1、銀行管理者先進(jìn)事跡材料個人事跡全國五一勞動獎?wù)芦@得者中國銀行xx 省 xx 分行沿江北路分理處主任 * 的先進(jìn)事跡臨危不懼挺身而出200* 年秋天， * 的名字伴隨她的英勇事跡，在中國銀行 xx 省分行全轄廣為傳頌。面對持刀沖進(jìn)分理處搶劫的歹徒， * 將個人安危臵之度外，奮不顧身、赤手空拳與瘋狂的歹徒搏斗，以弱小的身軀，維護(hù)了客戶和銀行的安全，用鮮血和汗水踐行了中國銀行員工守則。200* 年 9 月 13 日中午 12 時 12 分， * 正在沿江北路分理處理財室協(xié)助兩位客戶辦理業(yè)務(wù)。突然，一名二十來歲、身高約 1.65 米的男子手持一把長約五十厘米的大砍刀走進(jìn)分理處，沖破當(dāng)班保安的阻攔，直奔

2、理財室。見有人持刀進(jìn)來， * 馬上上前質(zhì)問他干什么，男子回答說沒什么，然后就轉(zhuǎn)身走出了理財室。稍瞬，該男子又急步折回來，用刀狂砍理財室營業(yè)窗口的防彈玻璃，大聲吆喝：“快點(diǎn)拿錢給我！快點(diǎn)拿錢給我！”* 立刻意識到有人來搶劫！客戶嚇得退縮到一邊，這時， * 反而異常鎮(zhèn)定。她迅速掩護(hù)兩位客戶趕緊撤出理財室之后，沖上前用手死死攥住歹徒持刀的手，與歹徒展開了殊死搏斗。保安匆匆走進(jìn)理財室，猶豫之間被歹徒揮舞著刀逼了出去。分理處里面的臨柜員工見到理財室的情況，馬上按照突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案操作，一邊鎖好尾箱，一邊緊急疏散營業(yè)區(qū)辦理業(yè)務(wù)的客戶，一邊蹲下來迅速按下聯(lián)網(wǎng)報警裝臵，向“ 110”報警。同時用電話向 xx

3、分行監(jiān)察保衛(wèi)部和個人金融部報告。* 繼續(xù)與歹徒展開搏斗，短短的幾分鐘是如此漫長，如此令人揪心。終于，體力不支的 * 被歹徒絆倒在地，鞋跟斷了飛到一邊，左腿被歹徒揮舞的砍刀劃開了一寸長的口子，鮮血直流。猖獗的歹徒蹲下來搶了掛在 * 身上的手機(jī)及 3 張柜員卡，隨后走到營業(yè)廳，用刀狠狠地砍營業(yè)窗口的防彈玻璃，狂叫：“快點(diǎn)拿錢給我 ! 快點(diǎn)拿錢給我 ! ”12 時 16 分，歹徒見無法達(dá)到目的，迅速逃離網(wǎng)點(diǎn)，并企圖到旁邊的商場進(jìn)行搶劫，被聞迅趕來的警察當(dāng)場抓獲。事后大家問 * ：“你當(dāng)時有沒有想過家人和自己？” * 果斷回答說：“沒有！看到歹徒明晃晃的大砍刀沖過來，我根本沒有想到害怕。當(dāng)時我的心中只

4、有一個念頭，絕不能讓歹徒得逞！”勇于拼搏開拓進(jìn)取* 把中行當(dāng)作自己的家，總是盡自己的責(zé)任和能力去經(jīng)營她、管理她。進(jìn)入中行 14 年來，她先后擔(dān)任過 5 個網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人，一直工作在一線，奮戰(zhàn)在一線，履行著一位基層管理者應(yīng)盡的職責(zé)，為中行奉獻(xiàn)自己的青春韶華，無怨無悔。20XX 年， * 擔(dān)任沿江北路分理處主任。這是一個很多基層負(fù)責(zé)人“避之不及”的網(wǎng)點(diǎn)：營業(yè)面積狹小，僅有23 平方米，設(shè)備殘舊；位于城區(qū)的邊沿地段，儲源不繼，存款下滑；員工安于現(xiàn)狀，缺乏危機(jī)感和競爭意識。有的同事提醒 * ：“沿江北路分理處的環(huán)境這么差，你在這里的工作是很難做好的。”可 * 偏不信這個邪，她從抓思想根源、抓業(yè)務(wù)拓展、抓

