1、XX年“春節”黃金周旅游工作情況匯報XX年春節黃金周，在市委、市政府的正確領導下，在相關部門積極支持和旅游企業大力配合下，全市旅游市場運行平穩、秩序井然。各級旅游部門以“安全、秩序、質量、效益”為春節旅游工作目標,努力整治旅游市場秩序，不斷提高旅游公共服務水平，大力宣傳引導文明旅游，保障了節日期間旅游市場運行平穩有序。現將有關情況匯報如下：一、春節黃金周接待情況春節黃金周7天期間，全市天氣整體情況較好，有4天天氣晴朗，氣溫升高，中間有3天時間為陰雨和雨雪天氣。春節期間，探親訪友與旅游疊加，旅游需求旺盛，形成了旅游高峰。今年春節黃金周的旅游人數和旅游收入與去年同期相比均有大程度增長。據統計，全市

2、共接待游客x萬人次,同比增長x全市實現旅游總收入x萬元，同比增長x二、春節黃金周主要特點、民俗祈福、賀年游成為新春主導春節期間，我市推出了所有A級旅游景區（火神臺景區除外）初一至初三對全市市民免費開放的優惠政策，極大的刺激了全市人民出游的熱情，以家庭為單位的民俗祈福游、賀年休閑游成為市場主流，廟會、民俗游客最為集中。同時，今年我市各景區活動精彩紛呈，節日喜慶氣氛突出。火神臺廟會不僅舉辦了傳統的拜火神、保平安，祭商祖、旺財源大型祈福活動，還推出了目連戲、鉆木取火、墜子琴書、雜技絕活等曲藝節目演出，還有舞龍、舞獅、桃花籃、軍鼓、腰鼓、大頭娃娃、旱船、大秧歌等傳統民俗表演，萬人相親大會更是吸引了眾多

3、未婚青年的積極參與。為豐富廟會內容，火神臺景區在廟會期間還設置了非物質文化遺產展演、中華美食文化節等，游客不僅可以欣賞到剪紙、宣紙烙畫等傳統手工藝，還可以品嘗到口味獨特、品種眾多的精美小吃。通過豐富的活動極大的提高了游客的參與性和體驗性，吸引了豫魯蘇皖幾十萬游客參觀游覽。睢縣北湖景區組織300名群眾表演了盤鼓、旱船、高蹺、秧歌、麒麟舞等精彩節目，吸引了眾多游客駐足觀看。民權縣、梁園區、虞城縣、夏邑縣、寧陵縣、柘城縣在景區推出了地方戲表演、民俗表演等活動。各星級飯店和旅游餐館推出了靈活多樣的優惠措施和節日美食。各旅行社針對節日特點，推出了多條黃金周旅游線路。旅游企業各項活動的舉辦，極大豐富了春節

4、旅游市場，增加了年味兒，吸引了眾多游客參與。2、短線旅游仍是熱點受傳統觀念春節團聚思想的影響，今年春節依然是以短線旅游為主。春節期間，游客以闔家出游、朋友結伴出游為主，民俗、文化等特色主題旅游產品受青睞。近年來，我市各地旅游景區基礎設施逐步完善，景區游客參與性項目不斷增多，成為了市民及外出探親、返鄉人員陪同家人和客人游玩的好去處。黃金周期間，商丘古城、商丘日月湖、睢縣北湖、柘城容湖、黃河故道國家森林公園等景區一日游的游客大幅增長，大量游人聚成的人流、車流成為了我市各旅游景區一道亮麗的風景線。3、旅游市場秩序井然，服務質量持續提高春節黃金周期間，全市沒有發生一起旅游安全事故，沒有發生一起旅游投訴

5、，實現了安全零事故，旅游零投訴的工作目標。在節前，市委、市政府和省旅游局對假日旅游工作進行了安排部署，由相關領導組織相關部門開展了多次旅游安全檢查，及時消除各種旅游安全隱患。節日期間，公安、交通部門及時加強交通疏導，合力安排交通運力，緩解自駕車增多帶來的交通壓力，旅游、工商、食品藥品監督等部門加強了旅游市場監管和執法檢查力度，及時處理投訴，保障了良好的旅游市場秩序。同時，結合旅游標準化建設，各景區、旅游企業也做了精心準備，增加旅游服務項目、提高旅游服務質量，使廣大游客的滿意度、產品和服務質量都有了新的提高。4、自駕游成為假日旅游主流，旅游集散功能進一步增強隨著人們生活水平的不斷提高，旅游作為人

