1、倉庫文員年終工作總結(jié)（一）一、工作崗位做為倉庫文員，我的本職工作是出庫跟單、車費跟蹤、貨款追 蹤、退貨處理、業(yè)務(wù)禮品、樣板管理以及其他一些倉庫流水賬.我認 為我的工作比較繁雜、瑣碎，任務(wù)比較多.二、工作內(nèi)容出庫跟單：定時更新銷售出庫報表，及時了解貨品進出情況.每天 和廠長了解生產(chǎn)方面的情況，做好記錄，及時跟蹤采購部貨品情況， 不能及時出貨的向業(yè)務(wù)反應(yīng).整個跟蹤貨品過程井然有序，出貨時候提 前做好出庫記錄，什么品種，什么規(guī)格，爭取做到零錯誤.不過在這跟 單過程中，很多的心酸感覺不被人理解，那種不被理解的滋味很苦澀. 我明白，這也是成長中的一個過程，所以當感覺自己不被理解時，我 想的是要學(xué)會理解他

2、人.車費跟蹤：老實說在這個方面我的粗心讓自己吃了很大虧，剛開 始由于管理方法不對，支出的錢沒有按時記錄，甚至數(shù)錯錢，沒辦 法，到核對時候，錢對不上數(shù)，只能自己補錢上去.發(fā)現(xiàn)做每件事情都 有個過程需要自己克服，得到教訓(xùn)之后進出的每筆錢我都有一個完整 的記錄，每天清楚自己身上放了多少公款，寫每份報銷核對好每份金 額.貨款追蹤：按時收回私人貨款，做好系統(tǒng)記錄，避免忙中出錯.退貨處理：清楚客戶退貨屬性，退貨數(shù)量，提醒倉庫及時處理.業(yè)務(wù)禮品：隨著公司的發(fā)展，送禮品肯定是少不了的.比過去一年 更得心應(yīng)手，積極配合了業(yè)務(wù)送禮這塊的需求.國寶源的宣傳冊需重新 訂做，還有希望每次出的髙級貨品規(guī)格統(tǒng)一.每次打包高

3、檔禮品，發(fā)現(xiàn) 很多規(guī)格臨時決定，并不是固定的.禮品應(yīng)選擇不易長蟲的，像雪菊很 容易長蟲，而且損耗又大.樣板管理：這塊管理是我這一年工作中存在的不足點，這個問題 始終還是沒一個完善的制度，倉庫還是沒一個習(xí)性去配合好這關(guān)，始 終都是認為有些貨沒必要留底.每次出貨都需要我和廠長兩個人去叮囑 去留底，不然都是于事無補.我個人還是認為留底這塊還是劃分給倉庫 某個人全權(quán)負責管理，不用經(jīng)過文員.二、個人年終評價對比去年，這一年得到的的是歷練.在倉庫，藥材工作的介紹詞始 終離不開“塵”這個字，我克服了怕臟、怕累的精神，這一年，倉庫 人員流動幅度較大，有時候生產(chǎn)力趕不上.老實說，我今年至少都撿了 半年單了，我也

4、不知道我怎么克服了兩邊忙的工作.撿單，幫忙備廠 貨.出貨大都選擇了中午，所以我的午休經(jīng)常都是跟單中忙過的.但 是，不管再忙，都會分清主次，沒有去年的盲目，下班前都會先回想 今天的工作是否全部完成，今天工作的得與失.每次的回想耳邊經(jīng)常會 浮現(xiàn)鄧總?cè)ツ陮ξ艺f的一句話：今日事今日畢！這一年，我覺得無論 是處事方面還是面對倉庫管理問題，都比去年進步很多，成熟很多.本 年度，開始涉足于“管理”領(lǐng)域方面，彌補了 20年的遺憾.20年，關(guān) 于責任心這詞，我重新的理解了，也去向這方面努力去做，去拼搏！三、對其他部門建議生產(chǎn)部：廠長需花多點時間在管理上面，按期做好每月生產(chǎn)跟蹤 表格，花時間在人員工作分配的問題上

5、面與注重貨物質(zhì)量問題.還有培 養(yǎng)新員工認識貨品的屬性，員工認識貨品，了解貨的性質(zhì)，可以減少 廠長自身的工作量.采購部：由于公司業(yè)務(wù)日益龐大，議釆購部招多一人培養(yǎng).貨源不 及時，客戶催貨，為趕生產(chǎn)，去托運部自提貨物次數(shù)日益增長，運費 方面增添，然后導(dǎo)致生產(chǎn)部加班增多，時間不足備貨沒抓緊質(zhì)量，導(dǎo) 致退貨增多，重復(fù)送貨，運費資金額大.業(yè)務(wù)部：和客戶溝通送貨的時間問題能延長就延長，考慮生產(chǎn)部 生產(chǎn)量的問題.在自身時間允許的情況下回倉庫看貨品生產(chǎn)質(zhì)量和效 率.更清楚了解自己客戶貨品質(zhì)量問題.20年，有很多期待，希望工作更上一個階梯，多花時間在管理 工作方面！我希望在未來的一年，無論是在工作安排還是在處理的問 題上，全面考慮，對自己嚴格要求，爭取做到能獨擋一面.還有希望工 資能提升！這一年里，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予我這個平臺，使我有機會和大家共 同提高、共同進步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和 悉心關(guān)照，感謝行政主任在日常工作中的指導(dǎo)，她的很多話語使我獲 益匪淺！雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信， 勤能補拙，我會多向各位同事學(xué)習(xí)，多與大家溝通交流，我相信明天 會更美好！充滿希望的2