1、個人年度工作計劃(15篇) 時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢？以下是為大家整理的個人年度工作計劃，歡迎大家分享。 個人年度工作計劃1 20xx年icu本著醫院“創優質護理服務”為工作主題，充分發揮icu護士的積極作用，不斷提升icu護士的綜合實力，努力開創icu護理新局面。現將20xx年icu護理工作安排計劃如下：一 、加強培訓，落實icu各項規章制度20xx年已完善icu各項規章制度，包括icu工作制度、崗位職責、護理常規、操作流程、應急預案、icu專科護理等。2

2、0xx年將繼續加強對這些規章制度的學習，通過考試、不定期抽查的方式，督促檢查執行情況,每月進行考核一次。二 、開展“優質護理服務”，將人性化護理落實到護理工作的各個環節1、優化apn排班，在現有條件下，合理進行人力資源配置。根據下發的住院患者基礎護理服務項目、常用臨床護理技術服務規范、基礎護理服務規范等，繼續組織護士進行優質護理相關內容培訓，在護理工作中認真落實。2、不斷豐富和拓展對患者的護理服務，在做好規定患者服務的基礎上，根據患者需求，提供全程化護理，促進護理工作更加貼近患者，貼近臨床。（1） 貼近患者，認真聽取患者及家屬的意見，每月組織召開公休會及病人滿意度調查，與病人及家屬溝通、交流，

3、虛心聽取病人及家屬意見，認真整改及反饋，提高病人滿意度。（2） 貼近臨床，加強基礎護理，保持病室清潔，整齊。三 、努力提高臨床護理質量，保障患者安全1、加大護理質量監管力度 由護理組長質控護士護士長，分級進行檢查。充分發揮質控護士，各組長監管作用。提高護理質量，降低護理不良事件發生率。2、專人檢查護理文書書寫質量 由質控護士負責每天檢查護理文書書寫質量，每天責任護士檢查分管病人的護理文書書寫質量，建立文書書寫質控本。護士長每天抽查。責令書寫不規范的護士及時更改。3、加強對護理不良事件、護理投訴的原因分析，提出整改措施。四、 采取多渠道提高護理隊伍的整體素質1、 加強護士在職教育 科室成員積極參

4、加護理部組織的業務學習，護理培訓。科室認真落實業務學習、護理查房及護理病歷討論， 織護士學習新理論、新技術及實用性知識，并進行理論考核。2、 落實護士分層培訓計劃 積極落實護士分層培訓計劃，對工作2年以下的新護士主要進行護理基礎知識、基本技能的培訓；對工作2-4年的低年資護士主要進行專科知識、專科技能的培訓；對工作5年及以上的護士重點進行綜合能力的培訓，同時進行護理管理知識、突發事件的應對及處理、危重病和疑難病癥護理等方面的培訓。由高年資護士”一對一”帶教低年資護士，在臨床實踐中教學。 分析總結培訓。3、鼓勵護士積極參加院護理部組織的各項活動，如參加護理部組織的操作培訓及“5.12”護士節相關

5、活動。五、提高論文發表率 20xx年，我們將就論文書寫時的課題選擇，文獻檢索，論文類型等知識進行培訓，年底護師及主管護師每人至少書寫綜述一篇。 個人年度工作計劃2 在過去的一年中，我校全面貫徹黨的教育方針，全面實施素質教育，扎實開展課改實驗各項工作成績顯著，但還存在一些不足。本學期中，我校要針對各種不足和薄弱環節要全方位的加強，現就我校本年度的計劃和工作要點做一介紹：我校本年度的教學目標就是在改革浪潮中積極探索促進學生全面發展教師不斷提高學校不斷進步的辦學的方向，辦人民滿意教育本著科學管理全面育人辦出特色，爭創一流的辦學目標圍繞著課程改革這個中心全面開展與展開各項工作。（一）強化學校德育工作進

6、一步規范學生行為習慣在教師中加強師德教育，開展五比五看活動，繼續更新觀念，轉變教學方式，在學生中掀起學習守則和日常行為規范的熱潮，力爭在師生行為習慣上再上一個臺階，主要采取措施如下（1）通過主題班會升國旗勞動實踐等開展德育系列化活動，（2）要強化學科教學過程中的德育滲透功能，（3）加強校風班風學風建設，（4）加強班主任隊伍建設積極開展班級工作研討活動，為學生創造和諧的學習氛圍，（5）堅持不懈的抓好學校安全法制教育，力爭早日達到市級文明校園。（二）積極開展課改實驗，創建我校課堂特色教學（1）以杜郎口教學經驗為先導，以我縣二十四字模式為核心，創建出我校特色的課堂教學模式，切實轉變教師教學方式和學生