6、們假日放松身心的最佳選擇，越來越受到青徠，假日與旅游已經實現有效疊加。私家車的增多，加上春節期間國家繼續實行了小型客車高速公路免費通行政策，同時我市交通優勢的不斷凸顯，城市和景區的承載力進一步增強，對外知名度的不斷提升，以家庭自駕游、自助游、小團隊進入我市的游客成為主流。我局在XX年國際華商文化節期間邀請了豫魯蘇皖四省10個城市的近百家旅行社來我市踩線，極大地吸引了周邊省市游客的熱情，也是造成我市“春節”黃金周客源增長的重要原因。這也說明到我市的自駕車客源市場半徑不斷擴大，據不完全統計，來自安徽、山東、江蘇以及省內鄭州、開封等地的自駕車數量明顯增多。我市作為河南省東部旅游集散地功能進一步凸顯，

7、面向全國的影響力和輻射力進一步增強。三、黃金周主要舉措1、準備充分，組織到位今年春節假期，各級旅游部門加強協調，科學安排，制定了相應的春節假期旅游工作應急預案，確保了假期旅游工作有效運行。市旅游局下發關于做好春節旅游黃金周工作通知，并聯合公安、工商、安全、食品衛生等相關單位對景區、旅游企業進行了安全檢查。睢陽區商丘古文化景區、梁園區黃河故道、睢縣北湖等主要景區成立了領導組，制定了工作方案，特別是商丘古文化景區針對春節火神臺廟會，核定了景區最大游客承載量，確保旅游市場平穩有序。針對自駕游和散客數量激增的特點，市、縣（區）旅游部門提前預測和布置，各相關部門通力協作，各負其責，反應及時，保障有力，為

8、黃金周安全度汛提供了保障。2、領導重視，措施到位春節前市旅游局專門成立了旅游安全檢查組，進行安全檢查，提出明確要求，全面部署假日旅游工作。檢查組分別到各縣、區旅游景區景點、賓館酒店、旅行社等旅游接待單位持續進行旅游安全質量和市場秩序檢查，督促各有關單位做好旅游安全工作，要求發現問題及時整改，保證了春節黃金周期間安全順暢。睢陽區、睢縣、柘城縣、夏邑縣專門抽調人員加強了景區湖面、水面安全巡查。睢陽區有關部門專門成立了火神臺春節廟會指揮部，設立節會宣傳、食品監督、醫療保障、安全保衛、交通疏導等10個工作組，并堅持全天駐守檢查，有效確保了廟會整體順暢進行。3、加大宣傳，引導到位節前，市旅游局通過電臺、

9、電視臺、報紙、旅游網站、微信、微博等媒體對假日旅游工作進行了大量、及時的宣傳報道，引導游客理性出游、理性消費和理性維權。并加大了景區旅游節慶活動的宣傳，發布了景區娛樂活動安排和注意事項等。各縣、區旅游部門也通過媒體宣傳引導游客合理編排游覽行程、理性消費、文明旅游，營造了安全、快樂、祥和的節日旅游氛圍。4、加強值守，服務到位市旅游局堅持24小時值班，對各縣、區和相關部門的工作進行督導。對外公布了值班電話和旅游投訴電話，保證24小時有人受理游客投訴和咨詢。值班人員與各部門、各企業通訊保持暢通，確保黃金周出現的各種問題能夠及時有效地得到解決。春節黃金周期間，接到咨詢電話5次，未接到旅游投訴。四、存在

10、問題1、旅游產品單一從今年我市游客市場看，仍以市內游客為主，省外、國外游客較少，主要集中為廟會祈福短線旅游，原因一是受春節團圓、團聚的傳統思想影響，許多游客在春節期間多數選擇陪伴家人或短線旅游；二是我市景區旅游產品單一，可看性和參與性不強。下一步在加大宣傳力度的同時還需進一步加大景區建設力度，提升景區的核心競爭力。2、基礎服務設施不足我市春節期間，許多餐館不營業，少數出租車私自加價，公交車不能直達景區，給游客造成一定的不便。我市各景區都存在服務設施不完善的情況，如景區停車場、旅游廁所不足等與自駕游快速增長的情況有一定的差距，急待規劃建設、提質增效。3、景區環境衛生有待進一步提升黃金周期間，隨著

