1、2015 就業與創業專題講座機遇和挑戰并存主講人：葉國俊時間： 2015 年 5 月 10 日 地點： 6 號樓階梯教室同學們，再過幾個月，你們將完成中專學業走向社會，擺在你們面前的問題和矛盾有許許多多，其中最重要的應該是就業擇業所面臨的挑戰， 也許有些同學已做好了各種準備，也許還有同學處于茫然無措之中，我認為無論是什么問題和矛盾，只要坦然面對，百折不撓、頑強拼搏，一定會不斷取得成功。什么是就業？什么是擇業？怎樣才能在激烈的人才市場競爭中取得優勢？又怎樣獲得你自己滿意的工作崗位？這是我們中專生普遍關心的問題，也是我們在畢業前應該了解和掌握的問題。今天我將和同學們共同討論這些問題，請允許我以一個

2、面試案例開始我們的討論。 案例 ： “ 真正的漢子”國外一個城市公開招聘一位市長助理，最后一關的考官是市長本人。第一個男人進來，市長帶他來到一個房間，房間的地板上撒滿了碎玻璃。市長以萬分嚴厲的口氣說： “脫下你的鞋子！將里面桌子上的一份登記表取出來，填好交給我！”男人毫不猶豫地將鞋子脫掉，踩著尖銳的碎玻璃取出登記表填好交給了市長。他強忍著鉆心的疼痛和腳上不斷流出的血，依然鎮定自若，市長指著一個大廳淡淡地說： “你可以去那里等候了。 ”男人非常激動。市長帶著第二個男人來到一間屋子，屋子的門緊緊的關閉著。市長冷冷地說： “你進去把表取出來填好交給我！ ”男人推門，可是門是鎖著的。“用腦袋把門撞開！

3、"市長命令道。男人不由分說，低頭便撞，足足 有半個小時，撞得頭破血流，門終于開了。他取出表認真填好交給了市 長，市長說：“你可以去大廳等候了。"男人非常高興。就這樣，一個接一個，那些身強體壯的男人都用自己的意志和勇氣 證明了自己。市長帶最后一個男人來到一個房間，市長指著站在房間里 的一個瘦弱的老人對男人說：“他手里有一張登記表，去把它拿過來填 好交給我！不過他不會輕易給你的，你必須用你剛硬的鐵拳將他打倒。 男人嚴肅的目光射向市長：“為什么？你得有讓我認為有足夠的理由。“不為什么，這是命令！” “你簡直是個瘋子，我憑什么打人家？何況他 還是一個手無寸鐵的瘦弱老人？ ！ ”市長

4、又帶他分別去了那個有碎玻璃 的房間和緊緊鎖著的屋子，同樣遭到了他的反對和拒絕，市長對他大發 雷霆。男人氣憤地轉身就走，這時市長叫住了他。市長將這些應考的男人都召集在一起， 告訴他們只有最后一個男人 考中了。市長說：“你們都不是真正的男人。”“為什么？ ”他們異口同 聲，市長語重心長地說：“真正的男人是敢于為正義和真理獻身的人， 而不是惟命是從隨隨便便做沒有道理的犧牲的人。”第一部分：現代社會呼喚全面素質的人才隨著我國經濟體制改革的不斷深入，勞動制度也發生了深刻的變 化，同時選擇機制也引進了就業領域，人們有了較大的選擇工作崗位的 自由度。但選擇是雙向的，當求職者按照自己的意愿選擇合適的職業時，

5、用人單位也在根據職業崗位的要求選擇合適的應聘者，而且用人單位對求職者越來越“挑剔”。如果求職者不具備職業所要求的素質，就會失去許多求職機會。所以，求職者要順利地找到合適的工作，首先要了解 用人單位對從業者的具體要求，并與自己的職業素質相對照，這是選擇 職業的前提。雖然職業種類繁多，對人的要求也千差萬別，但是從事現 代職業不可缺少的素質則是共同的。首先應具有現代觀念。 現代觀念是適應現代職業的思想基礎，現 代職業要求人們打破舊的傳統觀念、解放思想、開闊思路、樹立時間觀 念、效率觀念、組織紀律觀念和合作觀念。特別是創新觀念、競爭觀念 和風險觀念與現代職業密切相關。創新觀念是敢于研究新問題、研究新

