1、 ( )*量販式歌廳安全生產事故應急預案編制單位：*量販式歌廳頒布日期：2015年11月12日附件：1生產經營單位生產安全事故應急預案備案申請表單位名稱聯系人聯系電話傳真電子信箱法定代表人資產總額 萬元行業類型有限公司從業人數50人單位地址郵政編碼150300根據生產安全事故應急預案管理辦法，現將我單位編制的： 安全生產應急預案等預案報上，請予備案。 單位公章 2015年 11月 12日批準頁經專家評審認為：*安全生產事故應急預案編制嚴格按照國家生產經營單位安全生產應急預案編制導則編制。要素齊全，符合企業實際，能夠有效指導企業開展安全生產事故應急救援工作。 現予以發布。發布日期： 總經理簽字：

2、應急預案要素評審綜合意見表企業名稱企業地址企業聯系人聯系電話評審時間專家組長聯系電話專家聯系電話專家聯系電話專家聯系電話專家組綜合評審意見：預案要素評審組按生產經營單生產安全事故應急預案評審指南（試行）（安監總廳應急 號）文件規定，對好聲音安全生產事故應急預案進行要素評審，評審結論如下：*安全生產事故應急預案編制嚴格按照國家生產經營單位安全生產應急預案編制導則編制。要素齊全，符合企業實際，能夠有效指導企業開展安全生產事故應急救援工作。組長簽名：綜合應急預案要素評審表評審項目評審內容及要求評審意見總則編制目的目的明確，簡明扼要。符合編制依據1. 引用的法規標準合法有效。2. 明確相銜接的上級預案

3、，不得越級引用應急預案。符合應急預案體系1. 能夠清晰表述本單位及所屬單位應急預案組成和銜接關系（推薦使用圖標）2. 能夠覆蓋本單位及所屬單位可能發生的事故類型。符合應急工作原則1. 符合國家有關規定和要求。2. 結合本單位應急工作實際。符合適用范圍范圍明確，適用的事故和響應級別合理。符合危險性分析生產經營單位概況1.明確單位經濟類型、人數、主要產品、原料類別數量；有關設施、裝置、設備以及重要目標場所的布局等情況。2.需要各方應急力量（包括外部應急力量）事先熟悉的有關基本情況和內容。符合危險源辨識與風險分析1. 能夠客觀分析本單位存在的危險源及危險程度。2. 能夠客觀分析可能引發事故的類別、誘

4、因、影響范圍及后果。符合組織機構及職則應急組織體系1. 能夠清晰描述本單位的應急組織體系（推薦使用圖表）。2. 明確應急組織成員日常及應急狀態下的工作職責。符合指揮機構及職責1. 清晰表述本單位應急指揮體系。2. 應急指揮部門職責明確。3. 各應急救援小組設置合理，應急工作內容明確。符合預防與預警危險源管理1. 明確技術性預防和管理措施。2. 明確相應的應急處置措施。符合預警行動1. 明確預警信息發布的方式、內容和流程。2. 預警級別與采取的預警措施科學合理。符合信息報告與處置1. 明確本單位24小時應急值守電話。2. 明確本單位內部預警信息報告的方式、要求與處置流程。3. 明確事故信息上報的

5、部門、時限、內容和通信方式。4. 明確向事故相關單位通告、報警的方式和內容。5. 明確向有關單位發出請求支援的方式和內容。6. 明確與外界新聞輿論信息溝通的責任人以及具體方式。符合（續上表）評審項目評審內容及要求評審意見應急響應響應級別1. 分級清晰，且與上級應急預案響應分級銜接。2. 能夠體現事故緊急和危害程度。3. 明確緊急情況下應急響應決策的原則。符合響應程序1. 立足于控制事態發展，減少事故損失。2. 明確救援過程中各專項應急功能的實施程序。3. 明確擴大應急的基本條件及原則。4. 能夠輔以圖表直觀表述應急響應程序。符合應急結束1. 明確應急救援行動結束的條件和相關后續事宜。2. 明確