11、游客數量增多，我市部分景區出現了環境衛生臟亂差現象，果皮、廢棄物等垃圾沒有及時清理，影響了景區的形象。下一步要加強景區環境衛生管理，改善景區環境衛生現狀，保持旅游高峰期景區內環境衛生的清潔。總體上看，今年春節期間，由于我們提前安排、周密部署，全市沒有發生旅游安全事故，沒有發生旅游質量投訴案件，假日旅游秩序良好，市場運行平穩，順利完成了XX年春節旅游黃金周各項工作任務。XX年春節黃金周，在市委、市政府的正確領導下，在相關部門積極支持和旅游企業大力配合下，全市旅游市場運行平穩、秩序井然。各級旅游部門以“安全、秩序、質量、效益”為春節旅游工作目標,努力整治旅游市場秩序，不斷提高旅游公共服務水平，大力

12、宣傳引導文明旅游，保障了節日期間旅游市場運行平穩有序。現將有關情況匯報如下：一、春節黃金周接待情況春節黃金周7天期間，全市天氣整體情況較好，有4天天氣晴朗，氣溫升高，中間有3天時間為陰雨和雨雪天氣。春節期間，探親訪友與旅游疊加，旅游需求旺盛，形成了旅游高峰。今年春節黃金周的旅游人數和旅游收入與去年同期相比均有大程度增長。據統計，全市共接待游客x萬人次,同比增長x全市實現旅游總收入x萬元，同比增長x二、春節黃金周主要特點、民俗祈福、賀年游成為新春主導春節期間，我市推出了所有A級旅游景區（火神臺景區除外）初一至初三對全市市民免費開放的優惠政策，極大的刺激了全市人民出游的熱情，以家庭為單位的民俗祈福

13、游、賀年休閑游成為市場主流，廟會、民俗游客最為集中。同時，今年我市各景區活動精彩紛呈，節日喜慶氣氛突出。火神臺廟會不僅舉辦了傳統的拜火神、保平安，祭商祖、旺財源大型祈福活動，還推出了目連戲、鉆木取火、墜子琴書、雜技絕活等曲藝節目演出，還有舞龍、舞獅、桃花籃、軍鼓、腰鼓、大頭娃娃、旱船、大秧歌等傳統民俗表演，萬人相親大會更是吸引了眾多未婚青年的積極參與。為豐富廟會內容，火神臺景區在廟會期間還設置了非物質文化遺產展演、中華美食文化節等，游客不僅可以欣賞到剪紙、宣紙烙畫等傳統手工藝，還可以品嘗到口味獨特、品種眾多的精美小吃。通過豐富的活動極大的提高了游客的參與性和體驗性，吸引了豫魯蘇皖幾十萬游客參觀

14、游覽。睢縣北湖景區組織300名群眾表演了盤鼓、旱船、高蹺、秧歌、麒麟舞等精彩節目，吸引了眾多游客駐足觀看。民權縣、梁園區、虞城縣、夏邑縣、寧陵縣、柘城縣在景區推出了地方戲表演、民俗表演等活動。各星級飯店和旅游餐館推出了靈活多樣的優惠措施和節日美食。各旅行社針對節日特點，推出了多條黃金周旅游線路。旅游企業各項活動的舉辦，極大豐富了春節旅游市場，增加了年味兒，吸引了眾多游客參與。2、短線旅游仍是熱點受傳統觀念春節團聚思想的影響，今年春節依然是以短線旅游為主。春節期間，游客以闔家出游、朋友結伴出游為主，民俗、文化等特色主題旅游產品受青睞。近年來，我市各地旅游景區基礎設施逐步完善，景區游客參與性項目不

