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文檔簡介
1、人力資源部年度工作方案表20xx人力資源部年度工作方案【四篇】 20xx年是集團成立的第二年,公司將跨入多元化、多領域開展階段,組織管理、人員結構復雜程度增加,人力資源管理工作也將面臨更大的挑戰,企業人力資源管理體系建設工作好比建設一座大廈,企業自身人力資源狀況是根基,人力資源六大模塊是主體結構,而人力資源管理者是大廈的規劃設計者,如何讓這座大廈建設得獨具企業特色,那么需要更多的人配合去添磚、裝飾,20xx年我們將結合集團實際情況,按方案腳踏實地落實每一項工作,最終完成20xx年度總體工作目標,即人力資源管理體系根本建立完成;新的績效考核模式經一年的調整,逐步適應公司開展需要;培訓工作全面推進
2、,員工整體素質進一步提高;通過舉辦各種技能活動,加強公司與公司間、同事與同事間的交流,增強企業凝聚力。具體工作方案如下: 一、健全、完善各項制度,逐步實現人力資源標準化管理 目前集團處于籌備階段,各項制度尚未健全,我們將根據公司的實際情況,明確組織架構,編制出一套集團公司的人力資源管理操作流程體系,同時指導各子公司結合自身行業特點,參照集團人力資源管理體系,完善本公司的人力資源管理制度,逐步實現公司人力資源標準化管理。各項制度建立方案于20xx年6月30日前完成。 1、建立新員工入職管理制度。目前各公司對新員工方面的關注度偏低,容易造成新入職員工的流失。為此將建立新員工入職管理制度,對新員工指
3、定兩名入職導師幫帶,一是企業文化導師,主要職責是從新員工入職的第一天開始就引導員工熟悉公司的企業文化,讓其盡快融入公司;二是業務導師,主要職責是幫助新員工熟悉崗位工作流程,指導新員工逐步熟悉工作內容,適應公司工作要求。同時還要求兩位導師每周跟新員工進行溝通,了解其對公司適應情況、對工作適應情況,并解答新員工提出的疑惑。對于新員工的導師我們要進行統一的培訓,讓其掌握引導新員工的方法與溝通方式,并給與鼓勵性的補貼,年終評選優秀導師,并給予頒發證書及獎勵。 2、建立新的培訓管理制度。培訓是一個公司提升員工素質的有效方法,但需要系統化的去實施,才更有效。新的培訓制度將實行學分值,并納入績效考核范圍。學
4、習內容分新員工類、職業素養類、管理技能類,各板塊業務類,職業素養類全員需參與學習,業務類各業務板塊員工參與學習,新員工類屬新入職員工參加學習;學習方式將實行多樣化,公司、部門統一組織,個人自學,外出考察、培訓等。年度將評出學習積極分子,并頒發證書。 3、完善員工手冊。員工手冊是指引員工熟悉公司企業文化、了解公司行為標準、熟悉日常工作流程的學習指導書,是指引員工方向的指南針。首先對原有條款中不適合企業開展的條款內容進行修改,再者對出現爭議的條款進行細化,再者補充新的內容,如根本禮儀標準等。 4、完善薪酬福利制度。新的一年將對原來的薪酬結構進行調整,以便配合績效管理的實施,同時對福利制度進行完善。
5、 5、建立集團職級管理體系及評價體系。為更好的進行集團化的管控,將對集團的職級進行梳理,按行政系列、專業系列進行劃分,對職級的評定擬定可衡量的標準。如普通員工與資深員工的區分,將以入司時間、同崗位社會工作時間為評定標準。普通員工:入司兩年內、社會同等崗位2年內;資深員工入司兩年以上、社會同等崗位工作兩年以上。 6、完善績效考核管理制度。20xx年物業、地產、超市將逐步實施績效考核,對每個月的考核情況進行總結,對需完善的內容將匯總、修正,以便更適合各公司的績效管理需求。 二、加強員工培訓管理,進一步提升員工整體素質 目前集團下屬子公司,員工整體根本思想意識、效勞意識、日常根本禮儀常識、業務知識,
