1、獲件項10管糧礫程殺針報告滴悔管理索儻項目管貍夂栢小組成員分工及組長打分班級學號姓名承擔工作組長打分10分教師打分評語目錄1 項目概述41.1 編寫目的41.2 背景41.3 定義51.4 參考資料51.5 重要術語52 項目定義62.1 軟件生存期模型選擇與設計62.2 項目團隊情況簡述72.3 軟件估算情況82.4 項目范圍的信息分析與使用82.4.1 軟件的工作任務分解結構（wbs） 82.4.2 基于項目背景的wbs的細化方案102.4.3 重要的假設及其說明113 實施計劃123.1 進度計劃123.2 基于進度計劃的成本核算173.3 調整后的進度計劃183.4 關于進度計劃的其他

2、說明183.5 關于其他計劃的說明184 項目成果產品204.1 軟件程序204.2 軟件文檔204.3 軟件服務204.4 非移交的軟件產品204.5 驗收標準204.6 風險管理214.6.1 項目風險管理的目的214.6.2 項目風險管理的組成224.6.3 定義風險參數224.6.4 風險管理策略224.6.5 風險管理角色及職責235 其他24項目概述1.1編寫目的進度是對執行的活動和里程碑制定的工作計劃fi期表，它決定是否達到預期h的，它是 跟蹤和溝通項目進展狀態的依據，也是跟蹤變更對項目影響的依據。它的主要目標是：最短 時間、最少成本、最小風險，即在給定的限制條件下，川最短時間、

3、最少成本，以最少風險 完成項目工作。pmi強調：作為項口，成功的三大要索是計劃、計劃、計劃，計劃是通向 項冃成功的路線圖。按時完成項h是對項h經理最大的挑戰，因為時間是項冃規劃中靈活性 最小的因素，進度問題又是項冃沖突的主要原因，尤其是在項冃的后期。所以進度計劃是項 冃計劃中最重要的部分，是項冃計劃的核心。項冃的進度問題，經常是所有項冃沖突的主耍 原因，為了緩解這個沖突，所以編寫了項目進度計劃說明書。本計劃書意在指導項目開發過 程屮的各個階段的工作，為各個階段安排具體的工作。木說明書的與其讀者為：每個項冃組的組長及其冇關人員。1.2 背景a. 待開發的軟件系統的名稱:酒店管理系統b. 本項目的

4、任務提出者、開發者、用戶及實現該軟件的組織結構（金業）項目的任務提出者：xx酒店高層領導本系統的開發者：yy軟件股份冇限公司本系統的用戶：xx酒店的高層領導、部門經理及其員工。實現該軟件企業（yy軟件股份有限公司）的組織結構圖：股東大會董爭會霾爭長）審計委員會監爭會幽爭長）17人力資源部c 該軟件系統同其他系統或其他機構的基本的和耳來往關系。1.3定義wbs :work breakdown structure 任務分解結構。pmlproject management institute美國項冃管理學會，成立于1969年一個國際性組 織，pdm :precedence diagramming m

5、ethod 單代號網絡圖1.4參考資料1 軟件項目管理案例教程（第一版），韓萬江 姜立新編著，機械工業出版社，2009年4月2 軟件項目管理案例教程（第二版），韓萬江姜立新編著，機械 工業出版社，2009年4月3 軟件項目估計（第二版），（美）capers jones著，劉從越編譯, 電子工業出版社，2008年3月4 軟件需求（第二版），（美）karl e. wiegers著，劉偉琴、劉 洪濤譯，清華大學出版社，2007年9刀5 酒丿占管理工作細化執行與模板,王宏編著，人民郵電岀版社，2008 年4月1.5重要術語1. wbs, work breakdown structure,任務分解結構，

6、是面向可交付成果的對項目元 索的分組，它組織并定義了整個項冃的范圍。2. 進度計劃，進度，就是工作計劃口期表3. 質量計劃：主要的質屋竹理對象是針對項n過程中那些對最終產品起著重要的作用的 屮間產品：需求規格、設計說明書，源程序，測試計劃，測試結果等。2項目定義2.1軟件生存期模型選擇與設計1 選擇增量模型的原因：1）.瀑布模型要求嚴格線性的開發，每個階段開發活動結朿后，通過嚴格的階段性復審 與確認，得到該階段的一致、完整、正確和無二義性的良好文檔資料，以凍結這些文檔資 料，作為該階段的結朿標志，保持不變，作為下一階段活動的唯一基礎，以每一步的正確性 和完整性來保證最終系統的質量。但是大量的實

