1、目 錄 室分系統(tǒng)維護作業(yè)手冊第一章 維護界面劃分和維護工作內(nèi)容第一條 維護界面劃分1. 基站設(shè)備與室分設(shè)備維護界面：獨立信源基站：該站點無室外宏站設(shè)備，全部為室分信源設(shè)備；該站點內(nèi)所有主設(shè)備（含、近端機、遠端機、直放站、）;連線、饋線、饋線接頭及所有室分系統(tǒng)器件、光纜、天線；機房配套設(shè)備（開光電源、傳輸設(shè)備、傳輸光纜及纖芯，空調(diào)、動環(huán)等）劃歸室分代維項目，由鐵通負責維護。非獨立信源基站：室外宏站和室分信源共站的情況：該站點內(nèi)所有主設(shè)備（含、近端機、遠端機、直放站、）；連線、饋線、饋線接頭及所有室分系統(tǒng)器件、光纜、天線由鐵通負責維護。機房內(nèi)宏站設(shè)備、開關(guān)電源、傳輸設(shè)備、空調(diào)、動環(huán)等配套設(shè)施由基線

2、代維單位負責維護。宏站的小區(qū)作為室分信源的情況：以和設(shè)備室分輸出接口為分界點，分界點后的設(shè)備（含近端機、遠端機、直放站、）、連線、饋線、饋線接口以外的所有室分系統(tǒng)由鐵通負責維護。分界點前和主設(shè)備、機房內(nèi)開關(guān)電源、傳輸設(shè)備、空調(diào)、動環(huán)等配套設(shè)施由基線代維單位負責維護。交流引入線纜維護界面：以變壓器為分界點，變壓器低壓側(cè)的配電設(shè)備和線路劃歸室分與代維項目，由鐵通負責維護，變壓器及各類高壓輸變電設(shè)備和線路由甲方其他維護單位負責維護。鐵塔及天饋維護界面：若室內(nèi)與的天線安裝在鐵塔，美化樹上，則室分與設(shè)備的饋線接口以外（不含頂部接口）的天饋系統(tǒng)劃歸鐵塔及天饋項目，由甲方其他維護單位負責維護。集客家客設(shè)備（

3、含傳輸接入）維護界面：室分與和集客家客設(shè)備（含傳輸接入）共同使用的地網(wǎng)，地線等配套的設(shè)備，劃歸室分與代維項目，由鐵通負責維護。第二條 維護工作內(nèi)容1. 室分巡檢維護工作內(nèi)容(一) 室分系統(tǒng)巡檢表格序號主體維護檢測項目周期質(zhì)量標準設(shè)備標簽有源設(shè)備標簽整理核對季標簽準確齊全無源器件標簽整理核對季標簽準確齊全分布天線標簽整理核對季標簽準確齊全主干饋線、光纜標簽整理核對季標簽準確齊全固定資產(chǎn)條型碼核對季資產(chǎn)條型碼正確齊全有源器件安裝環(huán)境檢查季安裝位置干燥、無滲水季無強電、強磁和強腐蝕性設(shè)備的干擾季主機內(nèi)所有的設(shè)備單元安裝正確、牢固、無損傷、掉漆的現(xiàn)象季器件的電源插板無發(fā)熱、發(fā)焦季有源器件接地線連接是否

4、穩(wěn)固季設(shè)備進行清潔、除塵監(jiān)控性能檢查季聯(lián)系機房核對有源器件監(jiān)控卡是否安裝、是否欠費無源器件安裝環(huán)境檢查季安裝位置干燥、無滲水季無強電、強磁和強腐蝕性設(shè)備的干擾季器件固定是否牢固季接頭是否牢固可靠季嚴禁接觸液體，并防止端口進入灰塵季設(shè)備空置端口是否接匹配負載季設(shè)備進行清潔、除塵線纜布放線纜布放情況檢查季線纜應(yīng)沿走線架或線槽進行布放。季線纜走向應(yīng)清晰、平直，不得交叉和空中飛線季線纜經(jīng)過白墻時要穿走線管線纜固定情況檢查季線纜需進行綁扎或采用專用的線纜卡具固定，綁扎固定間隔保持一致，且符合要求。季多余線扣應(yīng)剪除，所有線扣應(yīng)齊根剪平不拉尖。季預(yù)留的纜線應(yīng)整齊盤放并固定好，不影響其他設(shè)備和器件的正常操作。

5、線纜外觀檢查季線纜外表面應(yīng)干凈、清潔、無施工記號，季無明顯的折、擰現(xiàn)象，并避免強行拉伸，季線纜的護套絕緣層無破損及劃傷，饋管無裸露銅皮線纜防水、防火檢查季當線纜接入室外設(shè)備時，線纜外徑應(yīng)與防水堵頭孔內(nèi)徑相匹配季未使用的接頭均應(yīng)擰緊堵頭或采用防水膠帶將接頭連接器端部密封，防止漏水季室外線纜進入室內(nèi)前必須做滴水彎，波紋管滴水彎底部必須剪切一個滴水口，以防止雨水沿饋線進入室內(nèi)，入線口、孔必須用防水材料密封季機房各進線孔洞（含走線管孔洞）在安裝完成后均應(yīng)用防火材料封堵季室內(nèi)電纜走道穿越墻洞或樓板時，孔洞四周應(yīng)加裝保護框季同軸電纜同軸電纜布放情況檢查季同軸電纜所經(jīng)過的線井應(yīng)為電氣管井，不得使用風管或水管

