1、企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)形象塑造企業(yè)社會責(zé)任(Corporate social responsibility, 簡稱CSR )是指企業(yè)在制造利潤、對股東承擔(dān)法律責(zé)任的 同時，還要承擔(dān)對員工、消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。企業(yè)的社會責(zé)任要求企業(yè)必需超越把利潤作為唯一 目標(biāo)的傳統(tǒng)理念，強(qiáng)調(diào)要在生產(chǎn)進(jìn)程中對人的價值的關(guān)注，強(qiáng)調(diào)對消費(fèi)者、對環(huán)境、對社會的奉獻(xiàn)。早在18世紀(jì)中后期完成第一次工業(yè)革命后，現(xiàn)代意義上的企業(yè)就有了充分的進(jìn)展，但企業(yè)社會責(zé)任的觀念還未顯現(xiàn)，實(shí)踐中的企業(yè)社會責(zé)任局限于業(yè)主個人的道德性為之內(nèi)。企業(yè)社會責(zé)任思想的起點(diǎn)是(Adam Smith)的看不見的手古典經(jīng)濟(jì)學(xué)理論以為，一個社會通過市場能夠最

2、好地確信其需要，若是企業(yè)盡可能高效率地利用資源以提供社會需要的產(chǎn)品和效勞，并以消費(fèi)者情愿 支付的價錢銷售它們，企業(yè)就盡到了自己的社會責(zé)任。到了 18世紀(jì)末期，西方企業(yè)的社會責(zé)任觀開始發(fā)生了微妙的轉(zhuǎn)變，表現(xiàn)為小企業(yè)的業(yè)主們常 常捐助學(xué)校、教堂和窮人。進(jìn)入19世紀(jì)以后，兩次工業(yè)革命的功效帶來了社會生產(chǎn)力的飛躍，企業(yè)在數(shù)量和規(guī)模上較大程度的進(jìn)展。那個時期受“思潮的阻礙，人們對企業(yè)的社會責(zé)任觀是持消極態(tài)度的，許多企業(yè)不是主動承擔(dān)社會責(zé)任，而是對與企業(yè)有緊密關(guān)系的供給商和員工等極盡盤剝，以求盡快變成社會競爭的強(qiáng)者，這種理念隨著工業(yè)的大力進(jìn)展產(chǎn)生了許多負(fù)面的阻礙。與此同時，19世紀(jì)中后期企業(yè)制度慢慢完善，

3、勞動階級保護(hù)自身權(quán)益的要求不斷高漲加上美國政府接連出臺反托拉斯法和消費(fèi)者愛惜法以抑制企業(yè)不良行為，客觀上對企業(yè)履行社 會責(zé)任提出了新的要求，企業(yè)社會責(zé)任觀念的顯現(xiàn)成為歷史必然。進(jìn)展歷程隨著經(jīng)濟(jì)和社會的進(jìn)步，企業(yè)不僅要對獲利負(fù)責(zé)，而且要對環(huán)境負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任獲利至上20世紀(jì)50年代-70年代1970年9月13日，諾貝爾獎得獎人、經(jīng)濟(jì)學(xué)家在紐約時報(bào)刊登題為商業(yè)的社會責(zé)任是增加利潤的文章，指出極少趨勢，比公司主管人員除為股東盡可能賺錢之外應(yīng)承擔(dān)社會責(zé)任，更能完全破壞自由社會本身的基礎(chǔ)”，企業(yè)的一項(xiàng)、也是唯一的社會責(zé)任是在競賽規(guī)那么范圍內(nèi)增加利潤。”社會經(jīng)濟(jì)觀以為， 利潤最大化是企業(yè)的第二目

