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文檔簡介

1、公司銷售個人工作小結(jié)公司銷售個人工作小結(jié)(一)確保完成全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總;(二)努力協(xié)助業(yè)務經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質(zhì)量 以及自身的服務態(tài)度方面,細心的與客戶溝通;(三)銷售報表的精確度,仔細審核;(四)借物還貨的及時處理;(五)客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!最后,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存 量,但是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至己經(jīng)斷貨。在庫存不多的 情況下,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單, 飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。(二)采

2、購回貨不及時。回貨時間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購 人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)己,很少會想著怎么去與供應商解決, 而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信 譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴重)(三)質(zhì)檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于 時間拖延,最后在逼不得己的情況下一挑再挑,并當成合格產(chǎn)品銷 售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿 出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。(四)財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許 多己經(jīng)回款的業(yè)務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售 人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!(五)各部

3、門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會太關(guān)心 他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小 事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。(六)發(fā)貨及派車問題。(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。回首20XX年,有太多的'美好的回憶,20XX年本人來到長京行 工作,但是惟有20XX年這一年的學習,讓我深深的感受到了自己進 步,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足, 但是我相信在領(lǐng)導的幫助與鼓勵下,我一定會擁有更美好的明天.銷售工作總結(jié)、分析在銷售顧問崗位上,首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹 經(jīng)理,我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門己 經(jīng)

4、工作了一年多,但對銷售經(jīng)驗以及工作信心非常缺乏,我的工作 可以說是很難入手。2010年初,我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進 行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過 程中遇到的問題我總想到他,所以基本上是4月份木人的銷售業(yè)績 及能力才有所提升。.職業(yè)心態(tài)的調(diào)整銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自 己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎 接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比耐心;如果 我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。重點客戶的開展。我在這里想說一下:我要把B類的客戶當成A 類來接待,就這樣我才比其他人多一個A類,多一個A

5、類就多一個 機會。回訪,對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制 定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有 收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。自己工作中的不足:在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務的 開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不 良的做法,并積極學習、盡快提高自己的銷售技能。一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶 關(guān)系。三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取 多樣化形式的銷售方式。今年對自己有以下要求:1:每月應該盡最大努力完成銷售目標。2: 一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時 改正下次不要再犯。3:要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會 丟失這個客戶。5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料, 與同行們交流,向他們

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