖區與惠水、龍里等地創立了“飛地經濟”發展模式，較好地解決了發展空間受限的問題，實現了多地共贏的良好局面。三、主要做法(一)市委、市政府把招商引資工作作為“一把手”工程來抓，為招商引資工作的蓬勃開展提供堅強的領導。市委、市政府主要領導堅持將招商引資工作列入重要議事日程，當作“生命線工程”來抓，健全完善了市級領導重大項目聯系督察制度，積極協調和解決項目在建設過程中出現的問題，直到項目建成投產。同時定期召開重大項目協調例會，分析項目建設過程中出現的問題，

11、提出相應解決的辦法。對有影響的重大項目親自接待、親自陪同、親自洽談，并針對一些具體合作領域進行了探討，很多企業家對到貴陽投資和開展商務洽談表現出極大興趣。(二)堅持“走出去，請進來”相結合，始終抓住這一重要舉措不放松。一是把握“走出去”的重點。就是緊緊圍繞重點招商項目，面向長江三角洲和珠江三角洲等經濟發達地區，注重引進能夠帶動全局、促進結構優化、體現區域特色的大項目，努力實現外來資本與優勢資源和特色產業的對接。二是全力實施“走出去”戰略。招商無小事，我們認真對待每次走出去的招商活動，嚴格按照“活動前充分準備，活動中嚴密組織，活動后跟蹤落實”的要求，形成了“安排工作，及時匯報”的工作作風，每次出

12、外招商活動都有不同的收獲。三是把握“請進來”的重點。對一些有意在筑投資的客商，加大“請進來”力度，邀請來筑進行實地考察和選址，為密切合作，雙贏互動后效應的顯現奠定了基礎。(三)搞好存量研究，加大資源整合的力度，在招商項目受土地制約的“瓶頸”難題實現了新突破。把招商項目的設計與地區經濟結構調整、國企改革、盤活存量資產結合起來，不斷加大對區域內閑置場地、廠房、土地和科技成果等資源的調查，把中央、省、市的資源納入地區總體經濟發展規劃，實施廠地聯動、場地聯動、校地聯動、軍地聯動，在國有存量重組和“嫁接”改造方面取得一定的突破。較好地解決招商受土地制約的“瓶頸”難題。(四)高起點做好招商引資項目建設工作

13、。結合貴陽的優勢產業和重點項目建設，提出了今年優勢產業推介資料及重點招商項目的內容和相關要求。并就貴陽市七類重點招商產業(磷化工、鋁加工、現代中藥、特色食品、新材料、機電、旅游)進行了深入的探討和研究，重點就產業發展規劃、現狀、布局、方向及有關政策進行了研究和對接，收集整理出了一批符合貴陽實際，便于具體操作，能夠最大限度地吸引外商來我市投資的項目，真正做到了有的放矢。(五)著力抓好重點項目的后續跟蹤服務，切實做好“安商工作”。對年內各類招商會上簽約項目，均建立了推進服務制度，重大項目信息月報制度，定期督查調度，促進了協議轉合同、合同轉資金、資金變效益。在做好招商引資的同時，做好后續工作安商到資

14、。為切實加強對項目的管理、監督、檢查力度，推動項目“落實、落實、再落實，落地、落地、再落地”，市招商局除及時發布重大項目進展動態公報外，組織有關部門2次對部分投資在5000萬元以上的大項目的建設、生產經營情況進行了跟蹤落實和督導檢查，及時掌握了項目的進展情況，協調解決了內聯企業在建設、生產、經營中存在的困難和問題，受到投資者好評，推動了項目建設步伐的加快。年度工作總結 篇21.推薦時要有信心.向顧客推薦服裝時,導購員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感.2.適合于顧客餓推薦.對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件推薦適合的服裝.3.配合手勢向顧客推薦.4.配合商品的特征.每類服

15、裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦時,要著重強調服裝的不同特征.5.把話題集中在商品上.向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售.6.準確地說出各類服裝的優點,對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優點.其次,要注意重點銷售的技巧.重點銷售是指銷售要具有針對性.對服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”,最終銷售成功。1.從4w上著手.從穿著時間、穿著場合、穿著對象以及穿著目的等方面做好購買參謀,有利于銷售成功.2.重點要簡短.對顧客說

16、明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂.服裝商品最重要的特點要說出,如有時間再逐層展開.3.具體的表現.要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說：“這件衣服好”、“這件衣服你最合適”等過于簡單和籠統的推銷語言.依銷售對象不同而改變說話方式,對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜.年度工作總結 篇3辭舊歲，迎新春，過去的20_年是忙碌而又充實的一年，也是加入公司從陌生到熟悉的一年，一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習著、成長著。現對20_年的工作做如下總結：一、制度建設方面1)年初整理、完善了各部門崗位職責，包括行政人事類、財務類、店長類、商場類、售后類、業務類。2)在公司總經理的

