1、1ISO14001&OHSAS18001ISO14001&OHSAS18001導入及基導入及基礎知識培訓礎知識培訓冠智達顧問師冠智達顧問師2007-4-42恒致遠顧問全體同事恒致遠顧問全體同事感謝貴公司給予感謝貴公司給予這次合作的機這次合作的機會會相信我們合作愉相信我們合作愉快快3提綱提綱o 產生背景產生背景o 環境健康安全問題環境健康安全問題o 就在身邊就在身邊o ISO14001&OHSAS18001運行模式運行模式o 推行關鍵是環境因素識別推行關鍵是環境因素識別o 與危險源辯識與危險源辯識4人類人類生物生物利潤利潤我們關注的是：5產生背景產生背景o 一名話一名話:

2、為了應對日益嚴重的環境健康安全為了應對日益嚴重的環境健康安全問題問題!o 環境問題：環境問題： 人類索取資源與排放污染物的數量超過了人類索取資源與排放污染物的數量超過了資源的再生速度與環境自凈能力！資源的再生速度與環境自凈能力！健康安全問題：工業化的發展，忽視勞動者健康安全問題：工業化的發展，忽視勞動者的勞動條件與作業環境狀況的結果。據統計，的勞動條件與作業環境狀況的結果。據統計，每年各類生產傷亡中職業病占每年各類生產傷亡中職業病占25%25%；6兩次環境問題高潮兩次環境問題高潮o 第一次環境問題高潮以八大公害事件為標志第一次環境問題高潮以八大公害事件為標志 發生時間是發生時間是20世紀世紀3

3、0年代一直延續到年代一直延續到70年代年代o 第二次環境問題高潮以八大全球性環境問題第二次環境問題高潮以八大全球性環境問題為標志為標志 發生時間是從發生時間是從20世紀世紀80年代至今年代至今7世界健康安全問題據國際勞工組織統計：據國際勞工組織統計： a 全球每年各類傷亡事故大約為全球每年各類傷亡事故大約為2.5億起，相當于每億起，相當于每天天68.5萬起，每小時萬起，每小時2.8萬起，每分鐘萬起，每分鐘475.6起。起。b 全球每年死于工傷事故和職業病人數約為全球每年死于工傷事故和職業病人數約為110萬這萬這高于每年交通事故死亡高于每年交通事故死亡99萬人、暴力死亡萬人、暴力死亡56.3萬萬

4、人、局部戰爭死亡人、局部戰爭死亡50.2萬人和愛滋病死亡萬人和愛滋病死亡31.2萬萬人。人。c 初步估算每天有初步估算每天有3000人死于工作，人死于工作，ILO估計勞動估計勞動疾病到疾病到2020年將翻一翻年將翻一翻8我國健康安全問題o 我國有我國有50萬廠礦存在不同程度的職業危害，實際萬廠礦存在不同程度的職業危害，實際接觸職業危害的職工超過接觸職業危害的職工超過2500萬人，從職業病累萬人，從職業病累計數量、死亡數量和新病人數量，我國都居世界計數量、死亡數量和新病人數量，我國都居世界首首位位。o 每年因工傷事故直接損失每年因工傷事故直接損失數十億數十億元，職業病的損失元，職業病的損失近百億

5、近百億，每年因此造成的經濟損失，每年因此造成的經濟損失800億億元。元。o 成千上萬的家庭因此受到毀滅性的成千上萬的家庭因此受到毀滅性的災難災難和無法治愈和無法治愈的創傷的創傷o 每年國際勞工大會都批評中國職業健康安全問題每年國際勞工大會都批評中國職業健康安全問題o 世界人權大會等組織也攻擊中國世界人權大會等組織也攻擊中國“忽視人權忽視人權”o 煤礦安全更是困擾我國的老大難煤礦安全更是困擾我國的老大難!9八大公害事件八大公害事件1、馬斯河谷事件、馬斯河谷事件 發生時間：發生時間：1930年年12月月發生地點：比利時馬斯河谷發生地點：比利時馬斯河谷污染類型：大氣污染污染類型：大氣污染污染源污染源