6、管井。季走線美觀，用扎帶進行牢固固定，且不得于其他廠家的饋線及電線綁扎在一起。季同軸電纜的連接頭必須牢固安裝，接觸良好，并做防水密封處理。季電纜頭與電纜的組合良好，內(nèi)導體的焊接或插接應(yīng)牢固可靠季暴露在室外的端頭必須用防水膠帶進行防水處理電源線電源線布放情況檢查季電源線是否穿鐵管或管后布放季直流電源線和交流電源線是否分開敷設(shè)季電源插座是否牢固固定季電源線與電源分配柜接線端子連接，螺絲是否加固，接觸良好。是否加熱縮套管或纏繞至少兩層絕緣膠帶季電源線與設(shè)備及電池組的連接是否可靠牢固，接線柱處是否進行絕緣防護。季為射頻拉遠單元供電時布放的室外直流電源線，其金屬屏蔽層是否在天線處、離塔處以及機房入口處進

7、行“三點接地”保護。季光纜及尾纖光纜、尾纖布放情況檢查季光纜在槽道內(nèi)是否加套管或線槽保護，無套管保護部分是否用活扣扎帶綁扎。季尾纖在機架外部布放是否加套管保護，套管末端是否固定或伸入機柜內(nèi)部。季光纜是否于接續(xù)盒處進行可靠接地。季光纜或尾纖是否被重物或其它重量較大的線纜疊壓。季未用尾纖的光連接頭是否用保護套保護天線天線安裝情況檢查季天線安裝位置周圍米內(nèi)是否有大體積阻礙物體遮擋季吸頂式天線安裝是否牢固、可靠，并保證天線水平。季天線安裝位置周圍米內(nèi)是否有遠離附近的金屬體季燈桿、燈箱、射燈式天線防水是否有滲水痕跡季天線標識是否清晰供電系統(tǒng)外部供電檢查季正常可靠及風扇季工作正常，風扇運轉(zhuǎn)正常，無故障告警

8、，旁路功能正常。電池管理參數(shù)季電池管理參數(shù)滿足要求電池外觀；電池連接電纜、連接條季無漏液、無變形現(xiàn)象；連接電纜、連接條牢固、無腐蝕測量電壓季正常：，誤差接地檢查季接地線否固定，無生銹運行環(huán)境設(shè)備工作環(huán)境是否良好季溫度、濕度正常，有無安全隱患系統(tǒng)的目標覆蓋環(huán)境是否發(fā)生變化季系統(tǒng)的目標覆蓋環(huán)境是否發(fā)生變化(二) 室分維護測試內(nèi)容1. 覆蓋測試2. 天線點下功率一致率測試3. 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)測試4. 切換測試5. 駐波比測試第二章 技術(shù)資料和臺帳管理第三條 技術(shù)資料管理技術(shù)資料必須完整準確，及時更新，必須有:1. 工程竣工資料（紙質(zhì)和電子檔,含工程圖紙）；2. 設(shè)備技術(shù)資料，包含說明書、維護手冊、操作手冊

9、等。第四條 臺賬管理1. 要有電子或書面的臺帳。書面臺賬要求尺寸統(tǒng)一，封皮結(jié)實，內(nèi)容使用活頁紙，便于臺賬的更新?lián)Q頁。臺帳要便于快速查找和進行臺賬的維護管理，可從任一元素查出與其有關(guān)的其它信息。2. 臺帳要有專人負責，建立臺賬檔案，定期核對，及時更新。電子臺帳要定期備份。書面臺賬目錄清楚、擺放整齊。必須建立的臺賬有：（1） 室分系統(tǒng)組網(wǎng)圖、拓撲圖(可根據(jù)工程圖紙核對修改)。（2） 有源設(shè)備信息臺賬；（3） 無源設(shè)備信息臺賬；（4） 室分站點物業(yè)信息表；（5） 定期測試結(jié)果；（6） 維護區(qū)域地圖：要包括本負責維護的區(qū)域范圍、駐點分布、主要的機房。第三章 室分巡檢維護第五條 質(zhì)量指標1. 機械強度質(zhì)

10、量標準：（1） 設(shè)備外觀各部清潔整齊、無污垢、色澤光亮；外殼、標簽無變形、無破損，表面字跡清晰。（2） 設(shè)備固定孔位上的各部件、螺母齊全、緊固、無脫扣。（3） 設(shè)備上的接口接觸良好，接頭無氧化變形；相連線路固定牢固無松動。預(yù)留線纜綁扎美觀，放置有序。（4） 整機面板、蓋、進線孔應(yīng)加設(shè)防塵（防潮、防腐）裝置,要求規(guī)格一致、位置合適、平整牢固、不影響正常操作。2. 設(shè)備無線及電氣性能標準（） 無線性能標準測試項目序號測試分項達標值信號覆蓋率（）>（ ）>覆蓋率天線點下功率一致率測試（）一米處（ ）一米處功率一致數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)測試打開()打開（）切換測試室內(nèi)室內(nèi)（、）切換成功室內(nèi)室外（、）切換

11、成功室外室內(nèi)（、）切換成功出電梯（、）切換成功進電梯（、）切換成功地下地上（、）切換成功地上地下（、）切換成功語音切換成功率> 室內(nèi)、外語音切換成功率> 駐波比測試()()第六條 巡檢工具、儀表和軟件1. 必備工具、儀表和軟件和照相機各一套、手機(具備查看接收功率、 和的功能)、數(shù)據(jù)線、駐波測試儀、光功率計、紅光筆、有源設(shè)備調(diào)測軟件（注：各直放站廠家功率測試軟件，根據(jù)不同的廠家，用不同的軟件）。第七條 工作流程第一步：根據(jù)計表確定巡檢的室分系統(tǒng)站點。第二步：出發(fā)前準備相應(yīng)資料（測試工具、室分系統(tǒng)詳細臺賬資料、技術(shù)資料、常用維修材料），向維護隊負責人、維護中心監(jiān)控網(wǎng)管值班人員匯報后出