6、發布應急終止命令的組織機構和程序。3. 明確事故應急救援結束后負責工作總結部門。符合后期處置1. 明確事件發生后，污染物處理、生產恢復、善后賠償等內容。2. 明確應急處置能力評估及應急預案修訂等要求。符合保障措施1. 明確相關單位或人員的通信方式，確保應急期間信息通暢。2. 明確應急裝備、設施、物資和器材及其存放位置清單，以及保證其有效性的措施。3. 明確各類應急資源，包括專業應急救援隊伍、兼職應急隊伍的組織機構以及聯系方式。4. 明確應急工作經費保障方案。符合培訓與演練1. 明確本單位開展應急管理培訓計劃和方式方法。2. 如果應急預案涉及周邊社區和居民，應明確響應的應急宣傳教育工作。3. 明

7、確應急演練的方式、頻次、范圍、內容、組織、評估、總結等內容。符合附則應急預案備案1. 明確本預案應報備的有關部門（上級主管部門及地方政府有關部門）和有關抄送單位。2. 符合國家關于預案備案的相關要求。符合制定與修訂1. 明確負責制定與解釋應急預案的部門。2. 明確應急預案修訂的具體條件和時限。符合注：*代表應急預案的關鍵要素。一、 總則（1.1） 編制目的為有效預防、及時控制和妥善處置商場內部及周邊各類安全生產事故，提高快速反應和應急處理能力，最大程度地預防和減少安全生產事故及其造成的損害，加強和規范安全生產事故應急管理，制定本預案。（1.2）編制依據依據國家相關法律、發規、和生產經營單位安全

8、生產事故應急預案編制導則，哈爾濱市阿城區生產經營單位安全生產事故應急預案，制定本預案（1.3） 適用范圍本預案使用于在好聲音量販式歌廳經營區域范圍內發生的危害公共安全、重大火災、踩踏事故、觸電、突發事件等。（1.4） 應急預案體系本預案應急體系為綜合應急預案。（1.4.1）綜合應急預案（1.4.2）專項應急預案自然災害應急處理預案火災應急處置預案踩踏事故應急處置預案（1.5） 工作總則1.以人為本，安全第一。2.統一指揮，快熟反應。3.充分準備，科學救援。4.預防為主，平戰結合。一.安全風險分析：（2.1）*量販式歌廳概況： 黑龍江首家綠氧、負離子唱吧，全省第一家使用手機APP點唱系統，使用3

9、D視維360°全景的量販KTV，建筑面積2100m²全國僅此一家摸著駱駝去唱歌之創意歌城，在探索求知，進取的道路上，顛覆與創新，綠色與堅持（2.2）危險源與風險辨識分析重大公共安全事件風險識別表評估內容可能發生的事件風險源風險源描述地點風險描述影響形式主要影響對象自然災害地震人口密集和財務集中的區域由于建筑物抗震性差、設施及商品擺放方式不合理，當發生地震時造成人員傷亡和財產損失平價小超購物區人員傷亡建筑物損毀、財務損失人、建筑物、財務事故災難火災消防管理不到位的場所由于電線短路違章操作或吸煙、明火造成火災平價小超購物區燒毀建筑物、燒傷人員使人窒息人、建（構）筑物社會安全爆炸

10、不法分子不法分子為了報復他人報復社會或制造社會影響平價小超購物區人員傷亡、建筑物損毀、制造恐慌與混亂人、建筑物、財務損失風險分析因*歌廳經營區域內存在以上危險源，如果出現人的不安全行為，物的不安全狀態及管理上的缺陷，就有可能發生火災觸電、人員踩踏事故。1、 火災事故：有包裝箱，紙箱和紡織類商品燈易燃物；用電部位多，營業現場照明設備及用電量大，線路隱蔽，公共場所人員密集；流動大，身份復雜，不排除施工中違章操作使用電氣焊引發火災。2、 人員踩踏事故：存在由于促銷活動組織安排工作疏忽不當引發的人員擁擠、踩踏事故。 3、 電器傷害、觸電：*為中型多功能娛樂場所用電設備較多。電器使用不當或電載荷過大時，

11、會引起火災事故的發生，另外在電器使用以及維修過程中，如違反操作規程會發生觸人體造成嚴重傷害。三.組織機構及職責（3.1）組織機構及職責組織機構見（附件：1）1、 應急指揮部應急指揮部現場指揮員由總指揮擔任，總指揮不在單位由副總指揮擔任。主要職責（1） 組織制定，審定好聲音的各種安全管理制度，應急預案。（2） 組織應急預案演練。補充完善各項應急預案。（3） 組織開展安全檢查，及時消除、整改安全隱患。（4） 組織對員工的培訓，通過培訓使員工達到應知應會、熟知熟會的目標。（5） 設專人24小時值班。（6） 接到事故報警后，確定預案等級。及時向應急指揮部總指揮、副總指揮報告。（7） 統一協調，指揮應對