6、/物：煙塵、物：煙塵、SO2致害原因：致害原因： SO2、 SO3和金屬氧化物進入肺部和金屬氧化物進入肺部 深處深處后果：后果： 幾千人中毒，幾千人中毒，60人死亡人死亡10八大公害事件八大公害事件2、洛杉磯光化學煙霧事件、洛杉磯光化學煙霧事件o 發生時間：發生時間：1943年年5-10月月發生地點：美國洛杉機市發生地點：美國洛杉機市污染類型：汽車廢氣排放后形成的二次污染污染類型：汽車廢氣排放后形成的二次污染 主要污染物為一氧化碳（主要污染物為一氧化碳（CO）、碳氫化合物（）、碳氫化合物（HC）、氮氧化物）、氮氧化物 、世、世 （NO X）、）、 鉛（鉛（Pb）等）等污染源污染源/物：物：40

7、0萬輛汽車每天排放烴類萬輛汽車每天排放烴類1000多多T致害原因：汽車廢氣在紫外線作用下形成光化學煙霧致害原因：汽車廢氣在紫外線作用下形成光化學煙霧后果：大多數居民得病，后果：大多數居民得病，65歲以上的老人死亡歲以上的老人死亡400人人11八大公害事件3、多諾拉事件、多諾拉事件發生時間：發生時間：1948年年10月月發生地點：美國多諾拉鎮發生地點：美國多諾拉鎮污染類型：大氣污染污染類型：大氣污染污染源污染源/物：煙塵、物：煙塵、SO2致害原因：致害原因： SO2、 SO3和煙塵生成硫酸鹽氣溶膠，吸入和煙塵生成硫酸鹽氣溶膠，吸入肺部肺部后果：后果：4天內有天內有43%（6000人）的居民患病，

8、人）的居民患病，20人人死亡死亡12八大公害事件八大公害事件4、倫敦煙霧事件、倫敦煙霧事件發生時間：發生時間：1952年年12月月58日日發生地點：英國倫敦市發生地點：英國倫敦市污染類型：大氣污染污染類型：大氣污染污染源污染源/物：煙塵、物：煙塵、SO2致害原因：致害原因： SO2等在金屬顆粒的作用下后成、硫酸和等在金屬顆粒的作用下后成、硫酸和磷酸鹽，附著在煙塵上吸入肺部磷酸鹽，附著在煙塵上吸入肺部 后果：后果：5天內死亡天內死亡4000人，歷年來共發生人，歷年來共發生12起，死起，死亡近萬人；亡近萬人；13八大公害事件八大公害事件5、水俁病事件、水俁病事件發生時間：發生時間：1953年年-1

9、961年年發生地點：日本熊本縣水俁鎮發生地點：日本熊本縣水俁鎮污染類型：海洋污染（汞污染）污染類型：海洋污染（汞污染）污染源污染源/物：氮肥廠含汞催化劑隨廢水排入海灣物：氮肥廠含汞催化劑隨廢水排入海灣致害原因：無機汞在海水中轉化成甲基汞，當地居民致害原因：無機汞在海水中轉化成甲基汞，當地居民食用含甲基汞的魚而中毒食用含甲基汞的魚而中毒 后果：后果：180多人患病，多人患病，50多人死亡，多人死亡，22個嬰兒生來個嬰兒生來神經受損；神經受損；14八大公害事件八大公害事件6、四日市哮喘事件、四日市哮喘事件發生時間：發生時間：1955年以來年以來發生地點：日本四日市，并蔓延到幾十個城市發生地點：日本

10、四日市，并蔓延到幾十個城市污染類型：大氣污染污染類型：大氣污染污染源污染源/物：物：SO2、煤塵，其中含鈷、錳、鈦等重金屬顆粒、煤塵，其中含鈷、錳、鈦等重金屬顆粒致害原因：致害原因：重金屬粉塵和重金屬粉塵和SO2隨煤塵進入肺部隨煤塵進入肺部后果：患者后果：患者500多人，其中多人，其中36人因哮喘病死人因哮喘病死亡亡15八大公害事件八大公害事件7、米糠油事件、米糠油事件發生時間：發生時間：1968年年3月月發生地點：日本愛知縣等發生地點：日本愛知縣等23個府縣個府縣污染類型：食品污染（多氯聯苯污染類型：食品污染（多氯聯苯PCT）污染源污染源/物：因管理不善，多氯聯苯進入米糖油中物：因管理不善，

