1、現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的探討摘要：現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展水平已經(jīng)成為決定代化水平和綜合國(guó)力的關(guān)鍵因素之一。我國(guó)的信息服務(wù)業(yè)發(fā) 展迅速，信息服務(wù)業(yè)對(duì)其它產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)效應(yīng)明顯。本文結(jié)合 外現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展情況，重點(diǎn)討論我業(yè)的現(xiàn)狀和對(duì)策關(guān)鍵詞：信息技術(shù)現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè);供應(yīng)鏈管理中圖分類號(hào)：f323. 2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：a當(dāng)今世界信息技術(shù)加速向服務(wù)業(yè)滲透，並不斷衍伸出全新的服務(wù)業(yè)態(tài)。現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)不僅是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和信息產(chǎn) 業(yè)的重要組成部分，更已成為其中最具活力和帶動(dòng)效應(yīng)的領(lǐng) 域。信息技術(shù)從局域網(wǎng)絡(luò)到廣域網(wǎng)絡(luò)到互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，帶來(lái) 企業(yè)從閉環(huán)運(yùn)作到協(xié)同運(yùn)作的變化，將企業(yè)從封閉的管理帶 入整個(gè)社會(huì)的開(kāi)放協(xié)同工作，

2、引起企業(yè)供應(yīng)鏈從傳統(tǒng)孤立到 有機(jī)協(xié)同互動(dòng)的變化。現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展必將帶動(dòng)基於 信息化的供應(yīng)鏈管理模式的發(fā)展一、現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)的內(nèi)涵現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)主要是指以計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)為載體，以 電子商務(wù)為模式，直接從事信息的采集、加工與傳遞，並以 信息服務(wù)產(chǎn)品向社會(huì)提供服務(wù)的各種行業(yè)。現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè) 連接信息設(shè)備制造業(yè)用戶，對(duì)社會(huì)生產(chǎn)與消費(fèi)的帶動(dòng)作用大，產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高，目前己經(jīng)成為信息產(chǎn)業(yè)中發(fā)展速度最快、技術(shù)創(chuàng)新最活躍、增值效益最大的一個(gè)產(chǎn)業(yè)信息服務(wù)以其特有的與信息技術(shù)緊密結(jié)合的特征，使信息服務(wù)具有瞭與其他所提供的服務(wù)的與眾不同的特點(diǎn)。信息 服務(wù)業(yè)具有知識(shí)密集性、增值性、時(shí)效性、網(wǎng)絡(luò)性等特點(diǎn)90年代以來(lái)，

3、信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)得到快速發(fā)展，美國(guó)、日本等國(guó)信息服務(wù)業(yè)比較發(fā)達(dá)，並呈現(xiàn)出不同特色1.美國(guó)美國(guó)發(fā)展信息服務(wù)業(yè)主要以“自然增長(zhǎng)”模式為代表,政府建立權(quán)威性的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，註重政府和私營(yíng)企業(yè)密切合 作，保證資金投入。同時(shí)利用經(jīng)濟(jì)和政策杠桿，通過(guò)對(duì)制定 的政策內(nèi)容加以必要的限制，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，修改稅收政策 等措施，確保私營(yíng)機(jī)構(gòu)在信息資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略中的主導(dǎo)地位2.日本日本信息服務(wù)業(yè)是一種典型的“政府幹預(yù)”發(fā)展模式。 政府除瞭以經(jīng)濟(jì)手段從財(cái)政、信貸、稅收等方面制定一系列 優(yōu)惠政策扶持信息服務(wù)業(yè)發(fā)展外，還在保護(hù)性語(yǔ)言障礙、終 生擁有制、多樣化的機(jī)構(gòu)設(shè)置以及充足的信息服務(wù)發(fā)展預(yù)算 等方面推動(dòng)信息服務(wù)業(yè)發(fā)展內(nèi)現(xiàn)代信息服務(wù)