7、踐并不是這種理想的線性開發序列，而是在 開發過程中逐步完善的。而在增量開發過程：軟件描述、設計和實現活動被分散成一系列的增量，這些增量輪流 被開發。先完成一個系統子集的開發，再按同樣的開發步驟增加功能（系統子集），如此遞增 下去直至滿足全部系統需求。要求系統的總體設計在初始子集設計階段就應做岀設計。2）增最模型有如下優點： 可以避免一次性投資太多帶來的風險，將主要的功能或者風險大的功能首先實 現，然示逐步完善，保證投入的有效性。 可以更快地開發出可以操作的系統。 可以減少開發過程中用戶需求的變更。 一些增量可能需要重新開發（如果早期開發的需求不穩定或者不完整）。3）增量模型開發適合的項fh項冃

8、開始，明確了需求的大部分，但是需求口j能會發生變化對于市場和用戶把握不是很準，需要逐步了解對于有龐大和復雜功能的系統進行功能改進，就需要一步一步實施的。我們開發的是酒店管理系統，分客房模塊、餐飲模塊、財務模塊、人力資源模塊。雖然 大部分的需求己明確，但是部分需求可能會發生變化；對于用戶需逐步了解才能準確把握; 對于復雜功能的系統進行功能改進，就需要一步一步實施的。同時系統具有可擴充性，若使 用增量模型，可以保證系統的可擴充性。本項目具備增量模型的其他特點：項目的復雜程度 中等;項n的風險較低;產品和文檔的使用率會很高。所以選擇增量式作為我們的開發模型。第增吊第二增卅第三増最核心核心核心功能功能

9、功能圖24增量式模型2.具體的設計為：酒店管理系統項目管理酒店管舖系統需求分析酒店管理系統概要設計酒店管理系統詳細設計第一增量酒店管理系統客厲恢理子系統第三增量第四增量核心功能倚從金詢 客厲砍定 客房汙理酒店管理系統 餐飲管理子系統核心功能點單 一iwibi査詢 客尿演定 客房許理酒店管理系統 財務竹理子糸統核心功能査看報我 酒is.財務険毎 信忌査詢 客房預定 客疑n理酒店管理系統 人力資源管理子系統核心功能績效考核 一員工營理 一査看報表 濟店財務；£n底單 信u.査詢 客疑預定 客房葉理酒店管理系統集成測試酒店管理系統產品提交圖2-2詳細的增量模型2.2項目團隊情況簡述表21此

10、項目團隊人員的介紹:職位人員項冃經理：需求分析員：概要設計員：詳細設計員：職位人員編碼人員：測試人員：由于項口初期信息不是很充分，所以初期的項n計劃只存在一個計劃表格，相當于一個人計劃，簡單說明計劃的執行步驟，如表5所示。表厶2項目初期計劃任務完成時間負責人資源備注項目規劃2013-12-24需求獲取2014-01-05需求確定2014-01-13概要設計2014-02-03詳細設計2014-03-04項目實施201441-17有待細化項目集成、測試2014-01-11提交2014-02-072.3軟件估算情況此軟件估算結果列表：表2-3估算列表估算項估算結果功能點估算：該軟件的功能點總數約為

11、1012個進度估算：該軟件開發吋間15.9個月成本估算:總成本為333900元人員數估算：所需的人員為3個人2.4項目范圍的信息分析與使用2.4.1 軟件的工作任務分解結構（wbs）表2-4 wbs分解情況編號任務名稱任務內容定義備注1客房管理子系統涉及到客房部經理及部門員工的功能1.1客房登記背記信息生成報表1.1.1入住登記登記信息生成入住報表，收取押金，交給 客戶住房卡及鑰匙等1.1.2退房登記登記信息生成退房報表，收銀結算，收回 住房卡和鑰匙，交給客戶票據副根等1.2客房預訂客房的預定服務1.2.1預訂登記預定登記并生產報表1.2.2預訂查詢對已訂房査詢1.3客房更換客戶要求改變客房時