6、還有待提高。在20xx年將做一次全面的培訓需求調查,做出年度培訓方案,培訓將按入職培訓、業務技能培訓、強化培訓、根本素質培訓分類,并實行年度培訓積分制。 1、新入職培訓,主要是讓新入職的員工熟悉集團的根本情況、學習日常根本禮儀常識等,由集團人力資源部根據入職人數按季度或月統一安排。對于新入職員工的培訓內容,我部將收集相關資料編寫成小手冊、制作成ppt(20xx年3月30日前完成),培訓結束后進行書面的考核,檢查員工掌握情況,并作為試用期考核的依據。 2、業務知識的培訓,主要是提升員工業務能力學習,從而提高工作效率。業務知識培訓按公司業務部門板塊進行,由部門主管或經理擔任講師或組織學習視頻,根據
7、需要也可外派到外面培訓。主要以理論知識、實操、案例分析相結合的方式進行,培訓后進行實際操作或理論知識書面考核。 3、強化培訓,主要是對日常業務知識技能的硬性要求,通過反復培訓的方式,強化員工提升工作技能。此培訓可通過舉辦一些專題技能比賽的方式實施,如管家員日常根本操作標準技能競賽、收銀員操作技能競賽等。 4、根本素質培訓,主要是提高員工日常行為標準的培訓,通過此類培訓從而進一步提高員工的整體素質。此類培訓根據管理崗位、根底崗位實際需求安排,可通過外派培訓、視頻培訓、拓展培訓、內部授課等方式進行。 5、與外部培訓機構合作,拓寬培訓渠道。20xx年將與聚成公司合作,辦理在線會員學習。根據在線學習視
8、頻內容,安排各公司、部門按月組織員工進行一定數量的學習,并一起進行分享、討論、寫學習心得、考核等。 6、組織外出拓展培訓,加強團隊溝通及增強團隊凝聚力。平常各公司、各部門溝通較少,通過組織外出拓展進一步加強大家的溝通交流,增進感情與團隊合作意識。20xx年方案進行三次外出拓展培訓。 培訓實行年度積分制,建立培訓學習檔案,對不同職級規定年度參加培訓學習課時,總體人均年度不少于20小時,對積極參加培訓學習的同事,在年終通過考核評出學習先進員工給予表彰獎勵。 三、不斷完善績效考核,促進員工績效穩步提升 20xx年各公司將實行新的績效考核模式,將有一個逐漸適應的過程,在試行的過程中要進行不斷的總結,找
9、出更適合部門、個人的績效考核標準,強化部門負責人與員工的績效面談,領導對屬下自身缺乏方面應給予更多指導,不斷改良績效,使員工在執行績效考核的過程中工作能力、業務技能等方面得到不斷的提升。 地產公司、物業公司新的績效考核方案方案在20xx年1月試行;超市新的績效考核方案方案在20xx年4月試行。 四、做好人才儲藏,及時補充所缺、所需人才 隨著公司的多元化開展與業務不斷的拓展,集團所需求的人才要求也逐步提高,為了在急需時能及時補充,保證日常工作的正常開展,我部將從多渠道進行人才的儲藏。 1、注重內部培養,對于基層管理人員實行內部人才培養方案,通過績效考核選出業務能力出色、具有管理潛能的優秀員工,作
10、為后備管理人員培養,為員工做好職業開展規劃,提供開展平臺,留住骨干員工,保證公司的持續開展。 2、通過站、參加現場招聘會等方式,儲藏公司一般崗位人才。在人員缺崗時,內部無法調配彌補時,及時從儲藏人才庫中篩選,盡快補充,保證工作正常進行。 3、對于新開發的工程提前做好招聘方案,找尋到企業需要的人才。 五、完善薪酬福利結構,提高市場競爭力 為了配合新的績效考核模式,擬對原有薪酬結構進行一些調整,以便更好的推動績效考核的實施,到達鼓勵的作用。對于績效工資獎金額度,將提出新的方案報公司領導審批后執行。薪酬優勢在市場上具有較強的競爭力,每個企業應結合自身實際情況做出定位,同時推出一些個性化的福利政策,對
