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文檔簡介

1、關(guān)于化裝品銷售工作總結(jié)范文關(guān)于化裝品銷售工作總結(jié)范文 1 打造鮮明的效勞品牌, 是提高核心競爭力的有效手段,是化裝品銷售工作總結(jié)的一 局部內(nèi)容,特別是在商品同質(zhì)化的今天,顧客的購置行為更 受到以品牌、質(zhì)量、價格、效勞、功能、形象等為核心的商 品的綜合實力的影響,化裝品連鎖店不僅要使顧客滿意,更 要取悅于顧客,打動顧客,發(fā)揮顧客口碑傳播的最大效應。 那么根據(jù)化裝品銷售工作總結(jié),如何來提高顧客的滿意度 呢?1。根據(jù)化裝品銷售工作總結(jié)得出預測顧客需求的開展 趨勢。預測顧客需求的開展趨勢,可以為化裝品連鎖店的經(jīng) 營者們提供借鑒,以保證化裝品連鎖店能在現(xiàn)在以至將來都 能為顧客提供讓他們滿意的效勞。根據(jù)化

2、裝品銷售工作總結(jié) 得出當前顧客的消費需要主要有以下幾種趨勢。(1) 根據(jù)化裝品銷售工作總結(jié)得出追求心理上的自我滿 足。經(jīng)濟界曾經(jīng)分析顧客的需求并將其開展大致分為三個階 段: 數(shù)量滿足階段,這一階段消費者追求的是擁有商品。 質(zhì)量滿足階段,這一階段消費者追求的是擁有優(yōu)質(zhì)的 商品。 感情滿足階段,這一階段消費者追求的是擁有商品所 帶來的心理上的滿足。目前,中國各行業(yè)終端的顧客已從質(zhì)量滿足階段跨向感 情滿足階段,中國消費者已經(jīng)開始看重商品和效勞的心理價 值。化裝品銷售工作總結(jié)得出這種趨勢表現(xiàn)在中國的消費文 化上,如衣、食、住、行等各個領(lǐng)域中,更多地用飲食文化、 茶文化、服飾文化、居室文化等全新的概念來

3、理解消費。消 費的品位已向更高的層次提升了,因而對于終端經(jīng)營者來 說,也要適應這種提升,為創(chuàng)造各種文化而提供不同的優(yōu)質(zhì) 效勞。(2) 化裝品銷售工作總結(jié)向提高消費質(zhì)量和水平靠攏。 當前中國的消費者,已開始由過去的那種生存型消費向享受 型消費轉(zhuǎn)化,表現(xiàn)為不滿足于生活現(xiàn)狀,而追求吃要營養(yǎng), 穿要漂亮,用要高檔。在商品方面的消費質(zhì)量不斷提高,化裝品連鎖店品牌消 費已成為群眾化的消費需求,一切都在向國際化看齊。在這 方面所表現(xiàn)出來的是,一方面各種中高檔化裝品連鎖店消費 品越來越受到消費者的青睞 ; 另一方面,各種物美價廉的護 膚品店商品仍然具有廣闊的市場。(3) 根據(jù)化裝品銷售工作總結(jié)得出消費向個性化

4、、多樣 化開展。有人說: 當今的潮流就是沒有潮流, 這話一點不假 中國消費者在經(jīng)過了十多年的逐波追潮之后,已經(jīng)開始向個 性化和多樣化邁進,追求與眾不同已成為新的潮流。根據(jù)化 妝品銷售工作總結(jié)得出這主要表現(xiàn)在以下三個方面: 追求品位,根據(jù)化裝品銷售工作總結(jié),消費者已開始追求與自己的身份、地位、生活習慣、文化修養(yǎng)相一致的化 妝品連鎖店商品,把它視為個性的延伸,以表達自己的生活品位。 追求個性,根據(jù)化裝品銷售工作總結(jié),消費者在選擇 商品時,越來越多地揉進自己的個人風格,對那些可以展示 自己個性、表現(xiàn)自己價值的商品情有獨鐘。 追求過程, 一位日本專家曾經(jīng)提出, 在成熟的市場上, 消費者的消費行為已經(jīng)由