12、對報表操作編號任務名稱任務內容定義備注1.4客戶遺物管理管理客八遺失物品1.4.1遺物信息錄入錄入客戶遺失的物品1.4.2遺物查詢遺物查詢及數據備份防止糾紛1.5客房經理涉及客房部經理的功能模塊1.5.1客啟價格調整顯示客房價格變更的信息1.5.2工作報告年、月預算報表的提交，酒店正式年、月 預算的查看，員工績效考核等1.6信息查詢查詢客房歷史記錄及客戶信息等2餐飲管理子系統涉及到餐飲部經理及部門員工的功能2.1點單牛成點菜單報表2.2預定記錄客戶預定餐飲服務并生產報表2.3買單收銀結算并生成清單交付客戶票據副根 等2.4換臺更新報表2.5餐飲經理涉及餐飲部經理的功能模塊2.5.1餐飲價格調整

13、顯示餐飲價格變更的信息2.5.2工作報告年、刀預算報表的提交，酒店止式年、刀 預算的查看，員工績效考核等2.6信息杏詢查詢餐飲歷史記錄及客戶信息等3財務管理了系統涉及財務的相關功能3.1查看財務預算匯總表查看匯總后的預算報表3.1.1杳看月度預算匯總表杳看匯總后的月度預算報表3.2.2查看年度預算匯總表查看匯總后的年度預算報表3.2酒店財務預算綜合各信息后由相關負責人發布酒店正 式的財務預算報表3.2.1酒店年度預算發布發布酒店年度預算報表并顯示在部門經 理窗體下相應版塊3.2.2酒店月度預算發布發布酒店月度預算報表并顯示在部門經 理窗體下和應版塊3.2.3查看查看酒丿占的年度預算報表及月度預

14、算報 農3.3杳看報表杳看報表3.3.1年度報表查看年度報表3.3.2月度報表查看月度報表3.4財務經理査看酒店的財務報表3.4.1月度報農查看各部門的月度財務報表 并可將其整合為總月度財務報表3.4.2年度報表查看各部門的年度財務報表 并可將其整合為總年度財務報表3.5工作報告寫入業務文檔備份為財務預算提供信息4人力資源管理子系統涉及人力資源管理的相關功能4.1員工管理管理員工信息的錄入、修改、刪除編號任務名稱任務內容定義備注4.1.1員工添加添加新員工的信息4.1.2員工信息修改修改員t信息4.1.3員工刪除刪除被解雇的員工信息4.2績效考核調出員工月度考核表并對員工做出加薪、 降薪、升職

15、、解雇等命令等4.3員工查看調出員工信息表以備查詢4.3.1個人基本信息查看員工的基本信息4.3.2培訓檔案查看員工的培訓檔案4.4人力資源經理人力資源部經理的各項職能4.4.1工作報告寫入業務文檔備份2.4.2 基于項目背景的wbs的細化方案表2-5 wbs細化方案項目階段各活動下的任務任務內容定義任 責人需求分析階段1對各個了系統進行需求獲取用多種方式進行需求獲取2.對獲得的需求進行確認分階段的開需求評審會議概要設計階段1各個系統的用例描述和圖各個系統總的用例，分用例和所 有的用例解說2.各個系統的概念數據建模各個系統的e-r模型和uml模 型3.概要設計評審分階段開概要評審會議詳細設計階

16、段1.各個系統對象關系建模各個系統的對彖模型建立2.各個系統分析類各個系統的分析類，界血類，控 制類3.各個系統設計類設置所有類的屬性值，和方法頭4.各個系統物理數據庫設計對所有關系進行物理數據庫5.詳細設計評審分階段開詳細評審會議編碼階段1客房管理子系統編碼対管理員子系統的分析類的方 法進行編碼2客房管理了系統集成對管理員了系統所有模塊進行 集成3.餐飲管理子系統編碼對教師子系統的分析類的方法 進行編碼4.餐飲竹理了系統集成對教師了系統所冇模塊進行集 成5.財務管理子系統編碼對學牛子系統的分析類的方法 進行編碼6.財務管理子系統集成對學牛子系統所有模塊進行集 成7.人力資源管理子系統編碼對人