7、學習方式，（2）繼續培養和選拔我校優秀教師和優質課、實踐反思再反思，抓好校本課程的開發與應用工作，力爭開發初試和我校學生實際的校本課程。（3）進一步完善對師生評價體系，積極組織教師學生開展創新實踐活動，主要是在三小活動上做文章。（三）加大教研教改力度，提高教師素質一是扎扎實實開展教師繼續教育活動，二是充分發揮校本研訓的功能，在學期初組織一次課堂教學模式探討，三是走科教研之路，力爭人人有課題，個個有縣級以上論文，要求教師積極參加縣鄉組織的課改教研活動，在全體教師中形成一個崇尚學習的氛圍。（四）加強學校藝體衛工作一是要認真落實課程計劃，保證體育藝術課的全面開全開足。二是上好體育課，搞好學生達標訓練

8、和體育代表隊訓練，每學期進行一次隊列體操比賽和一次校運會，三是上好藝術課，組織師生開展藝術活動，每年組織兩次文藝匯演，四是貫徹學校衛生管理規定，養成良好的衛生習慣做好近視眼預防工作。（五）強化園務管理去年評估中，我校被評為明星幼兒園，今年我園將再接再厲，強化園務管理，改進薄弱環節，增加辦園特色，提高辦園水平，搞好合班工作，力爭成為全縣一流幼兒園。我校奮斗目標：領導思想要先進全校師生齊奮進課外班干下命令師生之間不能恨三風建設要過硬作業布置要選定各項工作要拼命工作不好要挨挺保重身體不生病再創輝煌向前進 個人年度工作計劃3 公司在總公司的領導、幫助和支持下，公司已具有初步規模，為國內市場的全面發展打

9、下了扎實的基矗尤其是在市場的拓展、新客戶的開辟，xx品牌在國內都已烙下深深的影響。銷售額逐月增長、客戶數額月月增加、市場的占有率已由原來的xx地區縱向到xx地區，并已著手向xx地區拓展。xx產品銷售和xx品牌在國內信譽大大提高，為xx公司在國內的市場拓展作了良好鋪墊。由于主客觀因素，與總公司的要求尚有相當距離。公司在總結xx年度工作基礎上，決心圍繞xx年度總公司目標，堅持以“內抓管理、外拓市場”的方針，并以“目標管理”方式，認真扎實地落實各項工作。一、市場的開發創新求實、開拓國內市場根據去年的基礎，xx公司對國內市場有了更深的了解。產品需要市場，市場更需要適合的產品（包括產品的品質、外型和相稱

10、的包裝）。因此，xx公司針對國內市場的特點，專門請人給公司作銷售形象設計，提高xx公司在中國市場的統一形象。配合優質的產品，為今后更有力地提高xx公司在中國的知名度鋪好了穩定的基矗。同時，建立健全的銷售網絡體系，使xx開拓中國市場奠定了銷售分點。xx公司擬在xx月初招聘xx名業務員，全面培訓業務知識和著力市場開發，灌輸xx實施理念。二、年度目標1.全年實現銷售收入xx萬元。利潤：xx-xx萬元；產品在（同行業）國內市場占有率大于xx%；3.各項管理費用同步下降xx%；4.設立產品開發部，在總公司的指導下，完成下達的開發任務；5.積極配合總公司做好xx開發區的相關事宜及交辦的其他事宜。三、實施要

11、求銷售市場的細化、規范化有利操作。根據銷售總目標xx萬，分區域下指標，責任明確，落實到人，績效掛鉤。1.劃分銷售區域。全國分xx區域，每個區域下達指標，用考核的方式與實績掛鉤，獎罰分明；2.依照銷售網絡的布局，要求大力推行代理商制，爭取年內開辟xx-xx個省級城市的銷售代理商；3.銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制；4.設立開發產品研發部，力爭上半年在引進技術開發人員xx人的基礎上，下半年初步形成新品開發能力，完成總公司下達的任務計劃數；5.加強內部管理，提高經濟效益：財務銷售成本：核算是國內市場的關鍵。進、銷、存要清晰，月度要有報表反映，季度要有考核，力爭銷售年度達標xx萬，成本下降5%；人