4、業(yè)的現(xiàn)狀近些年，我國(guó)的信息服務(wù)業(yè)發(fā)展迅猛，但我國(guó)信息服務(wù)業(yè)仍然存在以下問(wèn)題:1 企業(yè)規(guī)模偏小，競(jìng)爭(zhēng)力較弱 從總髏上說(shuō)，我國(guó)信息服務(wù)業(yè)與國(guó)外相比還落後很多,人均信息資源占有率與發(fā)達(dá)國(guó)傢相差甚遠(yuǎn)，信息服務(wù)業(yè)產(chǎn)值 很低。行業(yè)資金投入小、人員投入和經(jīng)營(yíng)規(guī)模很難參與國(guó)際 競(jìng)爭(zhēng)。以軟件業(yè)為例，我國(guó)湧現(xiàn)出瞭北大方正、東軟等一批 優(yōu)秀軟件企業(yè)，但中國(guó)所有軟件產(chǎn)值加在一起，與美國(guó)的微 軟一傢公司產(chǎn)值相比還相差甚遠(yuǎn)2.缺乏統(tǒng)一的組織協(xié)調(diào)和宏觀管理我國(guó)信息服務(wù)業(yè)還處?kù)蹲园l(fā)狀態(tài)，沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)劃。信息的收集、貯存、傳輸、處理標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)自成體 系，各行其是，存在著嚴(yán)重的分割現(xiàn)象3 信息產(chǎn)品和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一 目

5、前，我國(guó)許多信息服務(wù)業(yè)從業(yè)機(jī)構(gòu)還沒(méi)有認(rèn)真按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)傢標(biāo)準(zhǔn)行事，造成信息資源組織不規(guī)范、信息語(yǔ) 言和技術(shù)不兼容的情況；系統(tǒng)間的語(yǔ)言障礙使各系統(tǒng)難以溝 通、聯(lián)結(jié)，阻礙瞭信息的橫向交流；現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫(kù)重復(fù)現(xiàn)象嚴(yán) 重並脫離市場(chǎng)四、國(guó)內(nèi)現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì) 借鑒國(guó)外現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國(guó)現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，我國(guó)現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展應(yīng)主要從 以下方面重點(diǎn)建設(shè)1.政府職能轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的分頭管制、多重管制以及過(guò)度管制的體制框架和政策規(guī)定對(duì)現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)發(fā)展有著較大的抑制作用。因此，必須通過(guò)體制改革和機(jī)制創(chuàng)新來(lái)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，重點(diǎn) 在於改革政府的管制框架及政策調(diào)整，創(chuàng)新發(fā)展機(jī)制，提高 市場(chǎng)化程

6、度。政府要發(fā)揮自身引導(dǎo)與市場(chǎng)配置資源作用，以此吸引資本、技術(shù)、人才三類稀缺資源2 營(yíng)造市場(chǎng)環(huán)境它是各級(jí)政府首當(dāng)其沖的重要任務(wù)，要培育優(yōu)化環(huán)境， 特別要營(yíng)造法制環(huán)境，既要重視立法，更要增強(qiáng)執(zhí)法力度。 制定相關(guān)法規(guī)，提高服務(wù)質(zhì)量。要盡快制定與現(xiàn)代信息社會(huì)、 知識(shí)產(chǎn)權(quán)、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相適應(yīng)的信息網(wǎng)絡(luò)法，建立和完善 相應(yīng)的法律規(guī)范及產(chǎn)業(yè)政策，用法律來(lái)規(guī)范現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè) 的市場(chǎng)行為，重視保護(hù)軟件、信息產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和企業(yè)的 合法權(quán)益3強(qiáng)化智能管理，培養(yǎng)人才隊(duì)伍首先要把“人才培育”放到戰(zhàn)略高度加以重視，將加強(qiáng)人才資源的開(kāi)發(fā)和髙層次人才培訓(xùn)作為發(fā)展現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)的基礎(chǔ)工程，制定信息服務(wù)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃，落實(shí)國(guó)傢人才興國(guó)戰(zhàn)略,努力造就一大批高層次、高技能、通曉國(guó)際規(guī)則和管理的現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)專門人才4 切實(shí)加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐圍繞促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，采取更加 積極有效的措施，加快推進(jìn)信息服務(wù)業(yè)及相關(guān)領(lǐng)域的體制改 革；加快應(yīng)用高新技術(shù)和先進(jìn)適用技術(shù)改造傳統(tǒng)信息服務(wù) 業(yè)，增強(qiáng)現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)的自主創(chuàng)新能力，鼓勵(lì)信息服務(wù)業(yè) 的產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和營(yíng)銷方式創(chuàng) 新，抓住重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，大力發(fā)展現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)作者單位：東北大學(xué)東軟信息學(xué)院