12、突發事件。擔任專業救援部門到達事故現場前的應急指揮工作。（8） 協助公安、消防機關開展對事故的調查，查處相關責任人。（9） 組織恢復經營秩序。2.總指揮總指揮：*主要責任：全面負責突發事件現場的協調工作，控制全局事態，宣布啟動預案，對特殊情況進行緊急決斷等。（1） 全面了解火災、爆炸、恐怖、自然災害燈信息來源。（2） 決定向公安機關，上級領導機關報告。（3） 決定啟動防范突發事件應急程序。（4） 通知有關部門做好防火。防爆炸、防范自然災害的搶險準備工作。（5） 下達局部或全部疏散命令，掌握有無被困人員情況。（6） 檢查各項防范措施的落實情況，做好各項記錄。（7） 向公安、消防機關移交現場指揮權

13、。（8） 下達解除預警報警命令。（9） 協助公安、消防機關開展工作。（10） 獲得授權后指揮單位有關部門負責接待新聞媒體和對外宣傳工作。（11） 向上級領導機關報告防范工作進展（開展）情況。3.副總指揮副總指揮：*主要職責;(1) 協助總指揮開展應急指揮處置工作。(2) 協調事故的應急處置。(3) 總指揮不在單位時代行總指揮的工作。(4) 做好分管部門的安全教育、培訓、檢查、整改隱患等工作，確保所管轄部門的安全。4.排險救援組：組長：*組員：安全部主要職責：了解突發事件情況，積極布控，利用現場專用設備器材驚醒排險救援，防止事件的蔓延擴大。配合專業消防、公安、安全人員進行排險救援工作。在排險救援

14、工作中要堅守崗位，積極工作，當現場發生變化來不及請示時要當機立斷，審時度勢，應變得當。排險救援過程中，正確使用有關專業器材及設備，注意護他人和自己安全。5.通信聯絡組組長：*組員：信息部全體人員主要職責：負責應急處置過程中的通信聯絡，保證通信暢通。負責各小組之間的協調以及外部機構的聯系協調。負責接待有關新聞媒體，統一信息發布口徑。6.疏散引導組組長：*組員：店堂管理部全體人員主要職責：發生突發事件時，組織顧客從最近疏散通道有序撤離，同時警戒災區周圍，防止他人乘機盜搶商品。疏散顧客逃生時，注意防止在通道口和樓梯間出現人員擁堵的情況，防止顧客摔倒等意外情況。疏散次序為顧客先行撤離，員工隨后，疏散完

15、畢后，安排專人檢查現場是否人員滯留。7.財務搶救組組長：*組員：財務部全體人員主要職責：會計、出納員負責保護責任區內現金安全，并在條件許可的情況下由財務部組織封存，各部門搶救本部門的重要文件物資。財務室安排專人負責現金票據的安全，并根據領導的命令協調轉移財務，負責提供救災所需的各項物資、設備。8.救護組組長：*組員：運營部全體人員主要職責在專業醫療急救人員到達現場之前，組織對現場顧客、員工的救護工作并積極穩妥地搶救受傷人員。待裝醫療急救人員到達現場后，配合醫療急救人員救治傷員。儲備應急救援的藥物和部分器材（三角巾、急救包、繃帶、消毒藥劑等）四.預防與預警4.1危險源監控（1）監控室24小時有專

16、人值班，加強對購物區域的監控，一旦發生事故跡象，要立即對現場進行重點監控并向部門領導報告。（2）保安部人員要加強對好聲音歌廳區域的安全巡視。及時妥善處置顧客的投訴服務糾紛，避免矛盾激化。（3）依法合規經營，妥善處置顧客與店內的矛盾，防止矛盾激化。（4）各部門各單位要嚴格執行公司的規章制度，依法管理，妥善處置員工違紀、違章問題避免矛盾激化。（5）要加強對重要防范部位的管理，加強火源控制，加強人員教育和管理，防止發生火災或刑事案件。4.2事故預防措施（1）認真落實安全生產責任制，安全生產規章制度和安全操作規程。（2）及時整改治理安全生產檢查中發生的問題及隱患。（3）保證消防設施、設備、消防器材完好

