1、精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載服務(wù)承諾和優(yōu)惠條件服務(wù)承諾為保證 xx 綜合治理工程項(xiàng)目的監(jiān)理工作順當(dāng)開展,我公司對(duì)xx 道路改造工程監(jiān)理投標(biāo)正式承諾：1.質(zhì)量目標(biāo)承諾：以預(yù)先掌握為主,嚴(yán)格把好各分項(xiàng).分部工程使用的原材料.構(gòu)（配）件及設(shè)備質(zhì)量,施工.安裝工藝質(zhì)量,細(xì)心治理.確保不發(fā)生質(zhì)量.安全事故,以爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)良樣板工程為目標(biāo)進(jìn)行治理；2.進(jìn)度目標(biāo)承諾：要求承包人依據(jù)合同要求提出工程總進(jìn)度方案.年度和月度施工進(jìn)度方案及月報(bào),審查并督促其實(shí)施；隨時(shí)檢查進(jìn)度方案的執(zhí)行情形,并將方案進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行比較,顯現(xiàn)偏差時(shí)指令承包人實(shí)行相應(yīng)的措施保證方案的實(shí)現(xiàn)；每月檢查一次承包人的施工投入情形（包括資金.

2、機(jī)械設(shè)備.材料儲(chǔ)備.人工等）,并與月方案投入情形進(jìn)行比較,如因投入不足而影響工程進(jìn)度,準(zhǔn)時(shí)指令承包人加大投入,以保證工程進(jìn)度；提高監(jiān)理工作效率：準(zhǔn)時(shí)審簽開工報(bào)告.準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行工序驗(yàn)收,以保證工程能按期開工,完工后能準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)入下道工序施工；加強(qiáng)過(guò)程掌握,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)和解決問(wèn)題,不因質(zhì)量和安全問(wèn)題影響工程進(jìn)度；通過(guò)以上措施,我們保證達(dá)到如下工期掌握目標(biāo)：確保按期完工,力爭(zhēng)提前完工；3.投資掌握目標(biāo)承諾：投資額度掌握在合同造價(jià)范疇內(nèi),為業(yè)主節(jié)省投資；4.安全文明目標(biāo)承諾：杜絕重大安全事故,一般性事故處于受控狀態(tài),確保施工安全；監(jiān)理部督促承包人建立牢靠的安全保證體系,建立縱向究竟.橫向到邊的安全責(zé)任制；強(qiáng)化個(gè)人

3、.施工班組.項(xiàng)經(jīng)部的三級(jí)安全訓(xùn)練；完善安全生產(chǎn)治理制度.安全技術(shù)交底制度；編制安全生產(chǎn)專項(xiàng)施工方案和安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案,并進(jìn)行安全演練；督促承包人積極開展“平安工地建設(shè)”活動(dòng)；督促駐地監(jiān)理機(jī)構(gòu)每月開展一次安全文明施工訓(xùn)練.培訓(xùn),提高監(jiān)理人員的安全意識(shí)；在每個(gè)重要分項(xiàng)工程開工前對(duì)全體監(jiān)理人員進(jìn)行安全監(jiān)理技術(shù)交底,對(duì)工程中可能發(fā)生的安全事故及監(jiān)理方法予以說(shuō)明,確保不發(fā)生任何形式的安全事故；精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載加強(qiáng)安全生產(chǎn)的事前掌握,包括：編制安全監(jiān)理工作方案,審核開工報(bào)告及安全生產(chǎn)施工專項(xiàng)方案,監(jiān)督承包人安全文明施工技術(shù)交底,檢查.審核承包人安全生產(chǎn)費(fèi)用的使用情形；加強(qiáng)