15、斷增多，成為了市民及外出探親、返鄉人員陪同家人和客人游玩的好去處。黃金周期間，商丘古城、商丘日月湖、睢縣北湖、柘城容湖、黃河故道國家森林公園等景區一日游的游客大幅增長，大量游人聚成的人流、車流成為了我市各旅游景區一道亮麗的風景線。3、旅游市場秩序井然，服務質量持續提高春節黃金周期間，全市沒有發生一起旅游安全事故，沒有發生一起旅游投訴，實現了安全零事故，旅游零投訴的工作目標。在節前，市委、市政府和省旅游局對假日旅游工作進行了安排部署，由相關領導組織相關部門開展了多次旅游安全檢查，及時消除各種旅游安全隱患。節日期間，公安、交通部門及時加強交通疏導，合力安排交通運力，緩解自駕車增多帶來的交通壓力，旅

16、游、工商、食品藥品監督等部門加強了旅游市場監管和執法檢查力度，及時處理投訴，保障了良好的旅游市場秩序。同時，結合旅游標準化建設，各景區、旅游企業也做了精心準備，增加旅游服務項目、提高旅游服務質量，使廣大游客的滿意度、產品和服務質量都有了新的提高。4、自駕游成為假日旅游主流，旅游集散功能進一步增強隨著人們生活水平的不斷提高，旅游作為人們假日放松身心的最佳選擇，越來越受到青徠，假日與旅游已經實現有效疊加。私家車的增多，加上春節期間國家繼續實行了小型客車高速公路免費通行政策，同時我市交通優勢的不斷凸顯，城市和景區的承載力進一步增強，對外知名度的不斷提升，以家庭自駕游、自助游、小團隊進入我市的游客成為

17、主流。我局在XX年國際華商文化節期間邀請了豫魯蘇皖四省10個城市的近百家旅行社來我市踩線，極大地吸引了周邊省市游客的熱情，也是造成我市“春節”黃金周客源增長的重要原因。這也說明到我市的自駕車客源市場半徑不斷擴大，據不完全統計，來自安徽、山東、江蘇以及省內鄭州、開封等地的自駕車數量明顯增多。我市作為河南省東部旅游集散地功能進一步凸顯，面向全國的影響力和輻射力進一步增強。三、黃金周主要舉措1、準備充分，組織到位今年春節假期，各級旅游部門加強協調，科學安排，制定了相應的春節假期旅游工作應急預案，確保了假期旅游工作有效運行。市旅游局下發關于做好春節旅游黃金周工作通知，并聯合公安、工商、安全、食品衛生等

18、相關單位對景區、旅游企業進行了安全檢查。睢陽區商丘古文化景區、梁園區黃河故道、睢縣北湖等主要景區成立了領導組，制定了工作方案，特別是商丘古文化景區針對春節火神臺廟會，核定了景區最大游客承載量，確保旅游市場平穩有序。針對自駕游和散客數量激增的特點，市、縣（區）旅游部門提前預測和布置，各相關部門通力協作，各負其責，反應及時，保障有力，為黃金周安全度汛提供了保障。2、領導重視，措施到位春節前市旅游局專門成立了旅游安全檢查組，進行安全檢查，提出明確要求，全面部署假日旅游工作。檢查組分別到各縣、區旅游景區景點、賓館酒店、旅行社等旅游接待單位持續進行旅游安全質量和市場秩序檢查，督促各有關單位做好旅游安全工

19、作，要求發現問題及時整改，保證了春節黃金周期間安全順暢。睢陽區、睢縣、柘城縣、夏邑縣專門抽調人員加強了景區湖面、水面安全巡查。睢陽區有關部門專門成立了火神臺春節廟會指揮部，設立節會宣傳、食品監督、醫療保障、安全保衛、交通疏導等10個工作組，并堅持全天駐守檢查，有效確保了廟會整體順暢進行。3、加大宣傳，引導到位節前，市旅游局通過電臺、電視臺、報紙、旅游網站、微信、微博等媒體對假日旅游工作進行了大量、及時的宣傳報道，引導游客理性出游、理性消費和理性維權。并加大了景區旅游節慶活動的宣傳，發布了景區娛樂活動安排和注意事項等。各縣、區旅游部門也通過媒體宣傳引導游客合理編排游覽行程、理性消費、文明旅游，營