4、標(biāo)，企業(yè)的第一目標(biāo)是保證自己的生存。為了實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，他們必需承擔(dān)社會義務(wù)和由此產(chǎn)生的社會本錢。他們必需以不污染、不歧視、不從事欺騙性的廣告宣傳等方式來愛惜社會福利，他們必需融入自己所在的社區(qū)及資助慈善組織，從而在改善社會中扮演踴躍的角色。1976年(OECD)制定了跨國公司行為準(zhǔn)那么，這是迄今為止唯一由政府簽署并許諾執(zhí)行的多邊、綜合性跨國公司行為準(zhǔn)那么。這些準(zhǔn)那么盡管對任何國家或公司沒有約束力，但要求加倍愛惜利害相關(guān)人士和股東的權(quán)利，提高透明度，并增強(qiáng)問責(zé)制。2000年該準(zhǔn)那么從頭修訂，加倍強(qiáng)調(diào)了簽署國政府在增進(jìn)和執(zhí)行準(zhǔn)那么方面的責(zé)任。關(guān)注環(huán)境20世紀(jì)80年代-90年代80年代，企業(yè)社會責(zé)任運(yùn)

5、動開始在歐美發(fā)達(dá)國家慢慢興起，它包括環(huán)保、勞工和人權(quán)等方面的內(nèi)容，由此致使消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)由單一關(guān)切產(chǎn)品質(zhì)量，轉(zhuǎn)向關(guān)切產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康和勞動保障等多個方面。一些涉及綠色和平、環(huán)保、社會責(zé)任和人權(quán)等的和輿論也不斷呼吁，要求社會責(zé)任與貿(mào)易掛鉤。迫于日趨增大的壓力和自身的進(jìn)展需要，很多歐美跨國公司紛紛制定對社會作出必要許諾的責(zé)任守那么(包括社會責(zé)任)，或通過環(huán)境、職業(yè)健康、社會責(zé)任認(rèn)證應(yīng)付不同利益集體的需要。社會責(zé)任運(yùn)動20世紀(jì)90年代至今90年代初期，勞工及人權(quán)組織針對成衣業(yè)和制鞋業(yè)所發(fā)動反血汗工廠運(yùn)動因利用 血汗工廠”制度生產(chǎn)產(chǎn)品的美國服裝制造商Levi-Strauss 被新聞媒體曝光后，

6、為拯救其公眾形象，制定了第一份公司生產(chǎn)守那么。在勞工和人權(quán)組織等NGO和消費(fèi)者的壓力下，許多知名品牌公司也都接踵成立了自己的生產(chǎn)守那么，后演變成企業(yè)生產(chǎn)守那么運(yùn)動”，又稱 企業(yè)行動標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)動”或工廠守那么運(yùn)動”，企業(yè)生產(chǎn)守那么運(yùn)動的直接目的是促使企業(yè)履行自己的社會責(zé)任。但這種跨國公司自己制定的生產(chǎn)守那么有著明顯的商業(yè)目的，而且其實(shí)施狀況也無法取得社會的監(jiān)督。在勞工組織、人權(quán)組織等NGO組織的推動下，生產(chǎn)守那么運(yùn)動由跨國公司自我約束"(self-regulation)的 內(nèi)部生產(chǎn)守那么"慢慢轉(zhuǎn)變成 社會約束"(social regulation) 的外部生產(chǎn)守那么到2

7、000年，全世界共有246個生產(chǎn)守那么，其中除 118個是由跨國公司自己制定的外，其余皆是由商貿(mào)協(xié)會或多邊組織或國際機(jī)構(gòu)制定的所謂社會約束”的生產(chǎn)守那么。這些生產(chǎn)守那么要緊散布于美國、英國、加拿大、等國。 2000年7月論壇第一次高級別會議召開，參加會議的50多家聞名跨國公司的代表許諾，在成立全世界化市場的同時，要以全世界契約為框架，改善工人工作環(huán)境、提高環(huán)保水平。全世界契約行動打算已經(jīng)有包括在內(nèi)的30多個國家的代表、200多家聞名大公司參與。2001年2月，全世界工人社會聯(lián)盟發(fā)布了一份長達(dá)106頁的由資助完成的報(bào)告。報(bào)告的內(nèi)容是關(guān)于印尼 9家耐克合約工廠的勞工調(diào)查。這份報(bào)告的新意在于它是由耐