6、產品、開拓新領域、富有進取精神和創造意識。競爭觀念是爭取生存權 利和發展優勢的意識。任何置身于競爭環境中的人，都會產生一種危機 感，正是這種危機感推動人們永遠進取，不甘落后。競爭觀念還是推動 求職者積極進行職業準備，自覺提高職業素質的動力。風險觀念是現代 商品社會所要求的，現代職業活動本身就充滿著風險，只有具備風險意 識才能把握契機，不斷開拓新生活。第二要富有創造才能。 有人說今后的時代是“物質”加“智慧” 的時代，賦予物質多少附加價值，關鍵是看在產品的創造過程中付出了 多少創造性勞動。現代社會已進入競爭時代。企業間的競爭、產品的競 爭，歸根到底是人才的競爭。用人單位理所當然地優先錄用具有創造

7、才 能的人，而被裁減的人，也往往以“缺乏創造才能”為理由。創造能力 就是產生新思想、發現新事物和創造新產品的能力。具有創造才能的人, 興趣廣泛，目標明確，反應敏捷，有強力的發現新問題的意識，有豐富 的想象力，思維具有廣闊性、深刻性、獨立性、批判性、靈活性等特點C第三要有合理的知識與能力結構。一個人所掌握的知識，應該是一個相互協調，具有一定層次的知識系統。人們掌握的知識協調得越好，結構越合理，適應職業的能力也越強。科學技術的運用促進了職業內容的變化及新職業的產生，這就對從業人員的知識結構提出了新的要求，要求知識結構有一定的可塑性。企業最歡迎的是既具有廣博學識，在某一方面又具有一定深度的所謂“ T

8、”型人才。能力結構也是如此， 完成任何職業活動都不是靠單一的能力，而是靠多種能力的有機結合。一個人的注意力、觀察力、記憶力、思維力與想象力是相互制約的，必須做到協調發展，同時還要注意操作能力的培養。現代職業越來越需要手腦并用的人才，即使是勞動密集型職業也不再是單純的體力勞動，而智力密集型職業也要求從業者具有較強的動手能力。知識面窄和動手能力差是目前青年求職者適應職業的主要障礙，因此掌握知識和能力培養對我們來說是同等重要。第四要擁有一技之長。任何單位都想錄用能給單位帶來利益的人。這種利益既包括創造物質財富，也包括帶來精神的愉快和生活的豐富。如果我們能有與眾不同的一技之長，如書法、音樂、美術、攝影

9、、計算機、汽車駕駛、體育等，包括在專業基礎上的發明創造，一定能為用人單位所歡迎。因此我們要充分利用豐富多彩的課外活動，培養多方面的興趣、愛好和技能，積極主動地去學習掌握一門技術，為求職創造條件。第五要有豐富的工作經驗。用人單位越來越重視應聘者工作經 驗，許多招聘啟事都把“具有兩年工作經驗”作為任職資格。而青年求 職者，特別是剛畢業的學生，一般說缺少工作經驗，參加工作后要有一 段適應時間，這是求職的不利方面。但實際上，任何人都有一定的工作 經驗，凡是與完成職業有關的事情和活動都屬于經驗。因此，作為在校 生要利用一切機會，如社團活動、社會實踐等來豐富自己的工作經驗， 培養多方面的適應能力，做些臨時

10、性的工作也是豐富工作經驗的重要途 徑。第六要具備良好的協作精神。 現代職業活動是一種群體活動，促 進群體活動的條件是協作。現代分工越來越細，協作越來越普遍。這就 需要處理好人與人、人與集體、集體與集體之間的關系，因此，現代職 業的從業人員必須具備團結協作的精神， 懂得自己的活動在整體職業活 動中的地位和作用。只有自覺遵守組織規范，在職業活動中密切配合， 相互促進，才能提高工作效率、激發創造性。第七要有健康的心理狀態。人光有身體結構和生理功能上的正常 還不能算健康，健康的含義還包括心理活動正常和個性的健全。現代職 業的復雜性、緊張性，要求從業者具備較高的心理健康水平。這就要求 我們必須具有充分的

