1、管理人員能力素質360 度評估問卷你準備評估的管理者的姓名你準備評估的管理者的職位名稱您與被評估者的關系（）您自己（）您的上司（）您的同事（）您的下屬360 度調查是一種用于評估個人領導和管理技巧的方法和機制。此種調查包括了四種被調查對象：即被評估者，他 / 她的上司，同級和下屬。問卷共包括二個部分：即能力評估、素質評估。四個被調查對象群都需對這四部分做答。問卷的填寫是保密和匿名的，問卷填寫者即使給出的評估很低也不必擔心上司會知道，反饋給管理者的將只是所有上級、同級與下屬的評估結果的算術平均值。您的評估將有助于被評估者清楚地了解自己的領導與管理力度和發展需要。您的反饋將作為被調查對象核心職業發

2、展的基礎，并幫助他成為一位更富效率的管理者和領導。非常感謝您抽出時間與我們合作。指導語：? 第一部分能力評估是對被評估者是否具備該項能力或能否有效運用該項能力的評價，第二部分素質評估是對被評估者在日常工作中所表現出來的個人職業化素養的評價，即是否出現相關行為或相關行為出現的頻次的判斷。? 所有參與評價的員工都被要求根據被評價者的實際情況完成該部分問卷。? 每個問題只選一項。?如果問題未涉及被評估者的工作和行為或者您對該被調查者的此項行為活動不清楚，則回答“N”。? 根據您對所評定的管理者的觀察與了解，對下面的每一陳述都要作出選擇。第一部分、能力評估下表是每項能力表現出來的四種行為的具體描述，請

3、對照你準備評估的管理者現在表現的行為表現，判斷他們的的行為屬于 1， 2，3，4中哪一種，并請將對應的數字（ 1，2， 3，4）填入最右一列。能力序項1能力的四種行為描述能力評234善于分配工作與權對分配工作與權力做到收放自能夠順利分配工作與力，并能積極傳授工如，被授權員工可以獨立完成領導1能力人際2 交往能力文化3 傳播能力組織4 協調能力了解分配工作與權力的方法、能夠指導員工的進行工作能夠與他人相處，建立正常的工作關系，相處較為融洽能充分理解公司的文化，并能夠用其價值觀念要求自己和積極正面影響他人工作中能夠進行基本的人員組織和任務分配，能協調基本的工權力，有效傳授工作作知識，引導被授權工作

4、任務，做好授權風險防范知識，幫助被授權員員工完成任務，并提和應對措施，對授權環節能進工完成任務前能夠防范授權的風行充分而準確的評估，形成可險操作的授權手冊通過努力，能夠與他與他人協作順暢，能易與他人建立可信賴的積極發夠與他人建立可信賴人建立信任的關系展的長期關系的長期關系能夠充分理解公司文能夠把握正確的輿論是公司文化的提出者、倡導化及其內涵，并能夠導向，并能夠利用公者，是公司文化的牽引，善于踐行以及通過言行積司各種途徑有意識的通過各種渠道向公司內外傳播極正面影響其它人向其它人員影響和傳公司的文化播工作中能順利地進行能夠根據成員的特長善于協調工作相關的各方關人員組織、任務分配合理組織人員、分配系

5、，組織跨部門的團隊，解決和工作關系的協調，工作，充分調動組織疑難問題，并能夠組織和完成作關系，完成任務順利完成任務解決問題發生后，能夠積問題發生后，能夠分5問題極主動去思考問題解辨關鍵問題，找到解能力決方法決辦法，并設法解決能夠對下屬提出的一能夠在上級的指導或般性建議進行決策或決策能向上級提供一般性6協助下，做出相關的能力合理的決策建議，能決策考慮決策所需要重要因素能夠為工作事項進行能夠與他人進行較清溝通晰的思想交流，能夠7聯系或相互簡單口頭能力抓住重點，讓別人易交流于理解能夠合理的制定某一能針對工作內容，制領域（如：管理、營計劃銷、技術、財務、生8訂工作計劃合理安排能力產等）內一個方面的本職