12、力資源管理：根據總公司要求，結合xx公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核，人盡其才，愛崗兢業，每位員工以實績體現個人價值；公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點，結合公司實際，在xx年度中承擔應負的責任，為總公司的戰略目標實現作出應有的貢獻。 個人年度工作計劃4 一、教材分析(一)數與代數1、第二單元“有理數及其運算”有理數的概念及其加減法、乘除法、和乘方運算，以及使用計算器作簡單的有理數運算。2、第三單元“字母表示數”引入字母表示有理數，實現由數到式的飛躍。繼而介紹代數式、代數式的值及其相關概念，以及多項式的升降冪排列，并在這些概念

13、的基礎上介紹同類項的概念、合并同類項的法則以及去括號與添括號的法則。(二)空間與圖形1、第三單元“豐富的圖形世界”通過生活中熟悉的圖形展開研究，包括圖形的形狀、構成、性質、圖形的展開與折疊，圖形的截面，圖形的方向視圖等。2、第四單元“平面圖形及其位置關系”識別線段、射線、直線、角、平行與垂直等有關概念，從事折紙、模型以及使用直尺、三角板、量角器、圓規等幾何工具，畫角、線段、平行線、垂線，制作七巧板、圖案設計等活動。二、學情分析本班共有1名學生，該生為女生。從性格上看，該生內向、靦腆;從學習情況來看，學生基本能夠認真學習，但欠缺接受新知識的能力，數學基礎較差。該生的數學思維能力有待提高。三、教學

14、措施(一)認真研讀新課程標準，鉆研新教材，根據新課程標準，擴充教材內容，認真上課，批改作業，認真輔導，認真制作測試試卷，也讓學生學會認真。(二)激發學生的興趣，給學生介紹數學家，數學史，介紹相應的數學趣題，給出相應的數學思考題，激發學生的興趣。(三)數學建模，課件演示。使學生樂在其中，樂此不疲。四、教學進度第一單元豐富的圖形世界在兩個半期復習中穿插復習第二單元有理數及其運算2課時(10月16日、10月23日)第三單元字母表示數1課時(10月30日)半期整理與復習1課時(11月6日)第四單元平面圖形及其位置關系1課時(11月13日) 個人年度工作計劃5 新的一年到了，意味著新的挑戰即將到來，為了

15、更好的迎接挑戰，現對20xx年行政文員的工作做出工作計劃。在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。一、在行政工作中，我將做到以下幾點（1）做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。（2）做好員工服務：及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。（3）協助公司上級領導完善公司各項規章制度。（4）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。（

16、5）做好辦公室設備的維護和保養工作。（6）協助上級做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的安全保衛工作。（7）認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。二、提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點（1）積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。（2）向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。（3）通過個人自主的學習來提升知識層次。我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為公司就是我最好的平臺，

17、我一定會把握這次機會，使工作水平和自身修養同步提高，實現自我的最高價值。三、其他工作（1）協助人力資源部做好各項工作。（2）及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。公司行政這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序。還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗。同時增強工作創造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。 個人年度工作計劃6 一、指導思想：以參加“xx名師工作室”為契機，以課題組建設為紐帶，認真做好子課題小學品德課程或動化教學設計的研究，努力提高自

18、身教育教學水平，不斷增強自身能力和專業素養。二、工作目標：1、在王老師的引領下，通過工作室活動的開展，積累豐富的教育教學經驗。2、通過活動化教學設計的研究，進一步提升自身的專業素養。3、進一步加強學習，在課題組中能起到示范作用，帶領全體課題組成員有所進步。三、具體措施：1、積極參與課題研究活動，確保每次活動都積極參加，不無故缺席。在活動中不斷反思，認真總結。2、有這樣一句話：“活到老，學到老”。進行全面、系統的閱讀學習，對書中的建議，想法，案例，方法進行分析與反思，做到及時摘錄，認真寫好學習體會，每學期至少撰寫一篇有質量的教學論文。3、要讓做過的事情留有痕跡，要讓瞬間的精彩成為永恒。積極完成每

19、月至少一篇隨筆或反思，并及時上傳至工作室網站。4、積極做好金壇市品德課題組研究計劃，圍繞子課題開展研究。四、個人目標：1、爭取完成個人職稱的評定。2、確保課題組活動順利開展。 個人年度工作計劃7 一、指導思想認真落實學校工作意見，牢固確立“素質為本、質量第一”的觀念，繼續以“規范教學過程、細化教學行為、提高教學質量”為重點，穩步推進課程改革，切實提高校本教研質量。團結一致、負重奮進，腳踏實地、積極進取，高質量實現質量目標和爭先創優，向建校xx周年獻禮。二、工作目標以“埋頭苦干，爭先進位”為教學工作的總目標，從早、從嚴做好教學細節、教學過程的管理。高一年級要以“強化管理、潛心研究、夯實基礎”為工