4、安全生產(chǎn)的過(guò)程掌握,建立安全生產(chǎn)臺(tái)帳和危急源臺(tái)帳,仔細(xì)記錄安全監(jiān)理日志；通過(guò)巡察.檢查等措施準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)和排除安全隱患；通過(guò)監(jiān)理指令.通報(bào)批判.停工整改.懲罰等手段來(lái)約束承包人保證生產(chǎn)安全；通過(guò)上上措施,保證一般安全事故頻率掌握在3以內(nèi),事故費(fèi)率掌握在1.5以內(nèi),堅(jiān)決杜絕重大傷亡事故,無(wú)治理不當(dāng)造成的或安監(jiān)局認(rèn)定有責(zé)任的重.特大事故；5.監(jiān)理工作制度承諾（1）設(shè)計(jì)交底與圖紙會(huì)審制度；（2）施工組織設(shè)計(jì)（施工方案）審批制度；（3）監(jiān)理日志與監(jiān)理月報(bào)制度；（4）隱藏工程檢查驗(yàn)收制度；（5）監(jiān)理例會(huì)與請(qǐng)示報(bào)告制度；（6）監(jiān)理收文與發(fā)文制度；（7）合同治理方法；（8）信息治理方法；（9）監(jiān)理檔案治理制度；

5、（10）監(jiān)理項(xiàng)目治理事故報(bào)告制度；（11）監(jiān)理人員職業(yè)守就；（12）質(zhì)量掌握實(shí)施細(xì)就；（13）監(jiān)理人員崗位責(zé)任制；6.關(guān)于工程質(zhì)量：（1）我公司將選派資質(zhì)合格.業(yè)務(wù)才能好.責(zé)任心強(qiáng).體會(huì)豐富.年富力強(qiáng)的監(jiān)理人員組建項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu),以高素養(yǎng)的監(jiān)理人員來(lái)保證工程的高質(zhì)量；（2）我公司已有完善的質(zhì)量保證體系和獎(jiǎng)懲措施,并保證質(zhì)保體系正常.有效運(yùn)行,并準(zhǔn)時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,利用制度和經(jīng)濟(jì)杠桿來(lái)約束監(jiān)理人員加強(qiáng)工程質(zhì)量的監(jiān)管,保證工程質(zhì)量；（3）我們將督促.檢查項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)質(zhì)量訓(xùn)練培訓(xùn)情形.技術(shù)交底情形.質(zhì)量通精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載病防治措施等質(zhì)量活動(dòng)開展情形,以提高監(jiān)理人員的質(zhì)量意識(shí)和業(yè)

6、務(wù)素養(yǎng),能在監(jiān)理工作中發(fā)覺(jué)問(wèn)題和解決問(wèn)題,甚至能事先提示承包人實(shí)行措施預(yù)防質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生；7.關(guān)于監(jiān)理設(shè)施的承諾（1）為xx監(jiān)理項(xiàng)目部,我公司將實(shí)行新購(gòu).調(diào)配等多種方式將投標(biāo)承諾的監(jiān)理設(shè)施（含辦公和生活設(shè)施.通訊設(shè)備.交通工具.試驗(yàn)檢測(cè)儀器設(shè)備等）組織進(jìn)場(chǎng),進(jìn) 場(chǎng)的監(jiān)理設(shè)施以保證滿意工作需要和招標(biāo)文件要求為最低標(biāo)準(zhǔn)；（2）依據(jù)我公司治理制度,公司將責(zé)成項(xiàng)目監(jiān)理人員妥當(dāng)使用.治理.保養(yǎng)全部監(jiān)理設(shè)施,以保證在合同期內(nèi)全部進(jìn)場(chǎng)設(shè)施均處于良好的工作狀態(tài)；（3）如因工程需要或業(yè)主另有要求需要增加部分監(jiān)理設(shè)施的,我公司將積極.按期配備相應(yīng)符合要求的設(shè)施；（4）如xx項(xiàng)目部分工程已完工,相應(yīng)的監(jiān)理設(shè)施可以退

