1、公關(guān)禮儀判斷題1、在商務(wù)活動(dòng)中，男同志在任何情況下均不應(yīng)穿短褲，女同志夏天可光腳穿涼鞋。2、舞會(huì)的第一支曲子要請(qǐng)你認(rèn)為最重要的朋友，但是第二支曲子，就要換舞伴。3、在國(guó)際交往中，在位置的排列上與中國(guó)的傳統(tǒng)相同，都是“以左為上”4、吃西餐時(shí)，把刀和叉向右疊放在一起，握把都向左，這表示你已經(jīng)就餐完畢。5、在星級(jí)飯店里發(fā)現(xiàn)桌上餐具不干凈，要立即自行擦拭，以免影響進(jìn)餐。6、餐巾主要防止弄臟衣服，兼做擦嘴及手上的油漬，可攤開(kāi)后放在大腿上，也可掛在領(lǐng)口，以防弄臟衣物。7、與客人一起走樓梯時(shí)，要讓客人走樓梯外側(cè)，主人走內(nèi)側(cè)。所謂內(nèi)側(cè)是繞著中心的一側(cè)。8、正規(guī)舞會(huì)上，通常不宜獨(dú)舞，也不提倡兩名同性共舞。9、作

2、為大會(huì)的接待人員，當(dāng)客人和主人初次見(jiàn)面時(shí)，應(yīng)不分男女、不看長(zhǎng)幼、無(wú)論職務(wù)高低，應(yīng)先把主人介紹給客人，讓客人優(yōu)先了解情況。10、在商務(wù)禮儀尤其是國(guó)際禮儀當(dāng)中，主客座位該講究“右高左低”。11、有地位有身份的男士比較重要的場(chǎng)合出來(lái)的話(huà)，腰帶上一定要少掛東西。12、男子穿西裝時(shí)要注意“三一定律”，即鞋、腰帶、襪應(yīng)控制在一種顏色，以黑色為首選。13、對(duì)商界人士來(lái)說(shuō)，化妝的最重要的功能是塑造形象、體現(xiàn)尊重。14、商店中，只要顧客走進(jìn)店里，就應(yīng)該立即主動(dòng)上前熱情服務(wù)。15、商務(wù)人員在草擬合同的具體條款時(shí)，要優(yōu)先考慮自己的切身利益。16、絕大多數(shù)商界人士認(rèn)為：剪彩儀式“勞民傷財(cái)”，應(yīng)該取消。17、參加交際型

3、派對(duì)通常不宜早到，可以遲到三、五分鐘。18、觀賞舞劇、音樂(lè)會(huì)時(shí)，觀眾可以著休閑服。19、現(xiàn)場(chǎng)演出結(jié)束后，觀眾即可自行退場(chǎng)。20、工作餐要求規(guī)模盡量大一些。21、工作餐的付費(fèi)方式通常是主人付費(fèi)。22、工作餐在一般情況下，要由賓方首先提議終止用餐。23、自助餐是目前國(guó)際上通行的一種正式的西式宴會(huì)。24、自助餐每次用餐的時(shí)間不宜長(zhǎng)于兩個(gè)小時(shí)。25、絕大多數(shù)工作環(huán)境許可的單位，要求自己的員工，不論男女老幼，一律在工作崗位上必須做到：化妝上崗，淡妝上崗。26、在正式場(chǎng)合與窗口崗位工作者，一般不宜染彩發(fā)。27、舞會(huì)上女士不能主動(dòng)邀請(qǐng)男士跳舞。28、在實(shí)業(yè)界不分男女老幼，社會(huì)地位較高的人總是被介紹給社會(huì)地位

4、較低的人。29、“女士?jī)?yōu)先”，并不是男子處處讓女士走在前面，而是使婦女成為受尊重的對(duì)象，處處給她們以照顧。30、在西式宴會(huì)上，你想吸煙，只能在吃過(guò)了飯菜開(kāi)始喝咖啡之后。31、便餐通常只能是“四菜一湯”，不可變相超標(biāo)準(zhǔn)。32、那些用餐叉就可毫不費(fèi)勁地分割開(kāi)來(lái)的肉類(lèi)食品通常不用餐刀來(lái)切割。33、協(xié)定不由兩國(guó)元首而由兩國(guó)政府締結(jié)，談判者無(wú)需全權(quán)證書(shū)。協(xié)議當(dāng)場(chǎng)簽字，一般不需得到批準(zhǔn)，可在短期內(nèi)生效。34、與拉美商人洽談時(shí)，常聽(tīng)他們說(shuō)：“明天就辦 ”，他們會(huì)說(shuō)到做到。35、在南非進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)只允許使用英語(yǔ)對(duì)話(huà)。36、澳大利亞人對(duì)貓?zhí)貏e忌諱，認(rèn)為它是一種不吉利的動(dòng)物，人們看到它都會(huì)感到倒霉。37、在世界上

