1、    產教融合模式下的商科人才培養研究    鐘一杰摘 要：高職院校的商科人才培養長期以來比較缺乏真實的實踐項目來鍛煉學生的實踐技能，這當中既有學生實踐操作能力的局限問題，也有企業合作意愿不強烈的現實問題。在深化產教融合模式與互聯網+戰略的大背景下，院校與企業深度合作開展真實市場環境下的商業實踐項目成為可能，并通過合作模式創新不僅提高商科人才技能，也實現校企合作雙贏。關鍵詞：產教融合;職業教育;校企合作;商科人才培養：g718     文獻標志碼：a      ：1673-291x（2021）

2、02-0073-03引言20172019年，隨著國務院辦公廳關于深化產教融合的若干意見職業學校校企合作促進辦法國家職業教育改革實施方案等文件的出臺，我國對職業教育的發展越來越重視，“推進高等職業教育高質量發展”的任務迫在眉睫，高職院校步入高質量發展階段。這些文件的先后發布，代表著職業教育產教融合、校企合作已被納入國家層面的教育制度體系，也彰顯了國家對于職業教育人才培養的重視達到前所未有高度。人才培養是高等教育的重要使命，職業技能人才輸出是高職院校的首要目標，產教融合與校企合作可以說是當下高職院校實現自身人才培養目標與服務區域經濟發展的重要途徑。目前，產教融合模式在全國各高職院校均得到了長足的發

3、展，并成為未來職業教育各專業建設的主流模式。相關研究資料表明，截至2019年底，已有70%75%的高職院校實現了產教融合，且綜合式人才輸出的比重也比三年前提升了33個百分點。以上數據均是產教融合模式在高職院校中運用成效的反饋。但由于產教融合模式的提出、實施的時間較短，模式實踐細微之處依舊存在著部分缺失。一、產教融合的開展模式產教融合模式在現階段大致分為以下幾種主要類型。（一）技術合作模式根據合作類型的不同，技術合作模式又可分為工作室與攻關項目兩種模式。工作室模式為長效機制，是指學校和企業在資源優勢互補的基礎上共建技術開發中心、名師工作室等。學校的研究力量和設備資源能夠為企業特別是中小微企業彌補

4、短板，企業將技術成果市場化運用，也能為院校提供市場檢驗數據，并促進院校科研教學水平提升。攻關項目模式一般以項目建設周期來開展，是高職院校和企業聯合申報各種產學研合作攻關項目。由學校和企業聯合進行科技攻關，在提升企業技術創新能力、促進企業技術升級的同時，也能夠鍛煉學校教師的技術研發能力，提升服務地方經濟轉型發展的水平。（二）現代學徒制模式現代學徒制是產教融合的基本制度載體和有效實現形式，也是國際上職業教育發展的基本趨勢和指導模式。現代學徒制是通過學校、企業的深度合作與教師、師傅的聯合傳授，對學生以技能培養為主的現代人才培養模式。現代學徒制的優勢在于有利于推進1+x（學歷證書+職業資格證書），建立

5、國際技術技能積累制度;有利于“雙師型”師資隊伍建設，創新職業教育招生制度、管理制度和人才培養模式;有利于完善現代企業勞動用工制度，解決合作企業招工難問題，完善我國現代職業教育體系。（三）職教集團模式職教集團是行業企業、職業院校等組織為實現校企資源共享、優勢互補，合作成立的教育團體，是近年來我國加快職業教育辦學機制改革、促進優質資源開放共享的重要模式。職教集團的組成主體可以包括政府機構、行業組織、企事業單位、職業院校、研究機構和社會組織等。通過組建職教集團，不同主體可以充分發揮支持和參與職業教育發展的重要作用。（四）實訓基地模式學校和企業在校內合作共建實訓基地。學校投入場地、設備，負責實訓基地職

6、場環境建設，并保證實訓基地在投入使用能夠順利運行。企業提供人員、技術，也可提供部分設備，雙方合作共建校內實訓基地，共同完成實踐教學環節的授課，學生畢業后即可進入企業進行相關技術和設備的操作，實現畢業即上崗。二、高職院校商科教育產教融合模式的現有問題從上述的幾類產教融合開展模式當中我們不難發現，適合于商科人才培養的產教融合模式目前并沒有非常成熟、效果良好的選擇。商科教育是高職院校人才培養體系中的重要組成部分，通過產教融合模式促進高職院校商科高技能人才的輸出正是當前高職教育的發展所需以及職業教育的大勢所趨。但是和工科、文科類等專業相比，商科類專業的產教融合一直難以找到更好的切入點，更多是停留在高職