20、作重點，切實把握新課程的目的要求、教學內容和考核評價，確保新課程的實施;努力減小分化，關心每一名學生，學科成績保持蘇州市同類學校中上游水平。高二年級以“扎實管理、突出重點、全面合格”為工作要求，在重點強化高考學科教學的同時，加強綜合考試學科的教學;切實做好培優和補差輔導;學科成績達蘇州市同類學校中上游水平，綜合考試合格率達100%。高三年級應面向高考，研究高考，“埋頭苦干、穩步提升”，著力增強教學和復習工作的針對性和實效性，加強備課組內的研究，發揮集體智慧，形成合力，加強對學生個體和群體的質量分析，加強教學五認真工作，確保教學工作措施落實到位。三、工作重點1.著力做好高中課改加強領導。在上級部

21、門的領導下，認真制訂課程改革的實施方案，建立學校課程改革領導機構，加強對課程改革的指導。加強研訓。在暑期組織省級、蘇州市級和昆山市級高一新課程，新教材培訓的基礎上，進一步完善學校內部的校本研訓，在實踐基礎上引導教師進一步理解高中課程標準和新教材，采取參與式研討、公開觀摩與評價、案例設計等多元研訓活動方式，切實提高研訓活動的針對性和有效性，解決課改中遇到的問題，轉變教學觀念、教學方式和教學行為，在學生中倡導自主、探究、合作的學習方式，從而努力提升我校新課程的實施水平。加強管理。一是加強課程管理。嚴格按照二級市局的有關規定，根據學習領域、學科科目和學科模塊合理安排課程。二是實行學分制管理。教務處將

22、根據課程方案的學分要求形成學年學分分配表。遵循客觀、公正、透明的原則，嚴格學分認定。三是建立選課指導制度。根據新課程方案要求和學生實際，逐步建立行之有效的選課指導制度。以學生個性發展的需要出發引導他們學會自主選擇，形成個人的學習計劃。四是努力探索學生發展評價體系和教師專業發展評價制度，努力提高實施新課程的水平。五是結合學校實際，開發校本課程和各類活動課程、研究性學習，努力完善課程體系。2.繼續細化教學管理著力抓好教學五認真。進一步完善和修訂教學常規的要求，以加強教學五認真工作的常規管理為重點，不斷規范教師的教學行為，將教學常規工作落到實處。引導教師以五認真為切入，以課堂教學為中心，切實提高課堂

23、教學效率和練習評價的效能。對教師的五認真工作進行期中普查和不定期抽查等形式進行檢查，同時進行教師教學滿意度的學生測評。繼續實行“三項制度”。一是校內教學調研制度。高一、二年級由教務處組織、年級組為單位對教學現狀進行調研，及時發展、改進和修正出現的偏差和存在的問題。高三年級通過市、學校二級調研，尋找不足，及時調整復習的思路和策略。每次調研均進行材料匯總和及時向教師通報。二是行政人員聽評課制度。校級領導和學校中層領導每周根據教務匯總，聽評課情況，在教職工會上由校長進行點評。三是通報分析制度。針對每次教學調研、行政人員聽課和重大考試，及時將情況向全體教師進行通報分析，利于進一步規范教學行為，共同協商

24、共同討論教學中出現的問題，利于全面提高課堂教學效率和教學質量;對考試情況及時召開各年級的教學質量分析會，以集中分析和分班分析相結合，面向全體進行教學質量跟蹤調查，切實關心每一位學生的成長，全面提高教學質量。繼續加強校本教研。一是加強教研組活動的常規管理。教研組每學期開設組內公開課，語文、數學、英語組不少于8節，其余教研組不少于6節，教務處每周在校門口公布公開課開設情況。加強聽評課活動，重點研究教學實際問題，做好聽評課的材料匯總和組內點評，并將教案、聽課評價表、組內評課記錄表、組內點評等材料裝訂后交教務處。嚴格教師聽課節數，教齡在3年(含3年)內的青年教師不少于30節，中層領導、教研組長、指導教

