1、收費站2021年上半年工作總結 各位領導、同志們： xx年是“十一五”計劃的開局之年，也是陜西公路事業迎來第二輪大進展的起步年。半年來，我站在局黨、政、工、團正確領導和關心支持下，以十六大、十六屆五中全會精神為指導，仔細貫徹局工作會議精神，解放思想，實事求是，與時俱進，以通行費征收為中心，以安全保暢為目標，以“嚴格治理、服務社會”為主體, 仔細落實科學進展觀，制造良好的收費環境，抓好“大噸小標”治理，不畏困難，調動一切主動因素從抓治理著手，在進一步增強職工責任感和緊迫感的同時，緊緊圍繞收費中心任務和上半年度工作目標，不斷加強收費、治理工作，以“雙創”工作為契機，切實加強站區安全生產，全面推動收

2、費隊伍精神文明建設，逐步實現收費公路治理科學規范化，努力完成通行費征收任務。目前，目標責任落實到位，職工隊伍穩定，工作成效顯著，半年收費任務順利完成。現將我站xx年上半年的主要工作匯報如下： 支部工作 一、加強黨的建設，充分發揮黨組織的政治核心作用。 今年我們繼續完善和落實黨員先進性教育長效機制，鞏固已有成果，不斷開拓創新，全面加強黨的建設。一是把學習黨章作為黨員政治學習的重要內容，利用“三會一課”學習形式，掀起學習貫徹黨章的熱潮，增強黨性觀念和宗旨意識；二是仔細學習胡錦濤總書記提出的“八榮八恥”的社會主義榮辱觀，加強愛國主義教育，以此來提高我們黨員群眾的愛國心和凝聚力，增強集體的活力和戰斗力

3、。三是主動開展批評與自我批評，正確處理工作中的分歧和矛盾，把學習收獲和思想熟悉轉化為切實提高各方面能力、改進工作、履行職責的實際行動。四是注重黨員的先鋒帶頭作用，我們要求每個黨員充分發揮模范帶頭作用，在各自崗位上勇挑重擔、勤干實干，以點帶面，推動全站工作穩步向前。五是強化領導干部立黨為公、執政為民的意識，提高科學執政、民主執政、依法行政水平和服務職工的意識。半年來，站全體黨員仔細履行崗位職責，改進工作方法及提高服務態度，以文明服務為載體，樹立良好的黨員先鋒形象。 二、加強班子建設和職工隊伍思想政治教育，增強單位凝聚力和向心力。 今年，我們面臨人員少車流量大的局面，在這種情況下怎么保證隊伍的穩定

4、和各項工作正常有效地進行，這是我們工作面臨的一個實際問題，為此，我們從以下幾方面入手，一是加強領導班子的思想作風建設，要求領導干部在工作中要以身作則，率先垂范，正確的處理好工作和感情關系，權利和利益關系，領導和服務關系。做事雷厲風行、敢于負責、實事求是。二是教育全體黨員干部牢固樹立為人民服務的宗旨，一切以大局出發，以集體利益為重，努力造就一支敢打硬仗，敢于拼搏的干部隊伍。三是教育職工牢固樹立社會主義“榮辱觀”，正確對待我們的各項工作，培育不怕困難，吃苦耐勞、紀律嚴明、業務熟練得職工隊伍。并且加強職工職業道德教育，深化實踐“愛國遵守法律、明理誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的基本道德規范，深

5、化開展“誠信公路”建設，進一步推動公路收費的信用體系建設。四是繼續弘揚“鋪路石”精神，結合“三個代表”重要思想，弘揚干一行、愛一行、專一行、精一行的敬業奉獻和團結協助的團隊精神，廣泛開展爭先創優和爭當行業標兵、先進個人活動。五是正確引導職工明確收費工作的意義和自己肩負的責任，提高自身對收費工作的熟悉，珍惜來之不易的崗位，從而發揚愛崗敬業，無私奉獻的精神，把心思和精力放在干工作和為單位爭榮譽上，有效地提高了職工隊伍的整體凝聚力和戰斗力。 三、密切結合收費工作實際，切實加強黨風廉政建設。 我們從提高廉潔自律意識入手，以理論教育為主，圍繞收費中心工作，堅持標本兼治，注重預防的方針，一是通過仔細學習建

6、立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要省交通廳的具體意見、中國共產黨黨內監督條例、中國共產黨紀律處分條例等的學習，廣泛開展黨風教育、反腐倡廉教育，增強黨風廉政思想、牢固樹立堅固的思想防線。二是定期召開領導班子民主生活會，通過征詢職工意見的方法，對領導班子成員的生活作風和工作方法做出改進，有效地進行了黨內監督和群眾監督。三是深化貫徹黨的十六大和十六屆四中、五中全會精神，提高黨員領導干部的政策理論水平和實際工作能力，端正思想作風和工作作風，并以身作責、廉潔自律。三是加強職能監控、民主監督，運用警示訓誡、提醒談話等方式，發現不好苗頭，立即進行制止，加強基礎教育，狠抓制度落實，完善監督