7、場(chǎng),工們將將書面報(bào)告業(yè)主,在征得業(yè)主同意后方才組織相應(yīng)的設(shè)施退場(chǎng)；8.施工期間的服務(wù)承諾（1）投標(biāo)文件中擬定的總監(jiān)及主要技術(shù)治理人員在工程監(jiān)理的過(guò)程中不經(jīng)招標(biāo)人同意不進(jìn)行更換,上崗時(shí)接受甲方對(duì)投標(biāo)書中供應(yīng)的治理人員驗(yàn)證上崗,對(duì)甲方人為不符合要求的人員無(wú)條件更換；（2）在施工期間完全遵守招標(biāo)文件及投標(biāo)文件的商定以及其他有關(guān)對(duì)監(jiān)理要求和治理規(guī)定的文件,全面履行監(jiān)理的責(zé)任和義務(wù),采納先進(jìn).科學(xué)的手段,和信息化治理,仔細(xì)開展監(jiān)理工作,并無(wú)條件接受建設(shè)單位對(duì)監(jiān)理工作的監(jiān)督；在工程的關(guān)鍵部位,項(xiàng)目監(jiān)理人員堅(jiān)持旁站監(jiān)理；（3）合同簽訂后,派駐到本工程的總監(jiān)理工程師在本工程竣工驗(yàn)收合格前不兼任其他任何項(xiàng)目的任

8、何職務(wù),也不擔(dān)任公司的其他職務(wù),總監(jiān)理工程師.總監(jiān)理工程師代表每周在現(xiàn)場(chǎng)辦公時(shí)間不少于5個(gè)工作日,其他成員每周在現(xiàn)場(chǎng)在工作時(shí)間不少于7天,總監(jiān)理工程師離開工地時(shí),向建設(shè)單位代表報(bào)告,在處理完急需處理的事項(xiàng)并經(jīng)過(guò)同意后再離開工地,同時(shí)以書面形式指定代表人在總監(jiān)離開期間處理相關(guān)事項(xiàng),指定的代表人保證勝任并得到建設(shè)單位的認(rèn)可；（4）在建設(shè)監(jiān)理期間項(xiàng)目總監(jiān)理工程師及其他監(jiān)理人員的素養(yǎng).數(shù)量.年齡.專業(yè)配置.執(zhí)業(yè)資格及層次結(jié)構(gòu)事先得到業(yè)主的認(rèn)可,經(jīng)業(yè)主認(rèn)可后不再進(jìn)行更換,直到本工程竣工驗(yàn)收合格；進(jìn)場(chǎng)后向發(fā)包人提出監(jiān)理人員進(jìn)場(chǎng)方案,并依據(jù)方案組織進(jìn)場(chǎng)；按方案進(jìn)場(chǎng)的主要監(jiān)理人員,業(yè)主單位認(rèn)為不合適的人員保證

9、在三天內(nèi)調(diào)換,根精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載據(jù)工程需要增加監(jiān)理人員時(shí),保證7日內(nèi)將稱職的監(jiān)理人員派駐到現(xiàn)場(chǎng),直到圓滿完成工作后離開；項(xiàng)目監(jiān)理部全部人員未經(jīng)招標(biāo)人同意不擅自離開工作崗位,如需離崗向建設(shè)單位履行請(qǐng)假手續(xù)；（5）監(jiān)理部人員確保身體健康,無(wú)老弱病殘人員,由于自身緣由在施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生任何人身傷亡事故,均有監(jiān)理人自行負(fù)責(zé)；（6）對(duì)施工組織設(shè)計(jì)的質(zhì)量.進(jìn)度和安全情形進(jìn)行預(yù)評(píng)判,并準(zhǔn)時(shí)向業(yè)主反饋有關(guān)信息,討論確定對(duì)存在問(wèn)題的解決方案,并督促落實(shí),確保事先發(fā)覺(jué)問(wèn)題.解決問(wèn)題；理順各方關(guān)系,對(duì)可能發(fā)生的問(wèn)題提前提出處理看法,確保工程的順當(dāng)進(jìn)行,防止無(wú)謂的人力.物力.財(cái)力和工期的鋪張