5、內(nèi)部管理入手，硬是帶領(lǐng)員工一步一個腳印地走出了困境。* 經(jīng)常在班后會上用老一輩人艱苦奮斗的先進(jìn)事跡和社會就業(yè)形勢教育員工，讓大家珍惜現(xiàn)在，激發(fā)他們的斗志。同時通過完善網(wǎng)點(diǎn)激勵機(jī)制，鼓勵員工在困境中創(chuàng)優(yōu)。漸漸地，員工的危機(jī)意識增強(qiáng)了，積極性被調(diào)動起來了，逐步形成了你追我趕的良好氛圍。為了拓展業(yè)務(wù)， * 以身作則，帶頭走出去營銷。距離分理處五公里外有一個新的工業(yè)開發(fā)區(qū)，為搶占市場，她經(jīng)常騎車往返于工業(yè)區(qū)和分理處之間，不論刮風(fēng)下雨、酷暑嚴(yán)寒。她把熱情和真情送給廣大的客戶，以恒心和毅力積極開拓市場。至 20XX年底，分理處人民幣儲蓄存款、企業(yè)存款、外幣儲蓄存款、銀行卡發(fā)卡量、中間業(yè)務(wù)凈收入等主要指標(biāo)均

6、超額完成分行任務(wù)。對* 而言，網(wǎng)點(diǎn)就是她情感的寄托，事業(yè)就是她心中的摯愛。她早已習(xí)慣每天在工作中渡過，沒有休假日，也沒有節(jié)假日。白天，她或在分理處辦理業(yè)務(wù)，或在外營銷客戶；晚上，她或參加各種工作會議、培訓(xùn)學(xué)習(xí)，或在家里研究業(yè)務(wù)，分析市場。遇到工作沒做好，任務(wù)未完成，她如坐針氈，寢食難安。為全心全意投入工作，她把家中的事務(wù)都托付給了丈夫和家人，對幼小的孩子更是無暇照顧。面對丈夫的不滿和孩子的渴望，她的心中除了愧疚還是愧疚。200* 年 7 月，沿江北路分理處經(jīng)過遷址裝修后，辦公環(huán)境等硬件設(shè)施有了很大的改善，被確定為網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型試點(diǎn)單位。為了不辜負(fù) xx 分行領(lǐng)導(dǎo)的重托，做出成績，取得實(shí)效， * 采取

7、了一系列的措施，加快網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型步伐。她大刀闊斧地推進(jìn)業(yè)務(wù)流程整合，提高服務(wù)質(zhì)效；加強(qiáng)對市場的調(diào)研和開拓力度，營銷攻關(guān)網(wǎng)點(diǎn)附近工業(yè)開發(fā)區(qū)的私營業(yè)主，收效明顯；想方設(shè)法推介理財產(chǎn)品，轉(zhuǎn)變客戶投資理念；整章建制，使網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理更加規(guī)范有序 辛苦的付出終于得到了豐厚的回報。 200*年，沿江北路分理處的各項業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，主要指標(biāo)業(yè)績排在 xx 中行全轄前列，全面完成了本年度的各項工作任務(wù)。其中，人民幣儲蓄存款比上年凈增 1227 萬元，完成任務(wù)的 112%；基金交易量 507 萬元，完成任務(wù)的845%；銀行卡發(fā)卡 1505 張，完成任務(wù)的 143%；代理保險業(yè)務(wù)完成任務(wù)的 107%。* 的個人業(yè)績也更