25、師不少于20節，其他教師不少于15節，期末進行檢查，列入教學常規考核。二是注重發揮備課組作用，營造濃厚的教研氣氛和環境。備課組活動每周一次，做到有活動內容，有研討記載，必須人人參與。備課組必須針對教學中出現的問題進行集體研討，組內必須進行集體備課，規范集體備課的形式，要求做到：備課主題(備課組長確定)個人鉆研(個人備課)集體研討(各抒已見)形成個案(第二次個人備課)組織實施(課堂教學)反饋與反思(教學敘事)。三是積極探索校本教研的途徑，不斷增強教研的實效和活力。各教研組要以高三工作和新課程實施作為重點，大膽嘗試新的教研形式，力求每次教研的實效和特色。 個人年度工作計劃8 轉眼已進入13年的尾聲

26、，經過了5個多月的實習的我已基本熟悉了各項業務，也扎實從中學到了很多。如果說，20xx年的太旅只是初創階段的模型的話，那么經過醞釀后的20xx年，將是迎接新的更大挑戰的關鍵一年，這對作為“民間大使”的導游員來說無疑是巨大的挑戰。為充分做好思想準備，迎接更充實的明天，我特制定以下計劃，作為本人20xx年工作的重點：一、業務技能一馬當先優秀導游的基礎要素是業務技能水平，尤其在帶團過程中要“正確、清楚、生動、靈活”的說事、處事、共事。同時，導游經驗的累積也要倚靠接待量，在不同的服務對象上學習不同的知識也十分重要。因此，明年爭取做到以下三點：1、景點實地帶團不少于40個(至少8次為政務團隊);2、游客

27、中心接待不少于60次(至少15次為政務接待);3、爭取年內被評為“四星級導游員”，向中級導游邁進;二、工作態度一絲不茍“細節決定成敗”、“態度決定一切”。導游的好壞不僅在于講解水平，亦在于服務意識和工作態度。同時在工作上，也要樹立“召之即來，來之能戰”的大局意識，以此提升自我。因此，明年必須做到以下三點：1、導游服務好評率100%;2、導游工作“0”投訴;3、領導交辦的事宜又好又快的完成;三、解放思想一往無前導游要解放思想，敢于創新，否則將被社會、行業所淘汰。導游也要轉型，也要升級，細分后導游員將不再是單一化的職業，因此導游人員要做足準備，借鑒先進的帶團模式，主動出擊，以防備迎接萬變。因此，明

28、年要做到以下三點：1、爭先創優，向組織靠攏，不斷提升個人的政治素養;2、做創新型與應用型導游，做到“兩手抓，兩手都要硬”;3、寫出天池.花山、啟園、紫金庵和太湖公園實用導游詞并匯編成冊，寫出以上景點面向技能大賽的高質量比賽詞各一篇以上;四、知識儲備一如既往肚子里沒有貨的導游不是合格的導游，不會融會貫通的導游不是優秀的導游。除了多學、多聽、多看、多寫、多講外，導游也要活學活用、現學現用，儲備知識，也要善于運用知識，成為“雜家”后的導游將會是最受歡迎的導游。因此，明年要做到以下三點：1、每個月讀一本好書(佛學類的書籍不少于3本);2、外省旅游至少1次，蘇州城內的景點至少留下20處足跡;3、做好“專

29、升本”前的準備工作，確保一切順利;五、善于練就一技之長導游也要有一技之長，有能駕馭環境、適應環境的能力。做到能唱、能跳，能說、會道，只有不斷累積，不斷學習，這樣的導游才會吃香。明年，我將爭取做到以下三點：1、鞏固提升已有的才藝的同時，再自學一門(評書或評彈);2、年內考出駕照;3、在區級以上的導游比賽及各項活動中取得優異成績;以上，是我個人的工作計劃，我將付諸全部努力，做好經常性工作的同時，確保基本完成個人的“現代化建設”，讓自己到達一個嶄新的高度，做出一份新成績!最后，懇請各位領導、同事多多指導和監督! 個人年度工作計劃9 第一 指導思想在全校工作計劃的指導下，以深入開展素質教育和創新教育為

30、目標，對學生進行切實有效的心理健康教育。積極探索課堂教學的新特點。第二 本班學生的學習現狀分析這個班的學生熱愛學習，遵守紀律。男孩活潑好動，愛表現；女孩文靜可愛，不愛張揚。整體而言，班上的特點比較穩定，但穩中有進。第三 班級工作的重點和目標著重加強行為規范的養成教育，培養學生良好的行為習慣，繼續開展愛班、團結同學的教育，做好心理健康教育。第四 道德教育的措施道德教育方面的工作，要處處與學校教育處協調一致。第五 學生安全教育經常教育學生要遵守中小學生守則，遵守學校及班級的各項安全制度，告誡學生不要在樓道、陽臺等地方吵鬧、擁擠。第六 走訪工作我計劃在這學期中，在雙休日的上午或下班后，對班級個別學生