10、,節(jié)省社會(huì)資源；（7）我公司將本項(xiàng)目作為公司的重點(diǎn)項(xiàng)目,在人力.物力等方面賜予大力支持, 公司將充分利用公司具備設(shè)計(jì).詢問(wèn).造價(jià)等多種資質(zhì)和才能的條件,幫助建設(shè)單位做好工程建設(shè)工作；在項(xiàng)目建設(shè)期間,公司保證每月對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理部的檢查不少于兩次,對(duì)業(yè)主的回訪不少于一次,在檢查和回訪過(guò)程中發(fā)覺(jué)項(xiàng)目監(jiān)理部存在問(wèn)題的在3天內(nèi)整改完畢；（8）投入到本項(xiàng)目的監(jiān)理設(shè)備不隨便撤離現(xiàn)場(chǎng),撤離現(xiàn)場(chǎng)時(shí)向建設(shè)單位代表報(bào)告,經(jīng)過(guò)同意后方可撤離,在使用期間保持設(shè)備的完好,不影響設(shè)備的正常使用,需要校驗(yàn)和標(biāo)定時(shí)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行校驗(yàn)和標(biāo)定,需要增加監(jiān)理設(shè)備時(shí),保證 7日內(nèi)到場(chǎng)；（9）在項(xiàng)目建設(shè)期間我單位將依據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)及實(shí)際情形對(duì)派駐到

11、現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)理人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),提高監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng),提高監(jiān)理工作手段和工作效率,全面的.高水平的完成監(jiān)理工作；9.與監(jiān)理工作相關(guān)的和諧工作承諾（1）積極和諧項(xiàng)目監(jiān)理部?jī)?nèi)部的關(guān)系,明確職責(zé).團(tuán)結(jié)互助.相互協(xié)作.分工協(xié)作,打造出一個(gè)高效.廉潔.團(tuán)結(jié).進(jìn)取的監(jiān)理團(tuán)隊(duì),做好本項(xiàng)目的監(jiān)理工作；（2）本著嚴(yán)格監(jiān)理.熱忱服務(wù)的原就和諧好與發(fā)包人的關(guān)系,建立與發(fā)包人的溝通機(jī)制,加強(qiáng)與發(fā)包人現(xiàn)場(chǎng)代表的聯(lián)系與溝通,在工程治理思想上.處理問(wèn)題的方式方法上與發(fā)包人保持一樣；對(duì)于存在的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)向發(fā)包人報(bào)告,絕不瞞報(bào).漏報(bào),不超越監(jiān)理權(quán)限下任何指令.簽署任何文件,使監(jiān)理的工作能得到業(yè)主單位的懂得.支持和幫忙,

12、為監(jiān)理工作制造良好的環(huán)境,促進(jìn)監(jiān)理工作；（3）站在公平的立場(chǎng)上,和諧好與承包單位的關(guān)系,以一切為工程服務(wù).一切為完成工程的各項(xiàng)目標(biāo)工作的理念與施工承包單位統(tǒng)一立場(chǎng),充分發(fā)揮施工單位的主管精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載能動(dòng)性,以法律.法規(guī).規(guī)范為依據(jù)客觀的解決工程實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題,堅(jiān)持實(shí)事求為妥當(dāng)處理看法和分歧,制造出一個(gè)和-諧的施工環(huán)境,實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)的各項(xiàng)目標(biāo)；（4）以科學(xué)的態(tài)度和諧好與勘察設(shè)計(jì)單位的關(guān)系,敬重勘察設(shè)計(jì)單位的勞動(dòng),不隨便變更設(shè)計(jì),積極協(xié)作勘察設(shè)計(jì)單位在現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)工作,對(duì)存在的問(wèn)題和困難,虛心向勘察設(shè)計(jì)單位請(qǐng)教,為設(shè)計(jì)和施工架起溝通的橋梁；（5）以高度的社會(huì)責(zé)