8、克出錢完成并發(fā)布的，而耐克又不能拒絕發(fā)布。耐克對這些問題的反映將會為服裝公司設(shè)立新的基準(zhǔn)。2002年2月在召開世界經(jīng)濟(jì)峰會上，三十六位首席執(zhí)行官呼吁公司履行其社會責(zé)任，其理論依照是，并非畫蛇添足”，而是核心業(yè)務(wù)運(yùn)作相當(dāng)重要的一部份。2002年，聯(lián)合國正式推出聯(lián)合國全世界協(xié)約(UN Global Compact) 。協(xié)約共有九條原那么，聯(lián)合國懇請公司對待其員工和供貨商時都要尊重其規(guī)定的九條原那么。2020年，在由17PR主辦的第六屆中國公關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人年會上，“2020企業(yè)社會責(zé)任優(yōu)秀案例”評選揭曉，這是國內(nèi)第一次舉行企業(yè)社會責(zé)任案例評選，獲獎案例均來自在社會公益、公益?zhèn)鞑ズ铜h(huán)境愛惜方面作出突出奉獻(xiàn)的

9、企業(yè)。企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告10大原那么人權(quán)1企業(yè)應(yīng)在其所能阻礙的范圍內(nèi)支持并尊重對國際社會做出的保護(hù)人權(quán)的宣言2不袒護(hù)侵犯人權(quán)的行為勞動3有效保證組建工會的自由與集體交涉的權(quán)利4排除任何形式的強(qiáng)制勞動。5切實(shí)有效地廢除童工。6杜絕在用工與職業(yè)方面的不同歧視。環(huán)保7企業(yè)應(yīng)付環(huán)保問題未雨綢繆。8主動承擔(dān)環(huán)境愛惜責(zé)任。9推動環(huán)保技術(shù)的開發(fā)與普及。反腐敗10踴躍采取方法反對強(qiáng)取和行賄等任何形式的腐敗行為。作用SA8000SA8000: Social Accountability 8000(SA8000 )社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)系依據(jù)國際勞工組織條例所成立之國際性社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)履行社會責(zé)任有助于解決就業(yè)問題。除通

10、過增加投資，新增項(xiàng)目，擴(kuò)大就業(yè)外，最重要 的是提倡各企業(yè)科學(xué)安排勞動力，擴(kuò)大就業(yè)路子，制造不減員而能增效的體會，盡可能減少把人 員推向社會而加大就業(yè)壓力。過去只有ISO9000和ISO140000 國際認(rèn)證，此刻對企業(yè)社會責(zé)任也有了一個旨在解決勞動力問題，保證工人工作條件和工作環(huán)境的國際認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)體系。這一標(biāo)準(zhǔn) 明確規(guī)定了企業(yè)需保證工人工作的環(huán)境干凈衛(wèi)生，排除工作平安隱患，不得利用童工，等等，切 實(shí)保障了工人的切身利益。此刻眾多企業(yè)踴躍履行社會責(zé)任，盡力取得SA8000國際認(rèn)證，不僅能夠吸引勞動力資源，鼓勵他們制造更多的價值，更重要的是通過這種治理能夠樹立良好的企業(yè) 形象，取得和信任度從而實(shí)現(xiàn)企

11、業(yè)久遠(yuǎn)的經(jīng)營目標(biāo)。從那個意義上說，企業(yè)履行社會責(zé)任，有助 于解決就業(yè)問題。企業(yè)履行社會責(zé)任有助于愛惜資源和環(huán)境，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)進(jìn)展。企業(yè)作為社會公民對資源和環(huán) 境的可持續(xù)進(jìn)展負(fù)有不可推卸的責(zé)任，而企業(yè)履行社會責(zé)任，通過技術(shù)革新可第一減少生產(chǎn)活動 各個環(huán)節(jié)對環(huán)境可能造成的污染，同時也能夠降低能耗，節(jié)約資源，降低企業(yè)生產(chǎn)本錢，從而使 產(chǎn)品價錢更具競爭力。企業(yè)還可通過公益事業(yè)與社區(qū)一起建設(shè)環(huán)保設(shè)施，以凈化環(huán)境，愛惜社區(qū)及其他公民的利益。這將有助于減緩城市尤其是工業(yè)企業(yè)集中的城市經(jīng)濟(jì)進(jìn)展與環(huán)境污染嚴(yán)峻， 人居環(huán)境惡化間的矛盾。企業(yè)履行社會責(zé)任有助于減緩貧富差距，排除社會不安寧的隱患。一方面，大中型企業(yè)可集