31、進行家訪。第七 問題學生的轉化研究這個班有幾個學生屬于特別活潑好動的孩子，自制力較差，上課注意力不夠集中。班集體內部形成了比、學、趕、幫、超的良好氛圍，以廣大學生的良好行為教育了他們。 個人年度工作計劃10 一、銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要來源有:計算機銷售。電腦耗材。打印機耗材。打字復印。計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信

32、任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標，xxx萬元，純利潤xxx萬元。其中:打字復印xxx萬元，網校xxx萬元，計算機xxx萬元，電腦耗材及配件xxx萬元，其他:xxx萬元，人員工資xxx萬元。二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站。打印機維修。計算機維修。電腦會員制。xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站。實創潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標，利潤xxx萬元。三、工程部獲得的利潤途徑和措施工程部利潤主要來源:計算機網絡工程。無線網絡工

33、程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-無線網，和一部分的上網費預計利潤在xxx萬元。單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤xxx萬元。多功能電子教室、多媒體會議室xxx萬元。其余網絡工程部分xxx萬元。新業務部分xxx萬元。電腦部分xxx萬元，人員工資xxx-xxx萬元，能夠完成的利潤指標，利潤xxx萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公

34、司形象。四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦x變成我們長期客戶。3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，

35、如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。六、創造學習的機會不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把xxx公司建成平谷地x計算機的權威機構。職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。 個人年度工作計劃11 1.深化轉變護理觀念，在

36、17年基礎上，更加深入開展整體職責制護理。提高服務質量，續加強醫德醫風建設，增強工作職責心。作為職責組長，加強職責護理分工，組織協調本組工作，切實落實扁平化護理，能級對應，職責到人，帶領本組組員對病區患者實施全程無間隙系統護理。加強落實“優質護理服務”，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務。2.護理安全是護理管理的重點，保證護理安全，杜絕嚴重差錯及事故的發生。嚴格要求自身，強化護理安全意識。嚴格落實護理技術操作規程、流程，嚴格按照三甲標準實施全程護理。對本組低年資護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點督促。切實做好護理安全工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者的不良投

37、訴。自身努力加強急危重病人、臥床病人的護理，協作護士長不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，并從自身原因進行分析，分析事故發生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改善措施。3.努力加強護理理論知識及護理操作技能的學習。自身嚴格要求，不斷深化細化學習消化專業護理理論知識，更新知識面，提高層次。期望在護士長的帶領幫扶下，加強護理搶救操作技能的學習鍛煉，更好的掌握中心靜脈壓測定，人工氣道，呼吸機應用等等的'護理操作技能。并且完成護理部科室要求的操作技能考核。在實際工作中，與低年資護士一齊學習提高，為患者更好的服務。4.進取參與院內院外的各項培訓，繼續教育學習，望有機會參與消化專業護

38、理專科知識的培訓，更好的掌握內鏡下各種手術的術前術后護理。5.作為本科室帶教組長，已擬定好書面帶教計劃，努力做好護生實習期間的帶教及管理工作，保證護生安全，不斷加強護生護理理論知識及操作技能的學習，不斷提高動手本事及獨立思考并解決問題的本事，共同學習，一齊成長。6.作為本科室品管圈組長，在輔導員劉護士長的領導下，在17年基礎上，努力提高自我組長的組織協調本事，努力提高全體圈員品管圈知識的普及，以及參與的進取性和創新意識，不斷解決臨床護理工作中出現的問題，把護理質量不斷提升。6.爭取完成3篇論文撰寫。把握三甲復審契機，在護士長領導下，配合領導工作，不斷提高自我，不斷提高職責1組護理團隊護理質量，

39、為患者供給滿意護理服務，為科室爭創效益，為醫院三甲復審順利經過盡自我一份力量。 個人年度工作計劃12 新的一年，把“優質護理”，把“以病人為中心”的護理理念融入實際具體的工作細節中，轉變護理觀念，加強自身護理理論操作技能的提升，提高服務質量，力求在護士長的領導下，立足本職，為患者提供無間隙全程的護理。現將20xx年工作計劃如下：1、深化轉變護理觀念在17年基礎上，更加深入開展整體責任制護理。提高服務質量，續加強醫德醫風建設，增強工作責任心。作為責任組長，加強責任護理分工，組織協調本組工作，切實落實扁平化護理，能級對應，責任到人，帶領本組組員對病區患者實施全程無間隙系統護理。加強落實“優質護理服