13、任感和諧好與政府主管部門的關(guān)系；進(jìn)場(chǎng)后積極和當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)主管部門進(jìn)行聯(lián)系和溝通,明白當(dāng)?shù)貙?duì)工程監(jiān)理和工程建設(shè)的要求,遵守當(dāng)?shù)氐慕ㄔO(shè)政策及地方標(biāo)準(zhǔn),使監(jiān)理工作得到他們的支持和幫忙；仔細(xì)對(duì)待建設(shè)行政主管部門對(duì)工作的檢查,積極仔細(xì)的對(duì)檢查發(fā)覺(jué)的問(wèn)題進(jìn)行整改,虛心接受看法和建議；（6）不泄露與本工程業(yè)務(wù)活動(dòng)有關(guān)的保密資料；10.保修期間的服務(wù)承諾（1）在竣工驗(yàn)收階段,幫助建設(shè)單位組織竣工驗(yàn)收,對(duì)驗(yàn)收過(guò)程中提出的問(wèn)題仔細(xì)督促施工承包單位在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)整改完畢,幫助建設(shè)單位與工程承包單位簽訂保修合同；（2）工程竣工后向招標(biāo)人供應(yīng)一套完整的監(jiān)理檔案資料及電子文檔；（3）工程保活養(yǎng)護(hù)期間,我單位在現(xiàn)場(chǎng)支配兩名監(jiān)理

14、人員負(fù)責(zé)處理工程保活養(yǎng)護(hù)問(wèn)題；公司每個(gè)月對(duì)現(xiàn)場(chǎng)及業(yè)主單位回訪一次,發(fā)覺(jué)工程質(zhì)量問(wèn)題,幫助業(yè)主單位制定修理方案,支配修理,并全程跟蹤修理過(guò)程,直到驗(yàn)收合格；（4）保修期間,遇到緊急情形需要監(jiān)理到場(chǎng)時(shí),保證在接到通知后8小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)并開頭工作；（5）保修期間做好保修期監(jiān)理工作記錄,并積極和諧好與施工承包單位的關(guān)系, 督促他們仔細(xì)履行保修合同的義務(wù)；11.為招標(biāo)人排憂解難.和諧施工當(dāng)?shù)赝獠凯h(huán)境的承諾解決和和諧好周邊環(huán)境有利于工程項(xiàng)目的正常實(shí)施,針對(duì)本工程實(shí)際情形,結(jié)合公司多年來(lái)的和諧體會(huì),公司將在項(xiàng)目上設(shè)專人進(jìn)行外部和諧,與政府和相關(guān)人員進(jìn)行溝通溝通,分析可能顯現(xiàn)的問(wèn)題,對(duì)可能顯現(xiàn)的大事及早處理,

15、防止事態(tài)進(jìn)展,同時(shí)實(shí)行多種措施勸止周邊居民干擾.保證正常施工；施工期間加強(qiáng)文明施工治理,削減噪音擾民,夜間擔(dān)心排噪音大的工序施工；在設(shè)備挑選上優(yōu)先使用低噪音設(shè)備,以削減對(duì)周邊居民的噪音干擾；訓(xùn)練作業(yè)工人夜間精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載裝卸盡量慢起輕放,以削減裝卸的磕碰聲和機(jī)械的轟鳴聲；優(yōu)惠條件1.其他服務(wù)承諾（1）我單位自行解決交通.通訊.運(yùn)算機(jī)和辦公用具.食宿等條件；（2）因監(jiān)理人的過(guò)失造成發(fā)包人直接經(jīng)濟(jì)缺失的,將依據(jù)下述的運(yùn)算方法進(jìn)行賠償：賠償金 =直接經(jīng)濟(jì)缺失 *20% ；（3）單位提出的合理的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員應(yīng)具備的素養(yǎng)和才能范疇內(nèi)做好設(shè)計(jì)方面.選購(gòu).施工預(yù)備及招標(biāo).詢問(wèn)等方面的工作,我方將依據(jù)建設(shè)單位的要求仔細(xì)完成；（4）監(jiān)理人員確需更換時(shí),接受招標(biāo)人對(duì)擬定人員的考察,并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用；（5）工程建設(shè)的基本目標(biāo)達(dá)不到甲方預(yù)定的目標(biāo),情愿接受建設(shè)單位的懲罰；（6）幫忙發(fā)包人整理施工期間的資料并在竣工后幫忙辦理竣工驗(yàn)收備案手續(xù),不收取任何人工酬勞；（7）幫助發(fā)包人進(jìn)行竣工結(jié)