12、發(fā)，監(jiān)控中心記錄出發(fā)時間。第三步：到達室分系統(tǒng)，向維護中心監(jiān)控值班人員匯報到達時間和巡檢準備情況。第四步：按照室分巡檢作業(yè)記錄表內(nèi)容要求，逐項檢查，進行業(yè)務(wù)測試。如實完成記錄表格內(nèi)容填寫。 巡檢過程中若發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障或存在安全隱患，應(yīng)立即向維護中心監(jiān)控人員及維護隊長報告，并按照維護中心的指令要求完成故障或隱患的排除。第五步：該室分系統(tǒng)站點巡檢完成后向網(wǎng)管監(jiān)控值班人員匯報結(jié)束時間，向下個室分站點出發(fā)。到達站點后按第三步執(zhí)行。第六步：按計劃巡檢完成后回到駐地后，在值班日志上填寫巡檢完成情況（巡檢室分系統(tǒng)名稱、巡檢結(jié)論）。第七步：將室分系統(tǒng)巡檢作業(yè)記錄表上報維護隊負責人審核、登記。維護隊長審核后將

13、內(nèi)容填寫進：“月度代維設(shè)備檢修完成統(tǒng)計表（維護隊）” 室分項中。第八步：巡檢完成。第八條 設(shè)備標簽檢查1. 檢查方法目測檢查設(shè)備、連接線的標簽是否完好；利用條碼閱讀器讀設(shè)備固資條碼內(nèi)容。2. 維護標準各類標簽、標識完好，信息準確，實際情況及臺帳記錄相一致。3. 異常處理若標簽缺失或信息不準確，利用標簽打印機按照規(guī)范要求打印標簽后，重新粘貼（舊有標簽必須清除）。第九條 線纜布放檢查.纜線布放情況檢查.檢查方法目測檢查。.檢查標準線纜應(yīng)沿走線架或線槽進行布放,走向應(yīng)清晰、平直，不得交叉和空中飛線，經(jīng)過白墻時要穿走線管。 .異常處理 發(fā)現(xiàn)問題要及時進行整理，必要時要點施工調(diào)整。.纜線固定情況檢查.檢

14、查方法目測檢查。.檢查標準（）線纜需進行綁扎或采用專用的線纜卡具固定，綁扎固定間隔保持一致，且符合要求；（）多余線扣應(yīng)剪除，所有線扣應(yīng)齊根剪平不拉尖；（）預(yù)留的纜線應(yīng)整齊盤放并固定好，不影響其他設(shè)備和器件的正常操作。.異常處理 發(fā)現(xiàn)問題要及時進行整理，重新用線纜卡對纜纜進行綁扎固定。. 線纜外觀檢查.檢查方法目測檢查。.檢查標準（）線纜外表面應(yīng)干凈、清潔、無施工記號；（）無明顯的折、擰現(xiàn)象，并避免強行拉伸，線纜的護套絕緣層無破損及劃傷，饋管無裸露銅皮。.異常處理（）線纜外表不干凈要進行清潔處理；（）有折、擰、拉伸情況要對線纜進行梳理，若線纜已受損則需要要點施工更換。. 線纜防水、防火檢查.檢查

15、方法目測檢查。.檢查標準（）當線纜接入室外設(shè)備時，線纜外徑應(yīng)與防水堵頭孔內(nèi)徑相匹配；（）未使用的接頭均應(yīng)擰緊堵頭或采用防水膠帶將接頭連接器端部密封，防止漏水；（）室外線纜進入室內(nèi)前必須做滴水彎，波紋管滴水彎底部必須剪切一個滴水口，以防止雨水沿饋線進入室內(nèi)，入線口、孔必須用防水材料密封；（）室內(nèi)電纜走道穿越墻洞或樓板時，孔洞四周應(yīng)加裝保護框。.異常處理線纜布放不符防水、防火標準，應(yīng)立即組織整改。第十條 天饋線系統(tǒng)檢查1. 檢查方法檢查天線安裝位置、型號、數(shù)量；饋線和天線是否貼好標簽；檢查饋線系統(tǒng)是否有強電、強磁的干擾；天饋線及其它無源器件牢固性檢查；防水密封檢查。2. 維護標準（）天線安裝位置、

16、型號、數(shù)量需與工程竣工資料保持一致；（）饋線和天線是否貼好標簽；（）饋線嚴禁與強電高壓管道和消防管道一起布放走線，確保無強電、強磁的干擾；（）天饋線及其它無源器件牢固無松動或脫落，全向天線必須垂直于吊頂； （）天饋系統(tǒng)連接處需做好防水密封處理。3. 異常處理（）天線安裝位置、型號、數(shù)量若與工程竣工資料不一致，需上報移動公司，提出整改建議；（）饋線，天線無標簽，需重新貼好；（）天饋系統(tǒng)若有強電強磁干擾，需做好調(diào)整，避開干擾源，必要時施工調(diào)整；（）天饋系統(tǒng)固定不好，需重新固定；天線角度不合，需重新調(diào)整；（）天饋系統(tǒng)沒做防水密封的，需重新做。第十一條 覆蓋率測試1. 測試方法 用手機測試并記錄（）和

17、（ ）的接收信號電平，利用計算公式：覆蓋率手機接收信號強度不低于點數(shù)總測試點數(shù)，分別計算覆蓋率和覆蓋率。測試要求：（）查看相關(guān)設(shè)計文檔，查看相關(guān)室分系統(tǒng)的覆蓋范圍，每層樓測試點不得少于十個，過道測試點不得多于三個，盡量做到入室進行室內(nèi)測試；（）必須室分小區(qū)信號下進行測試。.參考維護標準在的覆蓋區(qū)域內(nèi)，信號強度滿足大于，在地下室、車庫和電梯滿足大于等于，并且業(yè)務(wù)測試正常。4. 異常處理信號強度不滿足，則需檢查天饋系統(tǒng)（合路器、功分器、耦合器、饋線接頭等）；或者是由于設(shè)計不合理造成的信號不達標，上報上市公司安排工程整改。第十二條 天線點下功率一致率測試1. 測試方法用手機測試測試并記錄天線下米處