17、有效。（4）對人的不安全行為以及安全管理的缺陷，及時進行整改，采取有效的防護措施并及時逐級上報。（5）加強對單位員工安全生產教育和培訓，提高安全生產意識、掌握安全技術技能，提高對事故的應急能力。（6）加強對設備的維護保養，確保安全防護裝置的完好無損。（7）確保安全出口、安全疏散通道的暢通，安全疏散指示標志明顯。（8）要建立安全檢查記錄，認真的記錄檢查的時間、部位、數量、監察人員有無情況或問題。（9）每日清場前，當日代班經理要對所有轄區域進行防火、防爆、防可疑物品的檢查。清場后店內進入防盜、防火技術防范狀態。4.2預警行動1.信息處置針對各種可能發生的事故，做到早發現、早處置、早報告，第一發現人

18、立即向單位負責人報告，并盡可能的阻止事故的蔓延擴大。按照安全生產相關規定，明確事故及未遂傷亡事故信息與處置方法。（1）接到事故信息后，指揮部人員到達事故現場。（2）事故發生后，如事態繼續發展擴大，指揮部立即向公安消防部門報告。2.通報內容（1）事故發生部位概況（2）事故發生的時間、地點和事故現場情況（3）事故的簡要經過（4）事故已造成或可能造成的傷亡人數及財產損失（5）已采取的應急措施（6）其他應及時報告的情況五應急響應根據事故發生的大小和發展的態勢，明確響應分級、響應程序、應急措施、應急結束、信息發布、后期處置等響應程序。5.1響應分級按照事件的危害程度、影響范圍和超市控制事態的能力，根據國

19、家安全生產總體事故災難應急預案及黑龍江省突發公共事件總體預警將突發安全事件分為1級-1V級。1.1級（特別重大事故）：好聲音所在區域內的人員和財產遭受特別重大損失，對好聲音的營業秩序產生重大影響的事故災難，應立即啟動本級預案進行處置。 2級（重大事件）：好聲音所在區域內的人員和財產遭受重大損營業秩序產生重大影響的事故災害，應立即啟用本級預案經行處置。 3級（較大事故）：對好聲音所在區域的人員和財產造成損害，對店內的營業秩序產生較大的事故災害，應立即啟動本級預案驚醒處置。 4級（一般事件）：對個體造成的損害，對店內營業秩序產生一定影響的事故災害，應立即啟動本級預案進行處置。5.2響應程序在需要應

20、急響應時，將采取下列程序1. 啟動應急預案并應急指揮工作。2. 按照應急預案的規定，協調組織救援小組成員開展應急救援工作，并及時向公安消防安監部門上報救援進展情況和其他有關信息。3. 當相應級別上升需要其他應急力量支援時，及時向市安監部門報告。4. 其他必要措施5.3應急結束1.應急結束(1)應急指揮部再接到公安機關的警報解除信息后由總指揮發布警報解除命令，并做好記錄。（2）應急指揮部接到警報解除命令后，迅速恢復工作狀態，做好經營管理的各項工作。2.應急處置結束的程序（1）應急程序結束的條件。事故已經得到控制，沒有發生次生，衍生的事故或導致次生、衍生的事故的隱患已經解除。事故現場沒有被困人員，

21、事故現場人員已經疏散到安全地帶。受傷人員已經全部從事故現場救出，并送到醫院進行救治。沒有失蹤人員，包括參加應急救援人員。環境受到污染已經處理，符合國家或行業的標準。（2）應急結束后布置以下工作將事故報告送市、區安監、公安、消防部門和政府相關部門。積極配合相關部門組成的事故調查組，對事故的調查分析，吃力工作，向事故調查組提交有關事故現場受傷人員及其他需要移交的資料。經有關部門同意后，組織人員及時清理現場，組織力量搶修受損設備，盡快恢復經營活動。六.信息發布1.發生突發事件后，經上級有關部門的同意，總指揮授權后，接受社會媒體的采訪或向社會公布有關消息。2.嚴格遵守實事求是的原則，要把宣傳效果考慮在

