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文檔簡介
1、精選優質文檔-傾情為你奉上關于店鋪管理三要素：人、店、貨及陳列主要工作概述一：人員管理事項1、招聘工作（包括招聘流程、要求、途徑及方式）2、人員組織架構及崗位職權的分配（包括崗位人數、層級關系）3、技能管理工作（培訓、技能教導、日常培養）4、心態歸屬感管理（階段性了解員工情緒、狀態、工作、生活）5、人員行為管理（制度標準、紀律規范、形象管理）6、員工價值觀的引導（過去狀況、現在方向、未來歸屬）7、績效考評及政策的評定（晉升空間、激勵方式、考核標準、考核方式）8、薪酬體系的建設（薪酬的標準與結構）9、團隊建設管理（階段性工作指導、激勵政策、培訓教導）二：店鋪管理事項1、水電及硬件、軟件設備的合理
2、控制管理2、店內燈光照明的應用及管理3、店堂環境的維護（衛生、音樂、人員）4、營業時間管理（開店時間，閉店時間、節假日時間）5、店鋪各種會議的內容及標準（早會、午會、晚會、周會、月會）6、上班考勤管理（遲到、早退、請假、礦工、休息）7、各種形象管理（人員形象、貨品形象、服務形象）8、倉庫環境管理（防火、防水、庫容）9、店鋪安全管理（門、鎖）三：貨品管理事項1、貨品形象管理2、貨品安全管理3、單店到貨驗收流程4、貨品上貨計劃的制定5、波段上貨管理6、商品售罄率目標制定及跟蹤7、貨品生命周期了解8、暢、滯銷品的預警信息及措施9、貨品數據分析及掌握10、商品退貨管理流程的制定11、貨品退倉包裝的注意事項四：陳列工作事項1、制定符合品牌風格的陳列要求2、制定陳列標準細則方案（正掛數量、側掛數量、櫥窗展示、疊裝方式、褲架陳列標準、中島及流水臺陳列方式）3、對品牌陳列工具及商品陳列量做充分的了解4、了解店鋪人流走向、黃金柜位及店內格局5、對每季不同品牌理念及商品風格、色彩做出陳列手段宣導6、掌握貨品上市前的數據及貨品分配比例7、針對商品訂單做出主推陳列形式標準8、對不同銷售環境及階段工作做出相對應的陳列（季前、季中、季末、活動主題、商品主題）9、對商品換季陳列組合、陳列量的控制及調整標準歡迎搜索
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