1、學習 好資料第一套1、以下觀點屬于對人力資源管理的現代認識的是（）。 人力資源部門并不是用來提供醫療和社會保障的避風港。人力資源專業人員應該采 取創造性措施，來提升員工的競爭力而不是讓員工更加安逸。 人力資源只處理組織內部“軟性”問題，不需要對目標績效負責。 力資源專業人士并不是為員工謀福利而存在的，還應提高員工忠誠度。他們應協助 一線經理團結員工，執行政策。 人力資源管理對一線經理來說，與財務、戰略及其他業務領域同等重要。人力資源 專業人員應協助他們解決人力資源問題。A、B、C、D2、“評估并平衡相互競爭的價值”這一勝任素質是指針對尚未進行的工作，不間斷評估組織使命的需求，從而根據競爭優先權

2、的重要程度重新分配工作。與高層管理人員保持 聯系，以確保明確工作重點，同時向重要客戶解釋工作重點，以確保他們能夠理解這 種決定的緣由。這一勝任素質是對人力資源管理者角色中（ ）的要求。A、領導者和業務伙伴B、人力資源管理專家和領導者C、變革推動者和業務伙伴D變革推動者和領導者3、企業的生命周期是指企業像生物有機體一樣，要經歷一個從生到死、由盛到衰的過程，我們將這一過程概括為創業、成長、成熟、衰退四個不同的階段。在每一個階段，企 業發展及人力資源管理都具有不同的特點，相應地，對人力資源戰略也提出了不同的 要求。創業階段人力資源管理的特點是（ ）。A、激發創新意識，推動組織變革，保持企業活力；激勵

3、手段多樣化，吸引和留住創新人才， 充分發揮企業創新人才的作用；加強培訓，更新員工知識和技能。B、確保企業，快速發展對人力資源的數量和質量的需要；完善培訓、考評和薪酬機制，充 分調動全體員工的工作激情， 加速企業發展； 建立規范的人力資源管理體系， 使企業人 力資源管理工作逐步走上法制化的軌道。C、吸引和獲取企業所需的關鍵人才， 滿足企業發展需要；制定鼓勵關鍵人才創業的激勵措 施和辦法， 充分發揮關鍵人才的作用， 加速企業發展； 發現和培養核心人才， 為企業的 未來發展奠定人才基礎。D妥善裁減多余人員，嚴格控制人工成本，提高組織運行效率；調整企業人事政策，吸引 并留住關鍵人才，為企業重整、延長企

4、業壽命、尋求企業重生創造條件。4、人力資源規劃是一個長久持續的動態過程， 關于人力資源規劃的評估和反饋階段的說法正確的是（ ） 對人力資源規劃的反饋與評估可以采用定期報告執行進展的形式 對人力資源規劃的實施結果進行評估可以明確規劃的有效性 對人力資源計劃的反饋可用來檢查實施的項目是否達到要求 對人力資源計劃的評估只是一種形式，并不重要A、B、學習-好資料C、D5、 企業可以采用兩種一般性戰略來減少環境的不確定程度。例如，企業可以調整或改變自己的行動以適應環境，這種做法我們稱之為內部戰略；也可以嘗試改變環境以適應企 業的需要，這種做法我們稱之為外部戰略。其中（）屬于內部戰略。A、合同方法B 、游

5、說方法 C、招聘 D 、廣告宣傳6、用馬爾可夫分析法對某公司業務部人員下一年度的供給情況進行預測。該公司的經理、科長及業務員期末供給為職務期初人數人員變動概率經理科長業務員離職經理100.80.00.00.2科長200.10.80.050.05業務員800.00.050.80.15總人數110A 10 16 64B、10 20 65C、81664D 820657、有一種招募方法取才相對容易且應征者對組織容易了解并產生認同感，但是另一方面又容易受到人情的干擾，進入組織后容易形成小團體，不易于管理。這種招募方法是（）A、使用親屬B、外部人才庫C、毛遂自薦D現職員工介紹&培訓對一個組織來說可

6、作為一項投資， 而對此投資的收益即培訓的效果進行評估就成為一個重要的問題。培訓評估的重點是（）A、績效評估B、責任評估C、態度評估D反應評估9、 某公司人力資源部通過互聯網或內部網發布招聘資訊，并采取Email或簡歷庫等多種形式收集相關應聘信息，經特定程序篩選處理后，初步確定所需人選。這種招聘方式（）A、耗費時間B、擴大招聘范圍C、適用范圍有限D效率不咼10、在大多數美國公司里，則是鼓勵升遷和相對較短的雇傭周期，職業生涯高度專業化。 這是（）對職業生涯的影響。A、工作經驗B、人力資源的運用C、組織形態D社會供需關系11、對人力資源戰略與規劃的控制是針對企業所制定的人力資源戰略與規劃和實際貫徹執