17、力資源管理子系統的分析 類的方法進行編碼&人力資源管理子系統集成對人力資源管理子系統所冇模 塊進行集成系統集成1.系統集成對各個子系統進行集成系統測試1.集成測試對各個了系統的集成進行測試2.環境測試對發布版本的環境進行測試提交1.編寫用戶使用手冊包扌附吏用的方法2 .提供給用戶安裝程序主要是安裝向導用八培訓1.給用戶進行初期進行系統應用的基本培訓2.4.3 重要的假設及其說明假設：1酒店領導，公司領導都比較垂視。2. 灑店里的領導，員工都比較積極主動配合。3. 分配的功能點總數為1012個，平均每人337個功能點4. 每個人每個月人均生產率為24個功能點。3實施計劃3.1進度計劃此處

18、用u特圖或進度表格描述。1）進度計劃：表3-1進度計劃表任務名稱工期開始時間結束時間資源酒店管理系統420d2013-12-62015-2-7 軟件項目規劃15 d2013-12-62013-12-24項h規劃8d2013-12-62013-12-15計劃評審7d2013-12-162013-12-24 需求開發14 d2013-12-272014-1-13用戶界面設計5d2013-12-272013-12-31用戶需求評審3d2014-1-32014-1-5修改需求、修改用戶界面3d2014-1-62014-1-10編寫需求規格說明書2d2014-1-112014-1-12需求驗證id201

19、4-1-132014-1-13 概要設計15 d2014-1-142014-2-3用例描述圖5d2014-1-142014-1-20概念數據建模5d2014-1-212014-1-27概要設計評審5d2014-1-282014-2-3 詳細設計21d2014-2-42014-3-4對象關系建模4d2014-2-42014-2-9分析類5d2014-2-102014-2-16設計類4d2014-2-172014-2-22物理數據庫設計5d2014-2-232014-3-1一詳細設計評審3d2014-3-22014-3-4 項目實施184 d2014-3-72014-11-17客房管理子系統50

20、d2014-3-72014-5-13通用功能增量15d2014-3-72014-3-11信息查詢3d2014-3-72014-3-9增量1評審2d2014-3-102014-3-11客房登記增量29d2014-3-142014-3-24入住登記3d2014-3-142014-3-16退房登記2d2014-3-172014-3-18客房更換2d2014-3-212014-3-22增量2評審2d2014-3-232014-3-24客房預訂增量39d2014-3-252014-4-6預訂登記4d2014-3-252014-3-30預訂房查詢3d2014-3-312014-4-4增里：3評小2d201

21、4-4-52014-4-6客戶遺物管理增量49d2014-4-72014-4-19任務名稱工期開始時間結束時間資源遺物信息錄入3d2014-4-72014-4-11遺物杳詢3d2014-4-122014-4-14增量4評審3d2014-4-152014-4-19客房經理增量5lid2014-4-202014-5-4客房價格調整3d2014-4-202014-4-22工作報告4d2014-4-252014-4-28增量5評由4d2014-4-292014-5-4一客房管理子系統集成7d2014-5-52014-5-13子系統集成測試3d2014-5-52014-5-9子環境測試4d2014-5-

22、102014-5-13餐飲管理子系統43 d2014-5-162014-7-13通用功能增量124 d2014-5-162014-6-16點單4d2014-5-162014-5-19信息查詢4d2014-5-202014-5-25預定4d2014-5-262014-5-31買單4d2014-6-12014-6-6換臺4d2014-6-72014-6-10增量1評審4d2014-6-132014-646餐飲經理增量2lid2014-6-172014-7-1餐飲價格調整5d2014-6-172014-6-23工作報告3d2014-6-242014-6-28增量2評審3d2014-6-292014-

23、7-1餐飲管理子系統集成8d2014-7-42014-7-13子系統集成測試4d2014-7-42014-7-7了環境測試4d2014-7-82014-7-13財務管理子系統50 d2014-7-142014-9-21財務經理增量19d2014-7-142014-7-26月度預算審核3d2014-7-142014-7-18年度預算審核3d2014-7-192014-7-21增量1評審3d2014-7-222014-7-26查看財務預算匯總表-增量29d2014-7-272014-8-8查看刀度預算匯總表3d2014-7-272014-7-29查看年度預算匯總表3d2014-8-12014-8-

