1、受理專員崗位職責任職要求 受理專員崗位職責 投訴受理專員x市自如生活資產管理有限公司x市自如生活資產管理有限公司投訴管理部是一個怎樣的部門 在這里,你可以是: 公關經理:突發事件善后處理,危機公關,政府溝通 談判專家:縝密的思維,敏捷的頭腦,善辯的口才 培訓講師:你每月有三百名新學員 流程和營銷活動測試師:先行體驗,參與完善 活動策劃師:主持、興趣社團、節日活動組織 崗位職責: 1、負責受理客戶投訴、疑難問題,參與業務糾紛談判,并跟進至問題解決完畢。 2、對業務一線發起提交的備案做出方案回復,并跟進解決。 3、處理客戶總部面訪的疑難問題、投訴問題。 4、針對受理的投訴問題,做出責任判定,對不符

2、合服務規范和操作流程的行為追查判責。 5、依據受理的客訴問題,洞察公司流程、標準、產品、系統存在的問題,并提出優化建議方案。 6、依據受理的投訴,編寫案例,整理不同投訴的處理方法,總結處理投訴的技能技巧,提煉投訴管理的模型。 7、上級交辦的其他工作。 崗位要求: 1、統招本科學歷及以上; 2、具備優秀的數據分析能力,規律思維清楚,嫻熟使用excel、word、powerpoint等辦公軟件,有較強的文檔編輯能力、分析及總結能力; 3、具備較強的內外部溝通及應急事件快速處置能力; 4、具有較強的問題收集和溝通能力,較強的辨別投訴存在的風險能力; 5、具備極強的責任心,較強的學習能力,能夠適應高強

3、度的工作壓力,誠信正直; 六險一金,免費體檢,獨棟辦公,租房優待,快速晉升福利多多,我們在等你! 受理專員崗位 篇2：財務報告專員崗位職責任職要求 財務報告專員崗位職責 職責描述: 1、每月定期編制向股東匯報的月報數據; 2、核對資產負債表科目余額,通過檢查科目余額發覺業務流程缺陷,提出改進意見; 3、線下業務人員成本分析,發覺成本異常,準時提出改進意見; 4、獨立協調外部審計師、資產評估師等開展工作,檢查對外公布數據的精確性; 5、審查各家子公司的財務報表數據的精確性。 任職要求: 1.本科及以上學歷; 2.有事務所審計經驗優先; 3.工作積極主動、有較強的責任感和抗壓性,適應能力強; 4.

4、較強的學習能力和責任心,勇于發覺問題解決問題,具備較強的獨立辦事能力 財務報告專員崗位 篇3：核保專員崗位職責任職要求 核保專員崗位職責 崗位職責: 1.負責收集、整理核保理賠相關案例信息和規則; 2.負責為保險顧問和客戶的核保理賠相關問題供應技術咨詢和協助; 3.負責統計分析各項核保、理賠數據并制作核保、理賠報表; 4.負責核保理賠學問的宣導、培訓; 5.負責核保理賠相關業務同第三方渠道、平臺的對接。 任職資格: 1.具有1年以上健康保險核保經驗(有理賠經驗更佳) 2.熱愛保險事業、具有專業的精神和高度負責任的態度; 3.具有良好的服務意識,精確的分析推斷能力及良好的文字表達能力; 4.具有

5、較強的規律思維能力、溝通協調能力、團隊協作精神; 5.統招本科及以上學歷,保險、醫學、法律專業優先。 核保專員崗位 篇4：財務專員崗位職責任職要求 財務專員崗位職責 崗位職責: 1、協助預算經理建立財務分析體系; 2、按月、季、年對公司的戰略執行和預算達成狀況進行分析; 3、通過數據挖掘等途徑發覺經營機會及風險提示,給業務及管理層供應決策支持; 4、定期收集、研究行業標竿企業預算分析管理相關實踐,編制相關研究報告; 5、項目投資分析; 6、融入業務,理解業務規律,基于業財一體會開展分析工作。 任職資格: 1、數學、計算機、統計學、財經類相關專業本科以上學歷; 2、3-5年以上財務會計工作經驗,有1年預算分析工作經驗;有服裝行業相關分析經驗優先考慮; 3、熟識財務預算、財務分析職責,精通商貿企業的財務分析;能建立財務分析體系,依據分析內容,提出改進建議; 4、嫻熟運用