11、安全感；能恰當估計自己的能力；能正視現實；積 極培養和諧統一的人格；學會建立良好的人際關系；培養和建立良好的 意志品質和高度的社會責任感。對于求職者來說，僅僅了解用人單位喜歡什么樣的人是不夠的，還 必須了解用人單位不喜歡什么樣的人，以下幾類人不受用人單位的歡 迎。成績優秀而無其它專長的人。企業工作種類繁多，并不是成績好的 人才能勝任，如果僅以學習成績為求職資本或為自己學習成績優秀而沾 沾自喜，必然給人以反感。缺乏朝氣的人。人們喜歡的是富于感染力，充滿青春氣息，具有強 烈進取心的人。那種故作老練、未老先衰、缺乏熱情的人，往往被人認 為元氣不足、缺乏活力和能力。缺乏魅力的人。一個人的學識教養、精神

12、面貌、性格氣質、言談舉 止、穿著打扮、待人接物等構成一個人的魅力。求職者總要有一些吸引 人的地方，能引起對方的注意和興趣。缺乏魅力的人，不能使對方找到 錄用的理由，自然有礙求職成功。不善交際的人。交往活動不僅能給大家帶來愉快和歡樂，也是現代 職業活動順利進行的保證。不善交往的人往往開拓精神不強，有礙職業 活動的順利完成。健康狀態欠佳的人。有無健康體魄對求職成功至關重要，一個身體 多病的人，不易被用人單位所接受。志愿動機模棱兩可的人。往往會被招聘者認為是沒有能力、沒有魄 力和缺乏自信的人。求職時了解了這些情況，就要在日常生活中不斷地改善和塑造自 己，成為一個受用人單位歡迎的人。第二部分：如何選擇

13、職業面對新的就業形勢和就業政策，我們如何抓住機遇，邁好走向社會 的第一步呢？一、不究性質看單位。 隨著經濟的不斷發展，我國的經濟逐步形成了國有經濟、合作經濟、集體經濟、個體經濟等并存的多種經濟成分。就人才需求來看，不少國有企業還處于轉換機制、調整結構的過程中，生產經營比較困難，接納畢業生的積極性不高。除生產第一線需要一定量的技術工人、技術人員外，一般的技術和管理人員趨于飽和，這對試圖進入大中型企業的大專畢業生提出了嚴峻的挑戰。與此同時，被譽為江蘇經濟半壁江山的鄉鎮企業迅速發展，1999 年全省有鄉鎮企業150.8萬個，從業人員1300多萬，總產值1600.4 億元，占全省農村社會總產值的88%

14、。但是目前鄉鎮企業的技術、管理人才還很缺乏，專業技術人員只有 32 萬人，僅占職工總數的2.8%左右，對中等職業技術學校的畢業生有很旺盛的需求。 “三資”企業發展迅速，來我省投資舉辦“三資”企業的有100 多個國家和地區，到1999 年全省投產開業的“三資”企業達 25567 家。 民營企業、個體經營也得到了新的發展，1999 年全省民營企業、 個體工商戶達250 多萬戶， 從業人員500 多萬， 全年總產值285億元。私營企業的業主50%以上具有大專以上學歷，他們也急需一批技術和管理人才，我們應該把到這些單位工作作為就業的新途徑。二、不等分配找市場。隨著社會主義市場經濟體制的逐步建立，人才市

15、場、勞動力市場也得到建立和完善。各類人才市場覆蓋了全省所有市、縣，基本上形成了省、市、縣三級人才市場網絡體系。隨著人才市場機制的不斷完善，人事計劃、調配體制、人事部門所有制的剛性結構開始松動，使一些人才缺乏的中小型企業能夠通過人才市場引進緊缺人才。現在各地人事部門通過發函、聯誼會、懇談會、新聞發布會、雙選協調會等形式，幫助畢業生落實工作單位。各類大中專畢業生都將進入人才勞務市場，實行雙向選擇，平等競爭就業，這也是社會發展的必 然。因此我們應該通過各種途徑了解經濟對人才需求的情況，積極主動 地進入市場。三、不唯對口用專長。 職業教育屬于職業定向教育，畢業生理應 對口就業。但是由于有些學校專業設置