5、目的消費轉(zhuǎn)為手段消費。盡管就目 前國內(nèi)化裝品連鎖店市場本身狀態(tài)而言,還談不上成熟但是 就一些正在形成的消費觀念和提升的欣賞水平而言,國內(nèi)消 費者已經(jīng)開始懂得消費過程本身的價值及心理意義。追求優(yōu) 雅的購物環(huán)境,安然舒適的購物氣氛,熱情周到的化裝品連 鎖店導購效勞,已經(jīng)成為人們在消費中努力追求的必然部 分。總之,根據(jù)化裝品銷售工作總結(jié),對顧客需要及開展趨 勢的了解,還有顧客心理分析,將是終端化裝品連鎖店提升 效勞質(zhì)量的契入點和前提。只有全面掌握顧客的心理需求和 需求趨向,才能及時地推進令顧客滿意的效勞。 關(guān)于化裝品銷售工作總結(jié)范文 2 賣化裝品六年多了,學 習別人經(jīng)驗精髓的同時, 自己也在不斷總結(jié)

6、經(jīng)驗, 改進缺乏 我覺得只要用心的做好了每天必做的工作,我們就不愁沒生 意的。那么每天必須做的工作是什么呢 ?我大概的總結(jié)了以 下幾點。一:店面的整體形象就是店鋪的臉面,要讓它每天給顧 客干凈整潔得體吸引的感覺,從它的前面路過就不想錯過的 感覺 ; 具體的工作是:開門的第一件事是先站在店鋪的外面 仔細觀察一下整體的感覺和衛(wèi)生,包括門兩側(cè)和門玻璃,自 己如果看著舒服了,顧客才會舒服。二:店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要,展示品和貨柜決不能有灰 塵,地板要光潔。具體的工作就是每天堅持仔細搞好清潔衛(wèi) 生,讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面,給顧客整體的整潔感。三:產(chǎn)品的擺放要美觀,這樣會不知覺的提

7、高了產(chǎn)品的 檔次,還會讓顧客一目了然。具體的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間 的位置和顏色的搭配,品系的搭配。四:店員的個人形象妝容要得體,因為好的形象妝容銷 售的過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的 銷售。具體的工作是大家精致妝容,相互檢查儀表妝容。五:我們熱情的效勞加上專業(yè)語言都很重要。沒有什么 人會拒絕你的熱情的,即使她們今天不買,因為你很熱情, 很專業(yè),相信有一天她還再來。具體的工作是微笑效勞每一 位顧客,用最專業(yè)的知識去講解銷售,給顧客賓至如歸的感 覺。六:做好每天的顧客檔案,堅持每天都辦新會員,每天 都回店老顧客。具體工作是:每天的新顧客都要仔細記錄聯(lián) 系 ,年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便

8、搞大型活動時準確通知, 準確再次銷售。每天聯(lián)系幾位老顧客,約她們回店派發(fā)新品 試用裝以便再次銷售。七:虛心聽取每個顧客的意見或者建議,那樣有助于我 們更好的完善店面。具體工作是:每天顧客的意見和建議要 分類記錄清楚,那是我們最珍貴的改進方案,而且還會給顧 客很重視她的感覺。八:盡量每天多銷售些。具體的工作是:向更多的顧客 去銷售產(chǎn)品,和向每個顧客銷售更多的產(chǎn)品,積少成多。這 點是提高銷售的兩種方法,如果你細心耐心的做了,顧客會 感覺得到很細心周到的效勞了。九:每晚工作結(jié)束前要補全所缺產(chǎn)品。具體的工作是: 清點賬目上一天的銷售品系,銷售區(qū)所缺的就能及時補全, 以方便第二天的銷售工作正常順利。暫時

9、就總結(jié)這些一天應做的正常工作,覺得還有很多不 足,等待學習進步在更進。用心去做每件事,去工作,就會 成功的。關(guān)于化裝品銷售工作總結(jié)范文 3 當時懷揣著對青春的追 夢來到丹姿公司,最先熟悉的是尹姐【尹慧】 ,那時我還是 一個督導。她為人隨和體貼,就像我們工作和生活上的良師 益友, 工作不到一個月她沒做了。 接著熟悉了葉總, 一開始、 我很怕和葉總碰面交談,可時間長了,感覺他很親切,很有 隨和。他愛他的員工,愛他的事業(yè),他愿意幫他的員工承擔 壓力,是由于在我的概念中老總都是很嚴厲很自以了不起的 人。可時間長了、他不是我以前上班的那些公司看到的很嚴 厲自以了不起的領(lǐng)導。在他的強力重視中,我成為了一業(yè)