18、( )和 ()，分別計算 ( )和 ()在兩分鐘內(nèi)的均值，利用計算公式：功率一致率符合（ ）低于的測試點數(shù)總測試點數(shù)，計算天線點下功率一致率。2. 測試要求：（1） 存在和網(wǎng)絡(luò)的室分系統(tǒng)，需進行功率一致率測試，測試時將和終端（或帶有工程模式的商用終端）置于天線點下（視距米內(nèi)）分鐘，記錄 和 ，分別計算 和 在兩分鐘內(nèi)的均值。（2） 測試的天線原則上不少于總天線的。3. 維護標準（1） 在離天線米范圍內(nèi)，測試接收電平應(yīng)滿足：（>）:（>）手機接收電平值大于等于，則該處天線輸出功率正常，小于，則需對天線或分布系統(tǒng)進行排查。（2） 根據(jù)自由空間路徑損耗公式，米處的路徑損耗值為(*)（注明

19、：是中心頻率，單位為手機和天線之間的距離，單位為），天線口的輸出功率為。查看是否與設(shè)計圖紙上天線口輸出功率是否一致。4. 異常處理檢查基站是否存在告警；檢查天線是否正常；檢查遠端機、干放的輸入、出功率是否正常；檢查天饋系統(tǒng)（合路器、功分器、耦合器、饋線街頭等）是否正常；檢查施工設(shè)計方案是否合理。第十三條數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)測試1. 測試方法:手機分別在制式下瀏覽網(wǎng)頁并記錄網(wǎng)頁打開時間。2. 測試要求：（1） 每層樓測試點不得少于十個，過道測試點不得多于三個，盡量做到入室進行室內(nèi)測試；（注：層以下每三層測一層，層以上每層測層。（2） 必須室分小區(qū)信號下進行測試。3. 維護標準:網(wǎng)頁能夠正常打開，且時間小于。

20、4. 異常處理:找出影響數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)速率問題，對其進行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化調(diào)整。第十四條切換測試1. 測試方法對測試所在建筑物的不同區(qū)域分別測試以下場景（室內(nèi)室內(nèi)、室內(nèi)室外、室外室內(nèi)、出電梯、進電梯、地下地上、地上地下），記錄切換結(jié)果，利用計算公式：切換成功率（切換成功次數(shù)切換嘗試次數(shù)）×，分別計算語音切換成功率、室內(nèi)外語音切換成功率切換成功率。2. 測試要求：（1） 選擇室內(nèi)小區(qū)切換測試路線，測試路線要包含室內(nèi)不同小區(qū)間的切換帶，典型場景是電梯和平層之間或平層和平層之間不同小區(qū)切換帶。（2） 按照測試路線以步行速度進行測試，發(fā)起語音電話業(yè)務(wù)，記錄切換失敗次數(shù)、切換成功次數(shù)和發(fā)生切換次數(shù)。（3） 選

21、擇室內(nèi)外切換測試路線，測試路線要包含建筑物所有出入口，遍歷室內(nèi)外小區(qū)切換帶。（4） 選擇起呼切換測試路線，測試路線要包含室內(nèi)覆蓋小區(qū)與室內(nèi)或室外主覆蓋小區(qū)的切換帶，典型場景是建 筑物出入口、車庫出入口等與的切換地帶。（5） 在建筑物外部開始呼叫（參考為米，確認占有室外信號），進入建筑物（米，確認占有室內(nèi)分布信號，然后再從建筑物內(nèi)走到建筑物外參考為米，確認占有室外信號），結(jié)束呼叫；若在測試時出現(xiàn)未接通或掉話，應(yīng)間隔秒進行下一次試呼。測試路徑如下：室外室內(nèi)大廳室外室內(nèi)大廳室外室內(nèi)大廳（進出三次），為檢查切換情況，在由室內(nèi)走到室外后，需在室外駐留，等待切換到室外信號之后方可返回室內(nèi)，進入室內(nèi)后同樣需

22、在室內(nèi)駐留，待切換到室內(nèi)頻點后方可走到室外，按此流程反復進出三次完成一次測試，測試手機盡量保持米高度，無遮擋。3. 維護標準切換成功率 > 。4. 異常處理發(fā)現(xiàn)影響切換失敗、質(zhì)差原因所在，上報上市公司對其進行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化調(diào)整。第十五條駐波比測試1. 測試方法通過駐波比測試儀驗證室內(nèi)分布系統(tǒng)駐波比指標。2. 測試要求：（1） 設(shè)置好、的實際使用頻段進行測試。（2） 從基站信號引出處測試，前端未接任何有源器件或放大器，其駐波比要求小于。若中間有放大器或有源器件，在放大器輸入端處加一負載或天線，所有有源器件應(yīng)改為負載或天線再進行駐波比測試。（3） 從管井主干電纜與分支電纜連接處測至天線端的駐波比。