5、美國(guó)人是最著名的“自由主義者”，他們的紀(jì)律性很差。38、愛(ài)爾蘭咖啡的最大特點(diǎn)是在飲用咖啡之前不加入牛奶，而是加入一定數(shù)量的威士忌酒。39、西餐吃水果時(shí)，不能用手取。40、西餐進(jìn)餐時(shí)，只能右手持刀，左手持叉。41、土耳其人反感熊貓，主要是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為熊貓看起來(lái)像豬。42、就餐時(shí)彼此之間可以讓菜，必要時(shí)可以為客人布菜。43、送人鮮花絕對(duì)不能13枝。在日本韓國(guó)、朝鮮、中國(guó)等國(guó)家送4枝鮮花也是招人白眼的。44、接待貴賓通常只安排一次宴會(huì)，并且大都是為對(duì)方洗塵的宴會(huì)。45、吃西餐時(shí)的各道菜式主要包括開(kāi)胃菜、面包湯、主菜、點(diǎn)心、甜品、果品等。46、在用餐期間必要時(shí)可以寬衣解帶，松領(lǐng)帶。47、每逢一個(gè)節(jié)目結(jié)

6、束之后，應(yīng)當(dāng)熱烈鼓掌。在演出進(jìn)行期間不要頻頻鼓掌。48、觀看正式演出女士應(yīng)著單色旗袍或深色西服套裙。49、不要在握手時(shí)帶著墨鏡，只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。50、五色原則，是選擇正裝色彩的基本原則。51、當(dāng)兩人相距在1.5米之內(nèi)時(shí)，即為私人距離。52、不要在握手時(shí)帶著手套，只有女士在社交場(chǎng)合帶著薄紗手套與人握手，是被允許的。53、中山服不能作為我國(guó)國(guó)家公務(wù)員的禮服之用。54、在任何情況下，都不允許拒絕與他人握手。55、觀看高雅演出，男士應(yīng)該穿淺色西裝和黑色皮鞋。56、公務(wù)員的社交完全不是政府行為。57、黃菊萬(wàn)萬(wàn)不可送給西方人，在西方黃菊代表死亡。58、按照常規(guī)，道別應(yīng)該由來(lái)賓率先提出來(lái)

7、。59、宴會(huì)，通常所指的是出于一定的目的，由個(gè)人出面組織的，以用餐為形式的社交聚會(huì)。60、簡(jiǎn)單地講、酒水指的就是酒。61、飲白蘭地酒的最佳溫度為攝氏10度以上。62、葡萄酒與威士忌酒和茅臺(tái)酒被并稱(chēng)為“世界三大名酒”。63、雞尾酒，并非某一種類(lèi)的酒，而是一種混合型的酒。64、酒會(huì)，不過(guò)是葡萄酒會(huì)的簡(jiǎn)稱(chēng)而已。65、公務(wù)員不準(zhǔn)參加營(yíng)業(yè)性歌廳、舞廳、夜總會(huì)等公共場(chǎng)所的開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)。66、紅茶其性溫?zé)幔蔬m宜在夏日飲用。67、咖啡匙可以舀起咖啡來(lái)飲用。68、國(guó)家公務(wù)員的著裝一般應(yīng)當(dāng)相對(duì)保守、樸素大方。69、男性公務(wù)員在上班時(shí)身著花襯衫被認(rèn)為是引導(dǎo)時(shí)尚潮流。70、在當(dāng)今社會(huì)，男性公務(wù)員可以留胡須，做個(gè)“美

8、髯公”。 71、對(duì)于國(guó)家公務(wù)員來(lái)說(shuō)，修剪頭發(fā)通常要求忌短求長(zhǎng)。72、在人際交往中，借助舉止傳遞的信息占45%，借助語(yǔ)言傳遞的信息占55%。73、與他人交談時(shí)，公務(wù)員應(yīng)將頭部仰靠在椅背上。74、在通電話(huà)時(shí)，如果電話(huà)中斷了，依照慣例，應(yīng)由發(fā)話(huà)人立即再撥打一次。75、男女之間通電話(huà)結(jié)束之時(shí)，通常由男士先掛斷電話(huà)。76、上下級(jí)之間通電話(huà)結(jié)束之時(shí)，通常由下級(jí)先掛斷電話(huà)。77、在歐美的許多國(guó)家，兩名同性不可同居于一室。78、在機(jī)場(chǎng)舉行的歡迎國(guó)賓的儀式上，應(yīng)邀請(qǐng)?jiān)搰?guó)駐我國(guó)使節(jié)到場(chǎng)。79、一般情況下，我軍儀仗隊(duì)只用以歡迎來(lái)訪(fǎng)的外國(guó)元首和政府首腦。80、在歡迎國(guó)賓的儀式上演奏中外兩國(guó)國(guó)歌時(shí)，一般先演奏外國(guó)國(guó)歌，

9、再演奏我國(guó)國(guó)歌。81、在一個(gè)主權(quán)國(guó)家的管轄范圍內(nèi)，可以演奏任何國(guó)家的國(guó)歌。82、我國(guó)護(hù)照分為外交護(hù)照、公務(wù)護(hù)照、因公普通護(hù)照三種。83、我國(guó)現(xiàn)行護(hù)照各項(xiàng)目使用中、英、法三種文字。84、在中國(guó)境內(nèi)懸掛外國(guó)國(guó)旗時(shí)，必須同時(shí)升掛中國(guó)國(guó)旗。85、任何企業(yè)與個(gè)人都可以制作我國(guó)國(guó)旗。86、使用領(lǐng)帶夾時(shí)只要夾住領(lǐng)帶就行。87、穿露腳趾的涼鞋時(shí)，不宜再穿襪子。88、穿單排扣西服時(shí)，應(yīng)扣上全部衣扣。89、公務(wù)員在談話(huà)時(shí)為了平易近人，可以使用方言。90、為了醒目，使用接站牌盡量使用白紙黑字。91、招待來(lái)賓時(shí)室內(nèi)光線(xiàn)應(yīng)該以人造光源為主，自然光源為輔。92、通常以面對(duì)房門(mén)的座位為上座，應(yīng)該讓之于來(lái)賓；以背對(duì)房門(mén)的座位