11、吸引、留住人才也有很大幫助。 六、建設和諧的勞動關系,增強企業團隊合作精神及凝聚力企業勞動關系和諧,團隊合作意識強,是企業持續、穩定開展的重要保障。在日常的工作關系中,我們應倡導誠信、合作、分享的思想理念,部門與部門間、同事與同事間應加強溝通、合作,致力于共同完成部門、公司工作目標任務。在日常公司活動中,我們方案組織開展一些有利于團隊建設的活動。 1、4月份舉辦一次根本禮儀禮節知識競賽。加強全體員工禮儀禮節根本常識的學習,從而進一步提升自身修養。我們將先收集日常根本禮儀知識,匯編成冊,發給每個員工學習,同時進行視頻培訓,之后進行考試。對考核優秀的給予獎勵,對不合格的要進行補考。 2、5月超市舉
12、辦一次收銀員技能大賽。 3、6月份物業、超市各舉辦一次應知應會知識競賽。加強日常業務知識的學習,提升全體員工的效勞水平和業務水平。先由人力行政部收集應知應會的內容,匯編成冊,發給各部門學習,由各部門選派代表參加競賽,競賽分判斷題、選擇題、問答題等,按總分排名,并對前三名給予獎勵。 4、8月份在超市舉辦一次大華集團員工“展現廚藝,分享佳肴”比賽。一是展示員工廚藝,二是帶動超市人氣。 5、6月超市組織一次管理人員外出考察學習活動。 6、8月物業公司組織一次外出考察學習活動。 7、3、6、9月份每月組織一次戶外拓展活動。 8、11月份舉辦一次學習心得征文比賽。 20xx年人力資源管理工作將是夯實根底
13、的一年,各模塊操作流程將相繼完善,并按方案去逐步實施,相信在集團公司領導的大力支持與指導下,在同事的積極配合下,經過一年的實踐與總結,人力資源管理各項工作將會更加標準化,員工整體業務水平、職業素養將獲得更大的提高。 20xx年年針對人力資源薄弱環節,人力資源部面臨管理全面升級,重點關注部門工作是否能夠與公司開展目標匹配,支撐公司業務實現的而展開,它不僅要求人力資源部在日常管理運行方面一如既往的夯實根底,進入更加標準化管理的階段,更關鍵的是相關模塊管理的根底上,側重對職位體系梳理,員工能力提升,崗位績效考核和薪酬優化設計上打造出自己的管理亮點,并以此結合引進吸引專業與管理人才,打出公司的人員資源
14、管理優勢,實現公司整體目標。 一、公司人才隊伍建設 1、健全完善各項制度。逐步實現人力資源標準化管理目前公司各項制度尚未健全,將根據公司的實際情況,明確組織架構,編制出相應的人力資源管理操作流程體系,完善本公司的人力資源管理制度,逐步實現公司人力資源標準化管理。 2、建立職位等級關聯體系。根據組織架構,確定公司管理模式和管理體制,包括各崗位設置、部門劃分、工作接口、管理路線、組織階層及上下級關系界定清楚,并把所有崗位的級別、責任、權利明確到位,建立崗位職位等級,為補充完善設計“薪酬管理制度”提供根底依據。 3、重新修編崗位職責和崗位編制、根據公司組織架構和各崗位在管理組織中所處的位置、崗位功能
15、、賦予的工作任務、承當的工作責任和必需的任職資格等,結合相關各部門經理重新進行修編各崗位工作職責。依據確定各崗位工作職責,進行崗位分析,評估其工作量的大小,分析整個管理過程中組織架構所需要的人數,確定崗位編制,同時優化盤活內部人員,防止人力資本的浪費。 4、制訂績效考核管理方法 廣泛征求公司各部門建議的根底上,制訂出適合我公司管理現狀的“績效考核管理方法”,作為內部運營管理的一種重要手段來抓,通過考核與獎懲、任用、晉升、提薪掛鉤,以績效為動力激活內部活力。 5、補充完善薪酬管理制度。通過市場根本薪資水平,評估公司運營效果。依據公司分配原那么,結合公司明年預算方案和現推行的薪酬管理制度,重新補充