7、院校輸送學生前往企業進行實習實踐這個層面上。（一）產教融合內容存在局限“校”、“企”是產教融合的重要核心要素，但相關研究資料表明，國內10%15%的高職院校產教融合模式實踐為盲目性的實踐形式，校企聯系不緊密，尤其以商科類專業為甚，往往陷入到產教為融合而融合的誤區。產教融合的關鍵在于校企之間利益相關、目標一致，形成互通發展共同體。多數企業注重商科人才使用而忽視人才培養，往往希望院校能夠提供學生來企業實習，再從中挑選出滿意的人才即完成任務。隨著國家推動產教融合等政策文件的出臺，高職商科類專業的產教融合也從最早的學生實習實踐到企業專家進課堂，再到企業參與課程開發、教材編寫，其合作形式也在不斷深入。但

8、是對于職業人才培養最為迫切需要的實踐環節，企業能夠提供的內容很少。一方面是由于商科類項目往往就是企業的主營業務，如店鋪的運營，商品的采購、交易、訂單管理等，真實的業務很難進行模擬，而學生如果要參與進來，那么上手便是實戰。另一方面是因為在校學生的能力往往還不足以達到可以直接在企業上崗的水平，導致企業無法放心讓學生來到真實項目進行實戰，或者只愿意提供輔助性的崗位讓少部分學生進行旁觀或“打下手”，學生也就難以深入項目核心，獲得真實項目操作的經驗。（二）產教融合效果檢驗存在局限不同于工科類專業可以進行設備的實地操作、設計類專業可以在電腦上進行作品創作，以電子商務、跨境電商、工商管理等商科類專業目前比較

9、主流的產教融合模式更多的是在一個擁有大型數據庫的平臺系統上來讓學生練習選品、定價、上架等模擬交易操作。例如，跨境電商專業的實踐實訓教學更多就是采用這種方式，學生只能在系統內定的規則中進行模擬操作，并獲得成績。至于在真實的市場環境下學生是否能夠勝任自己的崗位、操作是否也能為企業贏取價值，尚未能夠得出定論。此外，實訓的效果依舊存在評價標準單一的狀況。比如，產教融合模式實踐期間，基于課程教學的考核評價設計，高職教師往往會從課程考核指標的達標情況上進行學生實訓成績分析和成果判斷，但是由于實訓系統本身只是模擬系統而非真實商業環境，所以基于成績對學生做出評價往往難以成為企業認可的技能掌握情況，這也是造成產

10、教融合模式實踐效果不佳的原因。（三）產教融合程度存在局限目前普遍采用的產教融合模式還有企業案例解析、企業專家講座、企業參觀學習等，這些項目的開展都是希望能夠讓學生獲得真實企業的就業體驗，為今后的就業打下基礎，提高職場競爭力。這些項目雖然在一定程度上能幫助學生理解商業企業的模式和業務，但是任何外部知識和技能都需要通過個人主體的操作、實踐、體驗才能更好內化理解。以旁觀者的角度參與企業運營，學生仍處于被動學習的狀態，無法發揮學習主體的主觀能動性。這樣就造成產教融合往往陷入“紙上談兵”的困境。三、產教融合背景下商科類人才培養項目的策略（一）引入真實市場環境下的商業實踐項目在“互聯網+”大背景下，特別是

11、2020年新冠疫情影響之下，各行各業與電子商務的聯系更加緊密，而以個人為核心的商業傳播邏輯開始完善并被消費者所認可和接受。以電子商務、工商管理等經濟管理大類的專業為例，以往需要在實體店中才能實踐的商業經營類項目，現在可以基于互聯網進行個人店鋪的商業操作實踐。通過微店等手機端開店工具，讓學生開設真實網店，通過微信、微博等社交媒體或平臺，為企業的產品進行全網真實發布，并獲得真實訂單與客群，以及真實收入。這樣的商業實踐項目操作，對于院校方而言，商科類人才的技能是在市場的真實環境下培養形成的，商品、客戶、價格、訂單都是來自于真實的市場反應，絕非模擬，這樣的店鋪經營經驗是課堂中學不到的，對于學生而言這才

12、是最有參與價值的實踐教學項目。對于企業方而言，學生不再是旁觀者或輔助者，而是實實在在的經營業績的貢獻者，能為企業擴寬銷路、創造利潤，更體現了產教融合的相互促進效應。（二）擴展產教融合的評價方式商科類人才的產教融合實踐項目如果是真實的商業項目，則可以通過企業量化指標+360度評價指標的方式建立定量與定性相結合的評價分析體系。1.以真實的網店運營項目為例，可以就營業額、訂單數、客單價、毛利率等經營指標，和展現量、點擊率、轉化率、成交率等推廣指標進行效果評價。真實市場下的真實指標數據，完全與企業的kpi考核指標相一致，對于商科人才技能的評價和實踐效果檢驗也更加客觀。2.教師在商業實踐項目期間要對學生