12、 中資本優(yōu)勢、治理優(yōu)勢和人力資源優(yōu)勢對貧困地域的資源進(jìn)行開發(fā)，既可擴(kuò)展自己的生產(chǎn)和經(jīng)營， 取得新的增加點(diǎn)，又可彌補(bǔ)貧困地域資金的不足，解決本地勞動力和資源閑置的問題，幫忙本地脫貧致富。另一方面，企業(yè)也可通過慈善公益行為幫忙掉隊(duì)地域的人民進(jìn)展教育、社會保障和醫(yī) 療衛(wèi)生事業(yè)，既解決本地政府因資金困難而無力投資的問題，幫忙掉隊(duì)地域慢慢進(jìn)展社會事業(yè),又通過公益事業(yè)達(dá)到無與倫比的廣告效應(yīng)，提升企業(yè)的形象和消費(fèi)者的認(rèn)可程度，提高市場占有企業(yè)做法企業(yè)的雙重責(zé)任第一，企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)并履行好經(jīng)濟(jì)責(zé)任，為極大豐碩人民的物質(zhì)生活，為國民經(jīng)濟(jì)的快速穩(wěn) 固進(jìn)展發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。最直接地說確實(shí)是盈利，盡可能擴(kuò)大銷售，降低

13、本錢，正確決策， 保證利益相關(guān)者的合法權(quán)益。第二，企業(yè)在遵紀(jì)遵法方面作出表率，遵守所有的法律、法規(guī)，包括環(huán)境愛惜法、消費(fèi)者權(quán)益法和勞動愛惜法。完成所有的合同義務(wù)，帶頭誠信經(jīng)營，合法經(jīng)營，承兌保修允諾。帶動企業(yè)的雇員、企業(yè)所在的社區(qū)等一起遵紀(jì)遵法，共建法治社會。第三，倫理責(zé)任是社會對企業(yè)的期望，企業(yè)應(yīng)盡力使社會不蒙受自己的運(yùn)營活動、產(chǎn)品及效 勞的消極阻礙。加速產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，大力進(jìn)展綠色企業(yè)，增大企業(yè)吸納就業(yè)的 能力，為環(huán)境愛惜和社會安寧盡職盡責(zé)。最后，是企業(yè)的慈善責(zé)任。現(xiàn)時期構(gòu)建和諧社會的一個重要任務(wù)是要大力進(jìn)展社會事業(yè)，教 育、醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障等事業(yè)的進(jìn)展直接關(guān)系人民的最直接

14、利益，也直接決定著社會安寧與否， 和諧與否。很多地址在進(jìn)展社會事業(yè)上投資不足或無力投資，這就需要調(diào)動一切能夠調(diào)動的資本,企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮資本優(yōu)勢，為進(jìn)展社會事業(yè)，為成為一個好的而對外捐助。支援社區(qū)教育、支持 健康、人文關(guān)切、文化與藝術(shù)、城市建設(shè)等項(xiàng)目的進(jìn)展，幫忙社區(qū)改善公共環(huán)境，志愿為社區(qū)工 作。八大社會責(zé)任建議，應(yīng)從以下八個方面來確立我國企業(yè)的。明禮誠信確保產(chǎn)品貨真價實(shí)的責(zé)任由于各類緣故造成的誠信缺失正在破壞著的正常運(yùn)營，由于企業(yè)的不守信，造成冒充商品隨時可見，消費(fèi)者因此而造成的福利損失每一年在2500-2700 億元，占 GDP比重的。很多企業(yè)因商品造假的干擾和打假難度過大，致使企業(yè)難以為繼