23、（4） 從放大器輸出端測試至末端的駐波比，前端未接任何放大器或有源器件。3. 維護標準駐波比不得高于。4. 異常處理分段排查定位后，及時進行更換故障部件處理。第四章 室分系統(tǒng)常見故障排查方法第一條掉話處理方法進行故障排查我們可以將系統(tǒng)分為三個部分，基站原因引起掉話、直放站系統(tǒng)原因引起掉話、外界環(huán)境原因引起掉話。確定了以上各個指標后基本能判斷出掉話是否由直放站設(shè)備引起，如果是直放站引起首要做的工作是將直放站認真詳細全面檢查一遍，確保直放站是無問題的。主要進行一下幾項參數(shù)檢查。、設(shè)備各項基本指標：近端機的輸入、近遠端的光收、光發(fā)、信道號個數(shù)、信道號開關(guān)、射頻開關(guān)、每臺設(shè)備的上下行衰減量、噪聲抑制門

24、限和開啟時間、站點編號、設(shè)備編號、軟件版本、上下行增益是否平衡等一切與設(shè)備有關(guān)的指標，必須確保設(shè)備的各項指標是正確無誤的。 、近端機和遠端機后的天饋系統(tǒng)駐波；以上兩點進行排查完基本就能肯定直放站設(shè)備沒有問題。需要對周圍無線環(huán)境進行檢查。、同鄰頻測試：在覆蓋區(qū)內(nèi)將信源基站的所有頻點的同頻和鄰頻頻點都進行鎖頻測試，實際工作中，發(fā)現(xiàn)由于覆蓋區(qū)存在同鄰頻干擾引起的直放站掉話能占到以上，因此要認真重點對此項工作進行排查，且不可大意。如一個基站為四載波，頻點為，分別為：、，則我們需要鎖頻測試的頻點有個，四個同頻頻點：、，個鄰頻頻點為：、，需要把這個頻點全部鎖頻測試一遍，對發(fā)現(xiàn)的同鄰頻頻點和基站報給局方，讓

25、其修改，修改后再次進行測試；為了保證光纖直放站和基站不存在重疊覆蓋區(qū)，一般引信號時，會引一個背對著覆蓋區(qū)的基站，這樣就將之前規(guī)劃好好的頻點給打亂了，舉例說明，原本第一扇區(qū)覆蓋北方，但做一套直放站引用此扇區(qū)信號，覆蓋基站的南方一個小區(qū)，就會將的信號引到一個原本該扇區(qū)不可能發(fā)射到的位置，這樣就會和產(chǎn)生同頻和鄰頻，和產(chǎn)生兩個鄰頻。這就是光纖直放站開通后大量出現(xiàn)同鄰頻的主要原因。如果要是單獨開第四扇區(qū)，頻率規(guī)劃就好做多了，只需要將遠端機覆蓋的準確位置經(jīng)緯度報給機房，機房就會根據(jù)設(shè)備的實際覆蓋區(qū)域周圍環(huán)境情況給你配置一個干凈的頻點，一般不會出現(xiàn)同鄰頻情況。、信號泄露，嚴格控制信號泄露，尤其是數(shù)字直放站，

26、由于輸出功率大，很容易造成信號泄露出去，信號泄露出去很容易造成同鄰頻干擾引起掉話，直接引用宏蜂窩基站時本來就打亂了原有的頻率規(guī)劃，因此要嚴格控制信號泄露出去，室內(nèi)覆蓋微蜂窩時，由于是做室內(nèi)覆蓋信源用，因此網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃時周圍就有可能存在同鄰頻，但只要信號不泄露出來問題就不大；、弱覆蓋造成掉話，在覆蓋區(qū)域內(nèi)某個區(qū)域漏覆蓋，就會造成通話過程中人走到該處時由于沒有信號而掉話；、切換掉話：由于將宏蜂窩基站人為的引向很遠的一個地方，中間有可能跨過了多個基站，就有可能造成由于沒有配鄰區(qū)關(guān)系，造成無法切換而掉話，需要在覆蓋區(qū)域的邊緣處進行撥打測試，反復走動看能否正常切花過來；三、干擾、掉話常用處理方法、如果一拖多

27、設(shè)備，懷疑是某臺遠端機有問題時，可以采用逐次關(guān)閉每一臺設(shè)備的方法來判斷，當關(guān)閉某臺設(shè)備后掉話率就有很明顯的改善，很有可能就是那臺設(shè)備有問題，或是那臺設(shè)備的天饋駐波有問題、那臺設(shè)備覆蓋區(qū)域內(nèi)有同鄰頻等無線環(huán)境干擾；、如果忙時有掉話和干擾高，閑時掉話和干擾低，基本上可以判斷為天饋駐波問題或是同鄰頻干擾引起，排查方法有三種：、采取將近端機上所有的尾纖全部斷開，如果仍然有干擾，就有可能是近端機天饋問題。、將每個設(shè)備指標都調(diào)好后，再將每個設(shè)備遠端機輸出端口裝一個負載堵住，這樣外邊的信號就進不來了，如果此時基站沒有干擾，就說明干擾是外界干擾，很有可能是同頻干擾，與設(shè)備沒有關(guān)系，如果此時仍然有干擾就有可能是

28、設(shè)備問題或近端機天饋問題。、將近端和每一個遠端機都調(diào)好，然后將每一個遠端機的射頻開關(guān)都關(guān)掉，由于將射頻開關(guān)關(guān)掉了之后遠端機下行就沒有輸出了，雖然每臺遠端機的上行鏈路是開的，但由于下行沒有信號手機注冊不到該信源基站上，就不會使用該基站信號，如果此時沒有干擾，就說明覆蓋區(qū)存在同頻干擾源。、現(xiàn)場開通時可以將每臺遠端機的位置或覆蓋區(qū)域的中心位置經(jīng)緯度測試出來，報給機房或是自己添加到地圖中很方便判斷周圍是否會產(chǎn)生同頻或鄰頻干擾；掉話是一個比較難處理的故障，但只要細心排查總是能查出問題的。維護作業(yè)手冊第一章 維護界面劃分和維護工作內(nèi)容第一條 維護界面劃分交流引入線纜維護界面：以變壓器為分界點，變壓器低壓側(cè)