10、為下座，宜由主人自己在此就座。93、在轎車(chē)之上，座次的常規(guī)一般右座高于左座，后座高于前座。94、任何時(shí)候客人都不能坐在副駕駛座上。95、工作餐通常不上含有酒精的飲料。96.社交注視區(qū)間指人們?cè)谄胀ǖ纳缃簧缃粓?chǎng)合采用的注視區(qū)間。主要注視對(duì)方的眼睛、嘴部和胸部。97.在國(guó)際交往中，如果語(yǔ)言障礙無(wú)法交流，微笑則是交流的潤(rùn)滑劑。98.鞋子、襪子、要勤洗勤換，腳要每天洗，襪子可以?xún)扇鞊Q一次。99.指甲要定期修剪，如果沒(méi)有指甲刀可以用手撕或用牙咬。100.那些用餐叉就可毫不費(fèi)勁地分割開(kāi)來(lái)的肉類(lèi)食品通常不用餐刀來(lái)切割。101.在商業(yè)機(jī)構(gòu)，除了絕對(duì)私人性質(zhì)的信件而外，一般信件都是被聽(tīng)寫(xiě)下來(lái)后打字的。102.

11、現(xiàn)代化的管理實(shí)踐從來(lái)不贊成當(dāng)面批評(píng)這種手段，因?yàn)檫@只會(huì)產(chǎn)生反作用，引起憤恨和不滿(mǎn)，而不會(huì)有好的結(jié)果。103.女學(xué)生站立時(shí)應(yīng)左右兩腳開(kāi)立。104.儀表儀容在人際交往的最初階段并不是重要的，語(yǔ)言才最重要。105.禮貌待人是領(lǐng)導(dǎo)接待人員及家長(zhǎng)的事，與我們學(xué)生無(wú)關(guān)。106.保護(hù)好學(xué)校的公共設(shè)施應(yīng)該做到不在墻上亂寫(xiě)亂畫(huà)，不在課桌椅上亂寫(xiě)亂畫(huà)用腳踹門(mén)。107.在樓道或進(jìn)出門(mén)上下樓梯時(shí)與老師相遇應(yīng)主動(dòng)打招呼，但不必讓其先行。108.在公共場(chǎng)所的禮儀要求中，有“禁止吸煙”標(biāo)志的地方，沒(méi)有人時(shí)可以吸煙。109.男女同學(xué)交往時(shí)，要相互尊重，有些場(chǎng)合男生要體現(xiàn)出應(yīng)有的禮貌風(fēng)度。110.進(jìn)出門(mén)上下車(chē)時(shí)男生不必謙讓女生

12、。111.男士穿西裝一定要系領(lǐng)帶。112.要勤于洗臉是指清洗面部，不包括耳后與脖頸。113.表情禮儀應(yīng)注意面部常帶微笑、溫和、親切、友善。114.舉止禮儀應(yīng)穩(wěn)重大方，不急躁，舉手投足不隨意、不夸張。115.男士穿西裝的三一定律是指皮鞋、頭發(fā)、皮帶的顏色保持一致。116.陪車(chē)時(shí),如果客人已上車(chē)并坐在了主人位置上,則不宜再請(qǐng)客人挪換座位。117.拜訪(fǎng)時(shí)以不妨礙對(duì)方為原則，所以相約的時(shí)間要非常注意，一般來(lái)說(shuō)上午八、九點(diǎn)是最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間。118.進(jìn)人老師辦公室時(shí) , 不能停留太久 , 但可以翻閱老師的資料。119.開(kāi)學(xué)典禮、沙龍、開(kāi)會(huì)都是是儀式。120.您和您的朋友約好到圖書(shū)館讀書(shū)，但您到時(shí)，他還沒(méi)到，

13、這時(shí)您應(yīng)該為他預(yù)占坐位。121.正式宴會(huì)一般均排席位，也可只排部分客人的席位，其他人只排桌次或自由入座。122.談吐禮儀要做到講話(huà)時(shí)注意把握音調(diào)與頻率，談吐文雅，不涉及低級(jí)趣味和庸俗的話(huà)題。123.俗話(huà)講，禮多人不怪，所以，送禮越多對(duì)方會(huì)越高興。 124.盡量表現(xiàn)自己的博學(xué)多才，否則對(duì)方認(rèn)為自己不學(xué)無(wú)術(shù)。125.應(yīng)聘時(shí)提前的時(shí)間越早越好。126.面試開(kāi)始時(shí)，應(yīng)試人可以自己找座位坐下，不用等別人讓座。127.面試后，又想起幾個(gè)問(wèn)題，再打電話(huà)告訴應(yīng)聘的主考官。  128.當(dāng)你遇到態(tài)度蠻橫，不懷好意的批評(píng)場(chǎng)合的時(shí)候，可以采取冷處理的辦法，不予理睬，問(wèn)題不了了之，對(duì)方自討