7、 行的過程進行動態調節，糾正偏差，確保戰略和規劃有效實施和適用的過程。人們常 常將控制分為事前控制、事中控制和事后控制，這是按（ ）方法進行分類。A、控制部位的不同B、控制時間的不同A、參與控制人員的多少A、控制難度的不同12、人力資源戰略與規劃的評價方法非常豐富，既有定性也有定量的方法。下列哪項是定 量評價工具（ ）A、離任交談法B、投入產出分析法C、審計法C、關鍵指標法13、 對人力資源戰略與規劃進行調整時，人力資源管理者要注意的事項是（） 根據業務需要提出調整建議 調整建議制定好后馬上執行，不需要經過集團高層討論、總裁批準 人力資源戰略與規劃的調整是動態的 任何改變帶來的影響不能失控A、

8、B、C、D14、某企業對人力資源戰略與規劃的控制，可以為人力資源戰略、人力資源戰略規劃和人 力資源業務規劃的修訂或調整提供客觀、準確的反饋信息；有助于糾正和調整出現的 偏差，確保人力資源戰略與規劃和企業發展戰略相匹配， 保證企業獲得可持續發展。 （ ） 是對人力資源戰略與規劃實施控制的最佳方式。A、事中控制B事前控制 C、事后控制 D、不一定15、由于金融危機的影響，某企業的經營和業務戰略發生改變，那么該企業人力資源戰略 與規劃（ ）A、終止B、無需變動C、也需因之而動D密切控制16、 企業會努力使員工看到對企業的前景，就像杰克韋爾奇所說：“我的工作很簡單，就 是想辦法看到十年、二十年年后的

9、GE公司，然后把它出售給 GE的員工，我要告訴他 們，毛毛蟲會變成美麗的蝴蝶。 ”這是在營造企業文化中的哪一要素（ ）A、態度B、預期C、價值觀D企業精神更多精品文檔學習 好資料17、Charles J. Fombrum 于 1983 年在 Human Resource Management上發表了一篇名為 “Corporate Culture, Environment and Strategy ”的文章。在文章中提出影響企業 文化的因素分為外部因素和內部因素，下列屬于內部因素的是（ ） 行業規則企業在產品生命周期的階段企業的成長戰略企業的控制系統A、B、C、D18、 西南航空公司流傳著很多關

10、于創始人凱勒爾的傳奇故事，這屬于企業文化的 （ ）層。A、精神層 B、觀念層C、物質層 D 、行為層19、 某企業主張基于價值觀的戰略觀，它要考慮的首個問題是（）。A、什么是我們的基本原則？我們相信什么？B、我們怎么能夠比我們的競爭對手更好地為顧客服務？C、我們在什么樣的行業內經營？D我們跟誰競爭？20、 某公司為提升人力資源管理能力，優化了人力資源管理制度，這一制度（）。A、與企業文化無關。B、不屬于表層的企業經營文化，但是由企業文化理念決定。C、屬于表層的企業經營文化，但是與企業文化理念無關。D屬于表層的企業經營文化，由企業文化理念決定。21、美國很多企業把人力資源管理部門最基本的業務工資

11、發放外包給專營業主，使薪 金支票發放率大為提高。這是依托（ ）。A、互聯網技術發展B、人力資源管理技術發展C、主管的認識水平提升D員工的意愿增強22、 沃爾瑪致力于為每一位員工提供良好和諧的工作氛圍，完善的薪酬福利計劃， 廣闊的 事業發展空間，并且在這方面已經形成了一整套獨特的政策和制度。其中他們所推行 的合伙人政策目的是為了（ ）。A、更新人才B、發展人才C、吸納人才D留住人才23、B 公司剛從國外購買一套人力資源管理系統，這套系統可以根據公司的政策設置并計 算由于年假、事假、病假、婚假、喪假等帶薪假期以及遲到、早退、曠工等形成的對 薪資和福利的扣減，并且能夠直接生成總賬憑證，大大提高了人力