24、3增量2評審3d2014-8-42014-8-8酒店財務預算增量313 d2014-8-92014-8-25酒店年度預算發布3d2014-8-92014-8-11酒店月度預算發布3d2014-8-122014-8-16查看3d2014-8-172014-8-19增量3評審4d2014-8-222014-8-25查看報表增量4lid2014-8-262014-9-9刀度報表3d2014-8-262014-8-30年度報表4d2014-8-312014-9-5任務名稱工期開始時間結束時間資源增量4評審4d2014-9-62014-9-9財務管理子系統集成8d2014-9-122014-9-21子系

25、統集成測試4d2014-9-122014-9-15子環境測試4d2014-9-162014-9-21人力資源管理子系統41 d2014-9-222014-11-17人力資源經理增量110 d2014-9-222014-10-5統效考核3d2014-9-222014-9-26工作報告3d2014-9-272014-9-29增量1評審4d2014-9-302014-10-5員工管理增量29d2014-10-62014-10-18員工添加2d2014-10-62014-10-7貝工缶息修改2d2014-10-102014-10-11員工刪除2d2014-10-122014-10-13增量2評審3d2

26、014-10-142014-10-18員工查看增量314 d2014-10-192014-11-7個人基本缶息4d2014-10-192014-10-24培訓檔案4d2014-10-252014-10-28增量3評審6d2014-10-312014-11-7人力資源管理子系統集成8d2014-11-82014-11-17子系統集成測試5d2014-11-82014-11-14子環境測試3d2014-11-152014-11-17 系統集成24 d2014-11-182014-12-21系統集成24 d2014-11-182014-12-21 系統測試29 d2014-12-222015-1-3

27、1系統測試15 d2014-12-222015-1-11環境測試14 d2015-1-122015-1-31 提交5d2015-2-12015-2-7完成文檔3d2015-2-12015-2-3驗收、提交2d2015-2-62015-2-7備注：安排的時間范圍已包含節假日2）項冃的pdm圖圖34進度計劃網絡圖2）項目進度計劃的甘特圖:標識號任務名稱工期幵始時間完成時間1軟件項目規劃152013/12/62013/12/242需求幵發142013/12/272014/1/133概要設計152014/1/142014/2/3r4詳細設計212014/2/42014/3/45項目實施1852014/

28、3/72014/11/196系統集成242014/11/212014/12/227系統測試292014/12/232015/2/18攜交52015/2/22015/2/813）項目特圖實施部分的計劃展開如下：任務名稱im開始時間完成時間-喜房倉®子糸繡50工作日2014年3月7日2014年5月r3日 i用片査-増鼻15工作日2014年3月7日2014年3月11日客龍卷記増亙？9工作日20m年3月14日2014年3月24日訂催 39工作日20m年3月25日2014年4月6日9工作日2014年4月7日2014年4月2日 wrs9 w*511工作日20 m無4月20日2014年s月4日客房

29、笞js子系統集戊7工作日2014年5月5日2014年5月13日子系綾43工作日2014年5月16日2014年7月13日通用功畫塔呈124工作日20m年5月16日2014年6月16日 歡輕理塔量2h工作日2014年6月17日2014年t月1日*舍坎肓理子茶歩集戍8工作日2014年7月4日2014年7月13日-財務首理子系統50工作日2014年7月14日2014年9月21日財務9工作日2014年7月14日2014年7月26日查看財務&耳匯總表-増量29工作日2014年7月27日2014年8月8日 »ijk財務預算-増總313工作日2014年8月9日2014年8月25日11工作日2

30、014年8月26日2014年9月9日 jb務言理子茶紙集咸8工作日2014年9月12日2014年9月21日-人力子系疾41工作日2014年9月22日2014年11月17日人力»asff wfti10工作日2014拜9月22日20x年10月5日9工作日201410 月 6日2014年10月18日 atx«-wtt314工作日201410 月 19 日2014年11月丫日人力8工作日201411 j0q2014 年 llflith年集1李廈l2 1 32014*1 562014年農3李度7 f 8 1 920r年第c!0 !1wkkkwk' w圖3-3實施部分的甘特圖5