14、沒(méi)趣就不發(fā)起進(jìn)攻了。  129.在跳舞時(shí)，只與某位男士或某位女士跳是不禮貌的。130.與中東各國(guó)進(jìn)行談判，應(yīng)一開(kāi)始就轉(zhuǎn)入主題，不要浪費(fèi)時(shí)間。131.待人接物時(shí)與人交往要把握分寸，即不能太冷淡，也不宜熱情過(guò)度。132.在簽署雙邊性合同時(shí)，應(yīng)請(qǐng)客方簽字人在簽字桌右側(cè)就座，主方簽字人則應(yīng)同時(shí)就座于桌左側(cè)。133.開(kāi)業(yè)典禮儀式上的答詞是由主辦單位的負(fù)責(zé)人來(lái)致的。 134.交換名片的總的原則：不要過(guò)于吝嗇，寧可多發(fā)一些，在人數(shù)較多的場(chǎng)合或聚會(huì)上交換名片應(yīng)在私下進(jìn)行。 135.當(dāng)別人介紹你時(shí)，說(shuō)錯(cuò)了你的名字，不要去糾正，免得對(duì)方難堪。 136.商務(wù)拜訪(fǎng)時(shí)，

15、如對(duì)方未先提出備有飲料款待時(shí)，來(lái)訪(fǎng)者不宜主動(dòng)提出。137.進(jìn)入被接見(jiàn)方的房間時(shí)，應(yīng)先將書(shū)包和其他的隨身攜帶的物品放到桌子上再開(kāi)口說(shuō)話(huà)。138.參加雞尾酒會(huì)的客人必須在請(qǐng)柬注明時(shí)間范圍內(nèi)準(zhǔn)時(shí)出席，并要等到酒會(huì)結(jié)束才退席。139.許多人認(rèn)為既然電子商務(wù)是無(wú)紙化交易，傳統(tǒng)意義上的商業(yè)信函就不需要了，那么寫(xiě)作的禮儀就沒(méi)必要注意了。140.寫(xiě)信時(shí)如果不知道對(duì)方是男是女可以統(tǒng)稱(chēng)其職務(wù)。 141.上午9點(diǎn)左右和下午3點(diǎn)左右是舉行茶話(huà)會(huì)的最佳時(shí)間。   142.緊靠主持人左邊的座位通常安排給尊貴的客人或者高級(jí)管理人員。  143.一般情況下，宴會(huì)開(kāi)席

16、延誤10-15分鐘是允許的，萬(wàn)不得已時(shí)最多不能超過(guò)30分鐘，否則將沖淡賓客的興致，影響宴會(huì)的氣氛。   144.當(dāng)正式的宴會(huì)中，只要一落座就應(yīng)打開(kāi)餐巾。     145.因?yàn)楦鲊?guó)各民族的習(xí)慣大不相同，所以“以禮待人”并不是世界各地都如此。146.在和上級(jí)一同出差的時(shí)，如主人或上級(jí)親自開(kāi)車(chē)，商務(wù)人員不應(yīng)該坐在后排的座位上。  147.在實(shí)業(yè)界不分男女老幼，社會(huì)地位較高的人總是被介紹給社會(huì)地位較低的人。148.穿西裝時(shí)，一定要穿皮鞋。149.在西式宴會(huì)上，你想吸煙，只能在吃過(guò)了飯菜開(kāi)始喝咖啡之后。1

17、50.交際場(chǎng)合結(jié)識(shí)朋友，應(yīng)把身份低年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的，把男子介紹給婦女。151.當(dāng)眾嚼口香糖、當(dāng)眾掏耳朵、當(dāng)眾打哈欠屬于不良舉止。152.職業(yè)女性在辦公室著裝應(yīng)切忌過(guò)分的時(shí)髦、過(guò)分暴露、過(guò)分瀟灑、過(guò)分可愛(ài)。153.女士著西裝或穿西裝套裙時(shí)可戴木、石、皮、骨、繩、塑料等藝術(shù)性手鐲和單只耳環(huán)。154.在比較正式的場(chǎng)合，女士有時(shí)可以穿著民族服裝。155.上班時(shí)不宜使用濃香型化妝品。156.對(duì)牙齒應(yīng)實(shí)行“三三制”清潔原則，即每日三餐后的三分鐘內(nèi)要漱口。157.男女化妝品不宜混用，女士化妝不一定要避開(kāi)男士。158.在俄羅斯送新娘鮮花是白色或粉色的鮮花，因?yàn)樗笳骷儩崳忘S色鮮花就意味著變節(jié)，

18、紅色鮮花意味愛(ài)情和贊美。159.頭發(fā)又先天缺陷或后天缺陷者，以及有特殊需要的人均可選戴假發(fā)。160.“OK”手勢(shì)在法國(guó)表示正確。公關(guān)禮儀判斷題1、在商務(wù)活動(dòng)中，男同志在任何情況下均不應(yīng)穿短褲，女同志夏天可光腳穿涼鞋。（對(duì)）2、舞會(huì)的第一支曲子要請(qǐng)你認(rèn)為最重要的朋友，但是第二支曲子，就要換舞伴。（錯(cuò)，第一支曲子應(yīng)選自己帶來(lái)的朋友跳）3、在國(guó)際交往中，在位置的排列上與中國(guó)的傳統(tǒng)相同，都是“以左為上”（錯(cuò)，我國(guó)是“以左為上”，而國(guó)際上是“以右為尊”）4、吃西餐時(shí)，把刀和叉向右疊放在一起，握把都向左，這表示你已經(jīng)就餐完畢。（錯(cuò)，握把都向右表示就餐完畢）5、在星級(jí)飯店里發(fā)現(xiàn)桌上餐具不干凈，要立即自行擦拭