17、領導下，與總裁辦配合，對公司各項管理制度進行了梳理。3)規范了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計26份。4)在公司總經理的領導下，按公司的實際情況，對公司的定員、定編進行了核定。5)根據公司架構的改變，修改各部門管理架構圖。二、招聘、培訓方面-因部門內部分工，年初的招聘、培訓工作是由盛燕負責，后因盛燕私自收取營業員服裝費被公司開除，接手招聘、培訓工作后對盛燕前期的遺留問題，如私自承諾營業員全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進行了處理，對入職培訓內容進行了整理，并組織了4月的一次招聘活動。_年4月劉榛加入公司，將招聘、培訓工作轉出，并與之進行積極配合，使工作順利交接

18、。10月底劉榛辭職，再次接手招聘工作，整理了劉榛交接的營業員資料，與各招聘公司、獵頭公司進行聯系，梳理并對公司的招聘渠道進行了選擇。11月接手招聘工作后，共辦理入職3_，離職1_(均包括商戶營業員)，共有1_商戶要求代聘營業員，其中已落實的有_，其余為商戶要求太高，不到合適的人，或商戶給出的待遇低無人愿意去。三、考核方面1)公司，設計了360°考評表，涉及的部門有：財務部、一般行政管理人員、實習營業員、商場管理人員。在年初進行了運用，不過隨著公司架構、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續。2)根據公司4月調整的要求，設計了各部門的績效考核表，包括：副總、售后部、財務部、商

19、管一部、商管二部、招商部、市場部、策劃部。3)7月整理了公司績效管理制度和考核體系，對各項指標進行了再一次的匯總。4)總的來說，_年的考核工作完成的不是那么理想，實事求是的說，公司的績效管理體系并沒有真正建立起來，這與公司大環境有關，但我的工作做的不夠也是原因之一，_年將作出改進。四、薪酬方面1)在公司總經理的帶領下，修改、完善了公司薪酬結構表；2)4月對公司的整體薪酬做出調整，對公司員工的底薪等進行調整，全公司工資部分全年為萬元，獎金根據公司銷售狀況按比例核算；3)對各部門的獎金方案進行了調整，并隨著公司副總級管理人員的管理部門變化而不斷進行獎金方案的修改，舉例：售后部方案從4月到12月共修

20、改了_。且每次修改都有大量的測算工作。4)每月對各部門上報的各項報表進行審核，進行薪酬核算，并對各部門薪酬比例進行分析。5)_年在薪酬管理方面，只是做了簡單的核算及分析工作，沒有做到過程控制，沒有真正起到為公司決策層提供決策依據的作用，在_年將做出改進。五、其他工作1)在erp系統中，設計增加了“人事管理系統”，包括了人員基本信息、培訓情況、異動情況等，進行其日常維護工作，包括：錄入員工檔案、轉正錄入、離職錄入、異動錄入、培訓錄入等。2)日常人事檔案的清理。3)各部門的銜接工作，包括和賣場等部門協調收取員工服裝費和處理商戶關系等。4)公司內部日常勞動爭議的處理。總的說來，過去的20_年對于我來

21、說既是忙碌的一年，也是收獲的一年。感謝公司提供給我很大的發揮空間和一個良好的平臺，正是因為這樣，也讓我感覺到自己的不足，我也在不斷地學習，跟隨公司前進的步伐。通過一年的工作，隨著對公司狀況的深入了解和自身的成長，我對人力資源部20_年的工作做了如下規劃：一、制度建設方面力爭在3月前完成各部門任職資格體系的編制，包括：職位說明(崗位責任制)、任職要求。任職資格體系是人力資源部門進行招聘、考核及定薪的基礎資料，非常關鍵。這個體系不能照搬其他企業的，一定要與各部門負責人進行溝通，制定出符合公司實際情況的任職資格體系，并能夠持續沿用。二、招聘方面在年初制定公司定員、定編，并對現在人浮于事的部門人員進行

22、清理，減員增效，這項工作完成后，人事部要嚴格按照編制和該部門的薪酬預算對各部門進行控制。同時，利用好各項招聘渠道，保障公司對人才的需求。三、培訓方面1)因要配合績效管理的開展，擬在_年1月或2月對公司的主管級以上員工進行相關知識的培訓。總結_年考核工作開展的不好的原因，公司絕大部門管理人員對績效管理不理解、不懂，沒有他們的配合，做考核也是空談。目前已在著手整理教案，會在年前上報林總。2)年前針對中層，做一個年度培訓意愿調查，根據各管理人員的需要及公司的實際情況，安排好參加聚成培訓的人員，并在培訓前明確參訓人員的培訓目的，人事部注意考察培訓內容的應用程度，將培訓有效地和考核結合起來，使培訓真正達

