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文檔簡介
1、應屆畢業生的電話面試技巧分享應屆畢業生在接到考官的電話之時, 面試其實就已經開始了。今 天給大家帶來的是應屆畢業生的電話面試技巧介紹, 一起了解學習下 吧。1、態度作為從校園到職場的轉變,應屆生從內心就要告別學生時代的隨 意,不羈,尤其是求職期間任何一個陌生來電,都可能是你面試的機 會。在接電話前,首先要調整好你的狀態再接聽面試電話,不要喜形 于色,即使是你期望已久的崗位;相反,如果是保險中介公司的電話, 也不要馬上甩臉色掛電話,好的職業習慣是一點一滴累積起來的, 電 話面試態度很重要。2、語速電話面試技巧告訴我們,電話中說的太慢容易讓考官感覺你在思考,猶豫;而說的太快你要保證你能讓面試官聽清
2、,在電話面試中我 們無法用肢體語言豐富求職的觀念, 所以建議把握語速流程對話,讓 考官舉得你是一個有精神的人。3、電話面試禁忌從面試技巧中了解,應屆生電話里不建議提到薪資問題, 這是不 適合出現在電話中的面試內容,可以在現場面談中把這個問題具體 化。第二個要注意的電話面試禁忌,就是在電話面試中不建議長篇大 i論,針對考官的問題,簡潔明了的回答,力爭面談的機會才是最重要 的,要知道就業簽約是需要面對面進行的。4、電話面試結束技巧禮多人不怪,電話面試進行到尾聲,提醒求職的應屆生對打電話 面試的企業進行禮貌的感謝,雖然有這個“感謝”不一定會讓你的面 試加分,但是肯定不會扣分,所以這個面試技巧還是要謹
3、記的。最后提醒應屆生求職面試,盡量要搞清自己都投遞了哪些公司, 以防面試公司來電,你卻還在雨霧之中,不知道對方為何人,不僅會 讓考官感覺到尷尬不爽,這個電話面試的效果也直接被降一個檔次, 所以應屆生電話面試還是有很多技巧的,大家還要細細總結一番??朔嬖嚂r緊張心理的方法為了保證求職的面試通過的幾率,對面試心理學進行總結,了解得到面試克服緊張的必須從自我調節做起1、要做好充分的準備工作,預計到自己臨場可能很緊張,應事 先舉辦模擬面試,找出可能存在的問題與不足,增強自己克服緊張的 自信心;2、反復告誡自己,不要把一次面試的得失看得太重要,應該明 白,自己緊張,你的競爭對手也不輕松,也有可能出差錯,
4、甚至可能 不如你,同等條件下,誰克服了緊張,大方、鎮定、從容地回答每個 提問,誰就會取得勝利;3、不要急著回答問題,主考官問完問題后,求職者可以考慮三 五秒鐘后再作回答,在回答面試題時,需要清晰表述自己的看法和情 況,否則你一旦意識到自己語無倫次,會更緊張,結果導致面試難以 取得應用的效果,所以切記,面試從頭至尾聲,講話不急不慢,邏輯 嚴密,條理清楚,讓人信服。另外,如何給考官留下好印象,在面試的環節贏得與考官的心理 戰,你需要明白以下兩點面試心理學:首因效應,給企業留下完美第一印象首因效應是指人與人第一次交往中給對方留下的印象,它在對方的頭腦中形成并占據著主導地位。首因效應一旦形成印象會非常
5、深 刻,并難以改變。企業對應聘者的第一印象最早可以在 HR瀏覽簡歷 時形成,但更為重要的第一印象是在面試時的初次見面。職場心理專家表示,企業招聘人員在閱讀簡歷時,對求職者的個 性、風格以及能力水平等大致印象已初形成, 除了會依據崗位匹配度 等硬性條件進行篩選外,HR透過簡歷形成對求職者的主觀評價則更 具影響性,因此,制作并有針對性地投遞一份內容完善、邏輯清晰、 多使用專業術語、技能突出的簡歷,會讓HR對求職者產生技能過硬、 工作嚴謹等積極的初始印象,一旦形成良好的主觀印象,你就不用擔 心接不到企業的面試邀約電話。職場心理專家建議,在簡歷印象的基礎上,求職者在面試時要鞏 固HR對自己最初的積極評
6、價,給企業留下完美的第一印象,首先要 打造職業化的視覺印象,服飾選擇應以清新簡潔為宜,切忌穿著隨意、 過于復雜;其次,要善于運用表情語言、肢體語言為整體印象加分, 自信、飽滿的精神狀態可通過禮貌性的問好、微笑、握手等方式來展 現。形成第一印象的時間非常短暫,所以應聘者應把握好正式面試開 始前的一小段時間,盡快調整好狀態,這樣即使在后面的面試中發揮 不算理想,面試官也不至于對應聘者形成極壞的印象。自己人效應,融入企業的隱形策略自己人效應是指對方把你與自己歸為同一類型的人,對& quot;自己人"說話更有信任感,也更容易接受。自己人效應運用在 面試中,就是巧妙地將自己的角