19、，以免影響進(jìn)餐。（錯(cuò)，應(yīng)招呼侍者更換干凈的餐具）6、餐巾主要防止弄臟衣服，兼做擦嘴及手上的油漬，可攤開(kāi)后放在大腿上，也可掛在領(lǐng)口，以防弄臟衣物。（錯(cuò)，不可掛在領(lǐng)口）7、與客人一起走樓梯時(shí)，要讓客人走樓梯的外側(cè)，主人走內(nèi)側(cè)。所謂內(nèi)側(cè)是繞著中心的一側(cè)。（錯(cuò)，客人走內(nèi)側(cè)，主人走外側(cè)）8、正規(guī)舞會(huì)上，通常不宜獨(dú)舞，也不提倡兩名同性共舞（對(duì)）9、作為大會(huì)的接待人員，當(dāng)客人和主人初次見(jiàn)面時(shí)，應(yīng)不分男女、不看長(zhǎng)幼、無(wú)論職務(wù)高低，應(yīng)先把主人介紹給客人，讓客人優(yōu)先了解情況。（對(duì)）10、在商務(wù)禮儀尤其是國(guó)際禮儀當(dāng)中，主客座位該講究“右高左低”（對(duì)）11、有地位有身份的男士比較重要的場(chǎng)合出來(lái)的話(huà)，腰帶上一定要少掛東

20、西。（錯(cuò)，是不掛任何東西）12、男子穿西裝時(shí)要注意“三一定律”，即鞋子、腰帶、襪子應(yīng)控制在一種顏色，以黑色為首選。（錯(cuò)，不是襪子，是公文包）13、對(duì)商界人士來(lái)說(shuō)，化妝的最重要的功能是塑造形象、體現(xiàn)尊重。（對(duì)）14、商店中，只要顧客走進(jìn)店里，就應(yīng)該立即主動(dòng)上前熱情服務(wù)。（錯(cuò)，應(yīng)該實(shí)行“零干擾”，將顧客購(gòu)物過(guò)程中所受到的打擾減少到零，服務(wù)既要熱情，又要有度。）15、商務(wù)人員在草擬合同的具體條款時(shí)，要優(yōu)先考慮自己的切身利益。（對(duì)）16、絕大多數(shù)商界人士認(rèn)為：剪彩儀式“勞民傷財(cái)”，應(yīng)該取消。（錯(cuò)，是少數(shù)人，多數(shù)人還認(rèn)為剪彩儀式的作用是不可替代的）17、參加交際型派對(duì)通常不宜早到，可以遲到三、五分鐘。（

21、對(duì)）18、觀賞舞劇、音樂(lè)會(huì)時(shí)，觀眾可以著休閑服。（錯(cuò)，往往要求觀眾著正裝）19、現(xiàn)場(chǎng)演出結(jié)束后，觀眾即可自行退場(chǎng)。（錯(cuò)，宜在演員謝幕后退場(chǎng)）20、工作餐要求規(guī)模盡量大一些。（錯(cuò)，要較小一些）21、工作餐的付費(fèi)方式通常是主人付費(fèi)。（錯(cuò)，分為主人付費(fèi)和各付其費(fèi)兩種）22、工作餐在一般情況下，要由賓方首先提議終止用餐。（錯(cuò)，是賓主雙方均可提出）23、自助餐是目前國(guó)際上通行的一種正式的西式宴會(huì)。（錯(cuò)，是非正式的）24、自助餐每次用餐的時(shí)間不宜長(zhǎng)于兩個(gè)小時(shí)。（錯(cuò)，不長(zhǎng)于一個(gè)小時(shí)）25、絕大多數(shù)工作環(huán)境許可的單位，要求自己的員工，不論男女老幼，一律在工作崗位上必須做到：化妝上崗，淡妝上崗。（對(duì)）26、在正

22、式場(chǎng)合與窗口崗位工作者，一般不宜染彩發(fā)。（對(duì)）27、舞會(huì)上女士不能主動(dòng)邀請(qǐng)男士跳舞（錯(cuò)，舞會(huì)上女士可以主動(dòng)邀請(qǐng)男士跳舞。）28、在實(shí)業(yè)界不分男女老幼，社會(huì)地位較高的人總是被介紹給社會(huì)地位較低的人。（對(duì)）29、“女士?jī)?yōu)先”，并不是男子處處讓女士走在前面，而是使婦女成為受尊重的對(duì)象，處處給她們以照顧。（對(duì)）30、在西式宴會(huì)上，你想吸煙，只能在吃過(guò)了飯菜開(kāi)始喝咖啡之后。（對(duì)）31、便餐通常只能是“四菜一湯”，不可變相超標(biāo)準(zhǔn)（對(duì)）32、那些用餐叉就可毫不費(fèi)勁地分割開(kāi)來(lái)的肉類(lèi)食品通常不用餐刀來(lái)切割。（錯(cuò)）33、協(xié)定不由兩國(guó)元首而由兩國(guó)政府締結(jié)，談判者無(wú)需全權(quán)證書(shū)。協(xié)議當(dāng)場(chǎng)簽字，一般不需得到批準(zhǔn)，可在短期