23、到效果，由點擴散到面。3)公司培訓師參與培訓課后，必須在3天內拿出培訓教案和計劃，不同的課程對不同的人員進行公司內訓，保證公司綜合水平的提高，人事部負責對培訓反饋意見進行調查并如實反饋。4)可在_年組織公司中層參加一些戶外拓展訓練，通過戶外的活動，鍛煉并強化中層的團隊意識。5)在公司派員參加培訓的同時，可以進行員工的梯隊建設，在該部門經理外出參加培訓時，設一名助理代理日常事務處理，既能鍛煉該員工的能力，也能提高該員工的積極性，為公司的發展逐步儲備人才。四、考核方面考核與公司經營目標掛鉤，從總經理一級向下逐級延伸，副總經理及以上一級簽定季度目標責任書，主管及以上一級簽定月度目標責任書，內容涵蓋經

24、營指標、費用指標、階段性任務指標等，根據各部門實際情況一一簽訂。考核期結束后，由財務提供數據，人事部落實考核情況，做到過程控制，及時將考核情況反饋給公司高層，并輔導各部門進行績效面談、找出問題，幫助部門實現溝通，以利于下一步工作的開展，并明確下一步的工作目標，進而促進公司整體目標的完成。五、薪酬方面擬在20_年推行職能工資制，用薪酬體系作為調節員工工作積極性，增強公司凝聚力的手段，具體薪酬設計方案還有待完善，現不詳盡表述，但會按照公司的預算嚴格進行過程控制，并對每月薪酬總額做出科學的分析，做到事前、事中的管理。以上是對20_年工作的總結和對20_年工作的展望，相信在新一年的工作中我能夠更好的發

25、揮自身的優勢和潛能，將人事管理工作提高到一個新的臺階！人力資源部年度工作總結 篇4我在公司從事品質管理工作已有幾個月，從時間上來說，也出見習期了。所以要談一點對目前品質工作的一點見解。目前品質的工作很被動，雖然所有的品質人員都很忙，但效果一點也不好。而且繼續目前的方法和程序，我也無法對未來的品質工作有樂觀的預測。下面從幾個方面闡述現存的主要問題，并提出解決方案。首檢和巡檢記錄填寫格式混亂，同時，有些填一些沒用的東西，有些有用的又沒填。對各工序先挑選再進一步整理為有用圖表，難度大，耗時長，建議取消目前的通用格式，每種工序都采用一種格式，將需要填寫的欄目固定好，避免這個填那個不填的隨意性。既方便填

26、寫也方便整理。由品管員作數據分析、畫圖表、寫報告等品質工程師的工作，有些勉為其難，一方面這些事他們做不好，同時坐下來寫這些東西十分消耗時間，干擾了正常的首檢和巡檢的工作，另一方面，我十分懷疑這些結果的可靠性和參考價值。建議設品質部文員完成此類工作，現場品管員的職責必須明確化，他們只要做好首檢、巡檢，該“退”時就“退”，該“停”時就“停”，該“開”時就“開”，該“返”時就“返”，就足夠了。品管員不是統計員，控制生產流程，保障產品質量，才應是品管員的主要工作。其實如果他們能將這些做到位，公司品質狀況必會有大幅提高。進行分析、做出報表，唯一的作用就是劃分系統原因造成的缺陷和特殊原因造成的缺陷，再找出

27、系統原因的造成的缺陷嚴重的地方，設法通過pdsa的方法加以改進。這類分析只能指導下一步的品質計劃，并不能提高產品品質。前一陣，將時間大量消耗在此類文書工作上是一個誤導。本來培訓員工，要他們學會分析和圖表是好事，作為企業的長期發展規劃，也是必要的，人才總是不怕多一些。但現在就做此類精益求精的事過早了些。而且對職工期望過高，安排一些他們怎么也做不好的工作，只會使他們感到氣餒，受到挫折，打擊自信，喪失工作的榮譽感。在現在士氣普遍低下的時候，合理安排他們的工作，顯得尤為重要。品管員工作內容上個月我的工作，主要就是完成的博士的“詳細”安排，而且我的大部分時間都消耗在文案上，而不是車間里。公司需要對我的工

28、作內容進行定位，到底是作為博士的助手，繼續按從前沒有取得良好效果的品質管理思路做事，還是進行品質計劃，安排人員完成計劃，并去車間監察計劃完成情況。令出多門，不只會在軍事上導致失敗，在經營管理上也會導致困境。兩個優秀的將領分別按自己的思路給同一支部隊下令，還不如一個平庸的將領，一致的指令來的好。如公司認為仍要按原先的思路進行品質管理，就請公司不要再讓我提工作計劃，我會將博士的計劃安排下去，并監察督促執行。如公司認為前一陣的品質管理思路有改進的必要，并且對我充滿信心，就請公司將品質工作徹底交托給我。而博士只需要在大范圍上提出要求，并關注結果，盡量避免像從前在細節上下指令，如果感覺細節上有問題，則改