8、上一層樓，全年吸存折合人民幣1100 萬元，銷售基金 331 萬元，銷售保險 48 萬元，為員工做出了表率?？茖W(xué)管理成效顯著在網(wǎng)點(diǎn)的日常經(jīng)營管理中， * 始終堅持“內(nèi)控優(yōu)先、內(nèi)控措施同步”的觀念，把內(nèi)控管理擺在日常工作的重要位臵，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供最為堅實(shí)的保障。 200*年，她根據(jù)上級行的有關(guān)要求，進(jìn)一步加強(qiáng)分理處內(nèi)部規(guī)章制度管理，明確崗位責(zé)任制，規(guī)范了業(yè)務(wù)操作流程。結(jié)合省行開展的“內(nèi)控建設(shè)回頭看”、“操作風(fēng)險管理年”、“合規(guī)經(jīng)營年”等活動，她組織員工全面重溫了各項規(guī)章制度和操作流程，認(rèn)真查找業(yè)務(wù)風(fēng)險點(diǎn)，積極對照每次內(nèi)外檢查存在的問題進(jìn)行查擺、整改，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，增強(qiáng)了員工執(zhí)行規(guī)

9、章制度的自覺性和防范風(fēng)險的意識，提高了堵塞漏洞、防止案件發(fā)生的能力。* 擔(dān)任沿江北路分理處主任以來，分理處沒有發(fā)生過任何經(jīng)濟(jì)案件和重大業(yè)務(wù)差錯。 200*年 9 月 13 日，在客戶生命和銀行財產(chǎn)受到威脅的時刻， * 和分理處員工沉著理智、冷靜應(yīng)對、處理得當(dāng)，成功遏制了這起歹徒持刀搶劫案。這也是 * 帶領(lǐng)沿江北路分理處全體員工平時加強(qiáng)制度學(xué)習(xí)、提高思想覺悟、扎實(shí)“三防一?！被竟Φ谋厝唤Y(jié)果。以人為本關(guān)愛員工在沿江北路分理處， * 既是一名活力充沛的團(tuán)隊領(lǐng)袖，更是一個關(guān)心愛護(hù)同事、體貼下屬的“家長”。在工作安排上，她堅持以人為本，合理地做好崗位的排班工作，以調(diào)動員工的工作積極性和主動性。工作之余

10、，她常常與員工促膝談心，噓寒問暖，讓大家感到無比的親切。對個別工作欠主動的員工，她實(shí)行“扶、幫、帶”，務(wù)求整體思想統(tǒng)一，步伐一致。八小時之外，她認(rèn)真關(guān)注員工思想動態(tài)，做好家訪工作，保證團(tuán)隊的純潔性，塑造健康向上的氛圍。200* 年清明節(jié)， * 的族人準(zhǔn)備了一場較有規(guī)模的祭祖活動，這對非常注重傳統(tǒng)的 xx 人來說是一件大事。本來這天 * 已安排好了休息，準(zhǔn)備與親屬們一起回鄉(xiāng)掃墓。但在出發(fā)的前一天，網(wǎng)點(diǎn)一位同事因有兩個親戚特意從遠(yuǎn)方回來，也安排在這天掃墓，于是抱著試試看的心理來與 * 商量。沒想到她居然一口答應(yīng)，把自己早已計劃好了的日子讓給了同事。員工實(shí)現(xiàn)了心愿，而 * 卻令親人不悅。對于沿江北路分理處的員工來說，黃主任不僅是她們心中的一位英雄，更是她們的好姐妹。她細(xì)心、無微不致地關(guān)懷網(wǎng)點(diǎn)每一個員工。 20XX年 10 月，分理處一位譚姓離異女職員因患甲亢病入院動手術(shù)。該員工手術(shù)前， * 每天最少打兩次電話安慰，鼓勵她積極治療，勇敢面對手術(shù)。術(shù)后， *