11、多氯聯苯進入米糖油中致害原因：食用含多氯聯苯的米糖油致害原因：食用含多氯聯苯的米糖油 后果：患者后果：患者5000多人，死亡多人，死亡16人，實際受害者超過人，實際受害者超過10000人；人；16八大公害事件八大公害事件8、痛痛病事件、痛痛病事件發生時間：發生時間：1931年年-1975年年發生地點：日本富山縣神通川流域，并蔓延到其他七發生地點：日本富山縣神通川流域，并蔓延到其他七條河的流域條河的流域污染類型：水體污染污染類型：水體污染/土壤污染（鎘污染）土壤污染（鎘污染）污染源污染源/物：煉鋅廠未處理的含鎘廢水直接排入河中物：煉鋅廠未處理的含鎘廢水直接排入河中致害原因：致害原因： 當地居民長

12、期飲用被鎘污染的河水和食用鎘米而中毒當地居民長期飲用被鎘污染的河水和食用鎘米而中毒后果：后果： 患者患者258人，人，207人死亡人死亡17八大環境問題八大環境問題1、 人口激增，資源、能源不負使用；2、 大氣污染，公害事件頻頻；3、 水體污染，淡水資源日趨枯竭；4、 溫室效應氣體大量排放導致氣候變化；5、 臭氧層破壞，紫外線增加；6、森林、植被破壞，水土流失、沙漠化嚴重；7、海洋污染加劇；8、 野生動植物滅絕1814001應運而生應運而生o 經歷了上述事件與嚴重問題，對環境的保護經歷了上述事件與嚴重問題，對環境的保護與改善應運而生；與改善應運而生；o 規范企業的環境行為與影響，實施環境管理規

13、范企業的環境行為與影響，實施環境管理體系成為一種趨勢體系成為一種趨勢.19環境體系兩個主要標準o ISO14001:2004 環境管理體系 要求及使用指南o ISO14004:2004 環境管理體系 原則、體系和支持技術通用指南o GB/T24001-2004(idt ISO14001:2004 )o GB/T24004-2004(idt ISO14004:2004 )20環境管理體系的兩個版本o 1996版：ISO14001：1996（1996、10）o 2004版：ISO14001：2004（2004、11、15）o 轉換需知： 96版證書2006年5月15日失效； 21國際間與環保有關的

14、措施國際間與環保有關的措施o 19721972年年 世界環境與發展委員會，我們共世界環境與發展委員會，我們共同的未來；同的未來；o 19731973年年 118118個國家協訂華盛頓公約；個國家協訂華盛頓公約；o 19751975年年 聯合國的國際環境教育計劃；聯合國的國際環境教育計劃；o 19871987年年 蒙特利爾公約；蒙特利爾公約；o 19921992年年 巴西里約熱內盧召開聯合國環境巴西里約熱內盧召開聯合國環境與發展大會，簽訂二十一世紀議程與發展大會，簽訂二十一世紀議程22國際間的健康安全措施o1996年英國出臺了年英國出臺了BS8800職業安全衛生管理體系指職業安全衛生管理體系指南

15、南；o美國工業協會制定了美國工業協會制定了職業病安全衛生管理體系職業病安全衛生管理體系；o澳大利亞及新西蘭制定了澳大利亞及新西蘭制定了職業安全衛生管理體系職業安全衛生管理體系-原則、原則、體系和支持技術通用指南體系和支持技術通用指南；o日本工業衛生協會提出了日本工業衛生協會提出了職業安全衛生管理體系系列職業安全衛生管理體系系列o國際標準化組織（國際標準化組織（ISO）于）于1996開始討論制定了職業健康開始討論制定了職業健康安全管理國際標準，但一直未能形成統一意見。國際標準化組安全管理國際標準，但一直未能形成統一意見。國際標準化組織于織于1997年宣布，暫時不發布此類標準年宣布，暫時不發布此類

16、標準o 1999年，年，OHSAS18001：1999它不是國際標準，是由它不是國際標準，是由13個國家及認證機構（個國家及認證機構（BSI、DNV）聯合編寫的標準；）聯合編寫的標準；23我國的健康安全措施o1、1956.6 三大安全規程三大安全規程工廠安全衛生規程工廠安全衛生規程建筑工程建筑工程安全持技術規程安全持技術規程職員、工人傷亡事故報告規定職員、工人傷亡事故報告規定o 2、1996/3/8 成立了成立了“職業健康安全規程管理標準協調職業健康安全規程管理標準協調小組小組” o 3、1997中石油天然氣總公司制訂了石油系統的三個行標：中石油天然氣總公司制訂了石油系統的三個行標：安安o 4