29、指令為建議和想法比較適當。品質員工作重點繼續上面的話題，不論是按上面兩種辦法的哪一種，品質經理的時間都不應消耗在文案上，安排品質部文員已勢在必行。就現在的博士安排的工作量，我根本不可能完成，這還是在我很少去車間的情況下。而不去車間，就能把品質工作做好嗎?到底哪些文案工作是必須的，哪些完全可以刪減呢?我認為只有花20%的資源能取得80%成績的工作才是有必要的，那些花80%資源只占20%成果的工作必須取消。企業經營不是科學實驗，必須要考慮成本，浪費過多資源，取得微弱效果是得不償失的。年度工作總結 篇520_年度，教務科全體人員在校領導的重視和支持下，開拓創新，團結合作，齊心協力，群策群力，較好地完

30、成了學歷教育的各項工作，在工作中取得了一定的成績。現總結匯報如下：一、珍珠電大全年工作喜人20_年我校電大在校生全年人數有519人。今年共招收電大新生154人，共畢業129 人，其中專科畢業生82人；本科畢業生47人；獲得學士學位的有1人。電大在校合計共有14個班，共開課程52門次，聘請教師28人（外聘老師25人）。20_年，教務科共組織電大111場期末考試，參加的學生有2399人次。10春、秋本科行政管理專業共51人順利通過市電大論文答辯。20_年10月，我校新招與湘潭大學公共管理學院聯辦的公共管理碩士（mpa）研究生班24人（未參加20_年的入學考試）。二、20_年工作的主要成績（一）珍珠

31、電大圓滿完成20_年招生任務20_年招生工作，教務科努力打好“招生戰役”，春秋兩季招生人數達到了154人。特別是秋季招生，計劃數是60人，實際招生94，完成率達到157%。在全市電大系統中屬于招生進步較快的分校之一，受到了市電大的肯定及表揚。在20_年的招生工作措施上，教務科立足本區區情，專心研究、認真策劃，多維多渠道宣傳、積極主動出擊，在宣傳上下工夫，在聯辦上下工夫，在服務上下工夫，創出了珍珠電大招生的特色。例如，市電大統一部署的秋季招生時間是20_年7月1日至8月31日，教務科在此之前就認真研究招生形勢，提前介入招生工作，在5月份就專門召開招生工作會議，探討切實可行的招生工作措施。我們在招

32、生方面采取的措施主要有：1、動員全校員工全員投入招生。校領導班子高度重視招生工作，多次召開會議，動員號召全校員工以校為家，全員投入招生工作，以解生源難以為繼之困。全校員工本著對學校的責任感和使命感，通過口口相傳及多方積極宣傳我校教學的專業品牌效應，努力挖掘、引導身邊每一個可能就讀的對象，全校員工成功介紹生源90人。特別是秋季招生中，達到了54人，占到招生總數的58%。2、吸收往年招生工作經驗，充分發揮老帶新效應。根據往年招生情況，教職員工和電大、黨校老生帶新生占到新生總數的70%，所以，這條招生途徑我們緊抓不舍，要求班主任利用一切機會宣傳動員，要求校學生會干部發揮影響力，讓在校學生以自己的學習

33、經歷和對珍珠電大的熱愛來吸引親朋好友，充分發動老生動員新生到我校就讀；并健全獎勵機制，給予老帶新學生150元的獎勵。今年春秋兩季，由老生介紹的生源有36人，占到招生總數的23.4%。3、爭取區各部門的大力支持，聯合發文招生。在區委組織部的牽頭下，我校聯合區民政局、區房屋租賃局，四家單位聯合發文，鼓勵街道、社區工作站以及租賃所工作人員報讀電大，報讀者由單位予于報銷學費。這一有效措施，產生了良好的吸引力，帶來了不少的生源。并對已經就讀電大的學生產生了積極的影響作用，許多畢業生也藉此文件精神使學費得到了報銷。4、繼續加大宣傳力度，做好常規性的招生宣傳工作。一是充分利用區委、區政府大堂的信息電子屏幕、

34、珍珠政務、珍珠社區家園發布招生信息；二是在學校一樓大廳醒目位置設置招生宣傳牌以及招生簡章索取欄；三是利用電大、黨校學生的信息平臺，通過群發招生信息擴展生源；四是班主任在期末考試期間向學生分派招生簡章；五是采用招生電話彩鈴進行電大招生信息的廣告宣傳。5、充分利用珍珠黨校對外培訓的機會，宣傳電大招生。6月份以來，我們在入黨積極分子培訓班、流動人口和房屋租賃協管員培訓班、的士司機迎大運培訓班等多個培訓班上分派電大招生簡章。只要有培訓班進駐我校，我們就派招生簡章。總之是不放過一切能夠宣傳電大招生的機會。6、發揮黨校、電大學生的人脈作用，走出去發動生源。在招生高峰期間，教務科工作人員分期分批、有組織分專