16、還較窄，不能完全適應社會經濟 建設的需要，調整改革也需要一個過程，特別是經濟建設最需要的往往 是一專多能的通用性人才，因此對對口就業的含義就要有一個正確的理 解。由于某一專業科類的許多專業基礎課和部分專業課是基本一致和相 通的，因此從事專業大類所面向的有關職業都應當是對口的。比如，財 經類專業很多，畢業生到金融、工商管理、稅務、企業財務、統計和營 銷等部門和崗位工作，都應當是對口就業。四、不求“就業”圖創業。 由于種種原因，部分畢業生有的一下 子難以找到合適的工作單位，需要自謀職業。這些畢業生，可以加入個 體工商戶和農村專業戶、科技示范戶的行列，利用所學專業技術創一番 事業；可以獨立，也可以聯

17、合起來從事建筑業、修理業、飲食業、服務 業、交通運輸業和娛樂業等；可以在本地也可以到他鄉創業。近幾年來 一大批畢業生自主創業的成功實踐表明，只要我們發揮優勢、艱苦奮斗, 走創業之路是大有可為的。五、不求定位先就業。要破除一選定終生的傳統就業觀念，在落 實和選擇工作單位或崗位時，不求一步到位。我們雖然在學校較為系統 地學習和掌握了一定的專業知識和專業技能， 但由于科學技術的迅猛發 展和經濟的不斷變革，學校教學與生產實際相脫離的現象還不同程度地 存在，學生的知識面還較窄，還缺少實踐的鍛煉，人際交往能力、社會 經驗、業務水平都需要一個鍛煉、提高、豐富的過程。同時，隨著近幾 年高等教育的大力發展，必將

18、有越來越多的畢業生直接面向社會就業， 進一步增強了就業的競爭性，因此我們要對自己和社會有一個正確的認 識和分析，對就業單位、崗位的挑選要有度，適當降低選擇的期望值， 遲就業不如早就業。工作若干年以后，由于知識的更新、能力的提高， 還可以根據自己的實際情況、發展方向重新選擇新的就業單位和崗位。六、不貪舒適求發展。目前企業普遍急需生產第一線的操作人員、 技術人員，這也是大專院校培養目標。從年輕人的成長過程來看，從第 一線干起，增強實際鍛煉的機會，對今后的發展是必要和有利的。我們 要勇敢的到生產第一線，經受實際的鍛煉和考驗，在實踐中不斷提高自 己、發展自己。第三部分：職業選擇中的誤區臨近畢業的中專生

19、在選擇自己將來的職業時，由于主客觀多種因素的影響，大多在選擇職業時存在著程度不同的心理障礙或誤區，主要表 現為：自負心理 中專生的自負心理主要表現為職業取向太高， 嚴重脫離 實際。這類中專生往往認為自己是“天之驕子”，選擇職業時十分挑剔， 高不成、低不就，有的講實惠，有的怕吃苦，拼命往大城市、大單位及 涉外部門擠。有的還抱著“學而優則仕”的觀點，把進大機關作為理想 的選擇等等。由于不真正了解社會需求，不能客觀的評價自己，就難以 找到自己在生活中的準確位置。自卑心理 中專畢業生中有自卑心理的一類是那些平時學習成績 不怎么好或交往能力較差的同學，他們擔心難以勝任未來的工作，因而 面對復雜的社會感到