20、造了安全、快樂、祥和的節日旅游氛圍。4、加強值守，服務到位市旅游局堅持24小時值班，對各縣、區和相關部門的工作進行督導。對外公布了值班電話和旅游投訴電話，保證24小時有人受理游客投訴和咨詢。值班人員與各部門、各企業通訊保持暢通，確保黃金周出現的各種問題能夠及時有效地得到解決。春節黃金周期間，接到咨詢電話5次，未接到旅游投訴。四、存在問題1、旅游產品單一從今年我市游客市場看，仍以市內游客為主，省外、國外游客較少，主要集中為廟會祈福短線旅游，原因一是受春節團圓、團聚的傳統思想影響，許多游客在春節期間多數選擇陪伴家人或短線旅游；二是我市景區旅游產品單一，可看性和參與性不強。下一步在加大宣傳力度的同時

21、還需進一步加大景區建設力度，提升景區的核心競爭力。2、基礎服務設施不足我市春節期間，許多餐館不營業，少數出租車私自加價，公交車不能直達景區，給游客造成一定的不便。我市各景區都存在服務設施不完善的情況，如景區停車場、旅游廁所不足等與自駕游快速增長的情況有一定的差距，急待規劃建設、提質增效。3、景區環境衛生有待進一步提升黃金周期間，隨著游客數量增多，我市部分景區出現了環境衛生臟亂差現象，果皮、廢棄物等垃圾沒有及時清理，影響了景區的形象。下一步要加強景區環境衛生管理，改善景區環境衛生現狀，保持旅游高峰期景區內環境衛生的清潔。總體上看，今年春節期間，由于我們提前安排、周密部署，全市沒有發生旅游安全事故

22、，沒有發生旅游質量投訴案件，假日旅游秩序良好，市場運行平穩，順利完成了XX年春節旅游黃金周各項工作任務。XX年春節黃金周，在市委、市政府的正確領導下，在相關部門積極支持和旅游企業大力配合下，全市旅游市場運行平穩、秩序井然。各級旅游部門以“安全、秩序、質量、效益”為春節旅游工作目標,努力整治旅游市場秩序，不斷提高旅游公共服務水平，大力宣傳引導文明旅游，保障了節日期間旅游市場運行平穩有序。現將有關情況匯報如下：一、春節黃金周接待情況春節黃金周7天期間，全市天氣整體情況較好，有4天天氣晴朗，氣溫升高，中間有3天時間為陰雨和雨雪天氣。春節期間，探親訪友與旅游疊加，旅游需求旺盛，形成了旅游高峰。今年春節

23、黃金周的旅游人數和旅游收入與去年同期相比均有大程度增長。據統計，全市共接待游客x萬人次,同比增長x全市實現旅游總收入x萬元，同比增長x二、春節黃金周主要特點、民俗祈福、賀年游成為新春主導春節期間，我市推出了所有A級旅游景區（火神臺景區除外）初一至初三對全市市民免費開放的優惠政策，極大的刺激了全市人民出游的熱情，以家庭為單位的民俗祈福游、賀年休閑游成為市場主流，廟會、民俗游客最為集中。同時，今年我市各景區活動精彩紛呈，節日喜慶氣氛突出。火神臺廟會不僅舉辦了傳統的拜火神、保平安，祭商祖、旺財源大型祈福活動，還推出了目連戲、鉆木取火、墜子琴書、雜技絕活等曲藝節目演出，還有舞龍、舞獅、桃花籃、軍鼓、腰

24、鼓、大頭娃娃、旱船、大秧歌等傳統民俗表演，萬人相親大會更是吸引了眾多未婚青年的積極參與。為豐富廟會內容，火神臺景區在廟會期間還設置了非物質文化遺產展演、中華美食文化節等，游客不僅可以欣賞到剪紙、宣紙烙畫等傳統手工藝，還可以品嘗到口味獨特、品種眾多的精美小吃。通過豐富的活動極大的提高了游客的參與性和體驗性，吸引了豫魯蘇皖幾十萬游客參觀游覽。睢縣北湖景區組織300名群眾表演了盤鼓、旱船、高蹺、秧歌、麒麟舞等精彩節目，吸引了眾多游客駐足觀看。民權縣、梁園區、虞城縣、夏邑縣、寧陵縣、柘城縣在景區推出了地方戲表演、民俗表演等活動。各星級飯店和旅游餐館推出了靈活多樣的優惠措施和節日美食。各旅行社針對節日特