35、人地走訪各個街道、社區，拜訪一些房屋租賃所、社區工作站、股份公司等，借助黨校、電大往屆畢業生和在校生的人脈關系，發動生源積極報讀。7、精心策劃招生宣傳廣告，力爭高效、有吸引力地傳播招生信息。我們通過學習兄弟分校的招生經驗，在招生廣告上進行了改革，突出宣傳報考電大的“八大優勢”，使招生廣告更加具有吸引力，取得了不錯的宣傳效果。8、不斷提高服務水平，用真情留住生源。教務科全體員工達成共識，在招生服務工作上做到“三心”，即：一要“熱心”，對前來報名、咨詢的人員一定要態度熱情，端茶送水，熱忱接待；二要“耐心”，對有意報讀的學生或咨詢者要耐心介紹珍珠電大、介紹開放教育及我校招生專業、學習年限、收費標準等

36、學生普遍關心的問題，解答各種問題，做好宣傳、解釋工作。凡電話咨詢的有問必復；三要“細心”，招生報名工作要認真仔細，對報名者要仔細指導填報各類表格，確保在驗證、信息錄入等環節上不出差錯，確保招生工作萬無一失。這是招生工作取得良好效果的重要辦法。9、安排雙休日及假期的招生值班，保證招生期間不出現脫崗現象。教務科招生人員堅持節假日照常上班，寒暑假安排人員不間斷值班，值班期間做好記錄；晚上采取錄音電話，若有來電，第二天必須及時回復。對前來咨詢、有意學習者，誠懇地讓他們留下聯系電話和方式，并做好后續的跟蹤聯系工作，對一些拿不準主意的人員，值班人員主動記錄他們的聯系電話，并做好后續的跟蹤聯系工作；對報名者

37、熱情周到地位他們辦理手續。（二）開拓創新辦學思路，提升辦學層次，成功舉辦研究生班在校領導的正確決策及大力支持下，教務科開拓創新辦學思路，積極籌劃拓展辦學形式，提升辦學層次，與湘潭大學公共管理學院簽訂了聯合辦學協議，舉辦20_年公共管理碩士（mpa）“雙證”研究生班。并在珍珠區直各單位及街道辦進行了招生宣傳，現已有24人報名，考前輔導班也已順利開班。研究生班的成功舉辦，填補了珍珠黨校高層次辦學的空白，對提升珍珠區各單位工作人員的素質，培養具有先進科學理論知識、現代管理思想與管理能力的高級管理人才，更好的促進珍珠區經濟社會發展具有重要的意義。（三）珍珠電大，強化教學檢查提高教學質量20_年5月和1

38、0月，教務科按常規分別開展了20_年上下學期電大期中教學檢查。包括對絡資源建設和上師生互動情況的檢查、組織教學管理人員下班聽課、召開學生代表座談會以及教師授課質量評價學生問卷調查等教學檢查活動。春秋每季開學初，教務科都對本學期的面授教師和新生進行了上實名注冊。教務科還建立了課前培訓制度，要求每位教師熟練地運用絡瀏覽和下載有關資料，整合教學資源，開展bbs討論，開展上輔導活動。新生入學后，對學生進行了開放教育指南的入學教育培訓。要求每位教師及時上傳電子教案等資料以方便學生自學，并要求師生在每次課后利用電大在線遠程教學平臺開展上實時教學活動和非實時教學活動，針對所學的內容提問和解答。通過檢查，我們

39、了解到大部分教師能利用上資源進行教學，課后能和學生在上互動，及時解答學生在上提出的問題。1、絡資源建設和上教學方面，通過檢查，我們了解到大部分教師能按照要求在絡資源建設方面，上掛教學大綱、課程說明、實施方案、教案課件、重點輔導、作業練習等，有的教師還將與教學有關的理論與實踐問題、案例分析、政策法規等上掛，豐富了上教學資源。為了及時有效的作好答疑，我校鼓勵每個教學班都建立了qq群，以便于任課教師對學生進行上輔導，同時，我校還規定每位任課教師課后必須進入bbs討論區查閱學生帖子并及時回貼。從上教學資源的點擊率上看，相當一部分學生能在課后利用電大在線遠程教學平臺進行自主學習，在上向有關教師請教所學內

40、容的問題。大部分教師在開展上實時教學活動和非實時教學活動方面也做得不錯，能利用上資源進行教學，課后能和學生在上互動，及時解答學生在學習上遇到的問題。師生們能較積極、踴躍地在上發貼、回帖，學生的發貼率為70%，教師的回貼率為100%。這些上的學習、交流和互動，有利地促進了教學，一方面提高了學生學習的興趣和積極性，另一方面教師的上教學水平不斷得到提高，使我校的教學質量也不斷提高。2、面授輔導和常規教學方面，電大開放教育的特點是絡資源、多媒體課件、面授輔導相結合的多渠道、全方位的學習，面授輔導受教學計劃的限制，不可能安排很多的課時，但面授教學又是整個教學的中心環節，抓好面授教學是提高教學質量的關鍵。