20、自卑、惶恐；另一類是曾經受過挫折或校紀處分的 畢業生，他們有的是自我困惑，有的因為“白玉有暇”而自暴自棄。從眾心理 這種心理在中專畢業生中比較普遍地存在， 往往有人講 哪類單位、哪個地方好，大家就一窩蜂地往那里擠，有的同學在校期間 互相之間建立深厚的友誼，分別時難分難舍，把到同一單位工作作為保 護友誼的一種方式。依賴心理 有依賴心理的中專生在選擇職業時不夠主動，具體表現為：有的是準備靠關系走后門，通過不正常的渠道進入一些較好的單位， 因此而不慌不忙；有的畢業生則是因為自己的專業是冷門，找個對口的 工作不容易，干脆坐等國家分配；還有的不敢參與人才市場的競爭，缺 乏膽識，等待“伯樂相馬”，而不主動

21、出擊以上種種表現都不利于 中專生走上工作崗位后主觀能動性的發揮， 也不利于中專生進入社會后 的成長和發展。臨近畢業的中專生應該努力克服這些心理障礙，以一個 健康的心理素質走向社會。由于勞動力過剩，許多單位出于種種原因，都希望要男生不要女生， 這就使女生就業受到很大挑戰。一個工科高校在一次畢業生與用人單位 的雙向洽談會上，男生居然一個也不剩的“談妥”而有了去向，而女生 竟無一例外全部落聘。這不能說是正常現象，它反映了用人單位的偏激 態度。但其中也不無主觀原因，有些女生陷入了擇業的誤區。一、對社會缺乏了解，思想、物質準備不充分。學生在校期間，往往對諸如女生分配難、有些單位輕視女員工的情況，即使有時

22、有些擔憂，也常抱著車到山前必有路的僥幸心理，不相信倒霉的事會落到自己頭上。正因為這樣，大多數女生在畢業前缺乏必要的思想準備和充分的物質準備。也就是說，不從就業、擇業的需要出發，在可能的條件下，盡量培養自己能與男生匹敵甚至超過他們一些的優勢。如：動手能力、管理能力、組織能力、邏輯思維能力，甚至還要懂一點自衛、防身、騎摩托、開汽車以及服飾化妝、禮儀修養、舉止風度等方面的一般常識。這些看上去似乎有點旁門左道之嫌，但在同等條件下，這些非學歷的東西，卻能令招聘者刮目相看、不肯隨便放棄。二、對自己的能力評價不夠準確。有些女孩子，特別是高學歷的女孩，對自己的優勢估價太高，那些經過千辛萬苦，奮力拼搏，功成名就

23、的女強人，被她們天然認為就是自己的明天。初生牛犢不怕虎，準備干一番事業，闖一闖天下的勇氣固然可貴，但忽視了自己缺乏實際工作經驗，對許多問題的解決方法在學校也不能完全學到。一味的夸夸其談，自我欣賞，在應聘時最愛說“我認為”， “我覺得”， “我可干不了”驕嬌二氣溢于言表，而結果卻適得其反，錯過良機。一些自認為學歷低的女生，又經常有一種盲目的自卑，某個合資的賓館招聘部門經理，一個學賓館管理專業的中專生卻不敢去應聘，理由是：現在大專生、本科生這么多，我能當經理，人家干什么？她把自己最大的優勢-內行，忽略掉了。兩年的系統學習，一年頂崗實習，已經使她具備了賓館服務業較扎實的業務功底和一般的管理經驗。但她

24、僅僅用學歷把自己否定了。與前者相比，實際上是走向了另一個極端。三、受家庭、社會輿論的干擾。有一位女中專生畢業以后，只身赴廣州，從打工妹開始，靠自己良好的文化素質和外語水平，當了大公司的經理助理，她多次寫信給自己的女同學，勸她放棄自己所在的小廠，來南方施展才華，而這位女生卻惶惶的搖頭說： “我父母說，女孩子少掙點錢沒關系，有個穩定的工作就行了，可不能去外面瘋”。中國幾千年的傳統文化，為女孩子定出了無數千規戒律，雖然改革開放 20 多年了，可作為父母和非正式的輿論導向，仍固守著登不得大雅之堂的陳規陋習，涉世不深的女孩子，面對父母、親友、鄰居，甚至老師的“勸導”深信不疑，與機遇失之交臂。招聘中企業公