29、的配電設(shè)備和線路劃歸室分與代維項目，由鐵通負責維護，變壓器及各類高壓輸變電設(shè)備和線路由甲方其他維護單位負責維護。鐵塔及天饋維護界面：若室內(nèi)與的天線安裝在鐵塔，美化樹上，則室分與設(shè)備的饋線接口以外（不含頂部接口）的天饋系統(tǒng)劃歸鐵塔及天饋項目，由甲方其他維護單位負責維護。集客家客設(shè)備（含傳輸接入）維護界面：室分與和集客家客設(shè)備（含傳輸接入）共同使用的地網(wǎng)，地線等配套的設(shè)備，劃歸室分與代維項目，由鐵通負責維護。第二條 維護工作內(nèi)容2. 巡檢維護工作內(nèi)容序號維護主體維護檢測項目周期質(zhì)量標準設(shè)備標簽設(shè)備標簽整理核對月標簽正確齊全固定資產(chǎn)條型碼月資產(chǎn)條型碼正確齊全主設(shè)備設(shè)備進行清潔、除塵月干凈、整潔熱點區(qū)

30、域設(shè)備運行情況月設(shè)備指示燈無異常，無設(shè)備告警，通過業(yè)務(wù)測試避免發(fā)生設(shè)備吊死檢查設(shè)備發(fā)熱情況月設(shè)備無異常發(fā)熱，機柜風扇正常工作檢查設(shè)備及附屬設(shè)施固定情況月各種支撐件、機柜牢固，不生銹。電纜頭、接插件月連接良好檢查并核對更新基礎(chǔ)信息，如地址、安裝位置、系統(tǒng)圖紙等月資料信息與現(xiàn)場一致，且與資管和網(wǎng)管一致供電系統(tǒng)外部供電月正常可靠及風扇月工作正常，風扇運轉(zhuǎn)正常，無故障告警，旁路功能正常。電池管理參數(shù)月電池管理參數(shù)滿足要求電池外觀；電池連接電纜、連接條月無漏液、無變形現(xiàn)象；連接電纜、連接條牢固、無腐蝕測量電壓月正常：，誤差接地月接地線否固定，無生銹線纜布放線纜布放情況檢查月線纜應(yīng)沿走線架或線槽進行布放,

31、走向應(yīng)清晰、平直，不得交叉和空中飛線,經(jīng)過白墻時要穿走線管。線纜固定情況檢查月線纜需進行綁扎或采用專用的線纜卡具固定，綁扎固定間隔保持一致，且符合要求；多余線扣應(yīng)剪除，所有線扣應(yīng)齊根剪平不拉尖；預(yù)留的纜線應(yīng)整齊盤放并固定好，不影響其他設(shè)備和器件的正常操作。線纜外觀檢查月線纜外表面應(yīng)干凈、清潔、無施工記號；無明顯的折、擰現(xiàn)象，并避免強行拉伸，線纜的護套絕緣層無破損及劃傷，饋管無裸露銅皮.線纜防水、防火檢查月當線纜接入室外設(shè)備時，線纜外徑應(yīng)與防水堵頭孔內(nèi)徑相匹配；未使用的接頭均應(yīng)擰緊堵頭或采用防水膠帶將接頭連接器端部密封，防止漏水；室外線纜進入室內(nèi)前必須做滴水彎，波紋管滴水彎底部必須剪切一個滴水口

32、，以防止雨水沿饋線進入室內(nèi)，入線口、孔必須用防水材料密封；室內(nèi)電纜走道穿越墻洞或樓板時，孔洞四周應(yīng)加裝保護框覆蓋效果熱點覆蓋情況月熱點應(yīng)實現(xiàn)全覆蓋，覆蓋區(qū)域情況正常熱點其他運營商覆蓋情況月檢查熱點是否有其他運營商覆蓋，是否有其他運營商有覆蓋我方無覆蓋情況物業(yè)物業(yè)協(xié)議和物業(yè)聯(lián)系人情況月物業(yè)協(xié)議有效，能保持和物業(yè)聯(lián)系人的聯(lián)系第二章 技術(shù)資料和臺帳管理第三條 技術(shù)資料管理技術(shù)資料必須完整準確，及時更新，必備的技術(shù)資料有：、工程竣工資料（紙質(zhì)和電子檔）；、設(shè)備技術(shù)資料，包含說明書、維護手冊、操作手冊等；、網(wǎng)絡(luò)拓撲圖，要包括代維所涉及的網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備以及上下所連接的設(shè)備，要明確與上市公司或其他代維方的維護分

33、界點。第四條 臺賬管理.要有電子或書面的臺帳。書面臺賬要求尺寸統(tǒng)一，封皮結(jié)實，內(nèi)容使用活頁紙，便于臺賬的更新?lián)Q頁。臺帳要便于快速查找和進行臺賬的維護管理，可從任一元素查出與其有關(guān)的其它信息。.臺帳要有專人負責，建立臺賬檔案，定期核對，及時更新。電子臺帳要定期備份。書面臺賬目錄清楚、擺放整齊。必須建立的臺賬有：（1） 組網(wǎng)圖、拓撲圖，具體格式參照“網(wǎng)絡(luò)拓撲圖模板”。（）交換機端口運用臺賬、地址臺賬，具體格式參照“附表三：代維資源管理信息表交換機信息臺賬”。（）熱點交換機、設(shè)備型號位置等基礎(chǔ)信息臺賬，格式參照具體格式參照“代維資源管理信息表”。（）維護區(qū)域地圖：要包括本負責維護的區(qū)域范圍、駐點分布