23、內(nèi)生效。（對(duì)）34、與拉美商人洽談時(shí)，常聽(tīng)他們說(shuō)：“明天就辦 ”，他們會(huì)說(shuō)到做到。（錯(cuò)，到了明天，他們?nèi)匀皇沁@句話(huà)）35、在南非進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)只允許使用英語(yǔ)對(duì)話(huà)。（對(duì)）36、澳大利亞人對(duì)貓?zhí)貏e忌諱，認(rèn)為它是一種不吉利的動(dòng)物，人們看到它都會(huì)感到倒霉。（錯(cuò)，是兔子）37、在世界上美國(guó)人是最著名的“自由主義者”，他們的紀(jì)律性很差。（錯(cuò)，是法國(guó)）38、愛(ài)爾蘭咖啡的最大特點(diǎn)是在飲用咖啡之前不加入牛奶，而是加入一定數(shù)量的威士忌酒（對(duì)）。39、西餐吃水果時(shí)，不能用手取（錯(cuò)，西餐吃水果時(shí)可以用手取，或用刀切好之后現(xiàn)以手取食。）40、西餐進(jìn)餐時(shí)，只能右手持刀，左手持叉（錯(cuò)，當(dāng)用刀將食物全部切好后，可以放下刀，然后

24、用右手持叉進(jìn)食。）41、土耳其人反感熊貓，主要是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為熊貓看起來(lái)像豬。（對(duì)）42、就餐時(shí)彼此之間可以讓菜，必要時(shí)可以為客人布菜（錯(cuò)，就餐時(shí)切不可為他人布菜。43、送人鮮花絕對(duì)不能是13枝。在日本、韓國(guó)、朝鮮、中國(guó)等國(guó)家送4枝鮮花也是招人白眼的。（對(duì)）44、接待貴賓通常只安排一次宴會(huì)，并且大都是為對(duì)方洗塵的宴會(huì)（對(duì)）45、吃西餐時(shí)的各道菜式主要包括開(kāi)胃菜、面包湯、主菜、點(diǎn)心、甜品、果品等。（對(duì)）46、在用餐期間必要時(shí)可以寬衣解帶，松領(lǐng)帶（錯(cuò)，在用餐期間不準(zhǔn)寬衣解帶，松領(lǐng)帶。）47、每逢一個(gè)節(jié)目結(jié)束之后，應(yīng)當(dāng)熱烈鼓掌。在演出進(jìn)行期間不要頻頻鼓掌（對(duì)）48、觀看正式演出女士應(yīng)著單色旗袍或深色西

25、服套裙（對(duì)）49、不要在握手時(shí)帶著墨鏡，只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。（對(duì)）50、五色原則，是選擇正裝色彩的基本原則。（錯(cuò)，是“三色原則”）51、當(dāng)兩人相距在1.5米之內(nèi)時(shí)，即為私人距離。（錯(cuò)，是0.5米）52、不要在握手時(shí)帶著手套，只有女士在社交場(chǎng)合帶著薄紗手套與人握手，是被允許的。（對(duì)）53、中山服不能作為我國(guó)國(guó)家公務(wù)員的禮服之用（錯(cuò)，中山服可以作為我國(guó)國(guó)家公務(wù)員的禮服之用）54、在任何情況下，都不允許拒絕與他人握手。（對(duì)）55、觀看高雅演出，男士應(yīng)該穿淺色西裝和黑色皮鞋（錯(cuò)，觀看高雅演出，男士應(yīng)該穿深色西裝和黑色皮鞋56、公務(wù)員的社交完全不是政府行為（錯(cuò)，在公務(wù)員個(gè)人社交活動(dòng)中，其

26、一言一行仍被視為一種“政府行為”57、黃菊萬(wàn)萬(wàn)不可送給西方人，在西方黃菊代表死亡。（對(duì)）58、按照常規(guī)，道別應(yīng)該由來(lái)賓率先提出來(lái)（對(duì)）59、宴會(huì)，通常所指的是出于一定的目的，由個(gè)人出面組織的，以用餐為形式的社交聚會(huì)。（錯(cuò)，是由機(jī)關(guān)團(tuán)體或個(gè)人出面組織）60、簡(jiǎn)單地講、酒水指的就是酒。（對(duì)）61、飲白蘭地酒的最佳溫度為攝氏10度以上。（錯(cuò)，是攝氏18度以上）62、葡萄酒與威士忌酒和茅臺(tái)酒被并稱(chēng)為“世界三大名酒”。（錯(cuò)，不是葡萄酒，是白蘭地）63、雞尾酒，并非某一種類(lèi)的酒，而是一種混合型的酒。（對(duì)）64、酒會(huì)，不過(guò)是葡萄酒會(huì)的簡(jiǎn)稱(chēng)而已。（錯(cuò)，是雞尾酒會(huì)的簡(jiǎn)稱(chēng)）65、公務(wù)員不準(zhǔn)參加營(yíng)業(yè)性歌廳、舞廳、夜