40、務”，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務。2、護理安全是護理管理的重點保證護理安全，杜絕嚴重差錯及事故的發生。嚴格要求自身，強化護理安全意識。嚴格落實護理技術操作規程、流程，嚴格按照三甲標準實施全程護理。對本組低年資護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點督促。切實做好護理安全工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者的不良投訴。自身努力加強急危重病人、臥床病人的護理，協作護士長不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，并從自身原因進行分析，分析事故發生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施。3、努力加強護理理論知識及護理操作技能的學習。自身嚴格要求，不斷深化

41、細化學習消化專業護理理論知識，更新知識面，提高層次。希望在護士長的帶領幫扶下，加強護理搶救操作技能的學習鍛煉，更好的掌握中心靜脈壓測定，人工氣道，呼吸機應用等等的護理操作技能。并且完成護理部科室要求的操作技能考核。在實際工作中，與低年資護士一起學習進步，為患者更好的服務。4、積極參與院內院外的各項培訓，繼續教育學習，望有機會參與消化專業護理專科知識的培訓，更好的掌握內鏡下各種手術的術前術后護理。5、作為本科室帶教組長，已擬定好書面帶教計劃，努力做好護生實習期間的帶教及管理工作，保證護生安全，不斷加強護生護理理論知識及操作技能的學習，不斷提高動手能力及獨立思考并解決問題的能力，共同學習，一起成長

42、。6、作為本科室品管圈組長，在輔導員劉護士長的領導下，在17年基礎上，努力提高自己組長的組織協調能力，努力提高全體圈員品管圈知識的普及，以及參與的積極性和創新意識，不斷解決臨床護理工作中出現的問題，把護理質量不斷提升。7、爭取完成3篇論文撰寫。把握三甲復審契機，在護士長領導下，配合領導工作，不斷提高自己，不斷提高責任1組護理團隊護理質量，為患者提供滿意護理服務，為科室爭創效益，為醫院三甲復審順利通過盡自己一份力量。 個人年度工作計劃13 為進一步適應醫療市場形勢，圍繞醫院的發展規劃，并為 icu 護士創造輕松愉快的工作、學習環境，制定新的一年護理工作計劃如下：一、 落實護理質量檢查，使科室護理

43、工作得到提高。1. 加強基礎理論知識的培訓，使護理人員綜合素質及專業能力得到提高。從“三基三嚴”入手，每月組織一次業務培訓，內容包括 基礎理論、專科護理、法律法規、服務意識，強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。2.強化護士長的管理，建立護士長巡查制度，即每天重點巡查危重患者、出現危急值患者、護理會診患者和安全隱患，并做好記錄。護士長要關注護士工作，病人的需要。3.根據護理部下達工作任務及護士長手冊中的周工作安排，月工作重點，對護理工作進行督導、檢查，并結合質控護士的檢查結果，將小問題在護士軼事本上及時反饋，如果反復出現的問題則在每月的科室質量反饋會上進行分析、討論，共同商討改進方法，并在信

44、息本上記錄，不斷提高科內護理質量。4.使得基礎護理合格率達100%、等級護理合格率達99%、急救物品完好率達 100%、護理文件書寫合格率99%。、醫療器械消毒滅菌合格率 100%。護理文件書寫合格率99%。護理人員“三基考核合格率達100%”。年褥瘡發生次數為 0（難以避免性褥瘡除外）。二、強化護理安全意識，加強全員安全教育。1、嚴格落實十四項核心制度，增強護理人員的法律意識，證據意識，防范風險意識。積極執行查對制度，在工作中具體落實到醫囑查對；注射、服藥、處置查對；輸血查對；飲食查對等幾方面。醫囑班班查對，并登記、簽名，出現問題及時整改。2.加強危重病人的搶救和危重病人、術后及臥床病人的基