7、機制，為收費事業的全面進展提供有力的紀律保障。四是在黨風廉政問題上不講情面，不做無原則讓步，要求大家做到潔身自好、警鐘長鳴。五是抓好行風建設，定期召開路風監督座談會，自覺接受社會各界的監督。通過黨風廉政建設有效的開展，我站內務治理、財務治理有力，勤政意識、工作效率大大提高，半年來未發生一起違法違規事件，為我站各項工作的良好、健康進展提供可靠的政治保證。 四、加強工會和共青團建設，為收費中心工作服務 工會從實際工作出發，從關心職工的生活入手，切實把職工利益放在心上，對職工提出的合理化建議主動采納，廣泛征求職工意見，通過發放職工家庭情況調查表，建立了困難職工動態檔案，定期走訪，努力解決職工在工作和

8、生活中的困難，使他們安心工作。“三八”節，對女職工進行了慰問，“五一”期間組織職工短途旅游， “六一”節，對職工子女進行了慰問，并且購置了電腦為職工提供更多的學習條件。 在團的工作上，仔細學習胡錦濤總書記“八榮八恥”的社會主義榮辱觀，堅持不懈地加強和改進團員青年政治思想工作，從加強教育、提高熟悉、更新觀念入手，進行職業責任、職業道德、職業紀律教育，通過學習，使團員青年把理論知識和實踐經驗有機結合起來，在實際工作中始終堅持文明執勤、禮貌待人，以青年文明號服務崗為紐帶，開展各種便民利民的優質服務。為了激發團員青年的勞動熱情，我們以“立足本職，愛崗敬業”為主線，主動開展健康有益的文娛活動。站上陸續購

9、置了體育器材和各類書籍。極大地豐富了團員青年的業余文化生活。4月底主動參加兄弟單位組織的籃球友誼賽，“五四”評選出了青年崗位能手，受到局團委的表彰。6月份參加了團委舉辦的演講活動。 五、加強精神文明建設，搞 好“雙創”工作，鞏固行業文明形象。 繼續抓好行業精神文明建設，全面提升我站文明單位的創建質量，我們將鞏固和創建有機結合，在鞏固去年諸多榮譽的基礎上。一是堅持收費工作與精神文明建設一起抓，不斷探索求真務實，與時俱進的行業文明新舉措。二是主動開展“行業爭先、崗位比優”、“文明示范窗口”的創建活動，不斷加大硬件設施投入，6月初為辦公室、財務室更新了辦公設備，改善了工作環境，大大提高了工作效率。三

10、是不斷加大自身宣揚，提升行業的社會知名度，半年來分別在陜西交通報和漢中日報上各中稿1篇，單位自辦簡訊6期，黑板報4期。為職工寫作水平的提高和我站在社會上的形象起到了廣泛影響和推動的作用。 主動開展“雙創”活動，要求全體干部職工要統一思想，提高熟悉，做好宣揚報道工作，營造濃厚的氣氛，并且成立了相應的工作小組，把工作內容細化，使雙創工作能夠深化人心，扎實有效地開展。 行政工作 一、仔細貫徹上級規定，加大征費力度，收費任務取得新突破。 根據我站今年的目標責任，結合我站的實際情況，我們決心完成好今年的收費任務，為此，我站內抓治理，外創條件，采取有效措施努力提高通行費收入。一是加強學習，堅定信心，強化業

11、務技能培訓，提高實際操作能力。二是嚴格執行收費政策，切實做到“應征不漏、應免不征”，根據省廳（xx）25號文件，我們組織人員仔細學習，深刻領會文件精神實質，我們仔細核查過往車輛的“三證”，加強對“大噸小標”車輛的征費力度。三是加強對免費車輛和包繳車輛的治理，公開包繳范圍，明晰包繳標準和辦理程序，并且自覺接受社會監督。四、是加強稽查力度，發揮監控的作用，定期對包繳、免費車輛進行排查，遏制費源流失。五是加強與當地政府溝通，調動一切有利因素，保證收費外部環境安定協調。以有效的措施保證收費任務的及時完成。截至 日，上半年度通行費征收指標為*萬元，上半年完成通行費收入*萬元，為計劃的*%，同比增長* %