10、務(wù) 員,在他的領(lǐng)導下,我會學到很多的實戰(zhàn)經(jīng)驗和快速完成公 司分配工作的技巧,這些經(jīng)驗在以后的工作和生活中都很受 用; 半年的時候,公司又添了一位年輕有為的男經(jīng)理,主要 負責我們業(yè)務(wù)員銷售,也是現(xiàn)在我的張經(jīng)理,他陽光中布滿 * ,成熟中布滿自信,博思中布滿干練,他為人也和藹和 親,同時也會接納你對工作的想法,為你排憂解難,為你的 前程考慮。能在在他的帶著下工作,我感到很幸運 ; 都說老 板就是愛板著面孔的人,可是見到兩位領(lǐng)導,這些說法都不 成立了,他很親切,很有魅力,而且還有一點魔力,感覺他 就象挖金人,他總能在任何人身上挖掘到發(fā)光點,在他眼里 任何人都是包著黃金的石頭,而他就是那個剝離石頭展現(xiàn)

11、黃 金魅力的匠人。在漫長的職業(yè)生涯中,感謝這兩位領(lǐng)導的支 持和庇護。記得五月份,我在大冶賣場做補水站活動。那時賣場只 有一個促銷員,當然葉總也從公司安排了一個人過來幫助。 這是我進公司中第一次擔任補水站活動,緊張中有點害怕。 緊張是由于這是我進公司來第一次接到的重任,害怕是由于 沒做到最好的成績回到公司怕被批評。在這幾天緊張和害怕 的日子中我感到了快樂,應為每當我給自己的產(chǎn)品推出往后 感到特別的欣慰和自豪。由于我自以為那幾天的銷售還算是 很滿足的。做完了大冶賣場的補水站活動又緊接著來到黃石店做 活動,至于黃石店是個什么樣銷售的賣場我想領(lǐng)導自己心里 是有底的。在黃石賣場做活動只有我和一名促銷員主

12、持,很 欣慰的是幾天的活動下來在這樣的賣場中銷售能到達一萬 多。在我得知這個產(chǎn)品在這個賣場里還是第一次突破這個數(shù) 字時,雖說在工作中確實是累不可言但我還是很興奮。由于別人沒做到的、我做到啦。當然、有興奮必有難過嘛。那是十一放長假,我也沒被 假期打亂方寸。我個人安排了在黃石文化宮店做起了店面小 型活動,當然也只有一個促銷員,我要求請了一個零促。零 促只做三天接下來的兩天里我和促銷員兩人主持,這個月來 下來的銷售雖說沒有 20xx 年的十月銷售好。在 20xx 年的十 一我在思嬌公司也正在文化宮店主持活動,那時丹姿也在做 補水站活動而且還是在四五個人的主持下做了半個月的活 動,當然銷售是比 20x

13、x 年十月的銷售僅僅只高出兩千。自以為這次會在會議上被領(lǐng)導表揚兩句的,可讓給我失 看中懂得了很多平時我沒有學到過的東西。我想說的是我在 公司工作的日子里我學到了很多,明白了很多,也知道了自 己的很多缺乏。但不管怎么樣都已經(jīng)過往了,我要在接下來 的工作中完成公司的各項任務(wù),讓我與公司的間隙越來越 小,默契越來越高,這是我首先應該做到的,其次我會緊跟 公司領(lǐng)導的步伐一步一個腳印的、腳踏實地的工作,讓工作 失誤爭取為零。而我本身又是公司的一員,在工作中也經(jīng)歷了很多,公 司所有的同胞姐妹們都是非常棒的,他們每個人都是那么的 優(yōu)秀,每個人身上都有那么多的閃光點,每個人身上都有我 需要學習的地方。他們將來一定是丹姿公司的優(yōu)秀,一定會 創(chuàng)造了一個又一個的奇跡。做為他們的同事我很自豪,他們 一直是讓我布滿了感動和學習的那群人。由于我們有著這么 好的一個公司,有著這么好的一個和親和藹的領(lǐng)導,有著這 么人性化的一個葉總,我們公司一定會在未來的日子留下一 個圓滿的句號。xx 年過往了,這些日子里有苦、有痛、有樂也有甜,有 成績也有失誤。20* 年我要做的就是,增加決斷力與行動力,注重與公 司成員的交流,增加親和力 ; 生活中

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