1、寶寶爬行大賽活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題快樂寶寶，歡樂爬行二、活動(dòng)目的1、提高老客戶的忠誠度，開發(fā)新客戶；2、增加市場(chǎng)的知名度與美譽(yù)度；3、尋找訂單機(jī)遇，提高門店業(yè)績。三、活動(dòng)對(duì)象全市7個(gè)月2周歲寶寶四、活動(dòng)時(shí)間暫定于九月中下旬比賽(具體時(shí)間待定)周六初賽上午9: 30 -10:30下午14:30-15:30特殊情況可以另做調(diào)整，于該周周末9 : 30 -10:30將舉行總決賽。五、活動(dòng)地點(diǎn)奧城商業(yè)中心六、活動(dòng)內(nèi)容1、比賽規(guī)則：(1) 每次參賽人數(shù)在 20 60人，報(bào)滿為止：(2) 比賽按照年齡階段分組，每個(gè)組一般為 3-5人(可視情況適當(dāng)調(diào)整)比賽開始時(shí)，寶 寶在起跑線外，由家長陪同(陪同人員不能踏

2、在或超出起跑線)，當(dāng)裁判吹哨為開始信號(hào)， 以寶寶的手先，摸到終點(diǎn)線者為勝利；(3) 每小組的比賽時(shí)間為 5分鐘，按先到達(dá)終點(diǎn)者為勝者。如果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到達(dá)終點(diǎn)， 則不計(jì)名次。(4) 每一組比賽決出的冠軍可以參加我們的月底寶寶爬行總決賽。2、比賽獎(jiǎng)勵(lì)：(1) 初賽獎(jiǎng)勵(lì)每組比賽獲得冠軍的小寶寶可以獲得價(jià)值300元的家政咨詢卡，獎(jiǎng)狀一張：每組比賽獲得亞軍的小寶寶可獲得收納凳一個(gè)，獎(jiǎng)狀一張；其他的小寶寶將獲得甜心棒棒糖一個(gè)，獎(jiǎng)狀一張。(2) 決賽獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)年齡段決出的總冠軍一名，亞軍一名，每個(gè)冠軍寶寶可以獲得價(jià)值1680元的產(chǎn)后恢復(fù)卡一張，獎(jiǎng)狀一張，并且成為我們寶寶爬行大賽的形象寶寶刊登到我們的門戶網(wǎng)

3、頁和雜志上， 亞軍可以獲得價(jià)值 800元產(chǎn)后恢復(fù)卡一張，獎(jiǎng)狀一張；其他寶寶可以獲得棒棒糖一個(gè)。七、活動(dòng)控制點(diǎn)：1、活動(dòng)宣傳主要通過門市直接宣傳，客服電話邀請(qǐng)，網(wǎng)絡(luò)宣傳，現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名四種方式；2、 活動(dòng)報(bào)名時(shí)間為比賽前兩周，總共邀請(qǐng)20 60位小寶寶參加活動(dòng)， 報(bào)名方式可以是電話 報(bào)名，網(wǎng)絡(luò)報(bào)名，來樂寶母嬰服務(wù)中心直接報(bào)名。3、 各門店在邀請(qǐng)參賽寶寶的時(shí)候，要注意考慮寶寶的年齡段控制在7個(gè)月-1歲之間，因?yàn)?考慮到活動(dòng)組織的簡捷性，沒有對(duì)參賽年齡進(jìn)行劃分，不能邀請(qǐng)?zhí)蟮暮⒆樱悦庖鹌渌?參賽寶寶家長的意見，產(chǎn)生客怨；4、門戶網(wǎng)站上將開設(shè)活動(dòng)專區(qū)，在相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)也會(huì)發(fā)帖征集參賽寶寶，客戶只要留言跟

4、帖，留下寶寶基本信息，聯(lián)系方式與其選擇的門戶店與時(shí)間就算報(bào)名成功，總客服將在比賽開始前三天將網(wǎng)上報(bào)名信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)時(shí)，分別按寶寶家長選擇的門店將名單發(fā)送到對(duì)應(yīng)的門店，然后由各店客服根據(jù)報(bào)名者留下的聯(lián)系方式打電話確認(rèn)。5、在活動(dòng)比賽前一天，必須將參賽小寶寶進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，客服人員需要打電話確認(rèn)客戶是否最 終參加活動(dòng)，告訴其具體的時(shí)間與地址，解決客戶的相關(guān)的問題咨詢，并提醒相關(guān)事宜：(1) 因?yàn)榛顒?dòng)場(chǎng)地限制，一個(gè)寶寶僅限2個(gè)家長陪同入場(chǎng)，比賽區(qū)僅限一個(gè)家長陪同；(2) 為了保持比賽現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生，請(qǐng)客戶為自己的寶寶兜上紙尿褲或不穿開襠褲：(3) 比賽現(xiàn)場(chǎng)不允許飲食，如寶寶需要喂食，請(qǐng)家長在比賽前完成。(4