25、關部是眾矢之的。由于影視媒介的不無偏差的引導，社會上濫用“公關”一詞的現實，使人們幾乎把“公關”和“女色”劃等號，而對公關部所應承擔的企業形象設計、公關策劃、市場營銷等方面的任務，一般則知之甚少，因此女生一旦做了一名公共關系從業人員，就要受到許多無端的猜疑、非議，這些人的舌頭，足可以葬送女生的聲譽，所以，對此望洋興嘆的女孩子絕非一個兩個。四、過分追求工作性質、條件。女生愛幻想、愛浪漫、愛美。她們把這些也用在了擇業上，就大大宿小了范圍。現在學生生活豐富多彩，校園的教學大樓、林蔭花徑，使女生本已豐富的形象思維得以更加充分發揮。她們往往把做“白領小姐”作為主攻目標，在選擇職業時，首先考慮的不是能否有

26、所作為，而是工作環境是否幽雅，報酬是否豐厚，做事是否輕閑，工作單位名稱更是聽著響亮，動不動就是這工作不適合女士，那工作本小姐可干不來，實際上就是怕苦、怕累，有時還怕競爭。實力雄厚、選擇余地大的單位，憑著自身的吸引力，挑三撿四，甚至拒絕女生，而創業階段的單位，急需人才，但條件艱苦，女生又不愿去，也是造成就業難的一個重要原因。當然，目前女生就業難是個很復雜的社會問題，僅僅從幾個方面說不透徹。但任何事情都不可避免的有它的兩面性，這個問題也不例外。可能有的女生并不象上面所說的那樣，卻也受到了不公正的待遇，女生對此憤憤不平，新聞媒介也多次呼吁，卻也無可奈何。由于這種現象的普遍存在，它或多或少的已經開始成

27、為一種傾向，用人單位也形成了一種思維定勢。所以，女生在期待著整個社會認識自己、了解自己、接納自己的同時，也應及時調整自己的方位，盡量適應社會的需求，以求更 大的發展。第四部分：面試時應注意的問題所謂面試，就是通過當面交談對應試者實施考核的一種方法。由于面試不僅能考核應聘者的業務水平，而且可以考察其口才和應變能力。因此用人單位在考核招收員工時大都樂于采取這種方式。1 、面試的準備一定要獲得有關部門公司足夠的信息，即它是做什么的，自己能 在里面做什么。做到知己知彼、胸有成竹。這樣，面試時才能給主考人一種信心，讓他給你更多的機會。問清楚面試的時間、地點，避免遲 到失約。儀表端莊。穿著打扮反映一個人的

28、內涵和修養，它往往左右 著主試人對你的第一印象。因此面試前應注意自己的衣著打扮，應與應聘的職業相稱，切忌不修邊幅或過于時髦。精神飽滿。在參加面試前要適當放松，調節自己的生活規律，保證充分的休息時間，以飽滿的精神狀態面對主考人員。總之，應盡可能給人以整潔、大方、朝氣蓬勃的 感覺。2、面試中常見的問題關于個人的情況。主要是指“談談你自己”。這是一個比較寬泛的問題，但是考官會從中觀察應試者的談吐、風度、知識和能力，所以應試者要作如實而慎重的回答。關于應聘者的動機。主要包括：你為什么來我們這里工作？你為什么喜歡這種工作？關于專業情況。主要包括： 你為什么選讀這個專業？你所學的專業和我們的工作有何關系？

29、關于工作能力。包括：日常工作中能處理些什么？會有什么良好的建議和計劃？或聽聽你對公司未來某一業務發展計劃的設想。關于人際關系。包括：你喜歡獨立工作還是與別人合作？你更喜歡什么樣的公司？你喜歡與什么樣的人交往？關于工作態度。包括：如果你受到嚴厲的批評怎么辦？你認為主動地開展工作與被動的完成上級安排的工作哪一個更好些？關于外語水平測試。 主要測試應試者的口語和書面表達能力。總之，應把握機會，強化主試人對你的良好印象。3、面試時應注意的禮節提前5 10分鐘到達面試地點。有禮貌地告訴主試人自己是誰，應聘什么職位，回答問題時精力集中，力求給對方以誠懇、自信的印象。主試人出現后，應試者無論走路、說話、站立

