1、實習報告要求1. 封面：指定樣稿2. 紙張：a4紙全文的行距均為：固定值 20磅正文標題題目：黑體小二 （居中，間距 ：段前段后1.5行）注意：題目中不能出現實習、心得、感想等字樣，要有創意 一級標題：如：一、實習目的、二、實習內容、三、實習總結 （字體：宋體小三加粗，首行縮進1.5字符，間距：段前 段后0.5行） 二級標題：如：（一）公司簡介（二）主要實習環節與工作內容（三） 對實習單位的借鑒、意見、建議（三個可任選） （字體：宋體小四，首行縮進1.5字符，間距：段前 段后0.5行） 三級標題及以后：如：1.企業文化 、（1）、 （字體：宋體小四，首行縮進2字符，間距：段前 段后0行，和正文

2、一樣） 正文內容：宋體小四頁邊 距：左頁邊距：2.5厘米 右頁邊距：2cm 上下頁邊距：2cm頁 碼: 從實習報告正文頁面起標注裝 訂: 左側裝訂3. 實習報告內容框架 一、實習目的（理論性，羅列清晰，不要太口語化，不要出現希望、使我們、引發了我、等詞語） 注：如有序言，需寫在實習目的之前2、 實習內容（1） 公司簡介（篇幅不宜過長，引用的數據要最新的，如12年、13年的） （二）主要實習環節與工作內容（重點環節，分清層次，詳細得當） （三）對實習單位的借鑒、意見、建議（這三個可任選，必須有） 三、實習總結（重點環節，要深刻，羅列明確） 注：如有要寫致謝，則寫在實習總結后面4. 實習報告字數：

3、6000字有感于人壽銀保的實習培訓一、實習目的首先，全面、深入了解中國人壽西安分公司銀行保險部實務與管理工作，熟練掌握中國人壽西安分公司銀行保險部業務各環節及相關業務的實務操作技能，對所學專業有更為全面而深刻認識。二、實習內容（一）公司簡介中國人壽保險股份有限公司西安分公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經演變后，現公司于2003年6月30日根據中華人民共和國公司法注冊成立，并于2003年12月17日、18日及2007年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。（二）主要實習環節與工作內容在實習期間，讓我接觸到了中國人壽的企業文化和管理理念，各方

4、面都取得了長足的進步。最重要的是讓我了解到了保險業務流程，銷售管理的實務操作。我把在中國人壽西安分公司的實習分為三個階段。 1企業文化 （1）“成己為人，成人達己”雙成文化中國人壽，取法雙成；成己為人，以心換心，成人達己，人興己興。成己志高遠，成就無止境；實事求最好，處處爭優勝。承認是本分，責任重千金，送萬眾愛心，促社會穩定。國壽同仁，戮力同心，增強素質，勇于競爭。牢記雙成理念，闊步與時俱進。 （2）“牽手國壽”手語操當太陽升起在這湛藍天空上，我們在這廣袤土地上快樂成長，讓生命牽手國壽燦爛光芒，讓健康永遠相伴，不去想不能逃避的苦于難。國壽在命運海洋保駕護航，讓生命牽手國壽用真心呵護，讓幸福永遠

5、相伴。牽手和諧共建美好生活，牽手國壽你避風港灣，牽手關愛悉心呵護健康，牽手國壽心和心相連。伸出你雙手讓夢牽手國壽吧！在生命廣闊天空里翱翔。 2. 銀行保險的基礎知識（三）對實習單位的借鑒、意見、建議（三個可任選） 三、實習總結 通過這次的人壽實習，不僅豐富了理論知識，同時也提高了人際交往的能力。 1豐富了理論知識方面人壽實習豐富了我保險方面的理論和知識，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，使我更加透徹的了解課本上的概念知識，尤其是理財保險知識，通過對保險業相關產品的銷售講解過程，知道了十天猶豫期，現金價值，初始費用，滿期收益等的實際含義。同時，通過對保險公司業務的真實直接的接觸達