27、總會(huì)等公共場(chǎng)所的開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)（對(duì)）66、紅茶其性溫?zé)幔蔬m宜在夏日飲用。（錯(cuò)，適宜在冬天飲用）67、咖啡匙可以舀起咖啡來(lái)飲用。（錯(cuò)，不可以）68、國(guó)家公務(wù)員的著裝一般應(yīng)當(dāng)相對(duì)保守、樸素大方。（對(duì)）69、男性公務(wù)員在上班時(shí)身著花襯衫被認(rèn)為是引導(dǎo)時(shí)尚潮流。（錯(cuò)，公務(wù)員在上班時(shí)應(yīng)選擇與身份相適應(yīng)的相對(duì)保守、樸素大方的服裝。）70、在當(dāng)今社會(huì)，男性公務(wù)員可以留胡須，做個(gè)“美髯公”。（錯(cuò)，不宜留胡須，既是為了清潔，也是對(duì)交往對(duì)象的一種尊重。）71、對(duì)于國(guó)家公務(wù)員來(lái)說(shuō)，修剪頭發(fā)通常要求忌短求長(zhǎng)。（錯(cuò)，忌長(zhǎng)求短）72、在人際交往中，借助舉止傳遞的信息占45%，借助語(yǔ)言傳遞的信息占55%。（錯(cuò)，比例相反）73

28、、與他人交談時(shí)，公務(wù)員應(yīng)將頭部仰靠在椅背上。（錯(cuò)，頭部須離開(kāi)椅背，否則即是不尊重他人）74、在通電話(huà)時(shí)，如果電話(huà)中斷了，依照慣例，應(yīng)由發(fā)話(huà)人立即再撥打一次。（對(duì)）75、男女之間通電話(huà)結(jié)束之時(shí)，通常由男士先掛斷電話(huà)。（錯(cuò)，由女士先掛斷電話(huà)）76、上下級(jí)之間通電話(huà)結(jié)束之時(shí)，通常由下級(jí)先掛斷電話(huà)。（錯(cuò)，由上級(jí)先掛斷電話(huà)）77、在歐美的許多國(guó)家，兩名同性不可同居于一室。（對(duì)）78、在機(jī)場(chǎng)舉行的歡迎國(guó)賓的儀式上，應(yīng)邀請(qǐng)?jiān)搰?guó)駐我國(guó)使節(jié)到場(chǎng)。（對(duì)）79、一般情況下，我軍儀仗隊(duì)只用以歡迎來(lái)訪(fǎng)的外國(guó)元首和政府首腦。（錯(cuò)，還包括外國(guó)軍方的高級(jí)將領(lǐng)。）80、在歡迎國(guó)賓的儀式上演奏中外兩國(guó)國(guó)歌時(shí)，一般先演奏外國(guó)國(guó)歌，

29、再演奏我國(guó)國(guó)歌。（對(duì)）81、在一個(gè)主權(quán)國(guó)家的管轄范圍內(nèi)，可以演奏任何國(guó)家的國(guó)歌。（錯(cuò)，只能演奏本國(guó)國(guó)歌，不可隨便演奏其他任何國(guó)家的國(guó)歌。）82、我國(guó)護(hù)照分為外交護(hù)照、公務(wù)護(hù)照、因公普通護(hù)照三種。（錯(cuò)，共四種，除上述三種外，還包括因私普通護(hù)照。）83、我國(guó)現(xiàn)行護(hù)照各項(xiàng)目使用中、英、法三種文字。（對(duì)）84、在中國(guó)境內(nèi)懸掛外國(guó)國(guó)旗時(shí)，必須同時(shí)升掛中國(guó)國(guó)旗。（對(duì)）85、任何企業(yè)與個(gè)人都可以制作我國(guó)國(guó)旗。（錯(cuò)，我國(guó)國(guó)旗法明確規(guī)定：“國(guó)旗由省、自治區(qū)、直轄市的人民政府指定的企業(yè)制作。”）86、使用領(lǐng)帶夾時(shí)只要夾住領(lǐng)帶就行。（錯(cuò)，應(yīng)同時(shí)把領(lǐng)帶與襯衫的前襟夾住，防止領(lǐng)帶自由晃蕩）87、穿露腳趾的涼鞋時(shí)，不宜再

30、穿襪子。（對(duì)）88、穿單排扣西服時(shí)，應(yīng)扣上全部衣扣。（錯(cuò)，最下面一粒扣子不宜扣上）89、公務(wù)員在談話(huà)時(shí)為了平易近人，可以使用方言。（錯(cuò)，公務(wù)員忌用方言，應(yīng)說(shuō)普通話(huà)）90、為了醒目，使用接站牌盡量使用白紙黑字（錯(cuò)，使用接站牌盡量不使用白紙黑字，讓人感到晦氣。91、招待來(lái)賓時(shí)室內(nèi)光線(xiàn)應(yīng)該以人造光源為主，自然光源為輔（錯(cuò)，招待來(lái)賓時(shí)室內(nèi)光線(xiàn)應(yīng)該以人造光源為輔，自然光源為主。92、通常以面對(duì)房門(mén)的座位為上座，應(yīng)該讓之于來(lái)賓；以背對(duì)房門(mén)的座位為下座，宜由主人自己在此就座。（對(duì)）93、在轎車(chē)之上，座次的常規(guī)一般右座高于左座，后座高于前座（對(duì)）94、任何時(shí)候客人都不能坐在副駕駛座上（錯(cuò)，當(dāng)主人親自駕駛轎車(chē)時(shí)

31、，客人可坐在副駕駛座上。95、工作餐通常不上含有酒精的飲料。（對(duì)）96.社交注視區(qū)間指人們?cè)谄胀ǖ纳缃簧缃粓?chǎng)合采用的注視區(qū)間。主要注視對(duì)方的眼睛、嘴部和胸部。（×）97.在國(guó)際交往中，如果語(yǔ)言障礙無(wú)法交流，微笑則是交流的潤(rùn)滑劑。（）98.鞋子、襪子、要勤洗勤換，腳要每天洗，襪子可以?xún)扇鞊Q一次。（×）99.指甲要定期修剪，如果沒(méi)有指甲刀可以用手撕或用牙咬。（×）100.那些用餐叉就可毫不費(fèi)勁地分割開(kāi)來(lái)的肉類(lèi)食品通常不用餐刀來(lái)切割。（×）101.當(dāng)今，在現(xiàn)代管理的商業(yè)機(jī)構(gòu)，除了絕對(duì)私人性質(zhì)的信件而外，一般信件都是被聽(tīng)寫(xiě)下來(lái)后打字的。（×）102.