12、，再次刷新半年度收費業績的新高。 二、明確目標、強化責任，各項工作抓重點抓到位。 xx年是我站車流量較以往最大的一年，這意味著我站將面臨巨大挑戰。根據局給我站的即定工作目標，我站年初即確定了三個加強，即“加強軟、硬件治理，加強過程治理，加強動態治理”，從而持續改進各項工作。在仔細總結上一年工作的基礎上，結合實際，繼續貫徹落實體系，堅持各項工作堅持抓重點早到位，力爭主動，全力以赴打好收費等主要工作的開局，為年度各項任務的全面完成奠定一個堅實的基礎。為此，我站及時通過職工大會、骨干會議等形式進行動員和教育，要求職工認清形勢，進一步提高熟悉，并著力分析了我站xx年所面臨的收費增長機遇和困難，樹立廣大

13、職工完成收費等各項工作任務的信心。為將工作落實到實處，我站將半年度通行費指標、安全目標和環境目標分解細化落實到收費班組，將有關治理目標等落實到部門，并以目標責任書的形式，明確班組、部門的責任。由于工作目標明確、思路清楚、落實到位，使得上半年各項工作均取得了良好的開局，為實現階段性工作目標制造了有利條件。 三、持續改進治理體系運行，加強過程化治理，全面推行目標責任制。 引入每月考核機制。治理體系的建立、保持和持續改進，必須要有嚴格的考核機制來保障。我站為把先進的治理方法在職工心中固化，圍繞一貫標準要求繼續加強了收費稽查、內務治理、安全生產、文明服務等工作的考核。以月度為時間單位，考核收費班組的通

14、行費指標完成情況、文明服務質量等情況等；并以此作為目標獎懲的準繩，考核職能部門的基礎治理工作，并在月度考評會上進行總結講評，以此督促和幫忙部門班組的持續改進，提高自身對改進機會的快速反應，從而把制度要求變成職工的自覺行為。 加強財務治理，強化收支預算治理意識，從嚴控制費用開支，降低治理費用。仔細審查各種原始憑證，建立健全內部稽核和財產清查制度，在票證治理上將微機票和手工票分開記賬，使賬目清楚、易檢查核對。車輛通行費，財產賠付等專項資金，按照省廳、物價局的收費標準和收支兩條線的規定執行，加強票款繳存、上解治理，做到票據領發、繳銷制度嚴格，上解及時、足額。并主動接受上級部門的監督檢查。半年來，無各

15、類資金相互擠占、挪用、平調及違紀違規的現象發生。 四、堅持文明執勤，做到優質服務。 嚴格按照陜西省收費公路治理規范化考核暫行辦法，建立健全量化考核制度，繼續全面、深化、細致地開展規范化達標活動，提高規范化建設質量。制定出六條收費文明服務的標準：1、牢固樹立“窗口”形象，嚴格執行收費標準。2、老實待人，服務主動主動。3、為過往司乘人員解危濟困。4、模范遵守職業道德。5、精練業務技能，提高服務水平。6、文明服務不違規，老實守信不違約。還要求收費人員始終堅持“以人為本、以車為本、服務人民、奉獻社會”的工作宗旨，熱忱為過往司機服務，切實把文明服務落到實處，以優良的作風，美麗的環境服務人民、回報社會，為

16、“雙創”開展做好基礎工作。 五、重點防范、動態治理，保證安全生產。 1、動態治理，持續改進。我站抓好安全檢查和抓好安全生產考核。考核部門結合日常考核工作，常常性地對安全重點崗位、重點部位進行巡查，重點檢查規章制度的執行情況，檢查各崗位工作人員對安全知識的把握情況，檢查設備的運行情況以及檢查活動措施、防范應急措施的落實情況，檢查隱患和不安定因素的整改情況，一旦發現問題，及時進行處置，以達到執行持續的目標。 2、堅持治理人員值班制度，做好內保工作。仔細堅持值班制度，繼續加強對收費、辦公等區域的巡視巡查，并仔細做好記錄和非凡情況的上報處理，督促班組在崗人員加強防范，防止被盜、被搶及火災等事件、事故發生。 3、落實突發事件應急預案，保證在發生突發事件時，能得到及時有效的處置。我站在做好安全檢查等工作的同時，堅持按突發事件應急預案，落實應急措施，預備應急物資，隨時應付可能發生各類事件。同時協調交警、派出所等部門，做好站區交通事故、被盜等的處置工作。 4、果斷貫徹“安全第一、預防為主”的方針，以班組為單位展開安全生產標準化治理，從而使站部在崗位安全規章的健全；職工在崗位安全知識與技能的提高、崗位安全工作 特點的把握、崗位安全生產操作規程的遵守、非凡情況的識別與處置、安全設備的使用知識及操作能力把握提高等方面都向前推動了一