6、到對保險行業的深層了解，使我看到保險業在我國發展還處于初級階段，尤其在銀行利率屢創新低的情況下，股市低迷不振，基金盈利不強，本著對風險的規避，盈利的穩定，中國的保險業發展前景廣闊，保險業的發展潛能巨大，如果從事這一行業自己的提升空間很大，從而讓我對從事這一行業有了濃厚的興趣，也就為自己的職業規劃找到了方向。 2鍛煉了人際交往，豐富了社會知識通過在職場與眾多的業務員的交往、接觸，也通過對不同客戶的接觸，使我認識到人際關系的重要性，僅僅有扎實的文化基礎是遠遠不夠的，良好的交際關系是必不可少的，在實習期間，幾點為人處世的方式讓我受益良多。首先，當你用一顆真誠的心去對待他人時，你也將得到他人的真心對待

7、，不要試圖去欺騙別人，因為謊言需要無數個謊言去填補。 記得踏入人壽的第一天，在會議室里接受面試的時候，看著在我面前陌生的面試考官，故做鎮定的我心里底氣不足，因為陌生的面孔和新鮮的環境即將闖入我的世界，而我也要撞入他們熟悉的環境中。我不知道該如何是好，當考官問我，你認為你的發光點在哪里的時候，我迷茫了，論學習成績，我不是最優秀的；論兼職經驗，我不是最豐富的。于是我回答了我認為的發光點，親和力。也許你認為這不是什么，但這卻是我的優點，回答完后我想我可能沒有機會了，可是考官卻親切的對我說，你讓人感到很真誠，實習時間會通知我的，我成功了。在以后的工作學習中，我知道當我用一顆真誠的心去對待他人時，我也會

8、感受到他人的真心。 其次，當你遇到不懂或者是不會的事情的時候，不要為了所謂的自尊而卻忽略了溝通詢問，及時的和他人進行溝通交流，不僅節約了時間，辦事效率可能還會會事半功倍 。 在保險公司，部門與部門之間，個人和個人之間應該是分工合作關系，在我的實習部門，只要有對產品的疑問，都會及時的與領導同事咨詢，當新人上道，自然容易多犯錯。其實有些錯誤只要你當時及時的去進行溝通完全可以避免，有一次，當一個客戶要退保時，問我什么時候可以拿到錢，我不是很了解就告訴他第二天，下班時，我才問經理，經理告訴我在三到五個工作日，為此我特意向客戶致歉再次說明了一下問了一下時間，不僅耽誤了他人時間也降低了自己的工作質量，如果

9、當時就詢問一下經理那么著后續工作就不會發生，認真做好每件事盡管還是會出小差錯，還是會心慌，但及時與他人溝通，工作卻可能是另外的情形！ 再次，用你的激情與耐心面對生活每一天，積極開朗，充滿熱情，生活將會是豐富多彩而在不會是一成不變的。  激情與耐心就似火與水的較量，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是激情與耐心必須并存的事情。初入社會，我的心情是激動興奮的，這應該是我幻想許久，畏懼又期待的社會生活。大學是半個社會，那這里就是完整的社會，盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態來接受這次的實習。因為用著朝陽似火的精神狀態去面對每天的工作，也是我周圍的同事

10、深受影響，很樂意的與我聊天，大堂經理總對我說，看到我就覺得心情很好，這樣我的工作環境也變得異常的溫馨舒服；在工作中我也認識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來的工作質量是低下的。面對客戶，無論多么的難應付，你都要拿出十二分的耐心去對待他們，戒驕戒躁，親和有禮，不僅能使他們感到滿意，也是自己的修養得到了提高。最后，遵守你所在職業的道德規則，那么，你將會擁有一個良性的競爭環境。剛到人壽公司分配的農行實習地點時，在農行已存在了兩家保險公司泰康和新華保險公司，作為銀行保險部的業務主要是做銀保理財產品，這就要求我們能很好的和柜員配合來銷售理財，柜臺是有限的，客戶存款是有限的，正因為我們三家保險公司很有默契的遵循了職業道德，當其他保險公司將單時，不要去爭講；誰介紹來的客戶不要去圍堵；不要惡意中傷其他保險公司的產品這使得我們三家保險公司人員相處融洽，工作時積極競爭，工作結束后能微笑面對，好的工作環境可以促進自身能力的良性提高。 總之，這次實習，無論從工作、學習、做人上與我而言都受益良多，它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標，對我今后人生的影響是舉足輕重的。唯