5、) 如果天氣不好，可以提醒家長給孩子多穿一件衣服，以示關(guān)心。在電話確認(rèn)后如果參加人數(shù)不足，需要及時(shí)電話邀請(qǐng)其他客戶參加，以保證活動(dòng)能夠正常進(jìn)行，參加比賽的小寶寶至少 20人。對(duì)于已經(jīng)確認(rèn)好的參賽者，客服需要編表后將名單交給第二天的活動(dòng)負(fù)責(zé)人手中。6、組織者在比賽前必須安排好相關(guān)負(fù)責(zé)人，準(zhǔn)備好相關(guān)道具、獎(jiǎng)品，如果沒能及時(shí)到位， 可想后勤部門催要；7、參賽寶寶和家長到達(dá)門口后，首先到前臺(tái)簽到，可以稍作休息，然后引導(dǎo)人員可以將其 帶到活動(dòng)區(qū)，等待其他的參賽寶寶到店，可以先在活動(dòng)區(qū)放一些小玩具給小寶寶們玩耍；8、比賽準(zhǔn)時(shí)開始，不要因?yàn)閭€(gè)別參賽寶寶未到推退比賽，可以一邊比賽一邊等候；9、比賽前可以請(qǐng)家長

6、介紹一下自己的小寶寶，大家相互認(rèn)識(shí)可以讓現(xiàn)場(chǎng)氣氛更融洽，工作 人員可以將準(zhǔn)備好的小拍手小玩具發(fā)給家長作為引逗小寶寶的工具；10、 比賽開始后，裁判可根據(jù)到店的寶寶人數(shù)隨機(jī)安排比賽分組，每組一般為3-5人；11、 每一輪比賽結(jié)束記錄員需要將小寶寶的名次記錄下來，請(qǐng)比完的家長帶著小寶寶在旁邊 觀戰(zhàn)，一起為其他比賽的小寶寶加油；12、當(dāng)所有比賽結(jié)束后，記錄員和裁判根據(jù)每一輪的結(jié)果給小寶寶們分發(fā)獎(jiǎng)品；13、對(duì)于獲得冠軍的小寶寶， 在活動(dòng)結(jié)束后相關(guān)負(fù)責(zé)人要將寶寶爬行總決賽的時(shí)間地點(diǎn)等相關(guān)情況明確告訴冠軍寶寶家長們，并且確認(rèn)其參賽，對(duì)于沒有確認(rèn)的需要在店長向總部提交活動(dòng)總結(jié)前由門店客服打電話確認(rèn)，對(duì)于明確

7、表示不愿意參加的冠軍寶寶家長，可以將名額讓給同組的亞軍寶寶。14、在活動(dòng)過程中，攝影師必須給多抓拍一些精彩的鏡頭，比賽結(jié)束后需要一張大合影15、 總決賽的比賽大體流程與初賽大體一致，請(qǐng)各個(gè)店相關(guān)負(fù)責(zé)人按照初賽任務(wù)分配執(zhí)行即可；16、 對(duì)于總決賽攝影師除了活動(dòng)過程拍攝，大合影之外，注意給每個(gè)年齡組的冠軍寶寶單獨(dú) 拍照，以作為我們寶寶爬行大賽的形象寶寶上傳到網(wǎng)上的材料；八、材料準(zhǔn)備(一)各部門要準(zhǔn)備的物料序號(hào)物品用途用量1簽到本(或者表格)簽到1本2筆簽到，比賽記錄2支3口哨比分始信號(hào)1個(gè)4秒表比賽計(jì)時(shí)1個(gè)5名單表格比賽記錄6獎(jiǎng)狀獎(jiǎng)品7價(jià)值4800兀產(chǎn)后恢復(fù)卡獎(jiǎng)品1張8價(jià)值1680兀產(chǎn)后恢復(fù)卡獎(jiǎng)品