16、完善哪些缺失和不合理的局部。通過調整和修規使薪酬管理更趨合理,更能激活員工的工作激情,更能表達薪資結構的吸引優勢。 6、建立人才“蓄水池”人才“蓄水池”工程是企業內部培訓、培養、儲藏優秀管理人員的一項長期人才培養方案。建立后備體系一方面是面向企業內外遴選優秀的大學畢業生,從一線崗位開始實習,通過各部門崗位培養,使其熟悉公司業務模式與運作,從而將其逐步培養成為公司業務或管理骨干力量;另一方面,建立公司內部后備人才隊伍,讓這些后備人才參與公司經營管理中,形成人才梯隊資源庫。通過這兩方面“儲藏”,使人才數量和結構能夠滿足公司開展要求。在實施過程中,制定人員入池、培養、晉升、出池標準,打造基層、中層、
17、高層后備人才池,建立五級人才培養體系,即職員主管經理總監總經理職業生涯規劃,并根據入池人員的特點和差距制定針對性的培養方案和措施,建立公司人才干部培養和后備人才造血機制。 7、干部管理進一步完善干部選拔培養機制,培養選拔業務骨干,挖掘員工潛力,表達德才兼備、任人唯賢的原那么,使優秀人才能夠脫穎而出,為企業的經營與快速開展提供充足、合格的后備人才,同時建立公司干部管理方法。輔助各部門通過考察、測試、面談等方式發現“關鍵的”部門需要的人才,將其整合并從中選擇核心成員,建立決策、管理、創新工作團隊,從對其安排挑戰性實際工作的“鍛煉”和專用性技能的“培訓”兩條途徑提高工作團隊的整體技能水平,加大關鍵人
18、才的正向鼓勵力度,增加此類人員的工作動力,同時以績效考核為依據,對“關鍵少數”成員群體和核心成員團隊實行末位淘汰制,不斷發現、引進優秀成員,維持組織人力資本活力,并進而保持組織核心競爭力。 8、全面實施結構化面試,提高招聘選拔專業度專業度直接反響企業的正規化程度,也直接影響招聘效果和企業美譽度,人力資源要成為公司宣傳的另一個強有力的窗口,為樹立良好公司形象作出奉獻。摸清人才需求情況,確定招聘重點。為增強人才的引進的針對性和實效性,對公司各部門人才需求情況進行全面的調查和摸底,并且從公司開展大局出發,本著“明確方案,重點招聘,總量控制,急需優先”的原那么,把認同公司文化和經營模式,認同公司團隊組
19、織,認同公司經營和開展理念的各類人才,爭取招引進來。讓新人“進得來,留得住,得開展”。利用各種招聘渠道,發布招聘信息,確保招聘效果。在招聘渠道上,充分利用校園招聘、獵頭公司、現場招聘會、內部推薦、媒體廣告、專業站等發布招聘信息。一線工人著重建立內部介紹渠道,保證人員滿足生產需要。 9、結合公司新工藝、新設備、新流程,以職業生涯開展為動力,以技能鑒定為手段,以技能培訓、技術比武與導師帶徒為載體,大力推進高技能人才培養。從實際出發,為經驗豐富、掌握絕活的優秀技能人才充分利用內外資源,大力開展專業技術人員的繼續教育與技術提升培訓。加大送外培訓力度,有方案地選拔名優秀的專業技術人員到外部進行對口崗位培
20、訓,派遣優秀的專業技術人員到國內相關企業學習,提高專業技術水平,為公司技術進步與技術改造提供智力保障。 10、績效管理:在公司戰略目標分解的根底上,利用平衡計分卡制定公司目標形成戰略地圖,把戰略地圖利用關鍵指標分解至部門目標,利用關鍵指標和關鍵任務確定崗位工作目標,采用分層分類的績效考核模式。 11、薪酬福利:人力資源部根據對公司現有薪資狀況的了解,盡快建立公司科學合理的寬帶薪酬管理體系。人力資源部對現有薪酬狀況分析,結合公司組織架構設置和各職位工作分析,提交公司薪酬設計草案。即公司員工薪資等級、薪資結構(根本薪資、績效薪資、工齡津貼、學歷津貼、職務津貼、技術津貼、特殊崗位津貼及年終獎金等)、