7、色置身于企業所需,讓面試官感受到求職者與企業的匹配度與融合性。職場心理專家指出,求職者的面試技巧著實能夠影響到面試的質 量與成敗,求職者的心態積極與否、對職位的渴求程度,很快就能被 面試官揣摩到,所以求職者在面試過程中應將自己置身于本企業,與面試官坦誠交流,讀懂提問的考查點,致力于企業所需有匹配度的進 行回答,同時,全面展示優勢技能,并表示自己能夠彌補企業在某些 技術上的不足,讓面試官感到求職者對企業的熱情和未來對企業可能 的貢獻。面試考官處于提問者、考察者、評判者的地位,很容易產生一種 優越感。面試前不妨對考官心理進行分析, 針對考官可能有的心理狀 況,采取不同的應戰心理。(1) 優勢心理:
8、指考官因處于主導地位而產生的居高臨下的心理 傾向。表現為面試結果評定上的個人傾向性。 應該以一種不卑不亢的 平衡心態去對待,充分發揮自己的才能。(2) 愿當“伯樂”:中國有句俗語,“千里馬常有,伯樂難尋”,考 官對于考生來說,都希望自己是伯樂,能挑選出真正的人才,能夠發 現真正的千里馬。這就促使考官對自己的工作認真、負責,謹慎考核、 細致詢問,盡量從考生中擇優錄取。(3) 疲勞心理:面試過程中,考官要付出很大的精力,重復詢問、 對話、判斷,長時間高度集中注意力,容易造成懶散和困倦??赡軙?無意間打個哈欠,做深呼吸,不斷看表,搓著手等表示厭倦,和一些 不耐煩的習慣性動作。所以考官應該具有較高的心
9、理能力和較強的體 力、精力和意志力。面試中要注意自己的言語和姿態,保持考官的形 象,不要影響正常的面試氣氛。面試中的心理戰術只是面試技巧中的一部分, 在參加面試前應做 好充足的準備,這樣才能在面試中有更好的發揮。面試不緊張的技巧一、緊張心理出現的原因及正確認識經心理研究發現,緊張情緒出現的根源基于以下四點:第一、面試準備不充分,底氣不足;第二、害怕面試失利,對結果過度關注;第三、有過面試失敗的經歷,陰影揮之不去;第四、 面對陌生環境或考官壓力大,不能調整情緒。針對以上的情況,最重要的一點對面試要有正確的認識, 既要知 己,也要知彼。知己,要了解導致自己過度緊張的原因是什么,找到 克服緊張心理的
10、方式、方法;知彼,樹立信心,不要把對手想得過于 強大,無限放大自己的缺點或別人的優點都會自己是不利的,要相信自己能擊敗對手,給自己增加必勝的信心。二、常見的心理狀況及調節策略1、說話結巴說話結巴分先天與后天兩種。先天要靠練習去改變,后天要靠心 理調節去實現。先天結巴要多練習朗讀、比如熟讀一些常用詞匯、十 八大報告等;后天心理結巴,即說話磕巴,這種情況主要是思維不流 暢和語言匱乏的外在表現,結巴在面試考場上轉化為經常停頓, 大腦 一片空白,包括導語空白、答題空白,全場好像夢游一樣,這些都是 緊張的副作用。針對說話結巴,我們要充分發揮提綱的作用,列好要 點,平時加以錄音練習,反復聽,把話說順。2、
11、口頭語嚴重在面試的過程中,我們不必要糾結語言的精準性,如果過分地要 求用言簡意賅的語言去表達,就須從大腦有限的詞匯量中去抽取要表 達所用的詞匯,這時就會出現卡、頓的情況。其實在面試中適度口語 化是不影響分數的,表達是為了讓別人聽懂,所以我們在面試時用比 平時交談稍嚴謹的語言即可。很多考生在語言表達過程中都會出現口 頭語的問題,經常出現的有“啊”、“哦”“嗯”、“這個”、“那個”等, 這種情況,我們可以通過錄音來糾正,也可以通過吞咽口水的方法來 緩解口頭語嚴重的問題。3、說話嗦簡潔明了是面試答題的一個基本要求, 現在越來越多的地方嚴格 控制面試答題的時間,一方面是為了提高工作效率,另外一方面就是
12、 為了防止考生廢話過多。作為國家公職人員,不僅做事要有效率,講 話也要有效率。很多考生追求完美主義,總怕答不全、遺漏要點,同 一意思反復表達。針對這種情況,考生可以先寫下答案,自己做縮句 練習,逐漸用簡練的語言表達想說的話。4、無法對視很多考生在答題過程中缺少與考官的眼神交流,只顧低頭盯題本、看提綱,自顧自說,這會給考官留下一種非常不自信的印象???生進入考場后,要主動與考官進行親切有神的目光交流, 消除緊張情 緒。如果心里害怕,出現被對方氣勢壓倒的感覺時,更要鼓起勇氣與 考官進行眼神交流,待緊張情緒消除后,再表述題目??梢酝ㄟ^對著 鏡子練習進行練習的方法來糾正, 也可以手里拿一支筆,面帶微笑加 以練習。在模擬練習中,眼神要淡定,目光要緩慢移動,更不能只盯 著主考官看,也要兼顧其他考官,要做到自然、親切。三、正確看待面試、相信自己克服心里緊張可以從以下兩方面著手:首先是正確看待結果,放下自我。對面試而言,其重要性不言而 喻,當然需要保持一定的緊張情緒。但是太看重結果就會加重個人的 心理負擔,壓力激增,更會容易出錯。如果坦然面對反而能夠保持平 常心,發揮自
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