1、目錄目錄目錄目錄全書可分為三部分共十章：一、主要闡述電子商務的基本理論知識，包括理論概述、網絡技術基礎和電子商務基本框架；二、電子商務的具體應用，主要包括電子商務環境下的網絡營銷、在線零售、結算系統以及物流和供應鏈管理；三、電子商務相關知識，包括電子商務安全、電子商務與企業信息化以及電子商務發展環境分析。目錄目錄第一章第一章 電子商務概述電子商務概述目錄目錄 了解電子商務的產生背景和發展優勢； 理解電子商務的定義、特點； 掌握電子商務不同視角的基本定義及其延伸含義； 了解電子商務對經濟發展的重大影響。知識目標知識目標目錄目錄掌握電子商務常見的運行模式，并能在實際生活中分辨不同模式；能夠運用實際

2、案例具體分析電子商務的功能和效益。技能目標技能目標目錄目錄第一節第一節 電子商務概述電子商務概述一、一、 電子商務的基本概念電子商務的基本概念（一）（一） 電子商務的定義電子商務的定義電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在Internet開放的網絡環境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商家之間的網上交易和在線電子支付以及其他各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。目錄目錄第一節第一節 電子商務概述電子商務概述（二）（二） 電子商務的特點電子商務的特點高效率低成本虛擬性開放性目錄目錄第一節第一

3、節 電子商務概述電子商務概述電子商務使買賣雙方的交易成本大大降低，具體表現在以下幾個方面：節省宣傳費用減少交易環節實現零庫存降低傳統辦公費用信息傳遞成本降低12345目錄目錄3.傳統商務與現代電子商務的比較 電子商務將傳統商業活動中的物流、資金流、信息流的傳遞方式利用網絡科技整合，企業將重要的信息用網絡直接與分布各地的客戶、員工、經銷商及供應商連接，創造更具競爭力的經營優勢。 電子商務與傳統的商務活動方式相比，具有以下幾個特點： 1.交易虛擬化 2.交易成本低 3.交易效率高第一節第一節 電子商務概述電子商務概述目錄目錄第一節第一節 電子商務概述電子商務概述二、二、 電子商務的產生和發展電子商

4、務的產生和發展（一）（一） 電子商務的產生電子商務的產生電子商務的雛形：機票預訂系統和EDI較為成熟的電子商務：基于互聯網的電子商務目錄目錄第一節第一節 電子商務概述電子商務概述（二）（二） 現代電子商務的發展現代電子商務的發展發展早期調整期重新崛起階段目錄目錄第一節第一節 電子商務概述電子商務概述（三）（三） 企業電子商務的三個應用階段企業電子商務的三個應用階段接入階段整合階段隨需應變階段目錄目錄第一節第一節 電子商務概述電子商務概述IBM還對企業的隨需應變作了具體的定義，即為了應對激烈的競爭、持續的變革、強大的財務壓力和無法預測的風險，企業必須做到：靈活可變堅固可靠實時響應聚焦核心目錄目錄

5、第一節第一節 電子商務概述電子商務概述（四）（四） 電子商務在我國的發展電子商務在我國的發展1 12 23 3圍繞EDI技術的電子商務應用階段以“三金工程”為主導的電子商務發展階段互聯網電子商務發展階段目錄目錄第一節第一節 電子商務概述電子商務概述以“三金工程”為主導的電子商務發展階段1993年1994年10月1995年1997年1996年1997年4月目錄目錄1.中國電子商務的現狀網民第一節第一節 電子商務概述電子商務概述目錄目錄2.中國電子商務的現狀網站第一節第一節 電子商務概述電子商務概述目錄目錄3.中國電子商務的現狀市場規模第一節第一節 電子商務概述電子商務概述目錄目錄第一節第一節 電

6、子商務概述電子商務概述互聯網電子商務發展階段（1） 電子商務的服務范圍不斷擴大（2） 網上采購規模大增（3） 電子商務的法律法規開始完善（4） 網上金融規模不斷擴張（5） 國外的電子商務巨頭大規模進入中國市場目錄目錄第一節第一節 電子商務概述電子商務概述三、三、 電子商務的分類電子商務的分類電子商務最主要的參與者是商家（business）、消費者（customer）和行政機構（government）。消費者（customer）行政機構（government）商家（business）目錄目錄第一節第一節 電子商務概述電子商務概述其相應的運行模式有以下幾種行政機構對行政機構模式商家對消費者模式消費

7、者對消費者模式消費者對行政機構模式商家對行政機構模式商家對商家模式目錄目錄（一）效益分析：1.優化庫存；2.經營規模不受場地限制；3.降低企業采購成本；4.支付手段的高度電子化；5.便于各項服務的管理；6.利用企業競爭，樹立形象和品牌；7.生產周期短，使用靈活。第一節第一節 電子商務概述電子商務概述四、四、 電子商務的分功能和效益電子商務的分功能和效益目錄目錄電子商務框架圖第一節第一節 電子商務概述電子商務概述目錄目錄電子商務發展框架第一節第一節 電子商務概述電子商務概述目錄目錄電子商務應用框架第一節第一節 電子商務概述電子商務概述目錄目錄本章小結本章小結本章主要講述了電子商務的定義和特點、電

8、子商務的起源、發展歷程、發展前景和現狀，以及電子商務發展的基本環境和帶來的變革等。電子商務是利用Internet提供的信息網絡在網上進行的商務活動。它改變了傳統的買賣雙方面對面的交流方式，也打破了原有的工作經營模式，它通過網絡使企業面對整個世界。目錄目錄綜合訓練綜合訓練1. 電子商務的優勢有哪些？2. 電子商務給社會經濟帶來的變革有哪些？3. 什么是B2B電子商務模式？請舉例說明。4. 電子商務的服務功能有哪些？5. 簡述我國電子商務發展面臨的障礙。目錄目錄實訓設計實訓設計了解電子商務在實際生活中的應用，掌握常見的運行模式，并能在實際生活中分辨不同模式。實訓目標實訓目標目錄目錄實訓設計實訓設計（