6、工作工作計劃，并能利用計劃進行有效管理以開放熱情的態度對能恰當地質疑已存的待各種新思路、新想創新解決問題模式，能從9法 ，在解決問題能力一個嶄新的角度來看時，不固守已有模待問題式，經常找到新點子能根據個人的技能、清楚地分配具體的工角色和興趣等分配工過程作項目、任務和職責作任務，預先判斷關10監控范圍，了解完成該項鍵環節可能出現的問能力工作過程所需監控的題，能夠根據工作進關鍵環節展情況并及時提供必要的咨詢和回饋團隊能組織領域內一個方能組織一個領域的團隊，協調內外部關11建設面的團隊，協調內部系，完成較復雜的工能力關系，完成工作目標作目標分析在問題解決的過程在問題解決過程中，能從不同的角度來分12

7、判斷中，能利用正確的邏析問題，作出的判斷能力輯推理進行判斷通常是正確的成員的積極性，圓滿完成任務對重大問題，能夠準確分析問題的原因，能夠找到解決問題的突破口能夠對下屬提出的重要建議進行決策或能向上級提供重要的合理決策建議，并能對影響決策因素進行全面分析，決策較為準確溝通技巧較高，具有較強的說服力和影響力，有較強的感染力能夠有效地制定一個或幾個領域的工作計劃，預先分配時間及其他資源能思考各種解決方案的優點，形成新的解決方案，或提出可行的、可靠的建議能在恰當的時候給予員工或團隊輔導，并能夠靈活調整員工或團隊的工作任務和進度，以應付工作重點的轉變能組織跨領域或跨部門的團隊，明確團隊目標，協調各方面的

8、關系，完成復雜的工作目標在問題解決過程中，預見和尋找各種問題和因素之間的相互關系，作出的判斷通常公司重大任務能迅速理解并把握各種重大復雜的事物的本質，能夠快速找到問題的突破口，并能夠制訂問題預防的策略能夠在復雜的情況下對全局性的工作做出決策，決策準確溝通時有較強的個人魅力，影響力極強，有很強的感召力能夠全面地制定工作計劃，預測準確，能夠對計劃執行進行深入分析并及時進行調整能從多方面征求大家意見，創造性地解決問題，或形成新的觀點和主意能從全局把握工作進展狀況，通過多種形式或管理體系來監控各方面的工作質量，能預見并制定出工作重點發生轉變時候所應該采取的關鍵策略，重新配置和協調各種資源以保證完成能運

9、用全局性的資源，制定明確的團隊目標，并發揮團隊優勢，使得團隊能夠高效運作，運用分級管理授權，完成全局性工作目標在問題解決過程中，能全面考慮對解決問題有影響的各種因素，作出的判斷幾乎都是正確的都是正確的分數合計 :第二部分、職業素質測評下表是對每項素質表現出來的行為的描述，請對照你準備評估的管理者現在是否表現出相應的行為，以及這種行為出現的頻率進行評估，評估分標準如下：1幾乎從未表現出該項素質與相應的行為。2偶然表現出該項素質與相應的行為，且缺乏持續性3經常表現出該項素質與相應的行為，且是可持續性的，存在缺點但在可接受范圍內4充分表現出該項素質與相應的行為，并部分超越該項能力被期待的所有行為標準

10、請在下表出現頻率列相應的數字（1， 2，3，4）空格中打勾“”。出現頻率對于 1 和 5，請列舉被序素質項素質行為描述評估人實際行為事例12345來證明您的評價建議（可不寫）熱愛本職工作，堅守職業操守1責任意識對于工作職責范圍內的任務、風險、出現的問題等主動承擔責任，并且積極跟進處理尊重團隊成員，工作中能積極協調配合2團隊精神關心團隊建設，在團隊利益與個人利益出現沖突時，能優先考慮團隊利益3主動性依靠個人的能動性、緊迫感積極主動地承擔工作、完成任務4進取心把工作做好，或設定更高的標準挑戰自我，不斷追求卓越在工作中不弄虛作假、誠實5 誠信做人做事恪守信譽和職業操守6能夠站在公司的角度來考慮整體問題與平衡整體利益的全局意識意識7在遭受誘惑、阻力、敵意、壓力時，能夠保持冷靜、抑抗壓能力制負面情緒及行動8在適當的時候采用適當的策略和措施行動，希望別人接影響力受某種觀點或采取某種行動忠實于公司，愿意長期與公司共同發展9 忠誠度認同公司的文化，能始終如一地遵從公司的政策和文化能在復雜的問題中把握問題的關鍵，