1、內(nèi)訓師管理辦法第一條 目的為大力配合公司教育培訓各項工作，在工作中有針對性地為其他員工積極傳授正確的知識和技能，充分利用公司內(nèi)部資源，通過選拔業(yè)務技能過硬的員工組建內(nèi)訓師隊伍，促進形成和諧上進的學習氛圍，促進公司內(nèi)部知識積累、共享和傳播，提高員工隊伍的整體水平，樹立良好的社會形象，特制定本辦法。第二條 適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部通過考核選拔出來的培訓師。第三條 內(nèi)訓師的定義內(nèi)部培訓師（簡稱內(nèi)訓師）是指通過在公司全體員工范圍內(nèi)進行選拔，具備豐富的工作經(jīng)驗、優(yōu)秀的教案編寫水平、高超的講課技巧，并承擔公司部分培訓課程的開發(fā)與授課的人員，屬于內(nèi)部兼職。第4條 內(nèi)訓師的工作職責1、善于溝通，能夠組織協(xié)

2、調(diào)培訓工作及分析判斷培訓需求能力。2、發(fā)揚團隊精神，主動與他人合作、分享信息知識和智慧，擁有培訓分享的熱情。3、參與課程的前期培訓需求調(diào)研，掌握各部門員工的培訓需求，能夠向人力資源部提供準確的員工培訓需求資料；4、開發(fā)設計相關課程，如培訓標準教材、輔助材料、案例及授課PPT、試卷及標準答案等，并定期改進以上資料；5、根據(jù)實際情況，制定培訓計劃，并按照進度做好講授培訓課程；6、負責培訓后期跟進工作，以達到預期的培訓效果；7、協(xié)助人力資源部建立完善內(nèi)部培訓體系。第五條 內(nèi)訓師的選拔（一）選拔原則1、公平、公正、公開、客觀；2、自主推薦與部門舉薦相結合；3、質(zhì)量重于數(shù)量。（二）資格條件1、公司轉(zhuǎn)正的

3、正式員工，原則上在集團公司內(nèi)工作滿1年；2、遵守公司的規(guī)章制度，傳播公司的理念、文化和價值觀；3、工作認真、敬業(yè)，成績顯著； 4、在管理、業(yè)務、專業(yè)知識等方面具有較為豐富的經(jīng)驗或?qū)ｉL； 5、對培訓工作充滿熱情，愿意幫助他人成長，并追求自身發(fā)展；6、具有較強的書面、口頭表達能力和一定的培訓演說能力。（三）選拔評審流程每年年底，公司組織開展內(nèi)訓師競聘工作，評委由公司領導、培訓師和人力資源部相關工作人員組成。內(nèi)訓師級別為一星級、二星級和三星級。具體流程為：1、報名：人力資源部發(fā)出內(nèi)訓師競聘通知，十個工作日內(nèi)員工可自愿報名或部門推薦，并填寫內(nèi)訓師報名登記表提交至人力資源部。2、審核：人力資源部將根據(jù)內(nèi)

4、訓師工作職責和選拔條件在三個工作日內(nèi)對報名人員進行初步篩選，人力資源部對符合要求的發(fā)出試講通知，十個工作日內(nèi)完成試講。3、演講：競聘者試講30分鐘，評審以百分制考核，從專業(yè)能力、語言表達能力、邏輯思維能力及授課技巧等方面綜合評估，考評分達到70分為一星級培訓師，二星級和三星級培訓師的考評標準參照第七條內(nèi)訓師的晉升與降級。4、聘任：對考評通過的人員，將在一周內(nèi)頒發(fā)證書，正式聘任為公司星級內(nèi)訓師，負責公司內(nèi)訓工作。（儀式感：一周內(nèi)現(xiàn)場頒發(fā)證書和公司群軟文推廣）第六條 內(nèi)訓師的激勵機制1、課時費用級別一星級內(nèi)訓師二星級內(nèi)訓師三星級內(nèi)訓師課時費200元/次300元/次500元/次最低有效授課時數(shù)（年）

5、是否改成次數(shù)3小時5小時7小時資料補助費200元/年/人，以發(fā)票形式報銷備注單次授課不少于45分鐘，參訓人數(shù)不少于10人2、 課件開發(fā)獎勵開發(fā)設計相關課程，如培訓教材、企業(yè)文化宣傳等，課件以PDF、PPT、小視頻等形式展現(xiàn)，通過人力資源部審核并投入使用的，根據(jù)培訓寶的閱讀量給予一定的獎勵，閱讀量達到公司總?cè)藬?shù)的60%79%的，獎勵100元，達到80%及以上的獎勵200元，達到100%的獎勵300元。3、榮譽激勵評選推優(yōu)，授予榮譽證書，給予一定獎勵。4、外訓激勵授課時數(shù)達到X小時、且獲得員工認可的部分優(yōu)秀內(nèi)訓師，公司根據(jù)其個人成長及實際需求，給予外訓學習的機會，如專業(yè)TTT培訓及其它通用課程培訓

