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文檔簡介
1、銷售部駐外人員工作情況匯報單 銷售部駐外人員工作狀況匯報單 銷售部駐外人員工作狀況匯總表 為了能夠及時了解公司產品的銷售狀況以及方便準確的對每個業務人員的工作狀況進行了解以及進行月匯總、年匯總,銷售部制定了如下工作狀況匯總表。要求駐外業務員如實的填寫相對應的狀況,每周以電子文稿的形式發送到公司郵箱* ,且每月依據匯總表做月總結,在下個月5日前以書面形式上交給銷售經理。要求是什么時間走訪了哪些客戶、會談的內容、進展狀況、存在哪些分歧、合作成功需要做什么工作、有什么困難。 年月第周 業務員:所屬片區: 市場開發狀況具體包括什么時間、拜訪了哪個項目客戶、具體位置在哪里對重點客戶排列 出來,跟蹤回訪時
2、具體進度狀況說明重點客戶(項目)跟蹤回訪的狀況代理商協助談判的訂單需公司解決的問題其中包括業務人員在現場碰到的以及在代理商處碰到的問題 擴大閱讀:駐外銷售人員管理規定201*-4-1(最終版) 駐外銷售人員管理規定 (編號:201*-4-1-01) 為規范公司駐外銷售人員的管理及銷售行為,提升駐外銷售人員工作效率,特制定本規定。一、商務政策與合同管理 1、公司制定銷售價格方針和具體定價標準為機密商業情報,未通過公司授權任何駐外銷售人員不得向經銷商或終端客戶通報或泄密。2、公司營銷政策及價格不可對外公開印刷,只是提供銷售人員學習掌握;公司如有重大營銷政策調整,公布前任何銷售人員不得提前通報經銷商
3、或終端客戶。 3、駐外銷售人員如發現經銷商不執行公司價格政策、擅自提價或降價的,應予以制止并及時上報公司領導。 4、駐外銷售人員在與經銷商進行商務洽談時,授權范圍內的由銷售人員自行決定;如有疑問和在授權范圍外的,須請示公司領導。5、合同必須履行程序,在總經理審核批準、簽章后方可生效。合同原件由公司保存入檔,駐外銷售人員和財務部保留復印件。6、駐外銷售人員在洽談商務合同時,要有風險意識,嚴格按合同做好履約、產品發送、驗收及理賠等相關工作。 7、駐外銷售人員如遇重大客戶信息、商務價格談判等商務情報,需第一時間內向公司領導報告。二、行為規范管理1、對待客戶:1在約定的時間內接待經銷商或拜訪終端客戶,
4、嚴禁遲到或不到;有事不能按時赴約時應提前通知對方。 2無論是接待經銷商或終端客戶都應主動、熱情、認真服務。4駐外銷售人員在與客戶交往時,不得收受客戶的禮品或回扣;不得讓經銷商支付車票、機票、船票等交通費用。 駐外銷售人員與經銷商或終端客戶交往時言行舉止都代表公司形象,以上行為規范,駐外銷售人員必須自覺遵守,因個人行為給公司造成損失或不良影響,責任自負,并視情節給予嚴肅處理。2、辦公用品使用: 1所有辦公用品可自行采購,每月報銷時要提供發票。從公司申領的資料、物品為公司財物,要妥善保管、正確使用,不能占為已有,離職時須交還辦公消耗品除外。 2正確使用辦公用品,關于可以重復利用的用品,必須重復利用
5、,如因個人使用不當而造成浪費者,需按規定做出賠償。三、工作日報、周報和月報管理 1、駐外銷售人員遠離大連總部在全國各地開展公司銷售工作,工作周報、月報月工作總結、月工作計劃是駐外人員具體工作內容和安排計劃的體現。為了讓總部對駐外銷售人員的工作計劃做一定的合理性指導和掌握,每一位駐外銷售人員應該高度重視,認真、負責地通過xtools客戶管理軟件填寫工作日報、周報和月報。并要求銷售人員每日提交日報,上報給總經理助理審核,再由總經理復審批示。假設無正常理由延誤,按照關于銷售人員工作報告的管理規定中的懲處規定處理。每周五提交周報,并在下一周星期一上午9:00的多人語音會議上溝通本周工作狀況及下周工作計
6、劃。駐外銷售人員每月最后一周周五提交銷售月報,并在次月第一周星期一上午9:00的駐外銷售人員月銷售計劃會議上總結本月銷售狀況和制定下月工作計劃。 1、駐外銷售人員工作日報內容要求5w1h1時間(when)2地點(where)3人物(who)4事件及結果(what)5分析(why) 6下一步解決方案(how)2、駐外銷售人員工作周報內容要求 1本周銷售量及回款是多少?訂單狀況匯總。 2本周客戶開發狀況匯報考核指標以xtools客戶管理軟件中銷 售機會各階段及預期訂單數量為指標進行匯報。3下周工作計劃估計銷售量及回款量,新客戶開發數量。4與銷售相關的其他問題與合理化建議。3、駐外銷售人員工作工作月
7、報內容要求 1銷售量及回款是多少?與上月比較增加或減少多少百分比2本月銷售機會各階段的機會數量及預期金額取自本人銷售機會統計以及與上月相同項目的比較百分比變化3銷售費用含圖冊費用、個人差旅費、快遞費4重點客戶狀況介紹 5新客戶狀況已經初步建立合作和潛在客戶6異常客戶或信譽不佳客戶7競爭對手動態 8國家和業務區域當地醫療器械相關的政策變動 9下個月的客戶開發計劃及估計銷售狀況(型號,銷售數量及金額)10與銷售相關的其他問題與合理化建議四、銷售人員出差請款與報銷 1、由于駐外銷售人員工作的特別性,駐外人員必須每10日將近期產生的報銷憑證及時寄回大連總部。并嚴格、認真、細致地填寫報銷單據,如發現有作
8、弊行為,將在報銷和考核中給予虛報金額等額處罰。2、駐外銷售人員因業務出差需要用款的,在用款前2日上報出差費用申請單詳見附件1,由總經理助理審核,總經理助理審核無誤后上報給總經理簽字,最后轉財務部按規定審批放款出差申請單總經理助理、財務部各一份。假設因自身原因延誤請款,則自行墊款出差,回來后報銷。出差完畢后2日內整理出差報銷憑證并寄回,假設有特別狀況可以延遲7天日,但必須在出差后10日內將出差報銷憑證寄回大連總部,否則不予受理報銷。 3,出差期間銷售人員需天天保持擬寫工作日報,而且同時注明相關活動所產生的交通費或交際費。此費用必須在天天的日報-工作總結中標明,假設日后報總賬則因無法核查無法報銷,
9、相關費用發票必須與實際發生活動一致,不同意張冠李戴。假設發現此問題,相關金額不予報銷。各別業務活動打車票除外無法提供發票時,需向領導請示批準方可運作。 4、駐外銷售人員出差結束后2個工作日內完成出差總結和效果評價,總經理助理審核后在出差總結和效果評價表附件2簽署評估看法。 以上管理規定從201*年4月1日起實施! 大連萊博泰克科技發展有限公司 201*年4月1日 附件1員工出差及費用申請單 編號:201*-3-22-01 出差人出差地點職別姓名職代別理姓人名出差時間擬辦事項日期起止地點交通工具交通費費住宿費雜費合計業務員所在區域自年月日時起共日至年月日時止目標合計合計金額大寫萬千百拾¥會計負責人申請人附件2 出差總結和效果評價表 編號:201*-3-29-01出差人出差地點總結匯報職別姓名職代別理姓人
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