21、薪資調整標準等方案。根據已初步完成的職位分析資料,結合所掌握的本地區同行業薪資狀況、公司現有各職位人員薪資狀況,提交“公司薪資等級表”,報請相關部門負責人審議修改后,呈報公司相關領導審核通過。福利方面:方案完善、細化設立的福利工程:滿勤獎、社會保險、每季度管理職員聚餐會、婚嫁禮金、年終(春節)禮金、十三薪等。鼓勵政策:月(季度)優秀員工評選與表彰、年度優秀員工評選表彰、內部升降和調薪、調級制度的建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設立年度團隊精神獎、建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。 二、員工關系 20xx年年員工關系重點工作為:建立企業與員工良好的溝通渠道,開展員工活動,促進企業文化宣
22、傳工作,標準企業員工勞動合同、人事檔案等資料,處理企業員工勞動矛盾、爭議和糾紛,落實企業各項人力資源政策等,協助各部門處理員工離職率高的問題,做員工的知心人,主動找各部門員工單獨溝通,員工訪談與座談會正常開展,聽取員工的心聲,解決員工的實際困難。同時對儲藏干部和中高層管理人員進行團隊拓展,開展正式或非正式的跨部門溝通,把員工關系的處理工作列入日常例行工作范疇,建立相應的考核評價機制,促進員工關系的整體提升。 籌劃并舉辦適當的業余文體活動,豐富員工的業余生活,過去公司在員工業余生活方面一直沒有能夠重視,員工的生活比擬單調,因此為了提升員工對公司的認可和歸宿感,完全有必要舉行多樣化的文體活動,以豐
23、富員工的業余生活,減緩員工的工作壓力,提高員工的穩定性。20xx年年方案主要以體育活動、文娛活動、技能活動為主。利用工余時間組織各種類型的體育運動和比賽。盡量從這些方面去滿足員工的精神需求,以到達穩定隊伍的目的。員工工傷妥善處理,和諧處理員工工傷糾紛。 三、企業文化建設 1、建立、健全公司信息及對外發布流程和制度 目前公司內部的信息溝通較為閉塞,雖然已經組建了通訊員隊伍,但是由于現在的通訊員隊伍不是各部門的核心員工,無法獲知各部門的最新動態,所以無法成為公司內部信息的主力。20xx年年通過明確的流程、制度,逐步建立、健全公司信息對外發布流程,搭建一個較為暢通的信息溝通平臺,同時,通過對外宣傳,
24、逐步樹立起較為專業的品牌形象。 2、企業文化傳播載體運營常規化 企業文化載體是上傳下達的載體,是企業與員工溝通的平臺,截至目前,公司已經啟動的有巨江報、企業qq、宣傳欄,20xx年年,在逐步搭建公司內部信息渠道后,保證微信、報紙、宣傳欄、企業qq、電子顯示屏、公司網站的常規運營。 3、塑造標桿文化,匯編集團公司優秀人物事跡 樹立優秀員工的標桿作用。通過采訪、收集優秀員工的成長故事,在內部廣泛宣傳,塑造標桿文化,起到樹立典型的作用。挖掘符合企業文化價值觀的故事,進行內部傳播。 4、企業文化活動豐富化 公司目前內部活動根本為零,20xx年年逐步增加員工活動,開展員工娛樂活動和員工技能大比武等技能活
25、動,通過組織不同類型的活動,活潑內部氣氛,促進員工之間的溝通,增加員工對公司的歸屬感和認同感。 5、企業文化環境建設 參與辦公環境的設計,維護和更新各樓層宣傳欄,同時對空白墻面進行籌劃和設計,并進行不定期更新,到達展示公司典型工程和內部文化的目的。 6、建立、建設企業文化素材庫 完善公司大事記,記錄重要事件和重要的時間,收集、公司重要活動、會議的影像資料。 四、人工本錢管控 根據公司實際情況和本錢內控管理要求、效益狀況和市場工資情況,制定合理的工資標準定位策略,建立具有靈活的薪酬制度,合理的薪酬工程結構及比例,工資和獎金的支付必須與該崗位負責的本錢費用標準的控制結果掛鉤??茖W制定人工本錢預算,