34、、主要的機房。第三章 巡檢維護第五條 質(zhì)量指標3. 機械強度質(zhì)量標準：（5） 設(shè)備外觀各部清潔整齊、無污垢、色澤光亮；外殼、標簽無變形、無破損，表面字跡清晰。（6） 設(shè)備固定孔位上的各部件、螺母齊全、緊固、無脫扣。（7） 設(shè)備上的接口接觸良好，接頭無氧化變形；相連線路固定牢固無松動。預(yù)留線纜綁扎美觀，放置有序。（8） 整機面板、蓋、進線孔應(yīng)加設(shè)防塵（防潮、防腐）裝置,要求規(guī)格一致、位置合適、平整牢固、不影響正常操作。（9） 電源取電位置合理、可靠，無安全引患。4. 設(shè)備無線及電氣性能標準1) 無線性能標準：測試項目序號測試分項達標值信號覆蓋無線覆蓋信號強度測試信噪比同鄰頻干擾檢測同頻：；鄰頻：

35、功能測試同下用戶隔離測試無法通間切換間可以實現(xiàn)切換混合接入測試不相同的可以使用系統(tǒng)吞吐量及接入帶寬>客戶端（隨行客戶端）成功率>認證接入時延<定點業(yè)務(wù)測試配置檢測配置關(guān)聯(lián)測試成功率>時延<用戶認證測試成功率時延<下線成功率>包測試時延<丟包率<測試上傳（左右文件）>下載（左右文件）>網(wǎng)頁測試成功率>平均時延<2) 電器性能標準：A. 電源要求為 ±，± 波形失真小于。B. 接地良好，設(shè)備接地電阻應(yīng)符合相應(yīng)設(shè)備的要求。第六條 巡檢工具、儀表和軟件2. 必備工具、儀表和軟件（1） 筆記本電腦（可根據(jù)需

36、要配置便攜電源、外置無線網(wǎng)卡等配件）（2） 軟件（3） 軟件（4） 軟件（5） 工具箱（6） 線（7） 網(wǎng)線找線儀（8） 萬用表（9） 數(shù)碼相機第七條 工作流程第一步：根據(jù)計表確定巡檢熱點。第二步：出發(fā)前準備相應(yīng)資料（測試工具、熱點詳細臺賬資料、技術(shù)資料、常用維修材料），向維護隊負責人、維護中心監(jiān)控網(wǎng)管值班人員匯報后出發(fā)，監(jiān)控中心記錄出發(fā)時間。第三步：到達熱點，向維護中心監(jiān)控值班人員匯報到達時間和巡檢準備情況。第四步：按照巡檢作業(yè)記錄表內(nèi)容要求，逐項對硬件進行檢查，以交換機為單位，使用測試軟件對每個進行業(yè)務(wù)測試。如實完成記錄表格內(nèi)容填寫。 巡檢過程中若發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障或存在安全隱患，應(yīng)立即向維

37、護中心監(jiān)控人員及維護隊長報告，并按照維護中心的指令要求完成故障或隱患的排除。第五步：該熱點巡檢完成后向網(wǎng)管監(jiān)控值班人員匯報結(jié)束時間，向下熱點出發(fā)。到達熱點后按第三步執(zhí)行。第六步：按計劃巡檢完成后回到駐地后，在值班日志上填寫巡檢完成情況（巡檢熱點名稱、巡檢結(jié)論）。第七步：將巡檢作業(yè)記錄表上報維護隊負責人審核、登記。維護隊長審核后將內(nèi)容填寫進：“月度代維設(shè)備檢修完成統(tǒng)計表（維護隊）”項中。第八步：巡檢完成。第八條 設(shè)備標簽檢查4. 檢查方法目測檢查設(shè)備、連接線的標簽是否完好；利用條碼閱讀器讀設(shè)備固資條碼內(nèi)容。5. 維護標準各類標簽、標識完好，信息準確，實際情況及臺帳記錄相一致。6. 異常處理若標簽

38、缺失或信息不準確，利用標簽打印機按照規(guī)范要求打印標簽后，重新粘貼（舊有標簽必須清除）。第九條 主設(shè)備檢查1. 交換機 .檢查方法檢查設(shè)備灰塵；電源接觸是否可靠、設(shè)備安裝是否穩(wěn)固；交換機信號指示燈是否正常；設(shè)備數(shù)據(jù)是否正確配置。.維護標準（）設(shè)備不能有積灰塵；（）設(shè)備電源接觸穩(wěn)定，可靠；（）設(shè)備安裝在相關(guān)設(shè)備箱中，穩(wěn)固可靠；（）交換機信號指示燈為綠色，沒有告警指示燈（告警燈通常均為紅色和黃色）；（）設(shè)備數(shù)據(jù)配置要求：、端口隔離、管理地址等數(shù)據(jù)要求正確配置。.異常處理（）設(shè)備積灰需用毛刷、干抹布進行清潔，嚴禁使用潮濕的抹布，以防造成設(shè)備短路損壞。（）設(shè)備電源接觸不穩(wěn)，需通過綁扎加固。（）設(shè)備安裝不

39、穩(wěn)定可靠，需通過新增固定點進行加固。（）交換機信號指示燈不正常，需通過登錄交換機查看，是否存在告警，數(shù)據(jù)丟失等問題，若存在問題須協(xié)調(diào)移動網(wǎng)管中心進行數(shù)據(jù)的修改，或者重啟交換機等。（）交換機數(shù)據(jù)異常，需通過登錄交換機，檢查相關(guān)數(shù)據(jù)是否正常，并進行相應(yīng)數(shù)據(jù)配置處理等。2.檢查方法 檢查設(shè)備灰塵；網(wǎng)線接觸是否可靠；設(shè)備安裝是否穩(wěn)固；信道功率檢查；業(yè)務(wù)測試是否正常。.維護標準（）設(shè)備不能有積灰塵；（）網(wǎng)線接觸穩(wěn)定，可靠；（）安裝穩(wěn)固，在樓道的需做好防盜；（）信道和功率符合設(shè)計和實際情況，能最大限度避開干擾；（）業(yè)務(wù)測試正常。.異常處理（）設(shè)備積灰需用毛刷、干抹布進行清潔，嚴禁使用潮濕的抹布，以防造成設(shè)