6、。5、獎勵發(fā)放內(nèi)訓師必須向人力資源部提交以下資料方可領取補貼：培訓簽到表、培訓課件、培訓效果考核和評估記錄（如培訓評估表和滿意度調(diào)查表等）。人力資源部負責審核資料，核算獎勵并在次月工資中體現(xiàn)。6、以下情況不屬于發(fā)放獎勵的范圍公司或部門的會議與活動；管理層、部門經(jīng)理對管轄部門人員開展的例行分享、交流和培訓；試講、其他非正式講課；工作職責要求的授課。第七條 內(nèi)訓師的晉升與降級1、內(nèi)訓師分為一星級、二星級和三星級。首次參加內(nèi)訓師競聘通過的員工均為一星級內(nèi)訓師。2、人力資源部將不定期對內(nèi)訓師的授課情況進行抽查、評估與跟蹤，評定結果作為內(nèi)訓師考核依據(jù)之一。公司每年年底組織開展內(nèi)訓師競聘工作的同時對現(xiàn)有的

7、內(nèi)訓師進行同步考核，公司內(nèi)訓師評審小組根據(jù)日常考核結果與試講評分結果對內(nèi)訓師作出晉升與降級決定。級別一星級內(nèi)訓師二星級內(nèi)訓師三星級內(nèi)訓師晉升條件由內(nèi)訓師評審小組通過試講評審確定。1、原則上在集團公司內(nèi)工作滿2年；2、在一年內(nèi)完成原級別的最低有效授課時數(shù)；3、試講考評達80分及以上；4、學員培訓課程評估滿意度達70%以上；5、履行本辦法第四條規(guī)定的工作職責。1、原則上在集團公司內(nèi)工作滿3年；2、在一年內(nèi)完成原級別的最低有效授課時數(shù)；3、試講考評達90分及以上；4、學員培訓課程評估滿意度達80%以上。5、履行本辦法第四條規(guī)定的工作職責。降級情形1、在一年內(nèi)未完成原級別的最低有效授課時數(shù)；2、試講考

8、評未達70分；3、培訓課程評估滿意度未達到60%；4、未履行本辦法第四條規(guī)定的工作職責的超過1次的。1、在一年內(nèi)未完成原級別的最低有效授課時數(shù)；2、試講考評未達80分；3、培訓課程評估滿意度未達70%；4、未履行本辦法第四條規(guī)定的工作職責的超過1次的。1、在一年內(nèi)未完成原級別的最低有效授課時數(shù)；2、試講考評未達90分；3、培訓課程評估滿意度未達80%；4、未履行本辦法第四條規(guī)定的工作職責的超過1次的。備注1、一星級內(nèi)訓師降級后將取消其內(nèi)訓師資格；2、晉升需要具備全部條件，其中一項不符合均不予以晉升；3、只要符合降級情形其中一條，就予以降級。第八條 內(nèi)訓師的管理1、人力資源部根據(jù)公司年度培訓規(guī)劃

9、，統(tǒng)一安排內(nèi)訓課程和內(nèi)訓時間，并根據(jù)培訓內(nèi)容和培訓的重要性確定內(nèi)訓師人數(shù)，專題項目課程培訓由人力資源部指定內(nèi)訓師。2、內(nèi)訓師應按照規(guī)定時間授課，原則上在不影響本職工作的前提下進行，合理安排時間、統(tǒng)籌兼顧。若因特殊情況不能按計劃授課，應提前通知人力資源部，以做相應調(diào)整，但內(nèi)訓師不得以此為由推脫授課任務。3、人力資源部統(tǒng)籌管理內(nèi)訓師的培訓工作，負責做好培訓資料存檔工作，如內(nèi)訓師課時統(tǒng)計表、培訓記錄、課程課件及相關費用等。4、內(nèi)訓師自行開發(fā)的教材、教案及其他資料歸公司所有，所有內(nèi)訓資料公司有權在企業(yè)內(nèi)部平臺上發(fā)布，供學員學習。第九條 附言本辦法由公司人力資源部負責解釋和修訂，自2020年9月1日起執(zhí)

10、行。附件：1.內(nèi)訓師報名登記表2.內(nèi)訓師試講/考核評分表3.培訓課時統(tǒng)計表附件1：內(nèi)訓師報名登記表推薦 自薦 年 月 日姓 名性 別出生年月一寸照片政治面貌所在部門崗位入職時間工作年限學歷畢業(yè)院校所學專業(yè)原內(nèi)訓師級別愛好及特長曾經(jīng)講過的課程課程名稱時間單位課時受訓對象曾參加過的相關培訓課程名稱時間單位課時受訓對象獲得資格證書證書名稱發(fā)證時間發(fā)證機構用人部門意見專業(yè)知識：一般 良好 優(yōu)秀 溝通能力：一般 良好 優(yōu)秀綜合意見：同意推薦 暫不推薦 簽名： 年 月 日人力資源部意見專業(yè)知識：一般 良好 優(yōu)秀 溝通能力：一般 良好 優(yōu)秀綜合意見：同意 不同意簽名： 年 月 日附件2：內(nèi)訓師試講/考核評分表 年 月 日 部門姓 名崗位內(nèi)訓師級別序號考 評 內(nèi) 容評 分 等 級（分）優(yōu)秀（9-10）良好（78）一般（56）較差（34）1心理素養(yǎng)2專業(yè)知識把握情形及課件預備情形3培訓科目知識點