30、都應該表現出沉穩的樣子。要舉止大方、談吐高雅、態度熱情。老老實實講出自己能做什么 不能做什么，切忌含糊其詞或胡吹亂侃。根據聽者的反應適時調整自己的語言表達方式，冷靜地保持不卑不亢的風度。主試人沒有請你坐下時不要急于落座，請你坐下時應說聲“謝謝！ ”離去時可詢問： “還有什么要問的嗎？”，得到允許后應微笑起立，道謝并說“再見”。第五部分：情商能力與事業的成功一、情商的引出“情商”是相對智商而言的。在對智商的研究中，人們發現，有相當多的人智商并不低，甚至很高，但事業上卻總是一事無成；而有些人的智商不是很高，人生道路上卻是一路綠燈。這就說明，智商不是事業成功的唯一條件，更不是全部條件。那么，發生這種

31、現象的主要條件是什么呢？無數的事實證明：是情商而非智商。美國心理學家D戈爾曼在他的情商能力一書中說： “一個人成功的關鍵真正起決定作用的是情商能力而不是智商能力。”二、何謂情商情商感情商數，是說一個人在人群活動中感情支出所產生的效能。情商能力是指一個自然人對自身之外的環境因素及社會所表現出的客觀壓力感受接受的指數、理解層次和理解角度、控制內在感情的自制力、營造和控制環境氣氛的水平、運用感情素材的視角和有分寸地表達自己感情的尺度。三、情商與事業的關系從管理學角度講，完全可以將人看成是一個具有獨立性的開放系統。其開放的一面，是人必須不斷地對外界作功，并不斷地從外界獵取生存所需； 其獨立性的一面，是

32、人自然體的不可分割和社會權利的不可侵犯。所以人除了與社會、與自然界發生聯系外，還有著自身獨立的內心世界、 獨立的新陳代謝。自然界和社會環境發生的變化，必然對人的情感產生 刺激。但是由于情商能力不同，有的人對外界的變化很敏感，有的人則 反應較為遲鈍。敏感者能迅速決定對外界變化及壓力是接受還是不接 受，不接受時如何逃避，接受時如何表示；而反應遲鈍者則在已經發生 變化的環境中繼續我行我素，產生的壓力一無所知。這樣后者就必然會 失去進一步決策的機會，當環境逼迫不得不接受時，則會手足無措。這 是情商在事業起跑線附近將人拉開的距離。對于外界情況感受、接受以后，還必須有適宜的理解層次和正確的 理解角度。這里

33、強調的適宜層次而不是理解的高層次。一個事物在心理 視野被捕捉后，對其理解與分析不是層次越高越好，而是要合適；其角 度也不是越大越好，而是要正確。解決兩個教授之間的矛盾的方法決不 適合對兩個農婦吵架的勸解。這就是有些智商很高、學術上相當有研究 的人卻不勝任一般管理工作的原因。一般情商能力較強的人，在對事物 的理解上，不會表現出偏激和生硬，也不表現為不足和萎縮。適宜的理 解層次和正確的理解角度使他們往往表現出一種智者風范。每一個人的社會活動都不可避免地遇到與自身利益相符合和相沖突 的情況。情商能力強的人，在這些利益的強刺激下，都能有較強的自制 力，正所謂喜怒不形于色。控制自己的笑容或憤怒，這在一般

34、人看來沒 有什么了不起，其實這是需要有很深的內在修養才能做到的，并且這絕 對是在關鍵時刻對事業的成敗起關鍵作用的重要因素。情商能力較強的人，走到那里，很快就會成為那里的中心人物，或者受到人們的歡迎，或者受到人們的愛戴，這使得周圍那些情商不太高 的人，無論怎樣苦思冥想也找不到答案。其實這是一種營造和控制環境 氣氛的水平，是情商能力在一定層次上的表現結果。所謂運用感情素材的視角，指利用周圍人們的情感世界中有益的、 健康的關系因素，建立和發展自身與環境、與社會、與他人的正當關系。 情商能力不能表現為自私和唯我主義。 每一個人的周圍都有大量的感情 素材可用，但如何用、用哪些則是水平所至。情商能力較強的