15、，朝不保夕。為了保護(hù)市場的秩序，保障 人民群眾的利益，企業(yè)必需承擔(dān)起明禮誠信確保產(chǎn)品貨真價實(shí)的社會責(zé)任。科學(xué)進(jìn)展企業(yè)的任務(wù)是進(jìn)展和獲利，并擔(dān)負(fù)著增加稅收和國家進(jìn)展的使命。企業(yè)必需承擔(dān)起進(jìn)展的責(zé) 任，弄好經(jīng)濟(jì)進(jìn)展，要以進(jìn)展為中心，以進(jìn)展為前提，不斷擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，擴(kuò)大納稅份額，完成 納稅任務(wù)，為國家進(jìn)展做出大奉獻(xiàn)。可是那個進(jìn)展觀必需是科學(xué)的，任何企業(yè)都不能只顧眼前， 不顧久遠(yuǎn)，也不能只顧局部，不保全局，更不能只顧自身，而不顧友鄰。因此不管哪個企業(yè)，都 要高度重視在五個統(tǒng)籌”的科學(xué)進(jìn)展觀指導(dǎo)下的進(jìn)展。可持續(xù)進(jìn)展中國是一個人均資源專門緊缺的國家，企業(yè)的進(jìn)展必然要與節(jié)約資源相適應(yīng)。企業(yè)不能顧此 失彼，不

16、保全局。作為企業(yè)家，必然要站在全局立場上，堅(jiān)持可持續(xù)進(jìn)展，高度關(guān)注節(jié)約資源。 并要下決心改變，進(jìn)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。尤其要響應(yīng)中央號召，實(shí)施走出去”的戰(zhàn)略，用好兩種資源和兩個市場，以保證經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行平安。如此，咱們的進(jìn)展才能持續(xù)，再翻兩番的目標(biāo) 才能實(shí)現(xiàn)。愛惜環(huán)境隨著全世界和我國的經(jīng)濟(jì)進(jìn)展，環(huán)境日趨惡化，專門是大氣、水、海洋的污染日趨嚴(yán)峻。野 生動植物的生存面臨危機(jī)，叢林與礦產(chǎn)過度開采，給人類的生存和進(jìn)展帶來了專門大要挾，環(huán)境 問題成了經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的瓶頸。為了人類的生存和經(jīng)濟(jì)持續(xù)進(jìn)展，企業(yè)必然要擔(dān)當(dāng)起自然和諧的重任。文化建設(shè)醫(yī)療衛(wèi)生，公共教育與文化建設(shè)，對一個國家的進(jìn)展極為重要。專門是公共教育

17、，對一個國 家的脫除貧困、走向強(qiáng)盛就更具有不可低估的作用。醫(yī)療衛(wèi)生工作不僅阻礙全民族的軀體健康， 也阻礙社會勞力資源的供給保障。文化建設(shè)那么能夠通過休閑娛樂，陶冶人的情操，提高人的素 養(yǎng)。咱們的國家，由于前一個時期對這些方面投入較少，欠債較多、存在問題比較嚴(yán)峻。而公共 產(chǎn)品和文化事業(yè)的進(jìn)展固然是國家的責(zé)任，但在國家對這些方面的扶植困難、財(cái)力不足的情形下， 企業(yè)應(yīng)當(dāng)分出一些財(cái)力和精力擔(dān)當(dāng)起進(jìn)展醫(yī)療衛(wèi)生、教育和文化建設(shè)的責(zé)任。進(jìn)展慈善事業(yè)盡管咱們的經(jīng)濟(jì)取得了龐大進(jìn)展，可是作為一個有13億人口的大國還存在很多困難。專門是農(nóng)村的困難就更為繁重，更有一些窮人需要扶貧濟(jì)困。這些責(zé)任固然需要政府去盡力，但也