25、點，推出了多條黃金周旅游線路。旅游企業各項活動的舉辦，極大豐富了春節旅游市場，增加了年味兒，吸引了眾多游客參與。2、短線旅游仍是熱點受傳統觀念春節團聚思想的影響，今年春節依然是以短線旅游為主。春節期間，游客以闔家出游、朋友結伴出游為主，民俗、文化等特色主題旅游產品受青睞。近年來，我市各地旅游景區基礎設施逐步完善，景區游客參與性項目不斷增多，成為了市民及外出探親、返鄉人員陪同家人和客人游玩的好去處。黃金周期間，商丘古城、商丘日月湖、睢縣北湖、柘城容湖、黃河故道國家森林公園等景區一日游的游客大幅增長，大量游人聚成的人流、車流成為了我市各旅游景區一道亮麗的風景線。3、旅游市場秩序井然，服務質量持續提

26、高春節黃金周期間，全市沒有發生一起旅游安全事故，沒有發生一起旅游投訴，實現了安全零事故，旅游零投訴的工作目標。在節前，市委、市政府和省旅游局對假日旅游工作進行了安排部署，由相關領導組織相關部門開展了多次旅游安全檢查，及時消除各種旅游安全隱患。節日期間，公安、交通部門及時加強交通疏導，合力安排交通運力，緩解自駕車增多帶來的交通壓力，旅游、工商、食品藥品監督等部門加強了旅游市場監管和執法檢查力度，及時處理投訴，保障了良好的旅游市場秩序。同時，結合旅游標準化建設，各景區、旅游企業也做了精心準備，增加旅游服務項目、提高旅游服務質量，使廣大游客的滿意度、產品和服務質量都有了新的提高。4、自駕游成為假日旅

27、游主流，旅游集散功能進一步增強隨著人們生活水平的不斷提高，旅游作為人們假日放松身心的最佳選擇，越來越受到青徠，假日與旅游已經實現有效疊加。私家車的增多，加上春節期間國家繼續實行了小型客車高速公路免費通行政策，同時我市交通優勢的不斷凸顯，城市和景區的承載力進一步增強，對外知名度的不斷提升，以家庭自駕游、自助游、小團隊進入我市的游客成為主流。我局在XX年國際華商文化節期間邀請了豫魯蘇皖四省10個城市的近百家旅行社來我市踩線，極大地吸引了周邊省市游客的熱情，也是造成我市“春節”黃金周客源增長的重要原因。這也說明到我市的自駕車客源市場半徑不斷擴大，據不完全統計，來自安徽、山東、江蘇以及省內鄭州、開封等

28、地的自駕車數量明顯增多。我市作為河南省東部旅游集散地功能進一步凸顯，面向全國的影響力和輻射力進一步增強。三、黃金周主要舉措1、準備充分，組織到位今年春節假期，各級旅游部門加強協調，科學安排，制定了相應的春節假期旅游工作應急預案，確保了假期旅游工作有效運行。市旅游局下發關于做好春節旅游黃金周工作通知，并聯合公安、工商、安全、食品衛生等相關單位對景區、旅游企業進行了安全檢查。睢陽區商丘古文化景區、梁園區黃河故道、睢縣北湖等主要景區成立了領導組，制定了工作方案，特別是商丘古文化景區針對春節火神臺廟會，核定了景區最大游客承載量，確保旅游市場平穩有序。針對自駕游和散客數量激增的特點，市、縣（區）旅游部門提前預測和布置，各相關部門通力協作，各負其責，反應及時，保障有力，為黃金周安全度汛提供了保障。2、領導重視，措施到位春節前市旅游局專門成立了旅游安全檢查組，進行安全檢查，提出明確要求，全面部署假日旅游工作。檢查組分別到各縣、區旅游景區景點、賓館酒店、旅行社等旅游接待單位持續進行旅游安全質量和市場秩序檢查，督促各有關單位做好旅游安全工作，要求發現問題及時整改，保證