31、）里程碑高層領導可能更加關注里程碑的進展，所以需要一個里程碑的圖示，如下表所示。表3-2里程碑表事件時間增量1客房管理通用功能2014-03-11增量2客房登記2014-03-24增量3一客房預訂2014-04-06增量4一客房遺物管理2014-04-19增5客房經理2014-05-04增量6客房管理子系統集成2014-05-13增量7一餐飲管理通用功能2014-06-16增量8一餐飲經理2014-07-01增量9餐飲管理子系統集成2014-07-13增量10財務經理2014-07-26增量11-查看財務預算匯總表2014-08-08增量12一酒店財務預算2014-08-25增量13-查看報表

32、2014-09-09增量14 一一財務管理了系統集成2014-09-21增量15人力資源經理2014-10-05增量16員工管理20144048增量17貝工查看2014-11-07增量18人力資源管理子系統集成2014-11-173.2基于進度計劃的成本核算表33基于進度計劃的成本核算表任務名稱開始時間結束時間比較基準酒店管理系統2013-12-62015-2-7340, 000 軟件項ri規劃2013-12-62013-12-2412, 000項目規劃2013-12-62013-12-157, 000計劃評審2013-12-162013-12-245, 000需求開發2013-12-2720

33、14-1-1330, 000用戶界面設計2013-12-27201342-3110, 000用戶需求評審2014-1-32014-1-59, 000修改需求、修改用戶界面2014-1-62014-1-104, 000編寫需求規格說明書2014-1-112014-1-123, 000一需求驗證2014-1-132014-1-134, 000概要設計2014-1-142014-2-313, 000用例描述圖2014-1-142014-1-204, 000一概念數據建模2014-1-212014-1-276, 000一概要設計評審2014-1-282014-2-33, 000詳細設計2014-2-4

34、2014-3-440, 000一對象關系建模2014-2-42014-2-98, 000分析類2014-2-102014-24611, 000一設計類2014-2-172014-2-2211, 000物理數據庫設計2014-2-232014-3-16, 000詳細設計評審2014-3-22014-3-44, 000項目實施2014-3-72014-11-17210, 000一客房管理子系統2014-3-72014-5-1360, 000通用功能-增量12014-3-72014-3-1813, 000客房登記增量22014-3-212014-3-2510, 000客房預訂增量32014-3-28

35、2014-4-810, 000客戶遺物管理增量42014-4-112014-4-1910, 000客房經理-增量52014-4-202014-5-312, 000客房管理子系統集成2014-5-42014-5-135, 000餐飲管理子系統2014-5-162014-7-1350, 000通用功能-增量12014-5-162014-6-1030, 000餐飲經理-增量22014-6-132014-7-615, 000餐飲管理子系統集成2014-7-72014-7-135, 000一財務管理子系統2014-7-142014-9-2160, 000財務經理-增量12014-7-142014-7-2

36、015, 000查看財務預算匯總表增量22014-7-212014-8-311, 000酒店財務預算-增量32014-8-42014-8-1111, 000杳看報表增量42014-8-122014-8-3013, 000任務名稱開始時間結束時間比較基準財務管理子系統集成2014-9-82014-9-215, 000一人力資源管理子系統2014-9-222014-11-1740, 000人力資源經理增量12014-9-222014-10-510, 000員t管理-增量22014-10-62014-10-1813, 000員工查看-增量32014-10-192014-11-712, 000人力資源

37、管理子系統集成2014-11-82014-11-175, 000系統集成2014-11-182014-12-2115, 000系統集成2014-11-182014-12-2115, 000 系統測試2014-12-222015-1-3115, 000系統測試2014-12-222015-1-119, 000環境測試2015-1-122015-1-316, 000提交2015-242015-2-75, 000完成文檔2015-2-12015-2-33, 500驗收、提交2015-2-62015-2-71, 500項目開發人員為3個人員。項目開發用到52個人月。預算總成本為340, 000元（見上