22、前，努力擴大正面影響，消除和減少負面影響。3.在對外宣傳上，要統一口徑和責任單位，其他部門及其人員不得對外宣傳，發布消息或接受新聞媒體采訪。七.后期處置7.1事故單位主管負責本單位人員的清點清查工作，并將結果向指揮部報告。2.各職能小組的組長負責對本小組人員的清點工作，并向突發事件指揮部報告。3.財務保護工作由財務室負責人組織落實人員和保管措施，要將結果向突發事件指揮部報告。4.物資清查盤點工作必須在公安消防部門勘察完現場后組織實施。7.2善后處理工作成立善后工作領導小組，負責處理突發事件中涉及的各種民事賠償事物或法律訴訟。包括人員傷亡救治與安撫，財產的清點與索賠工作。案件事故調查處理工作。恢

23、復重建工作等維護國家、企業、當事人的合法權益，將損失和影響降到最低。八.保障措施8.1通信與信息保障1.應急指揮電話（1）應急指揮報警電話（2）現場聯絡 無線對講機（3）各部門超市電話，各級領導手機號碼見附件2.報警與急救電話火警電話119 治安電話110 急救中心電話1208.2應急隊伍保障成立安全生產事故急救小分隊：負責處置應急情況(名單見附件2)公司每年對應急小分隊進行業務培訓和應急演練以增強其應急能力，不斷提高急救隊伍的素質。8.3應急物資裝備保障1.應急救援搶險工具應急包日常存放在商廈監控中心2.消防滅火設備和器材放在商廈重點防范部位3.配備醫用急救包1個，日常存放在藥店內8.4經費

24、和其他保障1.經費保障：財務部負責每年財務預算作為應對緊急情況的固定費用儲備。2.技術保障：每年定期更換滅火器；每年由專業公司對店內煙感、溫感報警器燈技防設施及電、機械設備進行維護保養。3.后勤保障：后勤部對救援物資定期進行更換。九.培訓與演練9.1培訓1.按照有關國家規定定期組織員工學習國家、省、市安全生產、消防、法律和有關規定。2.對員工進行安全生產、消防業務知識技能培訓，提高員工對各類設施、設備熟悉情況，了解疏散通道，提高應急疏散能力。3.每年安全培訓時間不得小于4小時，培訓時間要做好記錄，新入職員工上崗前必須接受由人資部進行的安全培訓。9.2演練1.每年初，由總裁辦負責對全年預案專項培

25、訓和演練制定計劃，并上報主管領導，經總經理批準后實施。2.每年應急演練不少于兩次，通過應急預案的演練，修改完善各類事故現場處置方案。3.做好演練的總結工作，演練記錄，演練照片影像資料及書面總結留存備案。及時修改，補充預案。9.3預案管理1.維護與更新1.根據國家、行業、上級主管部門的要求每半年對公司的應急預案進行修改和完善。由總裁辦負責。當發生人員變動，通訊號碼更改等情況需及時更改新信息。或經過演練發現不足之處，及時完善。2.應急預案實施本應急預案由總經理發布命令后實施。*量販式歌廳安全生產知識培訓培訓內容培訓時間培訓地點培訓人參加培訓人員簽字設備管理制度自動人行道維護保養制度1.每天用吸塵器

26、清除梯板和前沿板的灰塵；2.每天清潔：鋼化玻璃、不銹鋼裙板及鋁合金扶手；3.每季度清理驅動機4.由后勤部負責維修保養。空調機（分機體、窗機）維修保養1. 每年夏季來臨之前，須對整體機做一次保養、檢查。特別是電氣方面是否完好無損，清洗過濾網，清洗冷凝器、外表面擦凈；2. 檢查各支承架是否松動，須緊牢固；3. 試運行、檢查風量是否減小，若減少須清洗蒸發器，冷量是否減低，檢查制冷液是否泄漏；4. 平時運行，每月至少清洗一次過濾網（視周圍環境可增加次數）；5. 每周須擦拭外表面一次，保持清潔；6. 每次保養、檢修后須做好記錄。7. 由后勤部負責維修保養。抽風機的保養制度1. 每次開機后應檢查抽風機的振動和噪聲是否正常，若有問題及時解決，外觀檢查堅固螺栓（如地腳螺栓）是否牢固；2. 平時注意檢查軸承運行時，溫升不能