41、為此，每學期開學初，我們都召開面授教師座談會，強調電大教學特點，要求每位教師按照中央電大和市電大的教學計劃，認真備課，上好每一次課。班主任深入班級，隨時了解面授教師的教學情況。教務科還組織班主任定期到各班級聽課，做好聽課記錄。期中檢查期間，我們召開了學生代表座談會，收集學生對教師和學校教學管理方面的意見、建議。組織班主任開展珍珠分校教師授課質量評價學生問卷調查，讓各班學生給面授教師打分。通過一系列的督促、檢查，我們發現大部分的教師能夠認真備課，認真制作教學課件，使用多媒體設備進行教學，教學進度適中，教學方法比較得當，教學態度認真，耐心地輔導學生所做的形考作業，教學效果較好。期中教學檢查，對于促

42、進珍珠電大在線的上資源建設、改進教師的授課方式方法，加強教師教學管理等起到了很好的作用，我校教師的整體教學水平確有進一步的提高。在教師督促、指導下，學生上學習的積極性和自覺性也有了很大的提高。3、強紀律教育，規范教學管理。為提高教學質量，教務科把加強對教師隊伍的作風建設放在首位，加強紀律教育，規范教學管理。在日常教學中，強調了教師上課簽到、下課簽離，并隨手關好門窗的制度，借此矯正教師提前下課的現象，也對防止教室多媒體設備被偷盜起到有效的作用。我們還完善了值班人員的管理程序，規范了對突然缺課或調課教師的情況登記和及時向值班領導匯報，并安置好學生的有關制度，制定了對突然缺課教師的懲罰規定。教務科還

43、通過定期召開學生代表座談會的方式，了解學生對教學、教學管理及教學輔助服務方面的意見。經過調查和評議，對不稱職的兼職教師堅決予以辭退。（四）珍珠電大加強班級管理制度要提高教學質量，除了必須有一支高素質的教師隊伍，還必須用嚴格規范的規章制度加強對學生的管理。首先，我們把班主任調整為有教學經驗的教師或熟悉教學情況的教務科的工作人員擔任，以加強與學生的溝通聯系；其次，我們要求各班級要建立健全班委會，借助骨干學生實施自我管理；第三，我們把學生考勤納入平時成績，作為平時成績評定的一個依據，并要求班主任要規范點名簽到，以保持一定的到課率；第四，對學習勤奮，表現突出的優秀學生和優秀學生干部進行表彰和獎勵，以榜

44、樣的力量來帶動學生的學習積極性。在電大教學班中涌現出了黃小燕、張秋梅、陳曉航等一批優秀學員和優秀班干部。今年又有曹康輝、甄龍等3位同學獲得市電大優秀學生獎學金。（五）珍珠電大嚴抓考風考紀培育良好校風學風考試工作是教學過程中一項重要的環節。在每學期期末考試臨近之際，教務科就加強考試工作采取了系列措施，全方位扎實做好考風考紀教育和考前準備工作，以確保各項考試順利、有序、良好地進行。一是教務科根據中央電大、市電大有關要求和規定，開展考點自查工作，對考風考紀建設、考場組織管理、試卷保密、監考員業務培訓、監考工作流程、考務工作規范等方面進行了檢查，不斷完善考試管理制度與監控設施配備、規范了考場設置。二是

45、教務科加強對監考員的選聘與培訓工作，切實執行監考員回避制度，嚴把監考員的選聘關，挑選具有良好思想品德的同志但任監考員。同時，組織全體監考員及考務人員進行考前業務培訓，學習監考工作守則，規范監考員文明用語，重申了考風考紀建設的若干規定，并要求班主任及時對考生進行考風考紀教育。三是教務科按照上級電大的要求，嚴格執行試卷保密制度。指派專人（保密人員）專車領送試卷，試卷存放在保密室的密碼柜內，實行雙人雙鎖制；開考前嚴格執行考生憑學生證和有效身份證進入考場的規定；按時開考，試卷的收發由考務和保密人員共同執行，做到互相監督，并做好記錄；考點辦公室指派專人值守，隨時處理有關問題。20_年，教務科共組織了電大

46、111場期末考試，參加的學生有2399人次，考務工作沒有出現過任何差錯。（六）珍珠電大，把好論文調查報告指導答辯關畢業論文和社會調查實踐是教學的重要組成部分，是對學生綜合能力的鍛煉和考核，是能力培養的主要環節之一。今年完成畢業論文和調查報告的電大學生共有297人。電大學生畢業論文和社會調查實踐進展順利。教務科按照市電大有關實踐性環節的文件要求，對10春、10秋畢業生進行畢業論文工作安排，對10秋、11春學生組織進行了社會調查實踐活動。今年1月和7月，分別下發珍珠電大20_年上學期畢業論文、社會調查實踐安排表和珍珠電大20_年下學期畢業論文、社會調查實踐安排表，并按畢業論文規范寫作的要求進行了畢