17、、1999年國家經貿委頒布了年國家經貿委頒布了職業安全衛生管理體系試職業安全衛生管理體系試行標準行標準o 5、2001年年11月，國家質檢總局頒布了月，國家質檢總局頒布了GB/T28001：2001 職業健康安全管理體系職業健康安全管理體系 規范規范24健康安全案例噴漆噴漆21年噴出職業病年噴出職業病 噴了噴了2121年油漆，噴出職業病年油漆，噴出職業病慢性重度苯中毒。慢性重度苯中毒。1010日，武昌退休女工日，武昌退休女工楊明珠，起訴武漢天工特種機械股份有限公司楊明珠，起訴武漢天工特種機械股份有限公司( (下稱下稱“天工公司天工公司”) )，索賠，索賠101268101268元。元。o據楊介

18、紹，據楊介紹，19731973年至年至19941994年，她在武漢機床附件廠年，她在武漢機床附件廠( (后與其他廠合后與其他廠合o并為天工公司并為天工公司) )給一種叫給一種叫“分度頭分度頭”的附件噴油漆。的附件噴油漆。19841984年，她開始出年，她開始出現現o頭昏、牙齦出血等癥狀，頭昏、牙齦出血等癥狀，19851985年被鑒定為慢性輕度苯中毒，年被鑒定為慢性輕度苯中毒，19941994年被鑒年被鑒o定為慢性重度苯中毒，領取了定為慢性重度苯中毒，領取了“職工工傷與職業病致殘評殘待遇證職工工傷與職業病致殘評殘待遇證”，并并o于當年于當年1111月退休。從月退休。從19931993年年4 4月

19、到月到20022002年底，她斷斷續續住院年底，她斷斷續續住院4 4年半，疾年半，疾o病使她完全喪失了勞動能力。病使她完全喪失了勞動能力。1010日下午，武昌區法院審理此案。楊明珠日下午，武昌區法院審理此案。楊明珠o訴稱：公司尚欠她數千元住院費，還應按醫療費的訴稱：公司尚欠她數千元住院費，還應按醫療費的2525支付賠償費用，支付賠償費用，o并付并付5 5萬余元精神損失費。天工公司稱，近萬余元精神損失費。天工公司稱，近1010年來，該公司共為楊報銷年來，該公司共為楊報銷o醫療費醫療費1 01 0萬余元，對尚未報銷的住院費可以考慮報銷，但對其精神損萬余元，對尚未報銷的住院費可以考慮報銷，但對其精神

20、損o失索賠不予考慮。失索賠不予考慮。25健康安全案例小李剛參加工作被分配在冷凍庫當工人，工作很積極，經常長時間堅持在冷凍庫內工作，小李剛參加工作被分配在冷凍庫當工人，工作很積極，經常長時間堅持在冷凍庫內工作，但幾個月后經常出現肌痛和腰痛等病癥。請你分析引起小李這些病癥的原因。但幾個月后經常出現肌痛和腰痛等病癥。請你分析引起小李這些病癥的原因。o答題思路：溫度低于人體舒適溫度的環境稱為低溫環境。答題思路：溫度低于人體舒適溫度的環境稱為低溫環境。18以下的溫以下的溫o度即可視為低溫，但對人的工作效率有不利影響的低溫，通常是在度即可視為低溫，但對人的工作效率有不利影響的低溫，通常是在10以以o下。在

21、低溫環境下人體中心體溫低于下。在低溫環境下人體中心體溫低于35時，即處于過冷狀態。時，即處于過冷狀態。o低溫對人體的影響表現為：一是引起局部凍傷，與人在低溫環境中暴低溫對人體的影響表現為：一是引起局部凍傷，與人在低溫環境中暴o露時間長短有關；二是產生全身性影響。人體在低溫環境暴露時間不長時，能依靠溫度露時間長短有關；二是產生全身性影響。人體在低溫環境暴露時間不長時，能依靠溫度o調節系統，使人體深部溫度保持穩定。但暴露時間較長時，中心體溫逐漸降低，就會出調節系統，使人體深部溫度保持穩定。但暴露時間較長時，中心體溫逐漸降低，就會出o現一系列的低溫癥狀：出現呼吸和心率加快，顫抖等，接著出現頭痛等不適

