1、公司前臺的工作總結范文（三）時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年.在即將過去的年里，我在 公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對年的 工作做一個總結.一、前臺接待方面.年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形 象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待 每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客 戶提供了方便.一年來，共計接待用戶達1000人次左右.二、會議接待方面.1:外部會議接待參與接待了全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓 會議、全省£網經營部工作會議、分公司與分公司共同召開的經 營分析會等大型會議，在這種外部

2、會議中，嚴格按照會議需求高標準 布置會場，積極協調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這 個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了 很多的經驗.2：內部會議管理按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意 做好相關登記，以及會議室的衛生保持，公眾物品的善后檢查等工 作，以便為本部人員提供更好的服務.一年來，共安排內部會議500次 以上.3：視訊會議管理在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時 準時打開視訊系統，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況 出現；在召開對縣區會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保 每個縣區都能正常參會.三、費

3、用報銷、合同錄入工作.在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據，周二找 領導簽字后錄入erp系統，并做好登記工作.一年來，錄入報銷單據 1000余份.合同錄入20余份.四、綜合事務工作.年7月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、 外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作.后期，又接手信息 采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作.至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態度熱情，嚴格 按照公司規定辦理.收發外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不 延時，不誤事.報送信息20篇，采編之窗2期.對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時 聯系維修網點，

4、進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們 提供備用機，以免耽誤正常工作.五、其他工作.在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極 參加公司組織的各項活動，協助領導同事籌備了首屆職工運動會；在 誠信演講活動中獲得第一名；誠信演講比賽獲三等獎，目前 正在積極籌備年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作.六、工作中的不足.在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不 夠細致.文字功底欠缺，在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮 點，導致信息數量和質量不高，影響公司在全省的信息排名.七、年工作計劃.1:加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節考慮，緊跟領導意 圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難.2：積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗，提髙接待水平，提 升公司形象.3：做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“工 會送溫暖”活動繼續開展下去.4：加強食堂管理工作，進行市場調查，加大費用管控力度，營造 溫馨舒適、價格低廉