45、礎護理和生活護理。加強護理過程中的安全管理，針對護理工作薄弱環節持續改進，實施護理缺陷管理、護理風險管理。堅持安全無縫隙做到“三有”（有制 度、有措施、有人員落實）“三無”（無差錯、無事故、無糾紛）“三個百分點”（制度百分之百執行、差錯百分之百上報、對當事人要百分之百處理）、“三個不放過”（原因沒搞清不放過、無整改措施不放過、當事人與其他護士不接受教訓不放過），實施好質控標準，全體護理人員自覺共同參與的管理模式，提高護理質量，確保患者的生命安3.進一步完善各環節交接質量，病人在轉運途中加強病情觀察與急救護理，并準確記錄，降低危重患者轉運交接過程中的風險。4、對有引流管、氣管插管、氣管切開的清醒

46、病人、躁動患者均予以保護性約束，防止患者意外拔管。5、各種搶救器材保持清潔、性能良好；急救藥品符合規定，用后及時補充；無菌物品標識清晰，保存符合要求，確保在有效期內。6、對于所發生的護理差錯及不良事件，按情節輕重對當事人給 予批評、罰款，科室及時組織討論，提出處理意見、必要的防范整改措施，并上報護理部。每月質控會分析點評當月全院及科內的護理安全隱患，提出防范措施。7、繼續加強護理文件書寫的培訓、檢查工作，進一步完善護理 記錄單的內容，確保護士及時、準確、客觀、真實、完整地完成 護理記錄，保證醫療護理安全。三、按照醫院 icu 感染控制標準做好科內感染管理工作，嚴格執行各項消毒隔離制度，醫療廢物

47、按院感要求分類放置，一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達 100%，防止各種醫療廢物外流。 ，加強清潔工的管理，保持 icu 病室干凈、無灰塵。四、加強繼續教育學習，利用各種機會和方式，不斷提高護理人 員業務技能。1、每月定期組織科內護士授課，實行輪流主講，進行 icu 規章 制度、護理常規、操作規程的學習，在學習中使講課者在授課過程中加深了印象，又使聽課者得到了提高。2、要求并督促每位護士參加院內護理部組織的講課、遠程教育、 抄寫自學筆記等，有計劃的完成繼續教育學分。3、鼓勵科內護士參加各種形式的成人考試教育，爭取三年內均達到本科學歷。五、深入開展優質護理服務工作建立護理崗位分層管理制度，

48、整體護理工作模式，執行護士按優護要求的彈性的排班制度，達到各層級護理人員熟練掌握自己的職責個工作流程。做好科室的服務特色，扎扎實實地開展優質護理服務工作。強化護患溝通準確到位，使病人及家屬掌握疾病的相關知識，使其配合醫護人員工作，提高家屬及病人滿意度，避免護理糾紛的發生。加強危重病人的搶救和危重病人、術后及臥床病人的基礎護理和生活護理。 個人年度工作計劃14 20xx年我院工作的總體思路是：一切以病人為中心，以創建一級醫院為契機，加強內涵建設，突出專科特色，提高服務質量，力爭實現一級醫院的創建總體目標。一、工作重點20xx年工作要緊緊圍繞著我院中長期發展規劃展開工作。1.加強醫療質量管理。在執

49、行診療規范、診療常規的前提下，重點加強基礎質量管理，全面落實“三好一滿意”的各項工作要求。2.有計劃地培養引進人才，形成梯隊，高級人才占10%，中級人才占35%，初級人才占55%。提高專業人員的業務技術水平。3.提高運營效率。抓好開源節流工作，嚴格控制醫院運行成本。4.重點發展突出專科特色的項目，提高臨床療效。二、工作任務及措施(一) 醫療質量管理1.各個質量管理委員會要充分發揮作用。醫療質量管理委員會、病案管理委員會及醫院感染委員會等都要定期召開各種會議，每年不得少于4次。2.狠抓門診及住院部醫療質量管理工作，突出專科特色，規范門診病歷書寫、病房病歷書寫，嚴格執行首診負責制度、三級醫師查房制度、會診制度、疑難病歷討論制度。3.加強對醫療質量關鍵環節監督，建立及健全醫療風險防范機制，嚴格執行操作規程和診療常規。（二）隊伍建設引進人才針對醫院發展規劃中提出的人才隊伍建設問題，在本年度內重點引進學科帶頭人2-3名，主治中醫師3-4名，充實業務骨干隊伍。要給引進的人才搭建平臺，做到引得來、留得住，對非本地人員提供免費租房和伙食。（三）病案質量管理1.將病案質量控制的重點放在科室，醫務科隨時抽查科室運行病歷及終末病歷，重點是對運行病歷的督查，將抽查和督導結果及時反饋到院領導及各科室，不斷提高醫療技術水平。