35、人，可以 同任何人都建立起非常信任的關系，從而使大家都愿意為他的事業成功 盡力，這是因為他們能夠正確運用感情素材的視角，他接受環境的結果 是環境接受了他。有分寸地表達自己的情感，是要求在社會活動中，感情的流露要有 尺度。情商高的人往往懂得，在什么時候怎樣表達自己的情感，在什么 人面前如何表達自己的心意。情感表達得不到位，使人感到有距離，達 不到預期的效果；情感表達得太過，會讓人不舒服，從而產生戒心，也 達不到預期效果。對誰都不表達自己的情感，人們會認為你太難以接近， 從而疏遠你；對誰都表達自己的情感，人們會認為你淺薄，從而鄙視你。 分寸和尺度如何掌握，非一言能概括，須待實踐中慢慢體會，但首先應

36、 有這個意識。這里強調一下，情商和智商一樣，是可以開發的。四、情商不能排斥智商一般地說，智商高能勝任高層次的復雜工作，智商低則只能從事一 些相對簡單的工作，這在自然選擇時，即在歷史對社會分工有嚴格定位 要求時，這種現象表現得是非常突出的。比如，戰爭時期，智商高的人,即使不太懂感情，也會用士兵的腳走出將軍的路；在科學研究中，科學家主要憑高智商的大腦對自然規律進行分析研究，而不靠豐富的感情聯絡。在現代社會中，更多的人所從事的是應用性的工作和管理方面的工 作。應用性的工作較為容易掌握。比如，辦公室計算機的操作只需要掌 握輸入方法、編輯打印、簡單編程等就完可以了。而達到這一要求，一 般智商的人最多用上

37、一年的工夫就足以勝任。管理方面的工作，高智商 如果不具備情商能力一般不能勝任。然而，并不是具備了情商能力就能 勝任管理工作，管理工作的復雜性要求一個合格的管理者，除了情感世 界有一定層次外，還必須有相應的智商能力。說到底，情商是智商的一 部分，不能將情商與智商徹底地分開。試想，一個智商低于常人的人， 無論如何他的情商也不會太高，智商與情商都很高的人，事業成功的幾 率更大。第六部分：勞動合同簽訂過程中的法律問題為了讓畢業生更多地了解現行法律中對勞動合同的有關規定，切實 保障自身權益，現就勞動合同簽訂時涉及到的法律問題介紹如下：一、試用期合同與正式合同目前，大多數用人單位都要求就業者首先簽訂試用期

38、合同，然而是 否簽訂試用期合同是由雙方協商解決的，法律允許直接簽訂正式合同。 法律對于試用期合同與正式合同中勞動者權益的保護程度是不同的。在試用期合同中只要用人單位認為勞動者不適合或者不能勝任工作，即可單方面解約，不負任何法律責任；而在正式合同中，用人單位無正當理由解約要承擔一定的法律責任。因此，為了更好地保護自身利益，畢業生應當盡量爭取與用人單位直接簽訂正式合同。若簽訂了試用期合同，則法律規定試用期的最長時限不應超過六個月。二、畢業生就業時所享有的權利首先，就業者擁有對用人單位的自由選擇權；其次，女性就業者有平等就業權，在錄用人員時，除國家規定的不適合女性的工種或崗位外，不得以性別為由，拒絕錄用女性或者提高對女性的錄用標準；再次，由于目前就業形勢較為嚴峻，許多用人單位要求就業者在簽訂合同的同時繳納抵押金、風險金等以防止就業者違約。然而，用人單位的這種做法是不合法的，如果就業者不知此規定而繳納了此類費用，在其進入用人單位后有權隨時要求用人單位返還。三、勞動合同的要點勞動合同的要點包括期限、工資、福利、工作時間與休假、職業培訓、職業安全、職工守則和解除條件。（ 1）工資：用人單位對于國家規定的各種稅、費（如個人所得稅、失業保險金、醫療保險金、養老保險金、女性生育保險金