13、在這期間表現出的職業精神、職場素養、創新能力、技術應用能力等方面給予全面、中肯的判斷，將產教融合的真實項目實踐價值最大化地展示出來。3.在進行產教融合模式的綜合評價時，教師還要將學生的自我評價與企業帶教師傅評價、同事評價與客戶評價相結合，從而創建一個多層次、多視角、多趨向的360度評價體系，將傳統的以課程考核為主的評價方式轉變為量化指標+360度評價體系的效果檢驗方式，這也是靈活探索新時期人才輸出效果的一種手段嘗試。（三）加深產教融合的合作深度職業院校的目標是為產業經濟服務，為企業輸送人才。商科人才的培養不僅需要理論知識的積累，更需要在實踐中鍛煉技能、增長經驗，雖然真實的商業項目需要人、財、物

14、的前期投入，但在“互聯網+”的背景下，基于互聯網店鋪運營的可以發揮企業的項目資源和院校的人才資源，共同實現培養目標。但是，要進行該類真實的商業實踐項目，就必須解決選品、貨源、倉儲、物流這四個關鍵問題：（1）選品：學生網店的開設，宜選取具有廣大受眾面的商品，保證一定量的消費者群體，是網店成功運作的基礎。（2）貨源：根據經營品類的確定，選取品類中質量可靠、網購服務完善的生產廠家作為采購對象。（3）倉儲：商品的前期備貨、儲存條件，是商品能夠成功送達消費者手中的前提。（4）物流：如何高效、準確地完成發貨，是消費者體驗的重要部分。基于以上四個方面問題，院校在設計互聯網店鋪運營項目時可以廣泛引入行業企業的

15、力量，與院校資源相結合，通過比較優勢的原則進行分工，再整合成一個成熟可靠的運行機制。包括：（1）院校引入專業的電商運營企業和生產廠家進行合作。（2）運營團隊承擔選品與貨源管理。（3）廠家負責商品倉儲、發貨與售后服務。（4）院校和運營企業提供學生網店運營的技能指導。（5）學生進行私域流量打造和個性化營銷設計。企業、院校的分工合作，一方面從模式上保證學生網店經營項目的順利實施，另一方面使得校企合作的深度達到業務的核心層面，得以順利實現產教融合模式的理念。四、開展產教融合真實商業實踐項目在2020年初的疫情期間，為發揮職業教育支撐產業發展的優勢，通過電子商務等數字經濟業態支持企業復工復工，全國電子商

16、務職業教育教學指導委員會聯合了有關企業和若干高職院校，于2020年3月舉辦了支持企業復工產教融合實踐活動，通過遠程在線的方式開展商業實踐項目。截至2020年6月底，全國各地共有20余所院校，總計2 000余名師生參與到該項目當中。經營品類包括食品、飲料、日化用品等，共實現銷售額近20萬元。該項目由專業的電商運營公司作為對接方，和安徽、北京等地的疫情重點生產企業進行合作，為企業生產的商品在網上進行銷售和推廣。真實的產教融合商業實踐項目，對于商科學生而言，能夠獲得市場一線實踐機會，收獲商業實戰經驗;對于院校而言，能夠提高學校產教融合實踐水平，提升教師職業實踐能力;對于電商運營企業而言，能夠在對接運

17、營的組織中增長經營業績、發掘潛力人才;對于生產企業而言，在疫情期間線下銷售處于停滯的狀態下，能夠在網上拓寬銷售渠道并實現品牌和產品的有效推廣。在疫情期間這樣的產教融合實踐項目，更有力地支持了企業的復工復產，實現了社會效益與經濟效益的雙重積極意義。結語長期以來，高職院校的商科人才培養都難以找到真實的商業實踐項目，那種既能讓學生在真實環境中鍛煉技能，又有企業愿意提供的真實主營業務項目。這其中的主要原因是企業很難有適合學生操作的真實商業項目。在“互聯網+”的時代，這個瓶頸有了打破的可能，互聯網可以讓每一個學生以“獨立運營商”的形式參與到企業的項目中，不打破企業原有的項目運作結構，是一種靈活運用信息技術創新的實踐模式。真實的實踐項目，不僅能調動學生的學習主動性和積極性，還因為引入了企業真實崗位的工作要求和標準，結合了任務驅動、項目教學的方式，提高了院校人才培養與企業用人需求的無縫對接可能性，實現了教學與崗