22、反應。當中心體現一系列的低溫癥狀：出現呼吸和心率加快，顫抖等，接著出現頭痛等不適反應。當中心體溫降到溫降到o3033時，肌肉由顫抖變為僵直，失去產熱的作用，將會發生死亡。長期在低溫高濕條時，肌肉由顫抖變為僵直，失去產熱的作用，將會發生死亡。長期在低溫高濕條件下勞動件下勞動o（如冷凍庫工人）易引起肌痛、肌炎、神經痛、神經炎、腰痛和風濕性疾患等。（如冷凍庫工人）易引起肌痛、肌炎、神經痛、神經炎、腰痛和風濕性疾患等。 o o 26OHSAS18001的必然性o企業自身發展的需要企業自身發展的需要;o經濟全球化的趨勢經濟全球化的趨勢;o國際勞工組織國際勞工組織(ILO)的直接推動的直接推動;oISO9

23、000及及ISO14001標準的示范與借鑒作用標準的示范與借鑒作用;27ISO14001:2004ISO14001:2004運行模式運行模式 4.2 環境方針4.3 策劃(plan)4.3.1環境因素4.3.2法律和其它環境要求4.3.3目標、指標和方案4.4 實施與運行(Do)4.4.1資源、作用、職責和權限4.4.2能力、培訓和意識4.4.3信息交流4.4.4文件4.4.5文件控制4.4.6運行控制4.4.7應急準備與響應4.6 管理評審(Action)持續改進4.5 檢查與糾正措施(Check)4.5.1 監測與測量4.5.2 合規性評價4.5.3 不符合,糾正和預防措施4.5.4 記錄

24、控制4.5.5 內部審核28OHSAS18001:1999運行模式運行模式29環境管理項目環境管理項目污水管理污水管理( (生活污水生活污水/ /工業污水工業污水) )廢氣管理廢氣管理( (生活廢氣生活廢氣/ /工業廢氣工業廢氣/ /交通運輸廢氣交通運輸廢氣) )固體固體廢棄物（工業危廢廢棄物（工業危廢/ /生活垃圾及一般廢棄物）生活垃圾及一般廢棄物）噪音管理噪音管理化學品管理化學品管理消防安全管理消防安全管理資源能源管理資源能源管理相關方管理相關方管理 (我司有哪些相關方)30 原材料原材料廢氣排放廢氣排放工廠工廠能源能源能源能源能源能源包裝和包裝和紙張紙張運輸運輸運輸運輸買買賣賣供方供方產

25、品產品顧客顧客產品產品水水水水你的位置你的位置紙和包裝紙和包裝貯存貯存后院后院停車場停車場31原料rawmaterial產品或服務product&service能源，燃料Energy,產品，服務廢氣排放airemission噪聲廢水Wastewater廢物Waste32關注點o 零污染：污染物達標排放零污染：污染物達標排放o 三個承諾：三個承諾： 遵守環境法規遵守環境法規 污染預防污染預防 持續改進持續改進33職業健康安全體系管理項目o 工作場所有害物質濃度（粉塵、噪聲、高溫、工作場所有害物質濃度（粉塵、噪聲、高溫、毒物）毒物）o 職業病預防職業病預防o 勞動保護（女職工、末成年工、體

26、力強度、勞動保護（女職工、末成年工、體力強度、工時制度）工時制度）o 安全防范與操作特種設備安全防范與操作特種設備/ /特種作業員特種作業員o 管理設施、事故應急搶救設施和輔助生產、管理設施、事故應急搶救設施和輔助生產、生活衛生設施生活衛生設施34關注點o 零事故：健康安全零事故(職業病與安全事故為零)o 三個承諾：三個承諾： 遵守職業健康安全法規遵守職業健康安全法規 健康安全預防健康安全預防 持續改進持續改進35推行關鍵：環境因素識別推行關鍵：環境因素識別 危險源辯識危險源辯識o 兩個標準的重點都是圍繞環境因素識別與危兩個標準的重點都是圍繞環境因素識別與危險源辯識展開。險源辯識展開。o 遵從