38、表）,與估算的成木333, 900元基本持平（冇一點差距）。這樣340, 000元可以作為項目的成木控制參考。3.3調整后的進度計劃逐項列出彩響初始計劃的因素和調整的條目（包括影響項目成敗的關鍵問題、技術難點 和風險），指出這些問題對項冃的影響然后給出調整后的進度計劃。由于系統規模不是很大，開發團隊的人員對木系統也很熟悉，所以開發的過程中風險較 小。所以進度計劃沒有太大的改動。3.4關于進度計劃的其他說明1 本進度計劃是從按照交付口期倒推確定時間，然后安排計劃內容；2. 進度安排提交的li期并非是真實的交付li期，而是留有-半個月左右的余最時間，以備變化。3.5關于其他計劃的說明質最管理 計劃

39、、1軟件質錄是設計出來的不是檢杏出來的。所以質暈管理的關鍵是預防重于檢 查，事前計劃好質量，而不是事后檢查。2.軟件質屋計劃的主耍內容為：針對項目過程小那些對最終產品起著重耍的作用 的中間產品：需求規格、設計說明書，源程序，測試計劃，測試結果等的管理。配置管理 計劃1. 管理的主要內容為：版木信息。2. 悸理的主要冃標：軟件配置的完整性和可追溯性。項目跟蹤 管理計劃1 基本原理：計劃實能臂理到位2項目跟蹤的丄要目的是：保證正確的人在正確的時候得到正確的信息。4項目成果產品4.1軟件程序程序名稱：酒店管理系統安裝程序所用的編程語言：visual basic存儲程序的媒體形式：移動硬盤本系統能夠完

40、成用八所提的基本功能需求和非功能需求，安全性能比較高，且能同時容 納2000人同時訪問服務器。4.2軟件文檔驗收報告：客戶對產品的驗收情況的記錄用八安裝手冊：指導用八怎樣安裝產站用戶使用手冊：指導用戶怎樣使用本系統幫助：捉供給用八在使用過程中的參考4.3軟件服務服務名稱服務的級別服務開始日期服務期限是否收費安裝培訓低軟件提交給用戶時id不收系統維護高每年寒假開始2d視情況而定運行支持iwj軟件提交給用戶時id不收4.4非移交的軟件產品項目計劃質量保證計劃配置管理計劃項目范圍說明書概要設計說明書詳細設計說明書設計術語及規范源程序編碼規則測試計劃測試用例測試報告4.5驗收標準1. 驗收測試的對象：

41、軟件包括程序、數據和文檔。2. 驗收測試要注意問題：（1）驗收測試始終要以雙方確認的需求規格說明和技術合同為準，確認各項需求是否得到 滿足，各項合同條款是否得到貫徹執行。（2）驗收測試和單元測試、集成測試不同，它是以驗證軟件的正確性為主，而不是以發現 軟件錯誤為主。（3）對驗收測試屮發現的軟件錯課要分級分類處理，直到通過驗收為止。（4）驗收測試屮的用例設計要具有全而性、多維性、效率性，能以最少的時間在最大程度 上確認軟件的功能和性能是否滿足耍求。3. 驗收測試的目的是確認系統是否滿足產品需求規格說明和技術合同的相關規定。通過 實施預定的測試計劃和測試執行活動確認軟件的功能需求、性能需求和文檔需

42、求。安裝測試、 功能測試、界面測試、性能測試、文檔測試、負載壓力測試、恢復測試、安全性測試、兼容 性測試等。（1）安裝測試：安裝測試的冃的在于驗證軟件能否在不同的配置悄況下完成安裝，并確認 能否正常運行。（2）功能測試：功能測試是驗收測試中的主要內容。功能測試要包含以下項目：單個模塊 的查詢、增加、刪除、修改、保存等操作；數據的輸入與輸出；數據處理操作，如導 入、結轉等；基礎數據定義的精度；計算的準確性，如倉庫的歷史庫存、當前庫存、 貨位庫存是否準確；數據共享能力；身份驗證和權限管理。（3）界面測試：界面要符合現行標準和用戶習慣。軟件企業可以形成自己的特色，但要確 保報個軟件風格一致。界面測試要從友好性、易操作性、美觀性、布局合理、分類科 學、標題描述準確等方面入手。