18、需要 企業(yè)為國分憂，參于社會的扶貧濟(jì)困。為了社會的進(jìn)展，也是為企業(yè)自身的進(jìn)展，咱們的廣大企 業(yè)，更應(yīng)該重視扶貧濟(jì)困，更好承擔(dān)起扶貧濟(jì)困的責(zé)任。愛惜職工健康人力資源是社會的寶貴財(cái)富，也是企業(yè)進(jìn)展的支撐力量。保障企業(yè)職工的生命，健康和確保 職工的工作與收入待遇，這不僅關(guān)系到企業(yè)的持續(xù)健康進(jìn)展，而且也關(guān)系到社會的進(jìn)展與穩(wěn)固。 為了應(yīng)付國際上對企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的要求，也為了使中央關(guān)于以人為本”和構(gòu)建和諧社會的目標(biāo)落到實(shí)處，咱們的企業(yè)必需承擔(dān)起愛惜職工生命、健康和確愛惜工待遇的責(zé)任。作為企業(yè)要堅(jiān)決 作好尊紀(jì)遵法，愛惜企業(yè)的員工，弄好勞動愛惜，不斷提高工人工資水平和保證按時發(fā)放。企業(yè) 要多與員工溝通，多為

19、員工著想。進(jìn)展科技當(dāng)前，就總的情形看，我國企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益是較差的，資源投入產(chǎn)出率也十分低。為解決效 益低下問題，必需要重視科技創(chuàng)新。通過科技創(chuàng)新，降低煤、電、油、運(yùn)的消耗，進(jìn)一步提高企 業(yè)效益。改革開放以來，我國為了盡快改變技術(shù)掉隊(duì)狀況，實(shí)行了拿來主義，使經(jīng)濟(jì)進(jìn)展走了捷徑。但時至今日，咱們的引進(jìn)風(fēng)仍然越刮越大，越刮越嚴(yán)峻，很多工廠幾乎都成了外國生產(chǎn)線的 展覽會，而對引進(jìn)技術(shù)的消化吸收確沒有引發(fā)注意。因此，企業(yè)要高度重視引進(jìn)技術(shù)的的消化吸 收和科技研發(fā)，加大資金與人員的投入，盡力做到創(chuàng)新以企業(yè)為主體。國外企業(yè)社會責(zé)任的體會借鑒目前，世界上一些國際組織對推動企業(yè)社會責(zé)任超級重視，并成立了相關(guān)機(jī)構(gòu)和

20、組織，企業(yè)社會責(zé)任工作正在全世界迅速擴(kuò)展。如聯(lián)合國2000年實(shí)施的 全世界契約”打算，提倡包括人權(quán)、勞工、環(huán)境和反腐敗等 4個方面的十項(xiàng)原那么，目前已有2900多家世界聞名企業(yè)加入全世界契約。世界經(jīng)濟(jì)合作與進(jìn)展組織、國際勞工組織、國際標(biāo)準(zhǔn)化組織、國際雇主組織等，也都踴躍推行企業(yè)社會責(zé)任，就如何進(jìn)一步推動企業(yè)社會責(zé)任形成共識。聞名企管專家譚小芳教師了解到，自上個世紀(jì)90年代中期以來，隨著歐盟統(tǒng)一市場的成立和慢慢完善，歐盟就把推動企業(yè)社會責(zé)任作為一項(xiàng)重要工作。2000年提出了兩個目標(biāo)：一是增強(qiáng)企業(yè)社會責(zé)任宣傳；二是提高政府的透明度。2001年，歐盟委員會向歐洲議會提交了歐洲企業(yè)社會責(zé)任框架綠皮書