40、備短路損壞；（）若網(wǎng)線接觸不好，需重做水晶頭；（）設(shè)備安裝不穩(wěn)定可靠，需通過新增固定點進行加固；（）信道和功率不滿足實際情況，需進行信道和功率的重新規(guī)劃調(diào)整。（）業(yè)務(wù)測試不正常，需排查相關(guān)故障，具體參看排障章節(jié)。3. 協(xié)議轉(zhuǎn)換器.檢查方法檢查設(shè)備灰塵；網(wǎng)線接觸是否可靠；設(shè)備信號燈是否正常；.維護標準（）設(shè)備不能有積灰塵；（）網(wǎng)線接觸穩(wěn)定，可靠；（）協(xié)轉(zhuǎn)信號指示燈為綠色，沒有告警指示燈（告警燈通常均為紅色和黃色）；（）業(yè)務(wù)測試正常。.異常處理（）設(shè)備積灰需用毛刷、干抹布進行清潔，嚴禁使用潮濕的抹布，以防造成設(shè)備短路損壞。（）協(xié)轉(zhuǎn)信號指示燈不正常，需查看具體的告警燈，通常有顯示網(wǎng)線接觸不好，線路信

41、號丟失等情況，根據(jù)相應(yīng)信息檢查相關(guān)線路。（）如果指示燈正常，業(yè)務(wù)測試不正常，則需更換協(xié)轉(zhuǎn)或者逐段檢查。第十條 供電系統(tǒng)檢查1. 外部供電 .檢查方法檢查交流引入是否可靠；使用萬用表檢查設(shè)備直流或交流電源輸入電壓；檢查電源線是否老化，檢查電源線連接是否牢固；若設(shè)備安裝了地線，檢查設(shè)備接地線及工作接地線是否松動，是否與安裝機柜接地點或地線排連接。.維護標準（）電源標稱值：直流一 交流；（）充許波動范圍：直流一；交流±，零地（）之間電壓不超過；（）電源線無老化現(xiàn)象;（）接地線無松動，綁扎牢固。.異常處理（）如果直流電源或交流電源異常，請檢查機房電源設(shè)備是否有告警，根據(jù)告警燈的含義和電源設(shè)備

42、的技術(shù)文檔進行故障排除。（）如果交流輸入異常，首先檢查交流輸入電源線接線回路端端子是否氧化或松動，如若氧化，需在斷電后操作安全情況下進行處理或更換接線端子；如果電源線接頭松動，須在做好安全防范措施的前提下進行緊固；如果以上不能解決，若變壓器及輸配電線路為移動公司資產(chǎn)，則報告維護隊隊長，由隊長通知移動公司安排其他代維護單位檢查處理，否則聯(lián)系供電單位處理。（）如果電源線老化，須更換。（）如果接地線松動，無綁扎,緊固接地線，并使用扎帶綁扎。2.檢查方法 檢查工作指示燈及風扇運轉(zhuǎn)情況，檢查有無故障告警；檢查旁路功能；調(diào)閱參數(shù)設(shè)置及修改參數(shù)設(shè)置；檢查蓄電池及連接線外觀狀態(tài)，利用萬用表按順序測量每支電池的

43、端電壓并記錄，將測試數(shù)據(jù)與以往數(shù)據(jù)進行對比；用萬用表測量輸出電壓；檢查電源線及接地線連接是否緊固。.維護標準（）工作正常，風扇運轉(zhuǎn)正常，無故障告警。（）旁路功能正常停電逆變功能：切斷交流輸入電源，自動切換到電池逆變輸入，且無調(diào)電現(xiàn)象。來電轉(zhuǎn)市電逆變功能：合上交流輸入電源開關(guān)，重新轉(zhuǎn)入市電逆變狀態(tài)。要求轉(zhuǎn)換正常，輸出電壓穩(wěn)定。（）電池管理參數(shù)滿足要求：電池組數(shù)、管理方式、標稱容量、充電電壓、定期均充電壓、下電電壓、溫度補償?shù)葏?shù)設(shè)置符合及電池廠家要求。（）正常輸出電壓：，誤差。（）電池無漏液、無變形現(xiàn)象；連接電纜、連接條牢固、無腐蝕；電池單體電壓正常范圍：；（）接地線否固定，無生銹。.異常處理（

44、）如果交流輸入異常，首先檢查交流輸入電源線接線回路端端子是否氧化或松動，如若氧化，需在斷電后操作安全情況下進行處理或更換接線端子；如果電源線接頭松動，須在做好安全防范措施的前提下進行緊固；如果以上不能解決，若變壓器及輸配電線路為移動公司資產(chǎn)，則報告維護隊隊長，由隊長通知移動公司安排其他代維護單位檢查處理，否則聯(lián)系供電單位處理。（）如果電源線老化，須更換。（）如果接地線松動，無綁扎,緊固接地線，并使用扎帶綁扎。（）如果電池有漏液、變形現(xiàn)象，須更換；電池單體電壓過低，須更換。（）連接電池組的連接電纜、連接條松動，且有腐蝕現(xiàn)象，須處理。（）輸出電壓異常，須按照的使用說明或技術(shù)文檔進行處理，若以上不能排除障礙，請聯(lián)系設(shè)備廠商進行處理。（）如果工作指示燈異常或處于旁路狀態(tài)，請復位或重啟