47、業論文寫作培訓指導以及社會調查實踐培訓指導。10春、10秋本科行政管理專業共51人順利通過市電大論文答辯，圓滿完成畢業論文任務。10春、10秋專科行政管理專業共87人的畢業論文已經順利完成。參加社會調查實踐活動的本、專科學生共159人，也都順利完成社會調查報告。從自查情況來看，綜合實踐教學活動進度符合教學計劃和上級電大要求，完成情況良好。（七）珍珠電大做好科研教研工作科研教研是黨校工作的一項重要內容，教務科雖然教學管理任務繁重，但仍積極參與學校的科研課題和市電大各項教研活動。在珍珠區科技創新局立項的“構建珍珠區終身教育體系的設想”的調研課題中，教務科全體人員都積極參與了調研活動，順利完成了課題

48、。提交的“構建珍珠區終身教育體系的設想”調研報告，得到了專家的肯定，獲得了較高的評價。這些對進一步加強我校教師隊伍建設，提高科研教研能力，提高教學質量，都產生了積極的影響。（八）珍珠電大鼓勵學生積極參加市電大文體活動市電大舉辦第二屆體育運動會，教務科積極配合，鼓勵我校學生參加體育運動會。我校學生在學生數比校本部和兄弟分校相比處于劣勢的情況下，發揚團結拼搏的精神，在乒乓球比賽和男子三人籃球比賽中脫穎而出，均取得了第二名的好成績，鼓舞了學生的士氣，增進了學生的榮譽感，為珍珠電大爭了光。三、存在的主要問題（一）對招生重要性的認識還有待提高盡管校領導一再強調招生工作對學校生存的重要意義，但還是有一部分

49、同志在思想上對招生工作重視程度不夠，積極性和主動性不夠，對招生工作產生一定的不良影響。（二）學生的學習風氣還不夠濃厚，絡平臺利用率不高學生學習積極性不高，到課率偏低；學風特別是考風沒有得到根本性好轉，考試作弊較常發生。開放教育學生以“自主化個性化”的學習方式為要求，師生上互動（答疑）成為教學過程中突出的一個重要環節。但有的教師對利用、整合上資源進行教學做的不夠好，電大在線上的自建資源內容不夠豐富，形式較少；學生對利用絡平臺進行學習和互動的積極性不高。（三）教師的教學態度、方法還有待改進我校聘請的教師中有部分社會上的“上課專業戶”，由于在各校兼課太多，調課現象多；還有個別教師上課照本宣科，課堂上

50、缺少生機活力，教學方法比較單一，難以吸引學生興趣，調動學生學習積極性；有些教師批改作業、指導論文應付了事；個別教師存在擅自缺課的現象；教研活動開展的不多等。這些都影響了我校學歷教育質量的提高。這些現象都使教學質量受到一定的影響。年度工作總結 篇6經歷前面幾次的通用志愿者培訓，我們終于在10月16號來到了我們工作的場館廣州奧林匹克中心田徑館。第一次來到田徑館，一靠近就看到了志愿者通用培訓總結豎立在北門前的巨大的火炬。在火炬前聽完簡短的介紹之后，我們開始了的熟悉場館任亞運志愿者培訓心得_務。環田徑館一周的路途中，我們經過了包括奧體中心酒店，貴賓區，媒體中心在內的前院，以及包括田徑場志愿者大本營所在

51、地，運動員檢錄處，熱身場所在內的后院。一路上，作為驗票員的我，自然是很關注入場口的位置。在大致記住了各個一二次驗票口和南北安檢大棚的位置之后，我們從火炬前的大門進入到了場內。田徑場真的很大啊，從北側走到南側要走好久，而且五層還在南北交接處斷開，如果觀眾走錯了就要從五樓下來，繞過半個場館，在爬上五樓。我這才體會到我們工作的重要性：面對走錯區的觀眾，雖然對我們而言可能就是這么短短一句話，但卻能免去觀眾的多少麻煩啊。參觀完田徑館以后，我們開始了尋標活動，需要把八處地方一一尋找出來，并拿到印章。我們組采取了分隊定點的辦法。只是剛開始的那一處非常難找，不知道是被隱藏的比較好，還是打印章的人的位置不太對。