21、”，2005年，歐盟所有國家都制定了企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略，2006年在布魯塞爾發(fā)起歐洲企業(yè)社會責(zé)任聯(lián)盟德國、英國、意大利、瑞典、法國等國都制定了實(shí)施企業(yè)社會責(zé)任的行動打算。就法國而言，到 2005年中期，加入全世界契約的法國企業(yè)超過200家。法國要求上市公司必需提供社會責(zé)任年度報(bào)告”，報(bào)告包括企業(yè)在其活動中考慮社會和環(huán)境的情形和后果。中國企業(yè)社會責(zé)任問題八個方面作為專注企業(yè)社會責(zé)任研究的權(quán)威專家，譚小芳教師提出以下八個方面：一是無視自己在社會保障方面應(yīng)起的作用，盡可能逃避稅收和社保繳費(fèi)；二是較少考慮社會就業(yè)問題，將包袱甩向社會；三是較少考慮環(huán)境愛惜，將利潤成立在破壞和污染環(huán)境的基礎(chǔ)之上；四是一些企

22、業(yè)唯利是圖，自擅自利，提供不合格的效勞產(chǎn)品或虛假信息，與消費(fèi)者爭利或欺騙消費(fèi)者，為富不仁；五是依托壓榨企業(yè)職工的收入和福利來為所有者謀利潤，企業(yè)主墮落成資本的奴隸，賺錢的機(jī)械；六是缺乏提供公共產(chǎn)品的意識，對公益事業(yè)不管不問；七是缺乏公平競爭意識，一些在打算經(jīng)濟(jì)時期延續(xù)下來的壟斷企業(yè)，大量侵吞壟斷利潤，并極力排斥市場競爭；八是普遍缺少誠信，國有企業(yè)對國家缺少誠信，弄假破產(chǎn)逃躲債務(wù)，民營企業(yè)通過假包裝到市場上圈錢。構(gòu)建方法Yintl （鷹騰咨詢） 在治理上市”系列叢書之上市策中指出，企業(yè)該從以下方面著手成立社會責(zé)任戰(zhàn)略：上市1策第一，企業(yè)應(yīng)該成立明確的流程，確保社會問題和新興社會力量在最高級別取得

23、充分探討，并納入公司戰(zhàn)略計(jì)劃中，從公司整體進(jìn)展戰(zhàn)略動身，將企業(yè)的社會責(zé)任貫穿到公司整體經(jīng)營活動中。第二，企業(yè)應(yīng)該設(shè)置專門的機(jī)構(gòu)來負(fù)責(zé)社會責(zé)任的推行，并設(shè)置相應(yīng)的社會責(zé)任考核指標(biāo)。第三，培育企業(yè)員工的社會責(zé)任意識，使企業(yè)的每一個員工在實(shí)際的日常行為中處處履行社會責(zé)任。第四，持續(xù)按期發(fā)放，全面真實(shí)地展現(xiàn)企業(yè)公民形象。企業(yè)社會責(zé)任研究所所長、商務(wù)部 WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊企業(yè)社會責(zé)任進(jìn)展中心首席專家、卓越 益佰治理顧問特聘專家，獨(dú)立撰寫和主編了400多萬字的專著和論文。曾經(jīng)為國家電網(wǎng)、中國郵政等數(shù)百家企業(yè)和單位提供企業(yè)社會責(zé)任、治理學(xué)、治理溝通等培訓(xùn)咨詢效勞。商務(wù)部WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊副社長，企業(yè)社會責(zé)任進(jìn)展中心

24、主任、德國勃蘭登堡應(yīng)用技術(shù)大學(xué) 專業(yè)理學(xué)碩士，北京卓越益佰治理顧問特聘專家，專注于企業(yè)社會責(zé)任的研究與推行，在國內(nèi)率 先提出企業(yè)責(zé)任競爭力理念。出版過責(zé)任競爭力、企業(yè)社會責(zé)任行動指南等一系列企業(yè)社會責(zé)任專著。為世界銀行、商務(wù)部、國資委、中企聯(lián)、國家電網(wǎng)、中石油、中國華能、中國華電、 百事（中國）等眾多企事業(yè)單位和政府機(jī)構(gòu)提供過企業(yè)社會責(zé)任咨詢培訓(xùn)和專題研究效勞。中國企業(yè)的社會責(zé)任與競爭力提升是企業(yè)社會責(zé)任治理能力提升的應(yīng)用指南。通過對社會責(zé)任的背景和進(jìn)展趨勢、企業(yè)社會責(zé)任在中國社會責(zé)任治理體系中地位的深度剖析，幫忙企業(yè)有效運(yùn)用編寫等工具，改變經(jīng)營理念，完善經(jīng)營模式，梳理責(zé)任體系，迅速提高全面責(zé)