12、資源管理人員的日 常工作，這套系統是（ ）A、考勤管理程序B、培訓管理系統C、薪資和福利計算程序D人力資源管理系統24、某公司采購了人力資源管理系統，集中的數據庫將幾乎所有與人力資源相關的數據統 一管理起來， 形成了集成的信息源； 強有力的報表生成工具、 分析工具和信息的共享 使得人力資源管理人員得以擺脫繁重的日常工作， 集中精力從戰略的角度來考慮企業 人力資源規劃和政策。該公司使用的是（ ）人力資源管理系統。A、第四代B、第三代 C 、第二代 D 、第一代25、20 世紀 80 年代以來，企業開始對以前的多元化戰略進行反思，縮減企業規模，多采 用裁員和提前退休的政策。企業人力資源戰略與規劃的

13、重點變成強調高層管理者的培 養與交接計劃，人員精簡計劃，企業重組、兼并與收購計劃，以及企業文化變革等。 這是（）A、人力資源戰略與規劃的萌芽階段B、人力資源戰略與規劃的產生階段C、人力資源戰略與規劃的成熟階段D人力資源戰略與規劃的發展階段26、IPMA人力資源管理協會根據主要 4種人力資源角色定義了 22種人力資源勝任素質。 下列哪項不屬于業務伙伴勝任素質（）A、了解客戶和企業（組織）文化B、設計并貫徹變革進程C、具有創新能力，創造風險導向的內部環境D運用組織原理27、企業戰略與人力資源戰略是相互影響互為依存的關系。在企業的實際運作中，下列不屬于企業戰略與人力資源戰略關系的實踐形式的是（）A、

14、行政關系B、單向關系C、繼承關系D體化關系28、學習和成長方面考評企業獲得持續發展能力的情況，學習與成長績效指標主要包括三個方面，下列哪項不屬于學習與成長績效指標（）A、評價員工能力的指標B、評價企業信息能力的指標C、評價企業創新能力的指標D評價激勵、授權與協作的指標29、下列哪項不會影響人力資源的質量（）A、先天因素B、營養因素C、人口遷移D教育方面的因素30、一般而言，影響員工職業生涯規劃的因素包括個人因素和組織因素兩個方面。下列不屬于組織因素的是（）A、組織形態B、人力資源的運用C、社會供需因素D產業發展前景第二套1、對于系統實施的成敗， 系統理論中提供了一套評價體系， 包括技術上的評價

15、和經濟上的 評價，下列哪項屬于技術上的評價（ ） 投資回收期系統的質量系統的安全與保密性信息系統的總體水平A、B、C、D2、 某公司采用了 E-HR在人力資源管理方面該公司發生了很大的變化，以下描述中（） 屬于該公司可能發生的管理變化。 紙張化管理轉向電子網絡化管理 各種規章制度規范標準提高 企業的人力資源管理活動可以由人力資源管理人員有效應對，其他部門無需參與。 人力資源管理人員可以有更多的時間和精力關注人力資源管理戰略制定A、B、C、D3、下列屬于高績效工作系統研究的局限的是（）高績效工作措施統一的困難實施效果不確定高績效工作系統實施廣泛研究方法的缺陷A、B、C、D4、企業可以調整或改變自

16、己的行動以適應環境， 這種做法我們稱之為內部戰略； 也可以嘗 試改變環境以適應企業的需要， 這種做法我們稱之為外部戰略。 下列屬于外部戰略的是 （）A、范圍選擇B、地區分布方法C、環境審視D合同方法5、福利所包含的內容很廣， 有廣義和狹義之分。 廣義的福利是指能夠改善員工生活、 提升 生活情趣、促進身心健康的各種措施。而狹義的福利則是指政府規定的員工福利條例及相 關規定。下列不屬于福利措施的是（）A、經濟性福利措施B、社會性福利措施C、娛樂性福利措施D設施性福利措施6、控制就是檢查工作是否按預定的計劃、 標準和方法進行， 發現有偏差就要分析原因并進 行改進，以保證目標的實現。 對人力資源戰略與規劃的控制是針對企業所制定的人力 資源戰略與規劃和實際貫徹執行的過程進行動態調節、 糾正偏差、確保戰略和規劃有 效實施和適用的過程。下列不屬于控制的原則的是（）A、客觀性B、靈活性C、經濟性D積極性7、E-HR 相對于傳統的人力資源管理系統有很多優點，它實現了傳統系統，所不能及的功 能，以下屬于人力資源管理系統的優點的是（）紙張化管理轉向電子網絡化管理 傳統技術模式轉向全新的技術模式 松散化轉向規范化 全員參與轉向部分管理者參與 管理手段單一轉向豐富化 時間單一化轉向時間再分配A、B、C、D8、人力資源部門要成為企業的戰略合作伙伴， 需要實現三個方面的轉變， 下列哪項不是所 需