1、掌握應(yīng)變處理能力，以智取勝在一個企業(yè)中，要想成為一個優(yōu)秀的員工，為人處世做工作應(yīng)該學(xué)會靈活 應(yīng)變，以智取勝的智慧，使自己不斷地進(jìn)步與發(fā)展。應(yīng)變能力是當(dāng)代人應(yīng)當(dāng)具有的基本能力之一。 在當(dāng)今社會中，我們每個 人每天都要面對比過去成倍增長的信息， 如何迅速地分析這些信息，是人們把握 時代脈搏、跟上時代潮流的關(guān)鍵。它需要我們具有良好的應(yīng)變能力。另一方面， 隨著社會競爭的加劇，人們所面臨的變化和壓力與日俱增， 每個人都可能面臨擇 業(yè)，下崗等方面的困擾。努力提高自己的為人處世做工作的應(yīng)變能力， 對保持健 康的心理狀況也是很有幫助的。企業(yè)需要那種具有高度靈活應(yīng)變能力的人。企業(yè)是一個活生生的處于不 斷發(fā)展之中

2、的實(shí)體，在企業(yè)的發(fā)展過程中，會遇到許多意想不到的新問題， 這就 需要員工具有應(yīng)變處理能力，能靈活地適應(yīng)各種環(huán)境的變化。有人認(rèn)為應(yīng)變能力 是現(xiàn)代“白領(lǐng)”必須具備的、最重要的素質(zhì)之一。一家中外合資的著名網(wǎng)絡(luò)公司決定招聘一名市場部副經(jīng)理。面對著高薪 的誘惑，抱著試試看的心理，陳靜毅然報了名，并且十分幸運(yùn)地從幾百人中脫穎 而出，成為最終進(jìn)入面試的10人中的一人。陳靜的競爭對手們幾乎都擁有碩士 以上的學(xué)位，一個個摩拳擦掌，都是志在必得的樣子。他們被一起叫進(jìn)經(jīng)理辦公 室。主持面試的都是公司高層領(lǐng)導(dǎo)， 公司董事長也在。主考官首先問了他們一些 基本情況，然后又問了一些比較專業(yè)的問題。就在陳靜認(rèn)為面試即將結(jié)束時

3、，不料一直未曾張口的董事長突然說：“我 這有幾組數(shù)字，請說出他們之間的區(qū)別。第一組是 1、3、7、8;第二組是2、4、 6;第三組是5、9。”陳靜馬上被問蒙了，這時的對手們估計(jì)也蒙了，一個個不 知所措。兩分鐘后，突然有一位女士試探著回答道：“三組數(shù)字，它們的聲調(diào)有區(qū)別。第一組讀陰平聲，第二組讀去聲，第三組讀上聲?！敝骺脊賯冑澰S地點(diǎn)點(diǎn) 頭。當(dāng)然，她被最后錄用了。很明顯，他們要的不是僅僅具備數(shù)字思維而不善于靈活應(yīng)變的員工。因?yàn)橐粋€不具備發(fā)散思維，不能從多角度考慮問題，或者說只具備計(jì)劃性而缺乏處 理突發(fā)事件能力的人，是不可能成為一名成功的職業(yè)經(jīng)理人的。 那位被錄取的女 士,她的回答雖然可能和領(lǐng)導(dǎo)們預(yù)

4、想的有些不一樣，但是至少說明，她的應(yīng)變能力還是很強(qiáng)的，她當(dāng)然會是成功者應(yīng)變處理能力是現(xiàn)代人應(yīng)當(dāng)具有的最重要的能力之一。 在瞬息萬變的當(dāng) 今社會中，我們每天都要接收來自各方面的大量的信息， 如何迅速地分析這些信 息，哪些是有用的，哪些是沒有用的，是人們把握問題關(guān)鍵、找到核心所在。隨 著社會競爭的加劇，我們所面臨的變化和壓力也與日俱增。每個人都可能面臨來自各方面的困擾。只有努力提高自己的應(yīng)變處理能 力，才能保持健康的心理狀態(tài)，并有效化解來自各方面的困擾。我們每個人的應(yīng)變能力都不盡相同，造成這種差異的主要原因，一方面 是先天的因素，另一方面也有后天的因素，如長期從事緊張工作的人比工作安逸 的人應(yīng)變能

5、力高些。因此應(yīng)變處理能力也是可以通過某種方法加以培養(yǎng)和提高 的，如多參加富有挑戰(zhàn)性的活動。在平常生活中，我們必然會遇到各種各樣的問 題和困難，努力去解決問題和克服困難的過程，就是培養(yǎng)和增強(qiáng)人的應(yīng)變能力的 過程。此外，擴(kuò)大個人的交往范圍也可以培養(yǎng)和提高應(yīng)變能力。 無論家庭、學(xué) 校還是小團(tuán)體，都是社會的一個縮影。只有首先學(xué)會應(yīng)對各種各樣的人， 提高自 己在較小范圍內(nèi)的應(yīng)變處理能力， 才能應(yīng)付各種復(fù)雜的環(huán)境和社會問題。 應(yīng)變處 理能力強(qiáng)的人往往能夠在復(fù)雜的環(huán)境中沉著應(yīng)戰(zhàn)，而不是緊張和莽撞從事。怎樣培養(yǎng)自己的應(yīng)變處理問題能力？在工作、學(xué)習(xí)和日常生活中，遇事沉著冷靜，學(xué)會自我檢查、自我監(jiān)督、 自我鼓勵，

6、有助于培養(yǎng)良好的應(yīng)變能力。如果遲疑不決、優(yōu)柔寡斷，就應(yīng)主動地 鍛煉自己分析問題的能力，并迅速做出決定。如果因循守舊，半途而廢，那就從 小事做起，培養(yǎng)創(chuàng)新思維，要求自己不達(dá)目標(biāo)不罷休。相信你只要下定決心，并 付諸行動，應(yīng)變能力就一定會不斷增強(qiáng)。變與不變，以不變應(yīng)萬變，以萬變應(yīng)不變。我們似乎進(jìn)入了中國禪學(xué)和 太極玄學(xué)的討論話題了，顯然這對我們太深奧了。對于現(xiàn)代員工來說，只是按部 就班地完成眼前的工作顯然不夠。 在這個競爭激烈的時代，只有那些不僅把自己 的本職工作做得十分出色，在其他方面也能為公司、團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn)的員工才是優(yōu) 秀的員工。優(yōu)秀的員工不僅按上司和領(lǐng)導(dǎo)的要求完成了工作，而且完成得比上司 和領(lǐng)導(dǎo)想像的還要出色。優(yōu)秀的員工，會在團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)某些問題或需要改變時， 及 時向上司提出建議或者改革方案，即使那并不屬于他的職責(zé)范圍內(nèi)的事情。但是領(lǐng)導(dǎo)者和管理者們會因?yàn)樗摹肮荛e事”而批評他或者炒他的魷魚 嗎？顯然不會，我們的管理者們都在等待這樣的員工出現(xiàn)。 這些，都充分體現(xiàn)了 優(yōu)秀的員工一定具有敏銳的觀察力， 并且敢于變化，敢于提出自己的想法，敢于 “越職” 0優(yōu)秀的員工不僅要有求新求變的精神，還要有自己應(yīng)該遵循的原則和立 場，這不僅是工作的需要，也是一個人個性和品格的體現(xiàn)。在這些原則和立場上，體現(xiàn)了一個員工對職業(yè)、對工作的認(rèn)識。優(yōu)秀的 員工會按照自己的原則行事，即使受到再大的誘惑，他們也不會出