25、任競爭時期下的企業(yè)綜 合競爭力，引領(lǐng)企業(yè)成功的走向國際市場。2020年中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速增加必然為中國進(jìn)展帶來新的機(jī)緣與挑戰(zhàn)。市場需求的支撐：在全世界化責(zé)任浪潮深切下，企業(yè)社會責(zé)任的進(jìn)展必將帶來治理理念新的變革。政策層面：十七大提出的和諧社會，代表們強(qiáng)烈呼吁、公司法明確規(guī)定企業(yè)要履行社會責(zé)任、勞動合同法的出臺、2020年國資委一號文件提出中央企業(yè)履行社會責(zé)任的指導(dǎo)意見、行業(yè)協(xié)會紛紛發(fā)布社會責(zé)任指南、報(bào)告等。企業(yè)層面：企業(yè)社會責(zé)任是擺在中國企業(yè)眼前一個新的課題，目前僅有國家電網(wǎng)、中遠(yuǎn)、聯(lián)想、 海爾、等60余家發(fā)布企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告，更多的企業(yè)將面臨企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告編寫的挑戰(zhàn)和急需成立社會責(zé)任治理體

26、系的知識和社會責(zé)任治理能力提升，這不僅是企業(yè)國際化進(jìn)程的要求， 更是成立和諧社會有效途徑。歷史論戰(zhàn)1924 年，美國學(xué)者謝爾頓 （Oliver Sheldon） 在其高作 “The Philosophy of Management ” 中就提 出了 公司社會責(zé)任”的概念。從可查閱的資料獲知這是迄今為止對公司社會責(zé)任 ”的最先描述。他把公司社會責(zé)任與公司經(jīng)營者知足產(chǎn)業(yè)內(nèi)外各類人類需要的責(zé)任聯(lián)系起來，并以為公司社會責(zé)任 含有道德因素在內(nèi)。20世紀(jì)30年代，在學(xué)界又產(chǎn)生了聞名的一一貝利論戰(zhàn)，兩位學(xué)者就 公司的領(lǐng)導(dǎo)人員是誰的受托人”展開了大討論。多德（ Dodd ）教授率先指出：公司對雇員、消費(fèi)者和公

27、眾負(fù)有社會責(zé)任， 盡管這些社會責(zé)任未必見諸法律而為公司的法概念務(wù)，但應(yīng)當(dāng)做為公司治理人固守的職業(yè)道德。 隨后，貝利（Berle ）教授當(dāng)即發(fā)表異議：商業(yè)公司存在的唯一目的確實(shí)是為股東營利，公司治理 人惟對股東有相當(dāng)于受托人的責(zé)任，若是要求治理人對股東之外的其他人負(fù)責(zé)，那么，所有者操 縱公司、治理人應(yīng)付所有者承擔(dān)受托人義務(wù)的公司法規(guī)那么就會被減弱乃至顛覆，在公司承擔(dān)社會責(zé)任的名義下，各類各樣的利益群落都會向公司提出財(cái)產(chǎn)要求，作為市場經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)財(cái)產(chǎn)私有就 會被動搖，結(jié)果將致使類似一場經(jīng)濟(jì)內(nèi)戰(zhàn)的社會財(cái)富再分派。但是，直到 1953 年，被稱為 企業(yè)社會責(zé)任之父 ”的伯文(Howard R. Bowen )發(fā)表了商人 的社會責(zé)任一書，關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的現(xiàn)代辯論