27、遵從PDCA的模式；的模式；36環境健康安全基本術語o環境：組織活動的外部存在。環境：組織活動的外部存在。o環境因素：環境因素：組織的產品、活動、服務中與環境發生作用的要素。組織的產品、活動、服務中與環境發生作用的要素。o危險源危險源(危害或隱患危害或隱患)：可能導致傷害或疾病、財產損失、作業：可能導致傷害或疾病、財產損失、作業環境破壞或這些情況組合的根源或狀態環境破壞或這些情況組合的根源或狀態 .o事故：事故：造成死亡、疾病、傷害、損壞和其他損失的意外事故：事故：造成死亡、疾病、傷害、損壞和其他損失的意外 事件，事故包括職業病和財產損失事件，事故包括職業病和財產損失. o事件事件 ：造成事故

28、或可能造成事故的情況（包括未遂事故）：造成事故或可能造成事故的情況（包括未遂事故）.o風險：某一特定危險情況發生的可能性和后果的結合風險：某一特定危險情況發生的可能性和后果的結合.37環境因素環境因素o 組織的產品、活動、服務中與環境發生作用組織的產品、活動、服務中與環境發生作用的要素。的要素。o 產品：產品自身使用中產品：產品自身使用中o 活動：生產活動的全過程；如生產過程、采活動：生產活動的全過程；如生產過程、采購過程等；購過程等；o 服務：銷售、安裝調試過程中可能對環境造服務：銷售、安裝調試過程中可能對環境造成的影響；成的影響；38環境因素o一、界定評價范圍一、界定評價范圍 o 活動、產

29、品或服務的范圍；活動、產品或服務的范圍；o 地理范圍：是整個組織還是組織的一部分；地理范圍：是整個組織還是組織的一部分；o 環境范圍：當一個組織僅對其部分產品類別、部分生產環境范圍：當一個組織僅對其部分產品類別、部分生產o 現場實施環境管理體系時，應界定環境范圍。現場實施環境管理體系時，應界定環境范圍。o二、成立識別評價小組二、成立識別評價小組o三、制定環境因素識別評價計劃三、制定環境因素識別評價計劃o 環境因素識別環境因素識別o 環境因素評價環境因素評價o 重要環境因素的控制策劃重要環境因素的控制策劃39環境因素環境因素o 三種時態：過去、現在和將來三種時態：過去、現在和將來o 三種狀態：正

30、常、異常與緊急三種狀態：正常、異常與緊急o 七種類型：七種類型： 廢氣、廢水、噪聲、固體廢物（一般與危廢）廢氣、廢水、噪聲、固體廢物（一般與危廢） 資源與能源、消防安全、其他如社區景觀資源與能源、消防安全、其他如社區景觀 40識別表述o 主謂結構表示：如廢水排放主謂結構表示：如廢水排放o 動賓結構表示：如產生噪聲動賓結構表示：如產生噪聲o 不強求哪種表述方法，但公司內要統一。不強求哪種表述方法，但公司內要統一。41 無論任何環境因素的識別方法，在其操作時大多要無論任何環境因素的識別方法，在其操作時大多要運用到輸入、輸出法進行分析：運用到輸入、輸出法進行分析：輸入輸入 分析單元（過程）分析單元（

31、過程） 輸出輸出原稿原稿 文件文件紙紙 廢紙廢紙碳粉碳粉 光、熱光、熱電電 臭氧臭氧復印機的使用復印機的使用42化學品化學品電電化學品倉庫化學品倉庫化學品的化學品的泄露泄露試劑揮試劑揮發發廢棄包裝物的廢棄包裝物的排放排放能源資源能源資源的消耗的消耗火災爆炸火災爆炸的發生的發生43耗材耗材電電復印機的使用復印機的使用電磁輻射電磁輻射廢氣的廢氣的排放排放噪聲的噪聲的排放排放固體廢棄物如：固體廢棄物如：廢碳粉盒、廢廢碳粉盒、廢紙張等紙張等能源資源能源資源的消耗的消耗復印機檢復印機檢修產生的修產生的固體廢棄固體廢棄物物44練習o 結合自已的崗位來做一個環境因素識別。o 沖壓o 手砂輪打磨o 浸錫45危險源危險源(危害或隱患危害或隱患)辯識辯識o 范圍范圍o 三種時態：過去、現在和將來三種時態：過去、現在和將來o 三種狀態：正常、異常與緊急三種狀態：正常、異常與緊急o 七種類型七種類型(機械能、電