8、2張9價(jià)值300元家政咨詢卡獎(jiǎng)品10張10獎(jiǎng)品11r小拍手家長來引誘小寶寶5個(gè)12泡沫地板創(chuàng)景布置1套13照相機(jī)拍照1個(gè)14，簽到臺(tái)簽到1個(gè)15音響設(shè)備廣播1套九、人員安排序號(hào)工作任務(wù)工作內(nèi)容負(fù)責(zé)人1網(wǎng)絡(luò)宣傳人員門戶網(wǎng)頁專區(qū)開設(shè)，社區(qū)發(fā)帖，比賽結(jié)果網(wǎng)上宣傳材料上傳2設(shè)計(jì)人員獎(jiǎng)狀模版3技術(shù)人貝獎(jiǎng)狀、領(lǐng)獎(jiǎng)卷制作4：總部客服人員負(fù)責(zé)門店上交資料的整理并傳達(dá)到各負(fù)責(zé)人5禮品道具準(zhǔn)備人 員準(zhǔn)備好相關(guān)禮品與比賽道具，活動(dòng)前交接給比 賽裁判員與記錄人員6，門店客服人員負(fù)責(zé)參賽寶寶邀請(qǐng)與參賽資料整理，傳達(dá)7接待人員接待到店的參賽寶寶，簽到、獲取編碼，比賽 注意事項(xiàng)說明，指引至比賽區(qū)8比賽裁判人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、規(guī)則

9、介紹、吹開始信號(hào)、發(fā)放獎(jiǎng)品9比賽記錄人員提前從前臺(tái)領(lǐng)取比賽人員名單，比賽計(jì)時(shí)，記 錄比賽成績，將最終結(jié)果告訴裁判，協(xié)助發(fā)放 獎(jiǎng)品，合影留念10現(xiàn)場(chǎng)布置與后期清理人員活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置于比賽結(jié)束后道具的整理保 存，衛(wèi)生打掃11攝影人員活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)拍攝，大合影，冠軍寶寶相片拍攝，十、工作協(xié)調(diào)表（一）初賽協(xié)調(diào)表序號(hào)時(shí)間工作內(nèi)容負(fù)責(zé)部門1賽前4-6周時(shí)間通過網(wǎng)絡(luò)，電話宣傳，接受參賽報(bào)名客服部2賽前1周時(shí)間如果參賽人員不足，客服開始邀請(qǐng)客戶參加客服部3賽前2天設(shè)計(jì)人員將獎(jiǎng)狀與領(lǐng)獎(jiǎng)卷設(shè)計(jì)模版發(fā)給技 術(shù)人員進(jìn)行制作。企劃部市場(chǎng)部4賽前1天客服統(tǒng)計(jì)參賽寶寶資料，并打電話確認(rèn)參賽，比賽人員不足則及時(shí)邀請(qǐng)其他客戶參加，將

10、最終名單交到比賽記錄員手中；禮品道具米購人貝負(fù)貝相關(guān)物品的米購并分發(fā) 到各區(qū)。客服部后勤部5比賽當(dāng)天8:30-9:00場(chǎng)景布置人員對(duì)活動(dòng)場(chǎng)地進(jìn)行清理、打掃， 鋪上好泡沫板，準(zhǔn)備好相關(guān)活動(dòng)道具。69:00-9:30接待人員負(fù)責(zé)迎接參賽寶寶和家長，簽到后可以到比賽區(qū)等候79:30-9:45比賽正式開始，裁判人員做活動(dòng)介紹， 請(qǐng)家 長們給寶寶們做自我介紹89:45-9:55第一輪比賽99:55-10:05第二輪比賽1010:05-10:15第三輪比賽1110:15-10:30頒發(fā)獎(jiǎng)品，合照留影，比賽結(jié)束1210:30-10:50活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理13后期獎(jiǎng)品發(fā)送，確認(rèn)冠軍寶寶參加月底總決賽， 向主辦方提交相關(guān)材料、照片。客服部企劃部()總決賽協(xié)調(diào)表序號(hào)時(shí)間工作內(nèi)容負(fù)責(zé)部門1初賽后確認(rèn)冠軍寶寶是否參賽，告知其具體時(shí) 間、地點(diǎn)，向總部客服提交材料、名單、 相片客服部2賽前-天客服部將名單整理發(fā)送到企劃，做