32、現(xiàn)代化的管理實(shí)踐從來(lái)不贊成當(dāng)面批評(píng)這種手段，因?yàn)檫@只會(huì)產(chǎn)生反作用，引起憤恨和不滿(mǎn)，而不會(huì)有好的結(jié)果。（）103.女學(xué)生站立時(shí)應(yīng)左右兩腳開(kāi)立。（×）104.儀表儀容在人際交往的最初階段并不是重要的，語(yǔ)言才最重要。（×）105.禮貌待人是領(lǐng)導(dǎo)接待人員及家長(zhǎng)的事，與我們學(xué)生無(wú)關(guān)。（×）106.保護(hù)好學(xué)校的公共設(shè)施應(yīng)該做到不在墻上亂寫(xiě)亂畫(huà)，不在課桌椅上亂寫(xiě)亂畫(huà)用腳踹門(mén)。（）107.在樓道或進(jìn)出門(mén)上下樓梯時(shí)與老師相遇應(yīng)主動(dòng)打招呼，但不必讓其先行。（×）108.在公共場(chǎng)所的禮儀要求中，有“禁止吸煙”標(biāo)志的地方，沒(méi)有人時(shí)可以吸煙。（×）109.男女同學(xué)交往時(shí)

33、，要相互尊重，有些場(chǎng)合男生要體現(xiàn)出應(yīng)有的禮貌風(fēng)度。（）110.進(jìn)出門(mén)上下車(chē)時(shí)男生不必謙讓女生。（×）111.男士穿西裝一定要系領(lǐng)帶。（×）112.要勤于洗臉是指清洗面部，不包括耳后與脖頸。（×）113.表情禮儀應(yīng)注意面部常帶微笑、溫和、親切、友善。（）114.舉止禮儀應(yīng)穩(wěn)重大方，不急躁，舉手投足不隨意、不夸張。（）115.男士穿西裝的三一定律是指皮鞋、頭發(fā)、皮帶的顏色保持一致。（×）116.陪車(chē)時(shí),如果客人已上車(chē)并坐在了主人位置上,則不宜再請(qǐng)客人挪換座位。（）117.拜訪(fǎng)時(shí)以不妨礙對(duì)方為原則，所以相約的時(shí)間要非常注意，一般來(lái)說(shuō)上午八、九點(diǎn)是最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間。

34、（×）118.進(jìn)人老師辦公室時(shí) , 不能停留太久 , 但可以翻閱老師的資料。（×）119.開(kāi)學(xué)典禮、沙龍、開(kāi)會(huì)都是是儀式。（×）120.您和您的朋友約好到圖書(shū)館讀書(shū)，但您到時(shí)，他還沒(méi)到，這時(shí)您應(yīng)該為他預(yù)占坐位。（×）121.正式宴會(huì)一般均排席位，也可只排部分客人的席位，其他人只排桌次或自由入座。（）122.談吐禮儀要做到講話(huà)時(shí)注意把握音調(diào)與頻率，談吐文雅，不涉及低級(jí)趣味和庸俗的話(huà)題。（）123.俗話(huà)講，禮多人不怪，所以，送禮越多對(duì)方會(huì)越高興。（×）  124.盡量表現(xiàn)自己的博學(xué)多才，否則對(duì)方認(rèn)為自己不學(xué)無(wú)術(shù)。（×）

35、125.應(yīng)聘時(shí)提前的時(shí)間越早越好。（×）126.面試開(kāi)始時(shí)，應(yīng)試人可以自己找座位坐下，不用等別人讓座。（×）127.面試后，又想起幾個(gè)問(wèn)題，再打電話(huà)告訴應(yīng)聘的主考官。  （×） 128.當(dāng)你遇到態(tài)度蠻橫，不懷好意的批評(píng)場(chǎng)合的時(shí)候，可以采取冷處理的辦法，不予理睬，問(wèn)題不了了之，對(duì)方自討沒(méi)趣就不發(fā)起進(jìn)攻了。（）  129.在跳舞時(shí)，只與某位男士或某位女士跳是不禮貌的。（×）130.與中東各國(guó)進(jìn)行談判，應(yīng)一開(kāi)始就轉(zhuǎn)入主題，不要浪費(fèi)時(shí)間。（×）131.待人接物時(shí)與人交往要把握分寸，即不能太冷淡，也不宜熱情過(guò)度。（）132.在簽署雙邊性合同時(shí)，應(yīng)請(qǐng)客方簽字人在簽字桌右側(cè)就座，主方簽字人則應(yīng)同時(shí)就座于桌左側(cè)。（）133.開(kāi)業(yè)典禮儀式上的答詞是由主辦單位的負(fù)責(zé)人來(lái)致的。（） 134.交換名片的總的原則