52、我們不僅花費了大量的時間，還重新調配了人手，每個點只留一個人駐扎，其他人都被派往一號地點。最后，在我們的不斷努力下，這個點終于被順利拿下。后來的幾個位置都十分的順利，但由于這樣的一個插曲，我們組的成績并不十分理想。但這樣的尋標鍛煉了我們的團結心和凝聚力，我們驗票二組這個團隊上下齊心， 一定能夠很好的完成我們的任務。尋標完成，經過短暫的午飯時間和休息之后，我們就開始了今天的重頭戲分配崗位和站點。我們組被分配在五號和六號出入口，這兩個出入口可不容易啊。五號口作為南安檢大棚的主入口之一，必定會有不少人直接沖過來，而六號口擁有一條無障礙通道，我們不僅要保持正常通道通行秩序，還要關注殘障人士的方便通行，

53、所以困難可想而知。為了應對可能出現的情況，我們和換班的七組的同學們想象了一些可能出現的突然場景，預先演練一番，以備不時之需。經歷了這一天的培訓，我覺得作為志愿者，可能產生的情況會有很多，有些我們未曾想到的事情就會突然發生在我們身上，只能隨機應變。所以我更覺得我們應該做好各種準備，了解各種知識。雖然這不是萬全之策，但是多多準備，還是會派上用場的吧。希望我在崗的這么多天里，自己能夠圓滿的完成自己的任務，增加一份經歷，也訓練自己對待特殊事件發生的反應力和團隊之間的合作精神。年度工作總結 篇7今年來，我局工會工作在縣總工會、縣人社局工會和局支部的領導及大力支持下，在全體工會會員的共同努力下，緊緊圍繞縣

54、總工會20_年工作要點及工作目標，立足我局實際情況，制定了工作計劃，較好地完成了各項工作任務。現將我局20_年工會工作自查總結如下：一、高度重視，切實加強組織領導我局支部高度重視工會工作，從建立健全工會機構入手，完成了我局工會組織的工會會員登記和工作，使工會會員管理工作進一步制度化、規范化。認真做好工會財務預決算工作，落實了年度工會經費，為做好機關工會工作提供了經費保證，保障了工會工作的順利開展。二、強化學習機制，提高全局職工自身素質工會積極協助局支部，從強化學習、廉潔自律、做好服務入手，本著“外樹形象，內求質量”的宗旨，狠抓單位作風建設，以建設學習型單位為目標，確立了“學習與工作相結合”的理

55、念。堅持每周五學習政治、上級文件、業務等，組織職工集中收看廉政警示教育片，引導職工樹立了正確的人生觀、世界觀、價值觀，使全局職工時刻保持清醒頭腦，樹立競爭意識，統一思想，明確了任務，自我加壓。三、以人文本、關心職工，激發干部職工精神動力牢固樹立一切為了職工、事事想著職工、處處依靠職工的理念，注重人文關懷，加強職工服務體系建設。關心職工健康，積極協調有關部門，為職工增加了體檢項目。積極開展“四送”活動，幫助家庭困難職工，增加了工會組織的感召力和向心力，增強了職工隊伍的凝聚力和戰斗力，推動了各項工作的開展。四、開展各種文體活動，豐富職工的業余生活，加強單位精神文明建設1.“三八”婦女節，我局組織職

56、工到幫扶村（青云鄉斗陣村）開展“走基層、送溫暖”活動，給留守兒童送去了課外書籍和體育用品等并與留守兒童一起開展豐富多彩的趣味活動。2.積極開展縣婦聯組織的“關愛女性保障計劃”活動，為我局女職工每人購買“國壽關愛女性生殖健康團體疾病保險”1份。3.積極參加縣總工會組織的縣首屆葡萄采摘節活動，觀看電影故事片百團大戰，開展職工工間操活動。并組織職工外出參觀學習,通過參觀互相學習，取長補短，最大限度地調動了職工工作的積極性和創造性。4.開展愛心捐贈活動。我局工會組織全局職工于12月17日開展愛心捐贈活動，捐贈衣物、學習用品等。通過總結，局工會做了一些工作也取得了一定成績，但離上級的要求仍有差距，在20

57、_年里我局工會將不斷加強工會干部政治理論和工會知識學習，增強對外協調和對內統籌能力，整合工會資源，聚合工作力量，不斷創新工會工作機制，提高工作效率和水平，努力加強工會自身建設，促進工作再上臺階。年度工作總結 篇8在本年度的教育教學與訓練的工作中，忠于黨的教育事業，熱愛教師工作，模范履行義務，具有良好的職業道德，全面貫徹教育方針，教育思想端正，為人師表，教書育人。能夠兢兢業業干好自己的本職工作和學校及組里交給的每一項工作，支持領導工作，團結和幫助同事。能夠有效利用課余時間，積極主動地加強業務學習，充實自我。一、教育教學方面本學年我擔任車二年級和高一年級女生的體育教學工作，周課時15節。我與徒弟趙俊龍老師對他們進行嚴格的集合整隊的隊列素質訓練，以及進行我倆新編身體姿態操的培訓普及活動，并進行班級比賽，有力地提高了新高一年級的做操意識和做操質量，同時也鍛煉和凝聚了高一年級的團