26、對公司人工本錢現有存量,未來增量進行合理預算,對公司已經確定的預算嚴格執行。通過預算執行情況的內部比擬和整個電池行業的外部比擬的結合,診斷公司人工本錢的增長是否低于效益的增長,人工本錢水平和人工本錢投入產出率在同行業中是否具有競爭力,建立較為科學的人工本錢的預警和評價機制。通過統計分析,實時把握人工本錢使用動態,及時調整人工本錢策略,建立定期人工本錢數據分析機制,為公司經營提供決策依據。 五、內部團隊建設 1、完成部門人員配備:根據公司整體規劃和人力資源各項工作開展情況,20xx年年度人力資源部將在適宜時間段提請公司將人力資源部門各崗位人員配備完善,以利于明確分工,細化與提升工作標準與質量、效
27、率。 2、建立詳細的公司人力資源檔案。此檔案的建立應在動態下保持良好使用功能。通過人員檔案能夠隨時反映公司人力資源狀況,包括學歷層次、效勞年限、薪資水平、業績情況、培訓情況、獎懲情況、培養開展方向等各項指標。 3、提升本部門作業人員專業水平。人力資源部在安排各部門培訓的同時,應著力對部門人員的素質提升,加強部門的培訓、管理和工作指導職責。 4、實施部門目標責任制和工程制管理。人力資源部20xx年年將部門年度目標分解到部門每個職員。做到每項工作均有責任人、完成期限、完成質量要求、考核標準。做好每項工作的跟蹤落實和結果反響,及時調整工作目標,不斷改良工作方法,確保年度目標的完成。 六、各工程制定重
28、點工程方案推進表,見附件。 結合目前公司開展狀況和今后趨勢,人力資源部方案從以下幾個方面開展20xx年度的工作,總的思路是通過考核使得根底管理工作再上一個臺階: 1、招聘方面:配合碳黑廠的開工建設和投產,做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好20xx年電廠改制的人員配置工作。 2、培訓方面: 組織中高層領導干部每月一次的學習。 抓好機電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。 全年認真對各單位的培訓工作進行考核。教培科每月盤點培訓臺帳形成記錄。對各分廠報送的培訓方案落實情況進行嚴格考核,要求各分廠建立自己的培訓臺帳并進行考核。 加強內部學習,對“勞動法”、“勞動合同法”、“公文寫作”
29、、“人力資源管理知識”等進行培訓。 3、考勤和勞動紀律方面 繼續完善指紋考勤機的各項管理,在化工廠增加一臺指紋考勤機,和信息中心配合把所有指紋考勤機都用攝像頭進行監控。對考勤數據報表進行考核,各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續進行雙向核對,以最終核對后的結果計算工資,防止兩張皮現象。 4、勞資方面 對各單位各類勞資人事報表的報送及時與準確性進行考核。 強化人事信息動態管理與數據統計工作。 人勞科每月末對各類人事信息進行盤點形成報表。 對工資核算核發進行考核,確保工資核算核發的準確性。 做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。 5、制度建設方面 配合公司經營政策對20xx年人員進
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